Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den E-Zigaretten und Liquids, die ihren Erwartungen entsprechen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Der Versand wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei viele Kunden ihre Bestellungen bereits am nächsten Tag erhalten haben. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback für seine Effizienz und Hilfsbereitschaft, wobei viele Nutzer die einfache Kommunikation und Problemlösung loben.
Sehr gutes Produkt, schnelle Lieferung... der einzige Punkt, den ich anmerken möchte, ist, dass ich nur 20mg/ml Nikotin erhalte, obwohl ich eine Mischung aus 10 und 20 bestelle.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nach Überprüfung Ihrer Bestellung sind nur Produkte mit 10 mg/ml aufgeführt. Haben Sie versucht, den Kundenservice zu kontaktieren?
R
Reon R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2023
Die vapes sind stark Die Lieferzeit aber sehr respektlos
D
Daniel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2023
S
Sascha R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2023
M
Marius S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2023
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2023
Hallo, die Produkte sind immer gut und es gab keine Probleme mit der Seite. Allerdings war die Lieferung mühsam: Der Zusteller kam zweimal vorbei, ohne die Adresse zu finden. Ich musste zur Post gehen, um mein Paket abzuholen. Zeitverlust. Zum Glück mache ich es nicht in letzter Minute ;)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website oder im Geschäft zu schreiben. Alle Kommentare sind uns wichtig und wir bedauern zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung mit unserem Lieferpartner gemacht haben. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Das macht uns umso mehr entschlossen, sicherzustellen, dass dies gelöst wird und nicht wieder vorkommt. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, um die Gründe für diese Bewertung darzulegen, damit wir Ihnen schnell eine Lösung im Rahmen der Verbesserung der Kundenerfahrung anbieten können, denn für uns ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Bis bald bei E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2023
Einfach zu bestellen, gut verpackt und die Bestellung wurde an einem Feiertag aufgegeben, kam 3 Tage später an. Ich empfehle diese Website!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für dieses herzliche Feedback und herzlichen Glückwunsch ?? Indem Sie eine Bewertung auf unserer Website https://www.e-garette.fr/fr/ hinterlassen haben, wurden Sie ausgelost und erhalten einen Rabattgutschein, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können. Überprüfen Sie unbedingt Ihr E-Mail-Postfach. Bis bald bei E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2023
Sehr gutes Liquid, aber keine Informationen zur Lieferung, ich musste ein Fläschchen lokal kaufen, da ich kein Produkt mehr hatte und nicht wusste, wann meine Bestellung geliefert werden würde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis bald bei E-Garette
E
Erminia S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2023
-
Übersetzte Bewertungen
C
Claudis B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2023
Leider habe ich einen der bestellten Puffs nicht erhalten. Ich habe die Website kontaktiert, die mir dann geantwortet hat, aber danach nichts mehr. Schade. Hervorragende Produkte.
Übersetzte Bewertungen
S
Samuel F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
-
Übersetzte Bewertungen
G
Giusanna C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2023
Die Produkte sind gut. Es wäre hilfreich, eine Benachrichtigung über die Ankunftsdaten der Puff zu haben.
Übersetzte Bewertungen
A
Alexander B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2023
Eigentlich unproblematische Bestellung, nur danach die unkontrolliert versendeten mails und SMS nerven dann.
L
Leonardo S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2023
Zahlungsmöglichkeiten sind stark begrenzt
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2023
Ich gebe 4 Sterne, da trotz eines Produktfehlers der Kundenservice sehr reaktionsschnell und aufmerksam ist. Die richtigen Produkte wurden am selben Tag versendet und ein vorfrankiertes Colissimo-Rücksendeetikett wurde per E-Mail gesendet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis bald bei E-Garette.
J
Jan K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Hat eigentlich alles Prima geklappt. Aromen sind lecker und die Bestellung wurde auch schnell geliefert. Ein Stern weniger, weil eine Flasche vermutlich schon geöffnet wurde und deshalb undicht war. Sind aber nur ca. 3 ml ausgelaufen.
S
Sebastian B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2023
Der Shop hat alles was du brauchst . Manko das die Verpackung naja so lala war und sie war kaputt so dass z.B von 10 bestellten Booster nur ein paar angekommen sind oder 1-2 Produkte ganz fehlen . Denke das durch die kaputte Verpackung rausgefallen ist . Die Verpackung innen war feucht , ein Zeichen das irgendwas ausgelaufen ist . Naja ich werde dann lieber in die Shops fahren als evtl nochmals zu bestellen . Kann echt nur ne Ausnahme sein , aber trotzdem mega ärgerlich
E
Eduard S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2023
Die Ware ist top, schnelle Lieferung - nur leider nach der letzten Bestellung 300 Spam Mails mittlerweile bekommen. Werde ich in Zukunft meiden ..
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2023
Probleme bei der Bestellung, eine Erdbeerpuff anstelle von Apfel und jetzt noch ein Problem, ein E-Liquid anstelle einer Puff. Oft Fehler in den Bestellungen, das ist wirklich ärgerlich, der Beweis: 2 Bestellungen hintereinander, 2 Fehler hintereinander!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wie Sie wissen, legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und die Zufriedenheit unserer Kunden, weshalb wir diesen Vorfall sehr ernst nehmen. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen.
R
Rüdiger T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2023
Die Lieferung war schnell da. Nur die Verpackung war leicht beschädigt und wohl unterwegs nachgebessert worden. Es fehlte aber nichts....
V
Valentina C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2023
Schnelle Lieferzeiten, die Versandkosten sollten etwas gesenkt werden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2023
Die Website ist in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Könnten Sie uns die Gründe für diese gemischte Bewertung erklären, damit wir unseren Service verbessern können? ??
G
Giuseppe L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2023
Gut sortierter Laden mit einer großen Auswahl an Produkten. Gute Kommunikation.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2023
Gut, kein Problem zu melden. Versand etwas lang, es fehlt an Reaktivität, ich habe zur gleichen Zeit auf einer anderen Website bestellt, am selben Tag und es wurde am selben Tag versendet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf bei E-Garette zu hinterlassen. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Wir nehmen Ihr Feedback zur Verbesserung des Kundenerlebnisses ernst, denn jeder Kunde ist uns wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Bis bald bei E-Garette!
A
Andre W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2023
Die Ware kam nicht an. Verkäufer ist nicht bemüht sich zu kümmern... Schade auch die Kontaktaufnahme war sehr schwierig. Vor 3 Wochen bestellt aber angeblich aus Frankreich ausgeliefert.bkein Ersatz nichts... Nie wieder!!!!!
S
Stefan Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2023
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2023
Ziemlich zufrieden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette
E
Ertan K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2023
Ich habe mein Vipe nicht bekommen obwohl ich bezahlt habe!!!!
A
Amina E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
H
Hannah E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
M
Marvin G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
M
Michelle W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
Ich habe meine Sendung überhaupt nicht erhalten.
H
Hagen S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Ware kam nicht an . Als zugestellt markiert aber nirgendwo zu finden . 23 Euro verbrannt danke .
H
Hendrik L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
Immer wird mir gesagt das mir auf meine email geantwortet wurde die emails bekomme ich auch wo Drinne steht wir haben dir am 1.3.23 geantwortet aber die Antwort finde ich nicht nicht im Spam und auch nicht im allgemeinen Ordner mir fehlt bis heute ein Packet sonst bin ich zufrieden
N
Nico L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Schnelle Lieferung, super sauber und ordentlich angekommen, einziger Minuspunkt sind die Zahlungsmethoden.
S
Sarah R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2023
Der Versand hat etwas länger gedauert aber alles Top
H
Hendrik L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Auf meine emails wird nicht reagiert mein Packet ist immer noch nicht da
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2023
Erste Bestellung auf der Website, sie ist reaktionsschnell und schnell!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette.
D
Dirk S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2023
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2023
Gut, schade, dass die Verpackung zu leicht ist, daher kam das Paket geöffnet an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Empfang Ihrer Bestellung erlitten haben. Wir werden diese Information an unser Logistikteam weiterleiten. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen.
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Deutsch 