Kundenbewertungen von E-Garette.fr

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 7 290 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den E-Zigaretten und Liquids, die ihren Erwartungen entsprechen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Der Versand wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei viele Kunden ihre Bestellungen bereits am nächsten Tag erhalten haben. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback für seine Effizienz und Hilfsbereitschaft, wobei viele Nutzer die einfache Kommunikation und Problemlösung loben.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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S
S. R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Ich habe keine E-Mail über den Liefertag erhalten, obwohl das zuvor der Fall war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Denken Sie daran, Ihre Spam-Ordner zu überprüfen, Colissimo sendet automatisch E-Mails zur Benachrichtigung über die Lieferung. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, falls dies erforderlich sein sollte. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette.
E
Emilie A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Praktisch und intuitiv
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette.
H
Heidemarie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
R
Rainer N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Soweit eigentlich alles soweit gut gelaufen. Leichten Abzug gibt es für nicht optimale Infos auf der Webseite.
P
Pascal P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
S
Stéphanie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Sehr gute Erfahrung. Bestellung schnell erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns ein ausführlicheres Feedback zu geben, um uns zu helfen, die 5 Sterne zu erreichen, denn für uns ist jeder Kunde wichtig. Bis bald bei E-Garette!
S
Sophie K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Liquids am Donnerstag bestellt und heute Montag immer noch nichts erhalten. Unzufrieden, ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Seite zu schreiben. Alle Kommentare sind uns wichtig und wir bedauern zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Wir stellen Ihnen in Ihrem Kundenkonto eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie Ihre Bestellung nach dem Versand aus unserem Lager verfolgen können. Sie finden sie unter: Konto => Mein Konto => Bestellhistorie und -details => Bestellung anzeigen. Wenn Sie auf die Sendungsverfolgungsnummer klicken, werden Sie automatisch zu dem Tool weitergeleitet, mit dem Sie den Versand Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können. Der Lieferzeitraum ist jedoch eine Angabe des Transportdienstleisters. Es ist möglich, dass dieser Zeitraum aufgrund verschiedener Faktoren, die außerhalb unseres Einflusses liegen, nicht eingehalten werden kann. Einen schönen Tag und bis bald, hoffen wir. E-Garette
M
Murielle K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Meine letzte Bestellung wurde nicht in meinem Briefkasten geliefert, ich musste sie einige Tage später bei der Post abholen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, wenn Sie ein Problem haben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Wir stellen Ihnen in Ihrem Kundenkonto eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie Ihre Bestellung nach dem Versand aus unserem Lager verfolgen können. Die Lieferzeit ist eine Angabe des Transportdienstleisters. Es ist möglich, dass diese Frist aufgrund verschiedener Faktoren, die außerhalb unseres Einflusses liegen, nicht eingehalten werden kann. Ebenso wie die Entscheidung der Postdienste, Ihnen die Lieferung in einer Poststelle zuzustellen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette
D
Dorian C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Ich habe eine Flasche für 22 Euro vermisst
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Antwort von E-Garette.fr
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir laden Sie ein, Ihre E-Mails zu konsultieren, unser Kundenservice hat Ihnen geantwortet. Der Streitfall ist bei uns weiterhin offen und wartet auf die angeforderten Nachweise. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Das macht uns umso mehr entschlossen, sicherzustellen, dass dies gelöst wird. Bis bald bei E-Garette
R
René M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2024
Betrüger, ich habe einen Packung von 5 Widerständen bestellt, die zu einem Preis von 2,18 Euro angezeigt wurden, und sie haben mich betrogen, indem sie mir weismachten, ich hätte es falsch gesehen und der Preis gilt pro Stück. Ein Fehler ihrerseits, den sie 3 Tage später korrigiert haben. Sie sind unehrlich.
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Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Bitte wissen Sie, dass die Zufriedenheit unserer Kunden von größter Bedeutung ist, und wir bedauern, dass Ihre Erfahrung bei uns negativ war. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig, weshalb unser Kundenservice am 07.11.2024 auf Ihre Beschwerde per E-Mail geantwortet hat. Team E-GARETTE
M
Musab B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2024
R
Rémy L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Schneller Versand.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette.
S
Schmit R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Hatte schon einige Probleme mit neuen Pods die nicht funktionierten. Manche Geschmacksrichtungen treffen nicht dass was sie hier angeben
M
Manel B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2024
3/5 DER BESTELLTEN PRODUKTE SIND FEHLERHAFT
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Antwort von E-Garette.fr
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnell eine Lösung für das aufgetretene Problem anbieten können. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette
T
Thierry S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2024
Klarheit des Angebots und sehr faire Preise.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette.
Y
Yannick J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Ich empfehle. Einziger Nachteil ist die Häufigkeit von fehlenden Produkten (zum Beispiel die SKE Kristal Kartuschen), abgesehen davon erhalte ich meine Bestellungen ziemlich schnell und war nie enttäuscht. Danke, Team.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, wenn Sie ein Problem mit einer Bestellung haben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette.
N
Nadia B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Ich gebe 4 Sterne für den wettbewerbsfähigen Preis der E-Zigarette, jedoch habe ich woanders günstigere Preise gefunden, aber zu spät, ich hatte bereits bestellt..
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns ein ausführlicheres Feedback zu geben, um uns zu helfen, die 5 Sterne zu erreichen, denn für uns ist jeder Kunde wichtig. Bis bald bei E-Garette.
I
ISABELLE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Wie immer perfekt. Sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website zu schreiben. Alle Kommentare sind uns wichtig. Unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, falls Sie ein Problem mit Ihrem Kauf haben, wie es bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation der Fall war. Die Versandkosten bleiben in solchen Fällen jedoch zu Lasten des Käufers. Einen schönen Tag noch und bis bald bei E-Garette!
H
Harun Ö.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Es sollte angekommen sein.
N
Nicolas B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2024
P
patrick V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
gute Bestellung und schnell
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette.
J
Joël K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Die Navigation auf der Seite ist ziemlich einfach und klar. Die Bestellung und Lieferung, sehr gut. Ich bin mit meiner ersten Bestellung zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
L
Laurent B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Perfekt wie immer. Na ja, fast. Der Boden der Kartonverpackung war fast offen! Problem beim Transport?
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Antwort von E-Garette.fr
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Entgegennahme Ihrer Bestellung erfahren haben. Zögern Sie in einem solchen Fall nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnell eine Lösung für das aufgetretene Problem anbieten können. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette.
S
Sophie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit der Navigation auf der Seite E-Garette und der großen Auswahl an Produkten zu fairen Preisen. Meine Einkäufe sind für ein Geschenk gedacht, ich kann keine Meinung zur Vaporesso-Box abgeben, aber sie sieht toll aus und ist sehr schön. Allerdings bin ich bei meiner ersten Bestellung enttäuscht über die Lieferzeit beim Click & Collect (Bestellung am Dienstagabend, Lieferung am folgenden Montag!). Für die angegebenen 2 bis 3 Tage auf der Seite sind wir beim Doppelten. Deshalb habe ich einen Stern abgezogen. Das nächste Mal lasse ich direkt liefern, wir werden sehen, wie das Ergebnis ist. Auf jeden Fall war die Verpackung einwandfrei und danke für die Bonbons ;)
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website zu schreiben. Alle Kommentare sind uns wichtig, unsere Teams setzen sich dafür ein, Ihnen die bestmögliche Servicequalität zu bieten. Es tut uns leid, dass Ihre erste Erfahrung nicht optimal war. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Das macht uns umso mehr entschlossen, sicherzustellen, dass dies gelöst wird und sich nicht wiederholt. Bis bald bei E-Garette.
R
raymond C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2024
Schnell, interessante Preise, super.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette!
L
Lina B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Der Bestell- und Lieferprozess ist top, aber die Kartuschen schmecken beim Öffnen verbrannt!
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website zu schreiben. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie unzufrieden sind. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, um uns die Gründe für diese Bewertung mitzuteilen, damit wir Ihnen schnell eine Lösung anbieten können, um das Kundenerlebnis zu verbessern, denn für uns ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette.
G
giulio P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2024
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Übersetzte Bewertungen
J
jilly F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2024
Gut.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette.
W
Wolfgang W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2024
F
Filippo R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
K
Kim-Sarah H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Meine Bestellung konnte leider nicht mehr nach Deutschland gesendet werden, also lies ich es in die Schweiz liefern, das mit extremen Zollkosten.
S
Sylvie N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
Perfekt.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr herzliches Feedback und Ihre Treue! Bis bald bei E-Garette!
S
Sarah H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2024
Wenn man aus der Schweiz kommt und bei e-garette bestellt, muss man 23 Fr. für den Zoll zahlen. Das habe ich erst bei der Lieferung erfahren.
S
Stephanie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2024
C
Christelle H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2024
Nicht toll. Pod funktioniert nicht... Rückerstattung ohne Versandkosten angeboten.... Enttäuscht
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, falls Sie ein Problem mit Ihrem Kauf haben. Alle Kommentare sind für uns wichtig und wir bedauern zu erfahren, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Für uns ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Indem Sie eine Bewertung auf unserer Website https://www.e-garette.fr/fr/ hinterlassen haben, wurden Sie ausgelost und erhalten einen Rabattgutschein, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können. Überprüfen Sie bitte Ihr E-Mail-Postfach. Bis bald bei E-Garette.
M
Michael G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2024
R
Rudolf F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
S
Sgrenzaroli G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
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N
Nino T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
Habe die falsche Ware erhalten und es gemeldet. Mehrfach. Kriege keine Rückmeldung. Bin genervt.
J
Jürgen R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024