Kundenbewertungen von E-Garette.fr

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 7 290 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den E-Zigaretten und Liquids, die ihren Erwartungen entsprechen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Der Versand wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei viele Kunden ihre Bestellungen bereits am nächsten Tag erhalten haben. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback für seine Effizienz und Hilfsbereitschaft, wobei viele Nutzer die einfache Kommunikation und Problemlösung loben.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
Bestellung gut erhalten, hervorragender Service
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Nachdem ich mir die Zeit genommen hatte, telefonisch zu überprüfen, ob das Produkt, das ich bestellte, tatsächlich auf Lager war und eine Bestätigung erhalten hatte (schwer zu finden), habe ich die Bestellung aufgegeben. Am nächsten Tag wurde mir mitgeteilt, dass dieses Produkt nicht mehr auf Lager war und dass die Person, die mir dies am Vortag bestätigt hatte, sich geirrt hatte, aber der Preis meiner Bestellung war bereits von meinem Konto abgebucht worden. Um eine Rückerstattung zu erhalten, waren mehrere E-Mails, Telefonate und mehr als 15 Tage erforderlich, um eine Lösung zu finden (ich denke, es handelt sich bei E-Garette eher um Unfähigkeit als um böse Absicht).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2021
Kein Problem.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Martina, vielen Dank für Ihren Kommentar, können Sie uns bitte mitteilen, was fehlt, damit Sie uns die 5. Stern geben? Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2021
Gute Produkte und sehr schnell.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Jean-Pierre, vielen Dank für Ihr Feedback. Was ist Ihrer Meinung nach der Punkt, den wir verbessern sollten, um die 5. Stern zu erhalten?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2021
Sehr gut.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Nadège, vielen Dank für Ihren Kommentar. Was müssen wir verbessern, um den 5. Stern zu erhalten? Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen. Bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2021
Ankunft einen Tag nach dem angegebenen Datum.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo, wir bedauern, dass diese Unannehmlichkeit uns einen Stern gekostet hat. Die Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, es kann jedoch vorkommen, dass es zu Transportverzögerungen kommt, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Schnelle Lieferung, aber Produkte ohne Duft oder Aroma sind zu selten und nie auf Lager. Wenn Tennessee oder Mosambik nicht verfügbar sind, wechsle ich die Seite.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Claude, wir bedauern zu hören, dass Sie die gewünschten Liquids auf unserer Seite nicht finden. Wir werden sehr regelmäßig beliefert, aber es kann tatsächlich vorkommen, dass ein Produkt zwischen zwei Lieferungen vorübergehend nicht verfügbar ist. Wenn dies der Fall ist, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, um uns mitzuteilen, welches Produkt Sie wünschen. Wir werden unser Bestes tun, um es so schnell wie möglich verfügbar zu machen, wenn es möglich ist. Einen sehr schönen Tag und bis bald.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
Der angegebene Clearomizer ist nicht der, den ich bestellt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Einfach und schnell bestellt. Lieferzeiten okay. Preise.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Sonia, vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns zu sagen, was fehlen würde, um die 5 Sterne zu haben :-) Bis bald.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Mir wurde per E-Mail ein abgelaufenes DLUO versprochen, das ich bei der Lieferung nicht erhalten habe, ansonsten ist es eine sehr gute Seite, ich habe meine gesamte Bestellung erhalten, danke.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Christophe, wir bedauern dieses Versäumnis. Tatsächlich hätte dieses DLUO dabei sein sollen und es wurde anscheinend beim Verpacken vergessen. Wir notieren es uns, um Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung eines in Ihrem Paket zukommen zu lassen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns trotz dieses Versäumnisses eine gute Bewertung gegeben haben. Bis bald, einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
schnelle Lieferung, gut verpackt mit einem kostenlosen Testtube ;)
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank Stéphanie für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen! Bis sehr bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Bestellung entspricht meinen Erwartungen.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns eine ausführlichere Rückmeldung zu geben, um uns zu helfen, die 5 Sterne zu erreichen, denn für uns ist jeder Kunde wichtig! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo, danke für Ihre Bewertungen zu unseren Produkten, die Meinungen unserer Kunden sind sehr wichtig. Können Sie uns mitteilen, warum Sie nicht den 5. Stern vergeben haben? Bis bald!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2020
Gutes Produkt, leichter Lieferverzug, aber nichts Schlimmes (Problem mit Colissimo)
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Claude und vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Verzögerungen bei Colissimo hatten! Denn für uns ist jeder Kunde wichtig! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2020
Klare und präzise Seite, Lieferung in 3 Tagen in Frankreich. Sehr erschwingliche und transparente Preise. Ich empfehle und würde wieder kaufen!!
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Antwort von E-Garette.fr
Danke Juliette für Ihr Feedback! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Bei der Produktansicht, Rückmeldungen auf der vorherigen Seite, bringt uns die Seite immer wieder nach oben.
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Antwort von E-Garette.fr
Danke für Ihr Feedback, Muriel, wir werden an den Einstellungen arbeiten, um die Navigation flüssiger zu gestalten! Gute Dampfen für Sie und bis bald, hoffe ich!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Insgesamt ist die Seite leicht zugänglich. Was die Lieferungen betrifft, die immer mit einem kleinen Geschenk einhergehen, wäre es ansprechender, ein zusätzliches Produkt aus denen zu erhalten, die man bereits bestellt hat, anstatt ein unbekanntes Produkt zum Testen, das in der Regel im Müll landet...
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, Ihre Meinung zu den Produkten abzugeben. Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Bei mehreren Bestellungen jetzt, war die Chlorophyll ausverkauft. Schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Klare Website, vielfältige Produkte und schnelle Lieferung
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Antwort von E-Garette.fr
Danke! Zögern Sie nicht, uns Ihre Meinung zu den erhaltenen Produkten mitzuteilen! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2020
Sehr gut!!
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2020
Schade, dass die 2 separat aufgegebenen Bestellungen in einem einzigen Paket versendet wurden... denn dadurch musste ich Zollgebühren zahlen... obwohl ich die Bestellungen separat aufgegeben hatte, um unter der Grenze für Zollgebühren zu bleiben. Das ist der einzige negative Punkt.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung und der Schnelligkeit der Lieferung. Ein kleines Problem mit den Kappen von Purple Blond. Ansonsten ist alles perfekt.
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Antwort von E-Garette.fr
Danke! Zögern Sie nicht, auch Ihre Meinung zu den Produkten abzugeben! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2020
Sehr zufrieden. Expresslieferung. Freundliches und hilfsbereites Personal
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
Eher gut, vielleicht sollten die Widerstände verbessert werden, nicht sehr klar (Widerstand mit welchem Verdampfer).
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback, das ist in der Tat ein Punkt, an dem wir arbeiten müssen. Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
Ein Produkt fehlte in der Bestellung, neues Paket wurde verschickt (oder auch nicht, da nichts erhalten). Kleines Missgeschick, aber Rückerstattung per Kreditkarte. Alles ist gut, was gut endet!
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Antwort von E-Garette.fr
Wir hatten wirklich Pech mit Ihrer Bestellung! Vielleicht kommt es eines Tages an ;-) Gute Dampfung! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Gute Seite, aber sollte mehr Auswahl haben.
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Antwort von E-Garette.fr
Danke für Ihr Feedback, Steve, zögern Sie nicht, uns die Liquids mitzuteilen, die Sie suchen, wir können sie in unseren Katalog aufnehmen. Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2020
Gut
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Antwort von E-Garette.fr
Zu Ihren Diensten! Zögern Sie nicht, uns zu sagen, was Ihnen fehlt, um die Note 5/5 zu erhalten. Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Bestellung wurde schnell geliefert, wie versprochen.
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Antwort von E-Garette.fr
Beim nächsten Mal streben wir 5/5 an. Zu Ihren Diensten! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2020
sehr gut, ich hätte gerne über die Rechnung für den späteren Versand des Geschenks informiert worden, das war nicht auf Lager... denn es gibt immer eine handschriftliche Notiz... das hätte mich beruhigt und das Personal nicht gestört... sonst nichts zu sagen, immer zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2020
zufrieden mit meinen Einkäufen, Lieferung..
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2020
Gute Präsentation der Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Ich habe Ihnen schon mehrere E-Mails geschrieben, weil es ein Problem mit meiner Bestellung gibt. Sie liefern mir einfach das falsche Liquid und stellen sich dann tot.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Markus, wir werden uns per E-Mail austauschen, um eine Lösung zu finden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Produkt versendet, dessen MHD seit über 8 Monaten abgelaufen war. MHD 04/19, Bestellung 12/19. Rückerstattung ohne Probleme erfolgt, also gut ehrlich, aber das ist das Mindeste, denke ich.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Xavier, wir haben Ihnen einen kommerziellen Ausgleich angeboten, angesichts der Art Ihrer Reklamation. Dennoch sollten Sie wissen, dass das Produkt in unserem Geschäft zu einem stark reduzierten Preis mit dem Hinweis MHD Ende April 2019 angezeigt wurde. Wir versuchen absolut nicht, unsere Kunden zu täuschen, wir haben einige Flüssigkeiten mit MHD zu Schleuderpreisen, alle haben diesen Hinweis in der Produktbeschreibung...
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Bis heute noch nichts erhalten.
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Antwort von E-Garette.fr
Herr Tardy, wir haben Ihnen auf unsere Kosten ein zweites Paket nach dem Verschwinden / Diebstahl Ihres ersten Pakets geschickt. Die Postdienste teilen uns mit, dass das Paket 6C14410498227 ordnungsgemäß in Ihrem Briefkasten zugestellt wurde, dennoch halten Sie Ihre negative Bewertung trotz zahlreicher Austausch mit unseren Diensten aufrecht...
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2019
Super...!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2019
Schnelle Lieferung, aber immer die gleichen Goodies und Süßigkeiten, die ich nicht esse. Schade. Aber ich empfehle es.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
Hallo, ich habe nichts zur Lieferung oder zur Auswahl der Flüssigkeiten zu sagen, allerdings finde ich die 10 MM etwas teuer im Vergleich zu anderen Seiten, die günstiger sind.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Fabrice, danke für Ihr Feedback. Alfaliquid verlangt einen Verkaufspreis von 5,90 € für seine gesamte Produktpalette, dieser Preis muss in ganz Frankreich eingehalten werden. Dennoch bietet E-Garette Rabatte auf Flüssigkeitssets (5er und 10er Packs) an, gibt Ihnen 10% Ihres Warenkorbs als Gutschein und wie alle unsere Kunden können Sie im Durchschnitt zweimal im Monat von unseren Sonderangeboten profitieren. Bei allen Aktionen können Sie Rabatte von bis zu über 25% erhalten. Wir belohnen immer die Treue unserer Kunden! Übrigens können Sie den Code "MERCI" verwenden, der 15% auf die gesamte Produktpalette der Flüssigkeiten gibt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2019
Ich hatte darum gebeten, dass keine Bonbons in meinem Paket sind, als ich die Bestellung aufgegeben habe, aber die erhaltenen Produkte hatten zwei Carambars...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2019
Super Seite, ich empfehle sie wirklich!!! Danke für die kleinen Geschenke in meinem Paket und die nette Nachricht des Verkäufers. Bis bald für eine neue Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2019
gut
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