Kundenbewertungen von E-Garette.fr

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 7 290 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den E-Zigaretten und Liquids, die ihren Erwartungen entsprechen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Der Versand wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei viele Kunden ihre Bestellungen bereits am nächsten Tag erhalten haben. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback für seine Effizienz und Hilfsbereitschaft, wobei viele Nutzer die einfache Kommunikation und Problemlösung loben.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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C
Coralie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, deshalb habe ich eine neue aufgegeben, vielen Dank, mit freundlichen Grüßen, Frau DUMONTIER
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo,

Nach unseren Gesprächen per E-Mail & Telefon haben Sie keine Bestellung auf unserer Website aufgegeben, wir bearbeiten keine Reklamationen von anderen Online-Shops.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice E-Garette
P
Philippe A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2026
Ich habe mein Paket nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Nicht-Erhalt Ihres Pakets und möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir laden Sie ein, uns privat zu kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Die E-Mail-Adresse: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
C
Corinne P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
Versandkosten zu hoch
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung auf E-Garette.fr geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Versandkosten zur Kenntnis und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
P
Peter K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2026
Guter Service und schnelle Lieferung, aber beide Geräte sind nach nicht mal einer Woche defekt. Retoure kein Problem und E-Zigaretten können ja nichts dafür!
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Peter,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service und die Schnelligkeit der Lieferung geschätzt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit Ihren Geräten hatten, und wir hoffen, dass der Rückgabeprozess gut verlaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
J
Jean-philippe T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2026
Yduufufufuieufuifie
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Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind. Ihr Rückmeldung ist wertvoll und motiviert uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
A
Alexandre L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2026
NICHTS
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Antwort von E-Garette.fr
Ein großes Dankeschön für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass alles gut für Sie gelaufen ist. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das E-Garette.fr Team
M
MLE P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2026
SEHR GUT
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Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung zufriedenstellend war und hoffen, Sie bald wieder auf E-Garette.fr zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,
M
Maïté H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2026
Sehr enttäuscht, ich hatte eine Patrone bestellt, nie erhalten, aber mein Konto wurde belastet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Nicht-Erhalt Ihres Pakets und möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir laden Sie ein, uns privat zu kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Die E-Mail-Adresse: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
J
Josiane S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2026
Eine einzige Zigarette funktionierte, die zweite war defekt!
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Antwort von E-Garette.fr
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Nichtempfang Ihres Pakets und möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir laden Sie ein, uns privat zu kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Die E-Mail-Adresse: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
N
Nicolas D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2026
Ich habe ein Nachfüllpack erhalten, das ich nicht verwenden konnte, da die gesamte Flüssigkeit für die anderen ausgelaufen ist, keine Probleme
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Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie keine Probleme mit Ihren anderen Produkten hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf E-Garette.fr für Ihre nächsten Bestellungen zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Shops.
J
Jeremy M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Ich bin sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung, da die Post meine Lieferung 3 Tage hintereinander ohne Grund verschoben hat.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo,
Leider verwalten wir nicht die Lieferung des Pakets, diese wird von der Post verwaltet und es können Unwägbarkeiten auftreten.
Der Kundenservice E-Garette
A
Anne-catherine J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Die bestellten Produkte wurden ohne Erklärung oder Benachrichtigung durch andere ersetzt (nicht dasselbe Parfüm, nicht dasselbe Nikotingehalts). Das ist meine erste und letzte Online-Bestellung!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo,
Wie per E-Mail vereinbart, haben wir die fehlenden Artikel zurückgesendet. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice E-Garette
S
Stefan G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Die Lieferung ist zuverlässig, aber leider bekomme ich mein Liquid (E-Liquid Monster Frost - Essentials - 10ml - Flavor Hit 3mg) nicht in der Menge wie ich es benötige. ich musste schon ausweichen. :-(
J
jan B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2026
goeden service zijn tevreiden
J
Jean-Christophe T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2026
Sehr enttäuscht. Ich bin unzufrieden mit meinem Produkt, das überall ausläuft. Ich habe einmal mit dem Kundenservice gewechselt, aber keine Antwort erhalten. Ich bin sehr enttäuscht. Ich werde keine Werbung für Sie machen.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo,
Wie per E-Mail vereinbart, haben wir den Wert des defekten Produkts in Form eines Rabattgutscheins erstattet. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,

Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice E-Garette
J
Julia K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Kann nur weiter empfehlen 👍
T
thierry C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2026
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Meinung zu unserer Seite E-Garette.fr haben. Wenn Sie Vorschläge oder spezifische Punkte haben, die Sie verbessert sehen möchten, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen.
M
Michèle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Schnelle Bestellung und Lieferung, das ist super
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Schnelligkeit Ihrer Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und motiviert uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich bei uns für Ihre zukünftigen Bedürfnisse zu melden!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
J
José G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Sehr schlechte Arbeitsweise, Sie haben 1 Kunde im Vergleich zu 1 Versand von 4€ verloren. Ich habe eine Bestellung von 50 Euro gemacht, aber es gab 6 Geschmäcker, die mir nicht gefallen haben. Ich habe auf meine Kosten gesendet und ich möchte nur eine Änderung vornehmen und ich habe auf meine Kosten die Geschmäcker gesendet, die mir nicht gefallen haben, aber im Hinblick auf die Versandkosten haben Sie es vorgezogen, mir das Geld zurückzuerstatten, also haben Sie 1 Kunde im Vergleich zu 4€ verloren, als Sie 50€ alle zwei Wochen verdienen könnten, nur weil Sie wollten, dass ich die Versandkosten bezahle, während ich derjenige war, der für die Rücksendung der Produkte bezahlt hat? Was für eine lächerliche Vorgehensweise!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie per E-Mail angegeben, trägt der Kunde bei einer Rücksendung auf Initiative des Kunden die Kosten (siehe AGB -> Absatz 7 "Widerrufsrecht". Abschließend sind bei einer Bestellung unter 30€ die Versandkosten automatisch kostenpflichtig.
Wenn Sie zu diesem Thema sprechen möchten, zögern Sie nicht, uns unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice E-Garette
C
Cindy B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Ich finde die Preise für die Flüssigkeit trotzdem ein wenig hoch
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung von 4/5. Wir verstehen, dass die Preise für Flüssigkeiten hoch erscheinen können, und wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und gleichzeitig wettbewerbsfähig zu bleiben. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unser Angebot zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
J
Jennifer B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2026
Es war alles gut bloß nach 2 Zügen ging sie nicht mehr
I
Imen T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2025
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gefühle zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung auf E-Garette.fr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir würden uns freuen, mehr über Ihre Bedenken zu erfahren, um uns zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das E-Garette.fr-Team
M
Mohammad edrees P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Achte darauf, kaufe nicht auf dieser Seite, sie wollen dich.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei E-Garette.fr verpflichten wir uns, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und unsere Kunden zufriedenzustellen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir alle Anliegen, die Sie haben könnten, klären können. Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig.

Mit freundlichen Grüßen,
Das E-Garette.fr-Team
K
Kyliann H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Lieferung zu lange 1 Woche Lieferzeit
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Antwort von E-Garette.fr
Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und wir entschuldigen uns für diese Verzögerung.
Wir stellen Ihnen in Ihrem Kundenkonto eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie Ihre Bestellung nach dem Versand aus unserem Lager verfolgen können.

Sie ist verfügbar unter: Konto => Mein Konto => Verlauf und Details meiner Bestellungen => Bestellung anzeigen
Wenn Sie auf die Sendungsnummer klicken, werden Sie automatisch zu dem Tool weitergeleitet, mit dem Sie die Lieferung Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können.
Die Lieferzeit ist eine Angabe des Transportunternehmens. Es ist möglich, dass diese Frist aus verschiedenen, von unserem Willen unabhängigen Faktoren nicht eingehalten werden kann.
Das E-Garette-Team
P
Patricia G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2025
Paket gut erhalten
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Könnten Sie uns mehr darüber erzählen, was zu Ihrer Enttäuschung beigetragen hat?
Vielen Dank nochmals, dass Sie uns kontaktiert haben, und wir hoffen, Ihre Erfahrung mit uns verbessern zu können.
M
Michèle P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2025
Enttäuscht von den erhaltenen Nexi One Nachfüllungen, sie halten 2 Mal kürzer als zuvor und ich habe die Flüssigkeit, die im Mund endet. Sie sind günstiger als anderswo, aber von schlechterer Qualität! (nach 8 Monaten Nutzung bei verschiedenen Verkäufern konnte ich vergleichen)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit unseren Nexi One Nachfüllungen hatten. Die Qualität unserer Produkte hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice direkt über den Bereich "Kontaktieren Sie uns" auf unserer Website zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können. Wir würden uns freuen, diese Situation für Sie zu klären und Ihnen einen Service zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht.

Vielen Dank, dass Sie uns von Ihrer Erfahrung berichtet haben.
Das E-Garette Team
J
jean-philippe C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
Ich habe eine Beschwerde eingereicht, weil eine Flasche in meinem Paket ausgelaufen ist, ich habe keine Rückmeldung erhalten. Sehr enttäuscht von meiner Erfahrung
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Antwort von E-Garette.fr
Wir laden Sie ein, die Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Postfach zu überprüfen, da unser Kundenservice Ihnen einen Gutschein über den Betrag des beschädigten Produkts zugesandt hat.
Am Montag, den 07.11.2025 um 12:19 Uhr.
S
SAID A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2025
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Nichts zu berichten... außer unserer Dankbarkeit. Das E-Garette-Team
C
Corinne N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2025
Ich stelle fest, dass ich bei meiner letzten Bestellung vom 26. Oktober ein defektes Produkt gefunden habe. Es handelt sich um die Kartusche Puff Nexi One - Classic Vanille - Packung mit 3 - Aspire - Nikotingehalt: 20 mg/ml, bei der die Flüssigkeit anscheinend im Verpackung ausgelaufen ist. Das Produkt ist also ausgelaufen und die Konsequenz ist, dass die Kartusche weniger lange halten wird.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bezüglich Ihrer Reklamation zur defekten Kartusche Puff Nexi One – Classic Vanille hat unser Kundenservice Ihnen am 13.11. eine E-Mail gesendet, aber leider haben wir seitdem keine Antwort von Ihnen erhalten. Damit wir Ihre Anfrage abschließen und Ihnen eine Lösung (Ersatz oder kommerzielles Angebot je nach Verfügbarkeit) anbieten können, bitten wir Sie, Ihr E-Mail-Postfach sowie Ihren Spam-Ordner zu überprüfen und direkt auf die Nachricht des Kundenservices zu antworten. Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten, können wir Ihr Anliegen schnell abschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald. Das E-Garette-Team
G
GREGORIO B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
Ich habe geschrieben, um mich über die Lieferung zu beschweren, die nicht an die Adresse geliefert wurde
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Wir bestätigen Ihnen, dass die Lieferung derzeit im Gange ist. Normalerweise sollten Sie eine Benachrichtigung vom Kurier mit den Tracking-Informationen erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen auch, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, da ihre E-Mails manchmal dort landen. Wir können jedoch nicht für das Paket verantwortlich gemacht werden, sobald es am Ziel angekommen ist. Das E-Garette-Team
B
Bernhard S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2025
Keine Paypalzahlung möglich
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider ist die Zahlung per PayPal derzeit nicht möglich.
Wir bitten Sie, eine andere Zahlungsart zu wählen (Kreditkarte oder Banküberweisung).
A
abdallah A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2025
Too expensive and not worth it. There are better things at a better price.
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nicht entsprochen haben. Wir bemühen uns jedoch, qualitativ hochwertige Artikel zu fairen Preisen anzubieten.
G
Gino G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2025
Der Coil ist leider schon nach paar Tagen abgefallen, ohne das sie mir Runtergefallen ist. Sehr schade ich muss den jetzt immer dran drücken.
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Spule so schnell aufgebraucht war, und wir haben vollstes Verständnis für die Unannehmlichkeiten.

Wenn Sie eine schnelle und flexible Lösung wünschen, erhalten Sie unter folgender Adresse direkte Kontaktinformationen zu unserem Kundenservice: [email protected].

Unser Team wird Ihre Anfrage bearbeiten und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Ihre Zufriedenheit steht bei uns nicht an erster Stelle. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem zu lösen.

Ihr E-Garette-Team
E
Erick D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2025
Perfekt wie jedes Mal, guten Abend
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und die Note von 4/5. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder auf E-Garette.fr zu sehen. Auch Ihnen einen ausgezeichneten Abend!
Das E-Garette-Team
M
Musab B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
They are perfect. They just have to be more cautios about aromas and liquids that have menthol. I bought some aromas, one of them had menthol which was not written in the description.
Antwort von E-Garette.fr
Thank you very much for your positive feedback. We are delighted that you are satisfied with our products. We have taken note of your comment regarding flavors and liquids containing menthol.
Your feedback helps us improve the quality of our services, and we thank you for it.
The E-Garette team
M
Manuel F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Je suis très déçu ! le premier appareil Apex a été endommagé, la livraison de remplacement ne peut pas me parvenir, puisqu’il est censé y avoir disparu... Malheureusement, le service client n’est pas très utile - s’il vous plaît, rendez-moi ! :-(
Antwort von E-Garette.fr

Wir bedauern Ihre Enttäuschung und verstehen Ihre Unzufriedenheit. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser Kundenservice Ihnen am 19.08. eine Antwort gegeben hat.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bitten Sie, bis zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zu warten.
Das E-Garette-Team
A
AZEDINE R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2025
Hallo, wir können die Treuekarte des Geschäfts auf Ihrer Website nicht nutzen, danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Danke für Ihre Nachricht.
Tatsächlich ist die Treuekarte im Geschäft nicht auf unserer Website verwendbar, da es sich um zwei verschiedene Verwaltungssysteme handelt.
Zögern Sie nicht, sich für unseren Newsletter anzumelden, um nichts zu verpassen!
Das E-Garette-Team
O
Olivier M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Sehr gut, danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar "Sehr gut, danke", den wir zu schätzen wissen.

Wir haben jedoch bemerkt, dass Sie eine Bewertung von 1 Stern hinterlassen haben. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es sich um einen Fehler handelt oder ob es ein Problem gab, das wir lösen könnten?

Ihr Feedback ist uns wichtig, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Das E-Garette-Team
M
Mohamed M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Ich habe nur einen Teil der Bestellung erhalten und habe Egarette kontaktiert, seit 4-5 Tagen habe ich keine Neuigkeiten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bestätigen Ihnen, dass wir vor einigen Tagen auf Ihre Anfrage geantwortet haben. Wie angegeben, benötigen wir bestimmte Nachweise (wie ein Foto des erhaltenen Pakets mit dem Lieferschein), um Ihre Reklamation bearbeiten zu können.

Bis heute wurden uns diese Elemente jedoch nicht zur Verfügung gestellt. Ihr Fall wurde dennoch an unseren Verantwortlichen weitergeleitet, und der Streit wird derzeit intern geprüft.

Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald eine Entscheidung getroffen wurde.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis,
Das E-Garette-Team
J
Jérémie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Schnelle Lieferung, aber ein kleines Problem mit einer der Puffs, große Flüssigkeitsleckage.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen bestmöglich helfen und eine geeignete Lösung für Ihre Situation finden können, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected]
Unser Team steht Ihnen zur Verfügung und wird alles Notwendige tun, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Das E-Garette-Team