Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den E-Zigaretten und Liquids, die ihren Erwartungen entsprechen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Der Versand wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei viele Kunden ihre Bestellungen bereits am nächsten Tag erhalten haben. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback für seine Effizienz und Hilfsbereitschaft, wobei viele Nutzer die einfache Kommunikation und Problemlösung loben.
Wie in der E-Mail vom 19.04. gesendet, habe ich 5 defekte Puffs erhalten, kein Geschmack, mehr Kopfschmerzen als alles andere.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen und Ihnen die Produkte gemäß Ihrer Anfrage zurückgesendet. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette.
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Malek B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
Meine Lieferung war für die 2 Tage nach meiner Bestellung vorgesehen, ich habe sie nach 12 Tagen erhalten.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie Sie wissen, legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und die Zufriedenheit unserer Kunden. Unser Lieferpartner hat unabhängig von unserem Willen Verzögerungen bei der Bearbeitung des Versands Ihrer Bestellung erfahren. Unsere Teams tun ihr Bestes, um Ihnen Ihr Paket so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Jeder Kunde ist uns wichtig. Bis bald bei E-Garette.
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Gregor W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
4 Pinkman 20mg salt with broken sealing lebeled. Vaped with 1,0 ohm and zero taste.
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Tobias K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2024
An sich vertrauenswürdig Webseite, habe mehrmals dort bestellt, immer meine Produkte vollständig und schnell erhalten. Warum nun nur 3 Sterne ? Ich habe mehrmals Elfbar Elfa Pods bestellt zu dem gewohnten Preis von 7,90. Dieser Preis ist innerhalb kürzester Zeit auf 9,90 gestiegen, wodurch es für mich keinen Sinn mehr macht dort weiterhin zu kaufen. Kann jedoch die Webseite nur empfehlen.
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Calogero M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2024
30 euro bestellung und nix angekommen
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Jannis G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2024
Geschmack haut mich nicht vom hocker. Allerdings für Raucher die weg von Zigaretten kommen wollen, ist dieses Produkt glaube ich einfach als eine e Zigarette. Der Preis pro Packung ist mir persöhnlich auch zu teuer.
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Patrizia T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2024
Mein Paket ist nie angekommen
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Thorben G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Viele der Puffs waren defekt, keine 700 züge, nicht mal 70. aroma kam ausgelaufen an, keine rückmeldung auf mails. Kauft keine einmal-vapes dort!
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Mirco D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
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Onur S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2024
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Lindsey G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2024
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Dariia S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Alles, was ich erhalten habe, war ein Nicobust. Obwohl die Bestellung etwa 60€ gekostet hat, bin ich sehr enttäuscht, denn es war nicht meine erste Bestellung auf dieser Seite, und ich hatte keine Angst, vorher zu bestellen, weil ich sicher war, dass ich mein Paket erhalten würde. Es scheint, dass dies meine letzte Bestellung hier war
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Enrico D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
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Peter B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2024
Die Liquids sind schwach leider
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Violeta J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2024
Ich hab meine Bestellung nie erhalten warte seit 1 Monat obwohl ich es gezahlt habe. Eine Antwort auf meine email krieg ich auch nicht. NIE WIEDER!!!!
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Vincent D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Bestellung pünktlich erhalten, aber Problem mit der Flüssigkeit, ich habe nicht das richtige erhalten, schade, ich werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo ?? Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website oder im Geschäft zu schreiben. Alle Kommentare sind uns wichtig und wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung erfahren haben. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen eine Entschädigung anzubieten und schnell eine Lösung zu finden. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen.
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Christian B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2024
Nikotin-Shots hervorragend, fertig gemischtes Strawberry-Cheesecake war geschmacklich ne Katastrophe. Keine Ahnung, was da beim Anmischen falsch gelaufen ist.
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Inga F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2024
Die Website funktioniert nicht gut, ist langsam und öffnet sich nur, wenn ich eine starke Internetverbindung habe. Langsame Lieferungen, ich habe auch 10 Tage gewartet.
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Nesrine R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2024
Ich bin von meiner Bestellung enttäuscht. Ich habe eine wiederaufladbare Vape gekauft und nach 2 Anwendungen ist ein starker metallischer Geschmack zu spüren, wenn man zieht. Ich habe eine andere Flüssigkeitskapsel verwendet und es ist dasselbe...
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Erhalt Ihrer Bestellung erfahren haben. Unser Kundenservice hat Sie heute per E-Mail kontaktiert, um Ihnen schnell eine Lösung anzubieten. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, falls Sie Hilfe benötigen!
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yann C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
Hallo, schnelle Lieferung, aber der Schutz der Flüssigkeiten ist sehr mittelmäßig, es gibt keinen Schutz.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Erhalt Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen.
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Weronika G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Ich habe keine warez bekomen!!!!!
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Dagmar F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Beide male kamen nicht die richtige Stärke an Liquids . Die erste Bestellung waren auch die Geschmacksrichtungen falsch
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Inga F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Die Website ist langsam, funktioniert nur, wenn man eine starke Bandbreite hat. Die Lieferungen sind langsam.
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A
Ali T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2024
Zum Valentinstag gab es die Aktion, alle Einkäufe über 100 € erhielten kostenlos ein Nexi One. Ich bestellte fast 200 €, aber bekam kein Nexi One. Ich bestelle dort regelmäßig. Ich finde es schade.
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C
Christoph A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Ich bin froh das etwas angekommen ist... Nicht die Menge und nicht das was ich wollte... Aber es kam was. War das erste und das letzte Mal.
S
Sabrina S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2024
Viermal bestellt und zweimal leere Einwegzigaretten mitbei gehabt die nicht gehen
M
Maximilian W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2024
falsche pods
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Eduardo A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Irreführend
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Tjerk D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
2 smok erato devices , both lost the rubber strips on the front after 1 day
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Nico B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2023
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Dagmar F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2023
Preis ok, falsche Lieferung Word nicht getauscht. Kann es nur auf meine Kosten zurück schicken
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Zeynep D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Ich habe am 21. Dezember bestellt, um das Paket am 2-3. Januar zu erhalten, das ist ein Witz. Ich werde dort nicht mehr bestellen, während mein Freund eine Woche nach mir bestellt hat und ihre Bestellung in 2 Tagen erhalten hat.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo, es tut uns leid, das zu hören. Sie können unseren Kundenservice unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren, um eine geeignete Lösung für Ihr Problem zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen
C
claudia Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2024
Die Artikel waren verbrannt, kein Kundenservice, unvorstellbar, für so viele Artikel von schlechter Qualität bezahlt zu haben! Enttäuscht
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Hallo, es tut uns leid, das zu hören. Sie können unseren Kundenservice unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren, um eine geeignete Lösung für Ihr Problem zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen
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Amira K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2024
2 von 3 Produkten funktionieren nicht, das ist überhaupt nicht seriös.
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Hallo, es tut uns leid, das zu hören. Sie können unseren Kundenservice kontaktieren, um eine passende Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen
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Sylvie H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2023
Wenn Sie wissen, wonach Sie suchen, ist es in Ordnung, sonst ist es nicht einfach, eine Wahl zu treffen.
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Tennessee F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Hallo, nach meiner Bestellung waren 3 von 5 Puffs bei 50% des gewohnten Geschmacks.
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A
Aziz E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
ich habe mein packet nicht bekommen obwohl es als geliefert markiert ist
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Bianca F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
Vor Wochen bestellt. Keine Lieferung erhalten. Angeschrieben und vertröstet worden. Definitiv nie wieder.
C
Cedric B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Mittelmäßige Nachverfolgung
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TUYOIKK G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Bei der Bestellung funktionieren 2 nicht, keine Batterie mehr.
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Hallo, es tut uns leid, das zu hören. Sie können eine Beschwerde beim Kundenservice einreichen, wenn Sie ein Problem mit einer Bestellung haben. Bitte beachten Sie, dass während der Jahresendzeiten die Antwortzeit außergewöhnlich verlängert ist.
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