Kundenbewertungen von E-Garette.fr

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 7 290 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den E-Zigaretten und Liquids, die ihren Erwartungen entsprechen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Der Versand wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei viele Kunden ihre Bestellungen bereits am nächsten Tag erhalten haben. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback für seine Effizienz und Hilfsbereitschaft, wobei viele Nutzer die einfache Kommunikation und Problemlösung loben.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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C
CHRISTOPHE P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Alles ist perfekt, schnelle Lieferung und große Auswahl an Liquids. Einziger Wermutstropfen: Die Zahlung per PayPal sollte auf den neuesten Stand gebracht werden. Ihre Wettbewerber akzeptieren die Zahlung von CE-Produkten mit PayPal.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf bei E-Garette zu hinterlassen. Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an. Die Hauptzahlungsmethode ist die Zahlung per Kreditkarte (sichere Zahlung über die Banque Populaire). Wenn Sie nicht mit Kreditkarte bezahlen können oder möchten, haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung per Überweisung zu bezahlen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Zahlung per Überweisung den Versand Ihrer Bestellung verzögert, bis Ihre Zahlung bei uns eingeht. Leider bieten wir keine Zahlung per PayPal mehr an. Wir denken derzeit über weitere Zahlungsmethoden nach. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette.
S
Suhad J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2025
M
Marie-Laure D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Ihre Website ist ein wenig unübersichtlich. Es ist schwierig, die Kartuschen ohne den Puff-Support zu finden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Bis bald bei E-Garette
T
Tillier E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Produkt einwandfrei, Transport in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Könnten Sie uns bitte die Gründe für diese gemischte Bewertung erklären, damit wir unseren Service verbessern können? Bis bald bei E-Garette!
M
MIHAELA V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Schnelle Lieferung, aber es gibt keine Lieferung nach Hause ohne Unterschrift mehr.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Treue. Da die Kundenzufriedenheit für uns von größter Bedeutung ist, informieren wir Sie, dass die Lieferung nach Hause ohne Unterschrift wieder verfügbar ist. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette.
S
Saroeun M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Sehr gut, ich empfehle es weiter
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns ein detaillierteres Feedback zu geben, um uns zu helfen, die 5 Sterne zu erreichen, denn für uns ist jeder Kunde wichtig. Bis bald bei E-Garette
A
Ahmed S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Guter Service
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette
S
Stefanie H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Das Produkt ist fehlerhaft, die Kommunikation gut aber keine Rückerstattung, nur Ersatz nach Prüfunng durch den Verkäufer
V
Veronique V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Gut, schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns ein umfassenderes Feedback zu geben, um uns zu helfen, die 5 Sterne zu erreichen, denn für uns ist jeder Kunde wichtig. Bis bald bei E-Garette!
E
Erdal S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
E
Eugenie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Das gesamte E-Garette-Team bedankt sich für Ihr Vertrauen und sendet Ihnen die besten Wünsche.
V
Vincent W.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Mein E-Zigarette kam defekt an, seitdem wird ich vom Kundenservice hingehalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website zu schreiben. Alle Kommentare sind für uns wichtig und wir bedauern zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit entfernt von unseren üblichen Standards. Das macht uns umso mehr entschlossen, sicherzustellen, dass dies gelöst wird und nicht wieder vorkommt. Unser Kundenservice „hält“ Sie jedoch nicht hin, wir warten darauf, dass Sie uns wie angefordert das Foto des Produkts mit dem offensichtlichen Problem zusenden. Foto bitte per E-Mail an die angegebene Adresse senden: [email protected], damit wir Ihre Reklamation unter den besten Bedingungen bearbeiten können. Das gesamte E-Garette-Team bedankt sich für Ihr Vertrauen und sendet Ihnen die besten Wünsche.
S
S. R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Ich habe keine E-Mail über den Liefertag erhalten, obwohl das zuvor der Fall war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Denken Sie daran, Ihre Spam-Ordner zu überprüfen, Colissimo sendet automatisch E-Mails zur Benachrichtigung über die Lieferung. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, falls dies erforderlich sein sollte. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette.
E
Emilie A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Praktisch und intuitiv
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette.
H
Heidemarie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
R
Rainer N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Soweit eigentlich alles soweit gut gelaufen. Leichten Abzug gibt es für nicht optimale Infos auf der Webseite.
P
Pascal P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
S
Stéphanie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Sehr gute Erfahrung. Bestellung schnell erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns ein ausführlicheres Feedback zu geben, um uns zu helfen, die 5 Sterne zu erreichen, denn für uns ist jeder Kunde wichtig. Bis bald bei E-Garette!
S
Sophie K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Liquids am Donnerstag bestellt und heute Montag immer noch nichts erhalten. Unzufrieden, ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Seite zu schreiben. Alle Kommentare sind uns wichtig und wir bedauern zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Wir stellen Ihnen in Ihrem Kundenkonto eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie Ihre Bestellung nach dem Versand aus unserem Lager verfolgen können. Sie finden sie unter: Konto => Mein Konto => Bestellhistorie und -details => Bestellung anzeigen. Wenn Sie auf die Sendungsverfolgungsnummer klicken, werden Sie automatisch zu dem Tool weitergeleitet, mit dem Sie den Versand Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können. Der Lieferzeitraum ist jedoch eine Angabe des Transportdienstleisters. Es ist möglich, dass dieser Zeitraum aufgrund verschiedener Faktoren, die außerhalb unseres Einflusses liegen, nicht eingehalten werden kann. Einen schönen Tag und bis bald, hoffen wir. E-Garette
A
Alexis I.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Schnelle Lieferung und Qualitätsprodukt, leider kam die Bestellung aufgrund des Transportdienstleisters unvollständig an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website zu schreiben. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir laden Sie ein, Ihre E-Mails zu überprüfen, unser Kundenservice hat Ihnen geantwortet. Der Streitfall ist bei uns weiterhin offen und wartet auf die angeforderten Nachweise. Alle Kommentare sind uns wichtig und wir bedauern zu erfahren, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, um ihnen die notwendigen Informationen zu übermitteln, damit wir Ihnen schnell eine Lösung anbieten können. Jeder Kunde ist uns wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Bis bald bei E-Garette.
M
Murielle K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Meine letzte Bestellung wurde nicht in meinem Briefkasten geliefert, ich musste sie einige Tage später bei der Post abholen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, wenn Sie ein Problem haben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Wir stellen Ihnen in Ihrem Kundenkonto eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie Ihre Bestellung nach dem Versand aus unserem Lager verfolgen können. Die Lieferzeit ist eine Angabe des Transportdienstleisters. Es ist möglich, dass diese Frist aufgrund verschiedener Faktoren, die außerhalb unseres Einflusses liegen, nicht eingehalten werden kann. Ebenso wie die Entscheidung der Postdienste, Ihnen die Lieferung in einer Poststelle zuzustellen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette
D
Dorian C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Ich habe eine Flasche für 22 Euro vermisst
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir laden Sie ein, Ihre E-Mails zu konsultieren, unser Kundenservice hat Ihnen geantwortet. Der Streitfall ist bei uns weiterhin offen und wartet auf die angeforderten Nachweise. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Das macht uns umso mehr entschlossen, sicherzustellen, dass dies gelöst wird. Bis bald bei E-Garette
R
René M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2024
Betrüger, ich habe einen Packung von 5 Widerständen bestellt, die zu einem Preis von 2,18 Euro angezeigt wurden, und sie haben mich betrogen, indem sie mir weismachten, ich hätte es falsch gesehen und der Preis gilt pro Stück. Ein Fehler ihrerseits, den sie 3 Tage später korrigiert haben. Sie sind unehrlich.
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Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Bitte wissen Sie, dass die Zufriedenheit unserer Kunden von größter Bedeutung ist, und wir bedauern, dass Ihre Erfahrung bei uns negativ war. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig, weshalb unser Kundenservice am 07.11.2024 auf Ihre Beschwerde per E-Mail geantwortet hat. Team E-GARETTE
M
Musab B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2024
R
Rémy L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Schneller Versand.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette.
S
Schmit R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Hatte schon einige Probleme mit neuen Pods die nicht funktionierten. Manche Geschmacksrichtungen treffen nicht dass was sie hier angeben
M
Manel B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2024
3/5 DER BESTELLTEN PRODUKTE SIND FEHLERHAFT
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnell eine Lösung für das aufgetretene Problem anbieten können. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette
T
Thierry S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2024
Klarheit des Angebots und sehr faire Preise.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette.
S
Schmit R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2024
Y
Yannick J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Ich empfehle. Einziger Nachteil ist die Häufigkeit von fehlenden Produkten (zum Beispiel die SKE Kristal Kartuschen), abgesehen davon erhalte ich meine Bestellungen ziemlich schnell und war nie enttäuscht. Danke, Team.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, wenn Sie ein Problem mit einer Bestellung haben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette.
N
Nadia B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Ich gebe 4 Sterne für den wettbewerbsfähigen Preis der E-Zigarette, jedoch habe ich woanders günstigere Preise gefunden, aber zu spät, ich hatte bereits bestellt..
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns ein ausführlicheres Feedback zu geben, um uns zu helfen, die 5 Sterne zu erreichen, denn für uns ist jeder Kunde wichtig. Bis bald bei E-Garette.
I
ISABELLE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Wie immer perfekt. Sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website zu schreiben. Alle Kommentare sind uns wichtig. Unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, falls Sie ein Problem mit Ihrem Kauf haben, wie es bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation der Fall war. Die Versandkosten bleiben in solchen Fällen jedoch zu Lasten des Käufers. Einen schönen Tag noch und bis bald bei E-Garette!
M
Megane C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Die Bestellung wurde sehr schnell erhalten, die Produkte waren konform, jedoch kam die E-Zigarette mit einem zerkratzten Bildschirm an.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, falls Sie ein Problem mit Ihrem Kauf haben. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette.
D
Dieter W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Schelle Lieferung zum akzeptablen Preis. Leider kann ich ich aus mir unverständlichen Gründen nach wie vor kein Liquid bestellen. Das ist sehr schade und wertet den Shop ab.
H
Harun Ö.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Es sollte angekommen sein.
N
Nicolas B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2024
P
patrick V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
gute Bestellung und schnell
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen. Bis bald bei E-Garette.
J
Joël K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Die Navigation auf der Seite ist ziemlich einfach und klar. Die Bestellung und Lieferung, sehr gut. Ich bin mit meiner ersten Bestellung zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
L
Laurent B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Perfekt wie immer. Na ja, fast. Der Boden der Kartonverpackung war fast offen! Problem beim Transport?
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Antwort von E-Garette.fr
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Entgegennahme Ihrer Bestellung erfahren haben. Zögern Sie in einem solchen Fall nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnell eine Lösung für das aufgetretene Problem anbieten können. Bei E-Garette ist jeder Kunde wichtig und wir möchten Sie bestmöglich zufriedenstellen. Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald bei E-Garette.
S
Sophie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit der Navigation auf der Seite E-Garette und der großen Auswahl an Produkten zu fairen Preisen. Meine Einkäufe sind für ein Geschenk gedacht, ich kann keine Meinung zur Vaporesso-Box abgeben, aber sie sieht toll aus und ist sehr schön. Allerdings bin ich bei meiner ersten Bestellung enttäuscht über die Lieferzeit beim Click & Collect (Bestellung am Dienstagabend, Lieferung am folgenden Montag!). Für die angegebenen 2 bis 3 Tage auf der Seite sind wir beim Doppelten. Deshalb habe ich einen Stern abgezogen. Das nächste Mal lasse ich direkt liefern, wir werden sehen, wie das Ergebnis ist. Auf jeden Fall war die Verpackung einwandfrei und danke für die Bonbons ;)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Website zu schreiben. Alle Kommentare sind uns wichtig, unsere Teams setzen sich dafür ein, Ihnen die bestmögliche Servicequalität zu bieten. Es tut uns leid, dass Ihre erste Erfahrung nicht optimal war. Wie Sie an unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Das macht uns umso mehr entschlossen, sicherzustellen, dass dies gelöst wird und sich nicht wiederholt. Bis bald bei E-Garette.