Kundenbewertungen von E-Garette.fr

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 7 291 veröffentlichten Bewertungen
5 6 572 90% 4 445 6% 3 113 2% 2 53 1% 1 108 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den E-Zigaretten und Liquids, die ihren Erwartungen entsprechen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Der Versand wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei viele Kunden ihre Bestellungen bereits am nächsten Tag erhalten haben. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback für seine Effizienz und Hilfsbereitschaft, wobei viele Nutzer die einfache Kommunikation und Problemlösung loben.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Alexander F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2022
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2022
Enttäuscht über die seit mehreren Wochen ausverkaufte Lieblingssorte, Aberdeen von Absolu!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback, unser Lieferant hat tatsächlich Schwierigkeiten mit der Beschaffung. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Zögern Sie nicht, auf den Tab "benachrichtigen" zu klicken, Sie erhalten eine automatische E-Mail, sobald sie wieder auf Lager sind. Bis bald bei E-Garette.
P
Philipp S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2022
A
Alejandro Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2022
Ich warte schon seid 3 Wochen auf mein Paket die Referenz Nummer 24084
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2022
Kleiner Fehler bei der Bestellung, aber der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell, auch bei einfachen Fragen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Kommentar und Ihre Treue. Es ist für uns ganz normal, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette.
J
Jelko K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2022
Bestellung direkt nach Bezahlung verschickt worden, hat aber etwas länger gedauert, da es aus Frankreich kommt
E
Elias F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2022
Packet nie angekommen. Auf Rückfragen gibt es keine Antwort.
E
Enes G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2022
J
Jessica S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Aktuelle Lieferverzögerung
F
Frank M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
S
Sylvia Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2022
lange Lieferzeit, ansonsten alles wie bestellt...
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2022
Ich ziehe 1 Stern ab, da das E-Liquid in den Umschlag ausgelaufen ist und im Fläschchen viel Produkt fehlt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihre Bewertung, alle Kommentare sind wichtig für uns und wir bedauern zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wie Sie bei unseren anderen Bewertungen sehen können, ist Ihre Situation eine Ausnahme und weit von unseren üblichen Standards entfernt. Das macht uns umso mehr entschlossen, sicherzustellen, dass dies gelöst wird und nicht wieder vorkommt. Zögern Sie nicht, uns an den Kundenservice zu schreiben, damit wir Sie zufriedenstellen können.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2022
Schade, dass das CBD mit 2 Malabars voller Chemie geliefert wird, da könnte man auch ganz darauf verzichten.......
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie kein Fan von Malabar sind, haben Sie Ideen für Geschenke, damit wir unseren Service verbessern können? Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Viele Produkte nicht verfügbar.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback, können Sie mir sagen, welcher Artikel nicht verfügbar ist? Kundenzufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2022
Schnelle Lieferung und gutes Produkt, aber es fehlt an Nachverfolgung bei Lagerbeständen. Bei 4 Bestellungen wurde ich 2 Mal kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind (obwohl sie immer noch auf der Website verfügbar sind, selbst nach der Nachricht vom Kundenservice, also 2/3 Tage nach der Bestellung), also antworte ich und dann keine Antwort mehr von ihrer Seite. Und beim ersten Mal habe ich gefragt, wie lange es ungefähr dauern würde, bis die Produkte wieder auf Lager sind, um zu wissen, ob ich warten soll oder nicht, aber keine Antwort auf meine Frage. Ich bin also zwiegespalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden uns um unsere Lagerbestände bemühen. Glückwunsch! ?? Indem Sie eine Bewertung auf unserer Website https://www.e-garette.fr/fr/ hinterlassen haben, wurden Sie ausgelost und erhalten einen Rabattcode für Ihre nächste Bestellung. Überprüfen Sie bitte Ihr E-Mail-Postfach. Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Sehr gut, gut verpacktes Paket, ziemlich schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. Tatsächlich werden Bestellungen, die vor 16 Uhr eingehen, am selben Tag versendet. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
Ich warte immer noch auf meine Bestellung oder die Rückerstattung, ich finde das inakzeptabel, das dauert schon über einen Monat.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2022
Eine Schande diese Seite!! Preise angeblich interessant? Vorausgesetzt, man ist nicht wählerisch bei den Geschmäckern, die man erhält!! 6 oder 7 bestellte E-Zigaretten mit dem Geschmack "WASSERMELONE", Ergebnis: keine einzige entsprach!! Geschmack Erdbeere, rote Früchte usw.... In Verpackungen "WASSERMELONE", ein echtes Betrug!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, tatsächlich gab es ein Problem mit dieser Puff bei unserem Lieferanten zum Zeitpunkt der Verpackung. Bitte beachten Sie, dass unsere Teams immer zu Ihrer Verfügung stehen, um Ihnen zu helfen, wenn Sie ein Problem haben! Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2022
Bestellung schnell erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns ein ausführlicheres Feedback zu geben, um uns zu helfen, die 5 Sterne zu erreichen, denn jeder Kunde ist für uns wichtig! Bis bald bei E-Garette!
J
Jessica S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2022
P
Petra B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2022
Ich mochte die Geschmäcker, nur die Mango funktioniert nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, wenn Sie solche Probleme haben. Wir sind sehr reaktionsschnell und (laut den Kommentaren unserer Kunden) freundlich. Sie können uns unter [email protected] erreichen.
B
Borislav M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2022
Es waren wieder 2 dabei die nicht Funktionieren, da kommt nichts raus. Man bekommt den zweiten Rabatt nicht mehr bei Bestellung von 26 Stück
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Wir geben eine Bestellung auf, kein Problem, keine Ausfälle, und nach der Bestellung wird die Ausfallmeldung angezeigt und dass wir auf Nachschub warten müssen, und außerdem wurde die Zahlung abgebucht, das ist nicht normal und keine Reaktion von Ihrer Seite, um das Problem zu lösen. Außerdem, 8 Tage später immer noch kein Nachschub, ich musste anrufen, damit es reagiert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, tatsächlich haben wir ein Nachschubproblem bei bestimmten Produkten, aber unsere Teams stehen Ihnen immer zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, wenn Sie ein Problem haben! Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Bis bald bei E-Garette!
S
Sebastian L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2022
Artikel fehlt in der Bestellung, stattdessen wurde einfach was anderes eingepackt. Support kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.
B
Borislav M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2022
Bei dieser Bestellung hatte ich leider ein Paar Probleme, ich wollte 26 Bestellen aber bekamm die zweiten 3 leider nicht dazu.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2022
Nicht immer klar in seinen Erklärungen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback. Hätten Sie Beispiele für Produkte auf der Website, die Ihnen Probleme bereitet haben? Das würde uns helfen, uns zu verbessern! Überprüfen Sie Ihre E-Mails, indem Sie eine Bewertung hinterlassen, wurden Sie ausgelost.
F
Frank L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2022
Die Papiertasche war an mehreren Stellen aufgerissen. Ein Karton wäre besser gewesen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Ein wenig enttäuscht, ich habe dieses Mal nicht meine kleine Nachricht erhalten, haha! Aber immer noch sehr guter und schneller Service!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Treue. Einen schönen Tag und bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Zwei von drei Produkten erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, wenn Sie ein Problem haben! Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2022
Ich habe 4 Puffs erhalten, die anders sind als die, die ich ohne Nikotin bestellt habe, und in einem Geschmack, den ich nicht mag, obwohl die Zahlung der Bestellung ohne Reduzierung gut durchgegangen ist. Sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen, wenn Sie ein Problem haben! Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2022
Ich mag diese Seite, sehr schnell beim Versand. Allerdings habe ich eine Puff, bei der ich etwa hundert Züge machen musste und sie funktioniert nicht mehr. Ich hoffe, dass die zweite, die ich gerade gekauft habe, nicht das gleiche Problem hat. Ansonsten ist die Seite perfekt und bietet eine gute Geschmacksvielfalt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, wenn Sie ein Problem haben! Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Bis bald bei E-Garette!
D
Danny D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2022
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2022
Die Lieferung meiner Bestellung verlief sehr gut mit einer Nachverfolgung, aber der Verkäufer macht keine kleinen Überraschungen wie Tests neuer Liquids für neue Kunden wie andere Verkäufer. Das ist nicht der Fall, und es ist sehr gut, danke.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Danke! Zögern Sie nicht, uns Ihre Meinung zu den erhaltenen Produkten mitzuteilen! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2022
Schnelle Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für dieses herzliche Feedback und herzlichen Glückwunsch! Indem Sie eine Bewertung auf unserer Website https://www.e-garette.fr/fr/ hinterlassen haben, wurden Sie ausgelost und erhalten einen Rabattgutschein, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können. Überprüfen Sie Ihre E-Mails! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2022
Die Zigaretten halten nur 24 Stunden im Vergleich zu zweieinhalb Tagen im Tabakladen. E-Mail an den Lieferanten gesendet und eine neue von ihnen...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Hallo Pamela, vielen Dank für Ihre Bewertung, alle Kommentare sind uns wichtig und wir bedauern zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben. Hat unser Kundenservice, der sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat, Ihre Zufriedenheit mit unserer Rückmeldung erreicht?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2022
Gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen gefehlt hat, um die 5 Sterne zu erreichen! Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2022
Die Zahlung mit Kreditkarte hat nicht funktioniert, ich musste eine Überweisung machen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2022
Ich bin ein wenig enttäuscht von der Präsentation des Produkts, die nicht mit dem erhaltenen übereinstimmt, denn man sieht deutlich die Angabe von 700 Zügen, während es um 600 Züge geht, nichts Schlimmes, aber dennoch weniger Verbrauch möglich.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Danke für Ihren Kommentar, unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, wenn Sie ein Problem haben! Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Bis bald bei E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2022
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Danke! Das freut mich! Bis bald bei E-Garette!
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