Gute Produkte und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis machen den Einkauf bei E-Garette.fr zuverlässig attraktiv; die Bestellung kommt schnell an und die Lieferung erfolgt zumeist zügig plus sorgfältig verpackt. Der Service reagiert rasch und freundlich, Bestellungen werden zuverlässig bearbeitet und die Seite bietet eine große Auswahl sowie faire Preise. Kunden schätzen außerdem konsistente Liefertermine und stabile Qualität der Produkte, wodurch wiederholte Bestellungen entstehen und der Shop als verlässlich wahrgenommen wird.
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserem Online-Shop zufrieden sind. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
V
Virginie C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2026
Ich kaufe immer die gleichen Produkte bei E-Garette, aber ich bin sehr enttäuscht, dass ich keine Lieferung an einen Abholpunkt wählen konnte, da es viel zu viele Diebstähle in Briefkästen gibt, während die Abholpunkte zumindest die Gewissheit bieten, unsere Bestellung abholen zu können.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo,
Wir bestätigen Ihnen, dass die Abholpunkte zum Zeitpunkt der Lieferauswahl verfügbar sind. Falls das Problem erneut auftritt, zögern Sie bitte nicht, uns unter 03 89 71 71 99 oder per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice von E-Garette
N
Nathalie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2026
Perfekt. Abgesehen davon, dass ich in einem Geschäft mit sehr eingeschränkten Öffnungszeiten geliefert wurde, obwohl ich einen 24/7 Abholpunkt angefordert habe, um es leicht abholen zu können.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo,
Ich stelle fest, dass Sie einen 24/7 Abholpunkt ausgewählt haben. Daher verstehe ich Ihre Bewertung und die 3 Sterne nicht. Es ist zu beachten, dass es dem Kunden obliegt, seinen Abholort zum Zeitpunkt der Bestellung auszuwählen und dass die Öffnungszeiten auf der Seite zum Zeitpunkt der Auswahl angegeben sind.
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice E-Garette
M
Morgan B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2026
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Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Geschäft geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
M
Mle P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2026
das ist nicht das, was ich bestellt habe !!!
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo,
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten, nach dem Austausch per E-Mail wurden die bestellten Artikel versendet.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Der Kundenservice E-Garette
M
Markus G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2026
Lieferung dauert etwas zu lange mit 7 Tagen. Alles andere ist super
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Markus,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte schätzen und hoffen, Sie bald wieder auf E-Garette.fr zu sehen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Shops
L
Laurent E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2026
Hallo Enttäuscht, dass ich nicht mehr als 3 Artikel bestellen kann. Schade
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Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Begrenzung der Anzahl der bestellbaren Artikel. Wir möchten Ihnen bestmöglich helfen, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um über Ihre Bedürfnisse zu sprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
S
Sabine B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2026
Bestellung bezahlt, aber Lieferung nie erfolgt
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Antwort von E-Garette.fr
Wir bedauern aufrichtig zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten dieses Problem gemeinsam lösen. Könnten Sie uns bitte privat kontaktieren, damit wir Ihre Situation prüfen und eine geeignete Lösung finden können?
Hier ist die E-Mail-Adresse: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
C
Coralie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, deshalb habe ich eine neue aufgegeben, vielen Dank, mit freundlichen Grüßen, Frau DUMONTIER
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo,
Nach unseren Gesprächen per E-Mail & Telefon haben Sie keine Bestellung auf unserer Website aufgegeben, wir bearbeiten keine Reklamationen von anderen Online-Shops.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice E-Garette
P
Philippe A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2026
Ich habe mein Paket nicht erhalten
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Antwort von E-Garette.fr
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Nicht-Erhalt Ihres Pakets und möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir laden Sie ein, uns privat zu kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Die E-Mail-Adresse: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
C
Corinne P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
Versandkosten zu hoch
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung auf E-Garette.fr geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Versandkosten zur Kenntnis und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
P
Peter K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2026
Guter Service und schnelle Lieferung, aber beide Geräte sind nach nicht mal einer Woche defekt. Retoure kein Problem und E-Zigaretten können ja nichts dafür!
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo Peter,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service und die Schnelligkeit der Lieferung geschätzt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit Ihren Geräten hatten, und wir hoffen, dass der Rückgabeprozess gut verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
J
Jean-Philippe T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2026
Yduufufufuieufuifie
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Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind. Ihr Rückmeldung ist wertvoll und motiviert uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
A
Alexandre L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2026
NICHTS
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Antwort von E-Garette.fr
Ein großes Dankeschön für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass alles gut für Sie gelaufen ist. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das E-Garette.fr Team
M
Mle P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2026
SEHR GUT
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Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung zufriedenstellend war und hoffen, Sie bald wieder auf E-Garette.fr zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
W
Willy L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2026
Nach Lieferung von 9 Stück falsch abgefüllten Pulp-Liquids ist der Kundendienst unfreundlich und arrogant gewesen ... ich werde nichts mehr bei E-Garette bestellen !
M
Maïté H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2026
Sehr enttäuscht, ich hatte eine Patrone bestellt, nie erhalten, aber mein Konto wurde belastet.
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Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Nicht-Erhalt Ihres Pakets und möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir laden Sie ein, uns privat zu kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Die E-Mail-Adresse: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
J
Josiane S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2026
Eine einzige Zigarette funktionierte, die zweite war defekt!
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Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Nichtempfang Ihres Pakets und möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir laden Sie ein, uns privat zu kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Die E-Mail-Adresse: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
N
Nicolas D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2026
Ich habe ein Nachfüllpack erhalten, das ich nicht verwenden konnte, da die gesamte Flüssigkeit für die anderen ausgelaufen ist, keine Probleme
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Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie keine Probleme mit Ihren anderen Produkten hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf E-Garette.fr für Ihre nächsten Bestellungen zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Shops.
J
Jeremy M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Ich bin sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung, da die Post meine Lieferung 3 Tage hintereinander ohne Grund verschoben hat.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo,
Leider verwalten wir nicht die Lieferung des Pakets, diese wird von der Post verwaltet und es können Unwägbarkeiten auftreten.
Der Kundenservice E-Garette
A
Anne-Catherine J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Die bestellten Produkte wurden ohne Erklärung oder Benachrichtigung durch andere ersetzt (nicht dasselbe Parfüm, nicht dasselbe Nikotingehalts). Das ist meine erste und letzte Online-Bestellung!
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo,
Wie per E-Mail vereinbart, haben wir die fehlenden Artikel zurückgesendet. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice E-Garette
S
Stefan G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Die Lieferung ist zuverlässig, aber leider bekomme ich mein Liquid (E-Liquid Monster Frost - Essentials - 10ml - Flavor Hit 3mg) nicht in der Menge wie ich es benötige. ich musste schon ausweichen. :-(
J
Jan B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2026
goeden service zijn tevreiden
R
Robin W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2026
Ich dachte das ist abgabefrei... habe aber noch eine zusätzliche Rechnung vom zoll bekommen...
J
Jean-Christophe T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2026
Sehr enttäuscht. Ich bin unzufrieden mit meinem Produkt, das überall ausläuft. Ich habe einmal mit dem Kundenservice gewechselt, aber keine Antwort erhalten. Ich bin sehr enttäuscht. Ich werde keine Werbung für Sie machen.
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo,
Wie per E-Mail vereinbart, haben wir den Wert des defekten Produkts in Form eines Rabattgutscheins erstattet. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen
Der Kundenservice E-Garette
S
Stéphane P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Ständige Lecks.
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu E-Garette.fr zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit Lecks haben. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Erfahrungen zu besprechen und eine geeignete Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das E-Garette.fr-Team
J
Julia K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Kann nur weiter empfehlen 👍
T
Thierry C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2026
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Meinung zu unserer Seite E-Garette.fr haben. Wenn Sie Vorschläge oder spezifische Punkte haben, die Sie verbessert sehen möchten, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen.
M
Michèle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Schnelle Bestellung und Lieferung, das ist super
Übersetzte Bewertungen
Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Schnelligkeit Ihrer Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und motiviert uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich bei uns für Ihre zukünftigen Bedürfnisse zu melden!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
J
José G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Sehr schlechte Arbeitsweise, Sie haben 1 Kunde im Vergleich zu 1 Versand von 4€ verloren. Ich habe eine Bestellung von 50 Euro gemacht, aber es gab 6 Geschmäcker, die mir nicht gefallen haben. Ich habe auf meine Kosten gesendet und ich möchte nur eine Änderung vornehmen und ich habe auf meine Kosten die Geschmäcker gesendet, die mir nicht gefallen haben, aber im Hinblick auf die Versandkosten haben Sie es vorgezogen, mir das Geld zurückzuerstatten, also haben Sie 1 Kunde im Vergleich zu 4€ verloren, als Sie 50€ alle zwei Wochen verdienen könnten, nur weil Sie wollten, dass ich die Versandkosten bezahle, während ich derjenige war, der für die Rücksendung der Produkte bezahlt hat? Was für eine lächerliche Vorgehensweise!
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Antwort von E-Garette.fr
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie per E-Mail angegeben, trägt der Kunde bei einer Rücksendung auf Initiative des Kunden die Kosten (siehe AGB -> Absatz 7 "Widerrufsrecht". Abschließend sind bei einer Bestellung unter 30€ die Versandkosten automatisch kostenpflichtig.
Wenn Sie zu diesem Thema sprechen möchten, zögern Sie nicht, uns unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice E-Garette
C
Cindy B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Ich finde die Preise für die Flüssigkeit trotzdem ein wenig hoch
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung von 4/5. Wir verstehen, dass die Preise für Flüssigkeiten hoch erscheinen können, und wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und gleichzeitig wettbewerbsfähig zu bleiben. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unser Angebot zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von E-Garette.fr
J
Jennifer B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2026
Es war alles gut bloß nach 2 Zügen ging sie nicht mehr
I
Imen T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2025
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Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gefühle zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung auf E-Garette.fr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir würden uns freuen, mehr über Ihre Bedenken zu erfahren, um uns zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das E-Garette.fr-Team
M
Mohammad Edrees P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Achte darauf, kaufe nicht auf dieser Seite, sie wollen dich.
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Antwort von E-Garette.fr
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei E-Garette.fr verpflichten wir uns, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und unsere Kunden zufriedenzustellen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir alle Anliegen, die Sie haben könnten, klären können. Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das E-Garette.fr-Team
K
Kyliann H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Lieferung zu lange 1 Woche Lieferzeit
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Antwort von E-Garette.fr
Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und wir entschuldigen uns für diese Verzögerung.
Wir stellen Ihnen in Ihrem Kundenkonto eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie Ihre Bestellung nach dem Versand aus unserem Lager verfolgen können.
Sie ist verfügbar unter: Konto => Mein Konto => Verlauf und Details meiner Bestellungen => Bestellung anzeigen
Wenn Sie auf die Sendungsnummer klicken, werden Sie automatisch zu dem Tool weitergeleitet, mit dem Sie die Lieferung Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können.
Die Lieferzeit ist eine Angabe des Transportunternehmens. Es ist möglich, dass diese Frist aus verschiedenen, von unserem Willen unabhängigen Faktoren nicht eingehalten werden kann.
Das E-Garette-Team
P
Patricia G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2025
Paket gut erhalten
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Antwort von E-Garette.fr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Könnten Sie uns mehr darüber erzählen, was zu Ihrer Enttäuschung beigetragen hat?
Vielen Dank nochmals, dass Sie uns kontaktiert haben, und wir hoffen, Ihre Erfahrung mit uns verbessern zu können.
F
Fabienne B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
Es ist schon mehrmals vorgekommen, dass meine Puffs nach verbranntem Geschmack schmecken, aber schlimmer ist, dass ich einen aus meiner letzten Bestellung nicht einmal inhalieren kann.
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Antwort von E-Garette.fr
Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice direkt über den Bereich "Kontaktieren Sie uns" auf unserer Website zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können. Wir würden uns freuen, diese Situation für Sie zu klären und Ihnen einen Service zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht.
Vielen Dank, dass Sie uns von Ihrer Erfahrung berichtet haben.
Das E-Garette-Team
M
Michèle P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2025
Enttäuscht von den erhaltenen Nexi One Nachfüllungen, sie halten 2 Mal kürzer als zuvor und ich habe die Flüssigkeit, die im Mund endet. Sie sind günstiger als anderswo, aber von schlechterer Qualität! (nach 8 Monaten Nutzung bei verschiedenen Verkäufern konnte ich vergleichen)
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Antwort von E-Garette.fr
Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit unseren Nexi One Nachfüllungen hatten. Die Qualität unserer Produkte hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice direkt über den Bereich "Kontaktieren Sie uns" auf unserer Website zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können. Wir würden uns freuen, diese Situation für Sie zu klären und Ihnen einen Service zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht.
Vielen Dank, dass Sie uns von Ihrer Erfahrung berichtet haben.
Das E-Garette Team
J
Jean-Philippe C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
Ich habe eine Beschwerde eingereicht, weil eine Flasche in meinem Paket ausgelaufen ist, ich habe keine Rückmeldung erhalten. Sehr enttäuscht von meiner Erfahrung
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Antwort von E-Garette.fr
Wir laden Sie ein, die Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Postfach zu überprüfen, da unser Kundenservice Ihnen einen Gutschein über den Betrag des beschädigten Produkts zugesandt hat.
Am Montag, den 07.11.2025 um 12:19 Uhr.
S
Said A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2025
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Vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Nichts zu berichten... außer unserer Dankbarkeit. Das E-Garette-Team
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