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F
Hinweis: 4 von 5
Seriöses Unternehmen, hochwertige Materialien und schnelle Lieferung.
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Kundenbewertungen von Domobip
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 921 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Domobip überzeugt mit schneller Lieferung und klarer Produktbeschreibung, wodurch Kunden ihre Bestellungen zügig in Betrieb nehmen konnten und sich auf die gelieferten Artikel verlassen können. Die Materialien, Verarbeitung und Passgenauigkeit werden als hochwertig beschrieben, oft in Verbindung mit zuverlässiger Konformität zum Portalprogramm und zur Bestellung. Der Kundenservice und die Beratung werden als kompetent und hilfreich wahrgenommen, wodurch Bestellungen reibungslos ablaufen und Installationen unkompliziert gelingen. Insgesamt zeigen Bewertungen eine starke Zuverlässigkeit, faire Preise und eine positive Erfahrung durch schnelle Lieferung, klare Informationen und Lösungskompetenz des Teams.
Bewertung 2 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenB
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Transaktion und dem Material.
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D
Hinweis: 2 von 5
Auch mit Ihrer Hilfe konnte ich meine 3 Fernbedienungen nicht programmieren.
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Antwort von Domobip
Guten Tag, es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht dabei helfen konnten, Ihre Fernbedienungen zu programmieren. Wir versuchen, unseren Kunden so gut wie möglich zu helfen, insbesondere auch ohne Video oder Angaben, anhand derer sich überprüfen lässt, ob der Einlernvorgang korrekt durchgeführt wird. Leider sind wir jedoch nicht unfehlbar. Wir haben Ihnen vorgeschlagen, sich an den Somfy-Kundendienst zu wenden, der Privatpersonen unterstützen kann. Dies haben Sie abgelehnt. Mit freundlichen Grüßen.
J
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und sehr interessante Preise
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J
Hinweis: 4 von 5
Gerät entspricht meinen Erwartungen, aber die Lieferzeit ist zu lang.
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Antwort von Domobip
Hallo,
Ihre Bestellung wurde tatsächlich innerhalb von 10 Kalendertagen geliefert. Dies umfasst 3 nicht arbeitende Tage sowie 4 Tage, an denen die Post in Ihrer Region ihren Betrieb aufgrund der Hitzewelle eingestellt oder verlangsamt hat. Dieser Zeitraum ist daher völlig unabhängig von unserem Willen und nicht repräsentativ für die durchschnittliche Lieferzeit.
Bitte beachten Sie, dass wir eine schnellere Lieferoption (Colissimo) anbieten. Wir empfehlen dringend, diese zu bevorzugen, insbesondere wenn Ihr Bedarf dringend ist.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Domobip
Ihre Bestellung wurde tatsächlich innerhalb von 10 Kalendertagen geliefert. Dies umfasst 3 nicht arbeitende Tage sowie 4 Tage, an denen die Post in Ihrer Region ihren Betrieb aufgrund der Hitzewelle eingestellt oder verlangsamt hat. Dieser Zeitraum ist daher völlig unabhängig von unserem Willen und nicht repräsentativ für die durchschnittliche Lieferzeit.
Bitte beachten Sie, dass wir eine schnellere Lieferoption (Colissimo) anbieten. Wir empfehlen dringend, diese zu bevorzugen, insbesondere wenn Ihr Bedarf dringend ist.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Domobip
D
Hinweis: 4 von 5
gut
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M
Hinweis: 4 von 5
Ich habe nichts zu sagen, alles ist perfekt
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H
Hinweis: 4 von 5
Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, der mir sehr effektiv geholfen hat, die Verbindung herzustellen, funktioniert der Empfänger perfekt und hat es mir ermöglicht, meine Box-Fernbedienung effizient mit der Parkfernbedienung zu koppeln und den Zugang mit einer einzigen Fernbedienung zu erleichtern. Bravo!!!
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Antwort von Domobip
Hallo Hervé,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen helfen konnte und dass Ihr Empfänger einwandfrei funktioniert, was Ihren Alltag erleichtert.
Wir wünschen Ihnen eine hervorragende Nutzung Ihres Produkts.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Domobip-Team.
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen helfen konnte und dass Ihr Empfänger einwandfrei funktioniert, was Ihren Alltag erleichtert.
Wir wünschen Ihnen eine hervorragende Nutzung Ihres Produkts.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Domobip-Team.
J
Hinweis: 2 von 5
Wie bereits zuvor geantwortet, musste ich 25 km zurücklegen, um ein Paket in einem Mondial-Relay-Depot in Saint-Palais abzuholen, obwohl sich Mondial-Relay-Paketstationen vor dem Carrefour Market in Mauléon befinden, nur 100 m von meinem Zuhause entfernt.
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Antwort von Domobip
Guten Tag, wie per E-Mail erklärt, waren die drei Mondial-Relay-Paketstationen in Ihrer Nähe offenbar aus einem Grund, den nur Mondial Relay erklären kann, nicht verfügbar, wenn sie bei der Auswahl des Abholpunkts nicht angeboten wurden. Außerdem bieten wir weitere Versanddienstleister an, darunter Colissimo mit Zustellung nach Hause. Schließlich haben Sie den 25 km entfernten Abholpunkt bei der Bestellung bewusst ausgewählt. Dieses Problem liegt daher vollständig außerhalb unseres Einflussbereichs. Mit freundlichen Grüßen.
E
Hinweis: 4 von 5
Paket schnell erhalten Ein Stern weniger wegen fehlender Produktbeschreibung. In meinem Fall, Modell mit oder ohne Programmierungstaste. Was keinen Einfluss auf den Alltag hat.
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Antwort von Domobip
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Anwesenheit oder Abwesenheit eines Programmierknopfes auf der Rückseite der KEYGO RTS. Wir waren uns einer solchen Version nicht bewusst. Nach Kontaktaufnahme mit Somfy bestätigt uns dieser, dass es sich um die allerersten Modelle handelte, die nur kurze Zeit existierten und seit über 15 Jahren nicht mehr produziert werden.
Das vorgeschlagene Modell ersetzt es seitdem und es gibt natürlich Rückwärtskompatibilität.
Wenn andere Verkäufer im Internet noch eine Version mit PROG-Knopf auf der Rückseite anbieten, handelt es sich entweder um einen Fehler oder um gefälschte Fernbedienungen.
Mit freundlichen Grüßen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Anwesenheit oder Abwesenheit eines Programmierknopfes auf der Rückseite der KEYGO RTS. Wir waren uns einer solchen Version nicht bewusst. Nach Kontaktaufnahme mit Somfy bestätigt uns dieser, dass es sich um die allerersten Modelle handelte, die nur kurze Zeit existierten und seit über 15 Jahren nicht mehr produziert werden.
Das vorgeschlagene Modell ersetzt es seitdem und es gibt natürlich Rückwärtskompatibilität.
Wenn andere Verkäufer im Internet noch eine Version mit PROG-Knopf auf der Rückseite anbieten, handelt es sich entweder um einen Fehler oder um gefälschte Fernbedienungen.
Mit freundlichen Grüßen.
M
Hinweis: 4 von 5
Zufriedenstellend
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G
Hinweis: 4 von 5
Ras
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P
Hinweis: 4 von 5
Die Programmierverfahren für Hormann bisecure waren falsch (mit Somfy Passeo, funktioniert ok mit dem Handbuch). Nach einigen Recherchen hat der Kundenservice eine Lösung gefunden und wird ihr Verfahren ändern. Verlassen Sie sich nicht auf das Handbuch des Herstellers, sondern fragen Sie sie. Ich bin mit dem Kundenservice von Domobip zufrieden, der reagiert hat, um eine Lösung zu finden.
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G
Hinweis: 4 von 5
gutes Produkt
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D
Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung ist etwas knapp. Lieferung innerhalb der Fristen.
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J
Hinweis: 4 von 5
Ich habe 4 Sterne gegeben, weil ich die Fernbedienung noch nicht ausprobiert habe, da ich mich gerade nicht dort befinde, wo das elektrische Tor ist. Ich habe nur im Hinblick auf die Originalfernbedienung programmiert. Mal sehen, ob es funktioniert.
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L
Hinweis: 4 von 5
Immer noch nicht benutzt, ich kann im Moment keine Meinung abgeben.
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P
Hinweis: 4 von 5
Die Ratschläge der Verkäufer waren sehr wichtig und die Menschen waren sehr aufmerksam, aber sehr enttäuscht von dem Produkt
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C
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und der Artikel entspricht den Erwartungen und funktioniert sehr gut. Schade nur, dass der QR-Code nicht funktioniert und dass keine Anleitung dabei ist. Ich habe es dank eines Tutorials geschafft.
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Antwort von Domobip
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir stimmen Ihnen bezüglich des QR-Codes zu: Obwohl dies positive Auswirkungen auf die Umwelt haben kann, ist es für einige Marken noch nicht ausgereift und einige Kunden haben Schwierigkeiten. Es finden derzeit Gespräche statt, um dieses Problem zu beheben. Die Videoanleitungen auf YouTube, von denen wir unseren eigenen Kanal haben, können eine große Hilfe sein, egal welche Fernbedienung verwendet wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Domobip
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Domobip
N
Hinweis: 2 von 5
Lange Lieferzeit. Bei Erhalt war die Fernbedienung nicht funktionsfähig. Ein Techniker kam, um sie abzuholen und neu zu programmieren.
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Antwort von Domobip
Hallo, wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und bedauern Ihre Enttäuschung.
Ihre Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden versandt und innerhalb von 5 Werktagen in einem Schließfach geliefert, gemäß den vom Transporteur angekündigten Fristen. Es gab auch andere schnellere Lieferoptionen.
Was die Fernbedienung betrifft, so kommt sie aus der Fabrik und muss aus Sicherheitsgründen von Ihnen programmiert werden, wie alle Fernbedienungen für Tore und Garagen, die es gibt.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Domobip
Ihre Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden versandt und innerhalb von 5 Werktagen in einem Schließfach geliefert, gemäß den vom Transporteur angekündigten Fristen. Es gab auch andere schnellere Lieferoptionen.
Was die Fernbedienung betrifft, so kommt sie aus der Fabrik und muss aus Sicherheitsgründen von Ihnen programmiert werden, wie alle Fernbedienungen für Tore und Garagen, die es gibt.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Domobip
D
Hinweis: 4 von 5
Ich empfehle diese Seite, da sie die Lieferfrist einhält und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet
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O
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt
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S
Hinweis: 4 von 5
Paket entspricht der Bestellung. Schnell versendet. Ich empfehle.
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R
Hinweis: 2 von 5
nicht originales Material
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Antwort von Domobip
Guten Tag, danke für Ihre Nachricht. Wir möchten einfach klarstellen, dass es sich um eine Ersatzhülle ohne elektronische Komponenten handelte, wie klar in der Beschreibung angegeben und in den Produktfotos sichtbar. Dieses Modell ist eine kostengünstige Ersatzlösung, die sich von den vollständigen und originalen Fernbedienungen unterscheidet, die wir auch auf unserer Website anbieten. Wir stehen Ihnen natürlich für weitere Klarstellungen oder Ratschläge zu unseren Produkten zur Verfügung.
A
Hinweis: 2 von 5
schließt nicht auf der Seite
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Antwort von Domobip
Hallo, Die Fernbedienungshülle, die Sie gekauft haben, gehört zu unseren Bestsellern und hat bei unseren Kunden noch nie Probleme mit dem Schließen gezeigt. Wenn solche Schwierigkeiten auftreten, kann dies entweder an einer Modellinkompatibilität, einer falschen Platzierung der Elektronikplatine oder an einer leider nicht offiziellen (Fälschung) Platine liegen. Wir bedauern, dass wir nicht direkt kontaktiert wurden, bevor Sie Ihre Bewertung veröffentlicht haben: Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um die Gründe zu verstehen, warum Sie ein Problem mit dem gekauften Produkt haben. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Domobip
C
Hinweis: 4 von 5
Produkt kam sehr schnell an. nur ein Problem beim Synchronisieren mit dem alten. unmöglich zu tun. trotz der Tutorials.
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Y
Hinweis: 4 von 5
etwas lange Wartezeit
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Antwort von Domobip
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Nach Überprüfung stellen wir fest, dass Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden versandt und innerhalb von 3 Werktagen (Wochenende ausgeschlossen) an einen Abholpunkt geliefert wurde, gemäß unseren Versandversprechen. Für eine noch schnellere Lieferung empfehlen wir immer, die Lieferung per Colissimo nach Hause zu wählen, die ebenfalls im Shop angeboten wird. Bis bald!
C
Hinweis: 4 von 5
seriöses Unternehmen, ich habe meine Fernbedienungen schnell erhalten. Der einzige Nachteil für Anfänger ist, dass man erwartet, dass die Bedienungsanleitung mitgeliefert wird, das wäre ein Plus gewesen, aber ich konnte sie problemlos einrichten.
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Antwort von Domobip
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Für die Fernbedienungen von Nice und einigen anderen Marken ist die offizielle Anleitung nur digital verfügbar. In Ihrem Fall handelt es sich um einen QR-Code auf der Kartonverpackung mit dem Hinweis "Instr. Manual", den Sie mit Ihrem Telefon scannen können. Ein kleines Schnellhandbuch ist ebenfalls auf unserer Produktseite verfügbar und wir werden weitere Videoanleitungen erstellen. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und bis bald!
F
Hinweis: 4 von 5
entspricht meinen Erwartungen, schnelle Lieferung....
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C
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht, ich ziehe einen Stern ab, da der Kundenservice mir mitgeteilt hat, dass mein Paket am selben Tag versendet wird, es aber am nächsten Tag versendet wurde. Ich verstehe, dass es am Montag aufgrund des Wochenendes mehr Bestellungen gibt, aber in diesem Fall sagt man nicht, dass das Paket am selben Tag versendet wird. Ansonsten ist der Rest einwandfrei. Ich empfehle die Seite
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Antwort von Domobip
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Empfehlung! Wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen gefällt. Wir verstehen Ihren Punkt bezüglich des Versands und entschuldigen uns für diese kleine Verzögerung. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, um unsere Kommunikation über die Versandzeiten weiter zu verbessern. Bis bald auf unserer Website!
H
Hinweis: 4 von 5
innerhalb der Fristen, funktioniert einwandfrei, vorausgesetzt, man findet heraus, wie man sie initialisiert, da keine Dokumentation vorhanden ist
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Antwort von Domobip
Hallo, danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihr Produkt einwandfrei funktioniert. Im Sinne der Umweltverantwortung ist die Anleitung digitalisiert, um den Papierverbrauch zu reduzieren. Sie können sie leicht online auf unserer Website finden. Wir haben auch ein Video-Guide direkt auf der Produktseite zur Verfügung gestellt, um Ihnen bei der Initialisierung Ihrer Fernbedienung zu helfen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie bei einer zukünftigen Bestellung Hilfe benötigen! Das Team von Domobip