Kundenbewertungen von Domobip

Hallo, danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihr Produkt einwandfrei funktioniert. Im Sinne der Umweltverantwortung ist die Anleitung digitalisiert, um den Papierverbrauch zu reduzieren. Sie können sie leicht online auf unserer Website finden. Wir haben auch ein Video-Guide direkt auf der Produktseite zur Verfügung gestellt, um Ihnen bei der Initialisierung Ihrer Fernbedienung zu helfen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie bei einer zukünftigen Bestellung Hilfe benötigen! Das Team von Domobip

Hallo, wir bedauern, dass Sie Ihre Beninca-Fernbedienung nicht programmieren konnten. Wir sind jedoch enttäuscht über die negative Bewertung, da Sie nie Kontakt mit uns aufgenommen haben, um Hilfe bei der Programmierung zu erhalten. Wir haben Ihnen eine E-Mail mit unseren Programmieranleitungen geschickt, die auch auf unserer Produktseite verfügbar sind und einfacher sind als die offizielle Anleitung von Beninca. Bezüglich letzterer haben Sie die Möglichkeit, die Sprache auf Französisch zu ändern, wenn Sie den QR-Code scannen, oben rechts auf der Seite, auf der Sie landen. Wir warten immer noch auf Ihre Rückmeldung, zögern Sie nicht, auf unsere E-Mail zu antworten. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Domobip

Hallo, es scheint tatsächlich eine Verwirrung bei der Sendung Ihrer Bestellung gegeben zu haben und unsere Vorbereiterin hat Ihnen die neuen FDS-Modelle geschickt, die in Zukunft die SLH ersetzen werden. Keine Panik, sie sind leistungsfähiger und von besserer Qualität, während sie kompatibel bleiben. Bitte entschuldigen Sie dennoch diesen Fehler, den wir weitergeleitet haben. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Domobip

Hallo, Sie haben uns vor dem Kauf kontaktiert, um zu bestätigen, ob die Fernbedienung v2 MATCH mit einer sehr alten Fernbedienung kompatibel ist, von der Sie uns ein Foto geschickt haben. Wir hatten positiv geantwortet, vorausgesetzt, sie funktioniert noch, um den Code an die neue zu übertragen. Bei Erhalt haben Sie um Hilfe bei der Programmierung gebeten und wir haben die notwendigen Anleitungen bereitgestellt. Sie haben Ihr Widerrufsrecht ohne weitere Präzisierung geltend gemacht. Ihre Bestellung wurde vollständig erstattet und wir bestätigen, dass bei Erhalt des zurückgesendeten Senders Tests in unseren Räumlichkeiten durchgeführt wurden. Es gab keine Anomalien mit der Fernbedienung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Domobip

Hallo, Sie haben uns nach Ihrer Bewertung kontaktiert, da die erhaltene Fernbedienung tatsächlich schlecht funktionierte. Nach verschiedenen Tests stellte sich heraus, dass das Problem von der Batterie kam und Sie haben am 9. Oktober bestätigt, dass die Fernbedienung schließlich normal funktionierte. Wir bedauern diese kleine Unannehmlichkeit, die unabhängig von unserem Willen war, und freuen uns zu hören, dass es seitdem keine Probleme gab. Falls das Problem von der Herstellung kam, haben wir es direkt an Nice Frankreich weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Domobip

Hallo, wir benötigen mehr Informationen zu dem Problem, das Sie hatten. Wir hatten Sie per E-Mail kontaktiert, um mehr Details zu erfahren, aber wir haben keine Rückmeldung erhalten. Wir hoffen, dass das Problem geringfügig und gelöst war. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Domobip

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Zur Information, die Lieferzeit wird angezeigt, wenn Sie Ihre Lieferung auswählen, kurz vor dem Zahlungsschritt. Bei Schwierigkeiten zögern Sie nicht, uns über das Formular auf der Seite zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Domobip