Doctibike präsentiert sich als zuverlässige Anlaufstelle mit schneller Abwicklung von Bestellungen und sorgfältiger Bearbeitung, wodurch Kunden ihre Elektrofahrräder zügig wieder nutzen können. Die Lieferungen erscheinen durchgehend pünktlich, gut verpackt und mit klaren Informationen zur Lieferung, was zu hoher Zufriedenheit führt. Die Produktqualität punktet durch passende Passformen, volle Übereinstimmung mit Erwartungen und gute Preise, ergänzt durch kompetente Beratung vor der Bestellung mithilfe von Fotos zur richtigen Batteriereferenz. Vielseitig gelobt werden der freundliche Service, die transparente Auftragsverfolgung sowie die einfache Abwicklung von Bestellungen, Lieferung und Rückerstattung.
Schönes, effizientes, seriöses, kompetentes Unternehmen, bravo, es ist schön, eine solche Gesellschaft zu sehen!
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Marc G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Schnell. Gute Nachverfolgung
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A
Alain G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2025
Alles absolut perfekt, erstklassiger Kundenservice und sehr reaktionsschnell, bravo!
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R
Robert F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen. Funktioniert perfekt, danke.
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A
Alain O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Schnell und effizient wie gewohnt
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R
Rosario P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
ausgezeichnet
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J
Jocelyn D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Gute Ratschläge und ein Austausch meiner defekten Batterie durch eine neue, gleichwertige.
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B
BRUNO B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2025
Perfekt, ich empfehle es sehr.
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S
Sandrine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2025
super
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P
patrick W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2025
Gut erhalten, mein Akku für mein E-Bike. Jetzt bleibt mir nur noch, mit Ihnen die Umsetzung für die Rücksendung meines alten Akkus zu klären.
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C
Catherine V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2025
Neue Qualitätsbatterie, die perfekt auf mein Fahrrad passt. Gut geschützt versendet und am vereinbarten Datum erhalten.
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J
Jean-François D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2025
Die Lieferung wurde durchgeführt, leider ist die bestellte Batteriereferenz nicht die richtige.
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E
ELIANE R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2025
Telefonservice, Beratung, Reaktionsfähigkeit, Bestellung, Lieferung, nichts zu beanstanden. Ich empfehle.
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C
Claude B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Tipps, Reaktionsfähigkeit, Website, Preise, Auswahl, alles ist perfekt, ich empfehle es sehr.
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B
Bernard D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
Das Produkt entspricht genau unseren Erwartungen
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F
Florent C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2025
Guter Preis und reaktionsschnell.
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É
Édith G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2025
Sehr reaktionsschnell, wenn es ein Problem gibt, übernehmen sie die Verantwortung und versuchen, eine Lösung zu finden.
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G
Gert V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Prima, geliefert nach Plan!
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S
Saber L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
Schnelle und den Erwartungen entsprechende Bestellung erhalten
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J
Jean-Pierre P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2025
Trotz meiner zahlreichen gesendeten E-Mails habe ich keine Antwort bezüglich des fehlerhaften Diagnosereports vom 03.04.2025 erhalten. Nach meinen verschiedenen Beobachtungen kam der Techniker zu dem Schluss, dass er einen Fehler gemacht hatte und dass meine Batterie 50 % ihrer Autonomie verloren hatte, was ganz anders ist als im Bericht, wo angegeben ist: Lade- und Entladespannung: 0 und dass das Batteriepack außer Betrieb war!.......................
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Antwort von Doctibike
Guten Tag,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie keine Kenntnis von unserer Antwort hatten. Leider kommt es vor, dass einige unserer Nachrichten in den Spam-Ordner umgeleitet werden, was diese Situation erklären könnte.
Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice sich bemüht, jede Anfrage innerhalb von 48 Stunden mit personalisierten und relevanten Antworten zu beantworten. Die Zufriedenheit unserer Kunden bleibt unsere tägliche Priorität.
Falls nötig, lade ich Sie ein, uns direkt unter 09.67.04.31.33 zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen.
J
jean pascal H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
Sehr gut, nichts zu berichten
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E
Elie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2025
Sehr schnelle Lieferung und Produkt. Entspricht der Beschreibung, ich empfehle es.
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C
Christophe C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2025
5 Sterne Danke für die Schnelligkeit und die Qualität der Lieferung
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P
pascal J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
Bestellung innerhalb von 3 Tagen geliefert, danke. Ich teste das Produkt derzeit und bisher läuft alles gut. Danke an Doctibike.
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G
Gaetan V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2025
Zufrieden mit dem Produkt, das sehr gut funktioniert
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O
Olivier R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2025
Ich habe den Service von Doctibike vor dem Kauf sehr geschätzt, da ich per E-Mail beraten wurde, welche die richtige Zweitbatterie für mein Moustache-Fahrrad und meinen Anwendungsfall ist. Außerdem sind die Preise attraktiv und die Lieferung sehr schnell. Bravo.
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M
Monika S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2025
Alles gut, danke!
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F
François L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
schnelle Frist RAS
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B
Bernard M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Produkt entspricht den Erwartungen, hervorragende Reaktionsfähigkeit. Ich bin äußerst zufrieden.
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I
ISABELLE T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Sehr gut
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J
JEAN YVES C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2025
Ausgezeichneter Service, Schnelligkeit und Effizienz für dieses Unternehmen.
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A
AUGUSTE K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Produkt entspricht der Beschreibung, Lieferung einwandfrei
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guillaume H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
SEHR GUT MIT FREUNDLICHEN GRÜSSEN
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A
Anne-Karen G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Perfekt !
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B
Benjamin S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2025
Batterie zur Diagnose geschickt, nachdem sie Wasser aufgenommen hatte (ich hatte vor dem Versand Zweifel an der Integrität des BMS geäußert). Einige Tage später wurde mir bestätigt, dass das BMS defekt ist, aber sie es nicht ersetzen. Warum haben sie die Batterie akzeptiert? Fast 100 Euro leicht verdient für sie. Und dann gab es die Intervention des Kundenservices, mit dem ich kommunizieren konnte, um zu verstehen, was passiert war, um eine Lösung zu finden und zukünftige Probleme zu vermeiden. Die 5 Sterne sind für sie, denn es ist das erste Mal, dass ein Streitfall so gut und mit so viel Höflichkeit und dem Ziel der Verbesserung geregelt wird. Danke.
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Antwort von Doctibike
Sehr geehrter Herr Schmitt,
P
pascal H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2025
Schnelle Auftragsbestätigung
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S
scharff N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Ich bin zufrieden, auch wenn ich mein E-Bike-Ladegerät FIT zurückgeben werde, weil ich einen Fehler gemacht habe. Es ist nicht einfach, den Stecker auf Ihren Fotos zu identifizieren, weshalb mir der Fehler unterlaufen ist! Andererseits sind 50 Euro Strafe zu viel!
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J
jean-paul D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2025
nichts zu melden, perfekte Lieferung
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Dominique C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Schnelligkeit der Antwort und Sie informieren über das Verfahren, um die richtige Batterie zu bestellen, die zur Marke Ihres E-Bikes passt.
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florent F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Zufriedenstellend
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