Doctibike präsentiert sich als zuverlässige Anlaufstelle mit schneller Abwicklung von Bestellungen und sorgfältiger Bearbeitung, wodurch Kunden ihre Elektrofahrräder zügig wieder nutzen können. Die Lieferungen erscheinen durchgehend pünktlich, gut verpackt und mit klaren Informationen zur Lieferung, was zu hoher Zufriedenheit führt. Die Produktqualität punktet durch passende Passformen, volle Übereinstimmung mit Erwartungen und gute Preise, ergänzt durch kompetente Beratung vor der Bestellung mithilfe von Fotos zur richtigen Batteriereferenz. Vielseitig gelobt werden der freundliche Service, die transparente Auftragsverfolgung sowie die einfache Abwicklung von Bestellungen, Lieferung und Rückerstattung.
Effektiv und schnell. Innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, in 3 Tagen geliefert.
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Jean-Christophe C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Batterie bestellt und funktioniert einwandfrei.
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jacques R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2025
Ich wurde gut betreut und das Personal hat alles getan, um mir so schnell wie möglich Zufriedenheit zu geben. Danke
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N
Nathalie V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2025
Oben
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Bert H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Schnell erhalten und gutes Produkt. Empfehlenswert!!
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Christian E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Ich hatte Schwierigkeiten, eine kompatible Batterie für mein Fahrrad von 2020 zu finden, sie waren sehr hilfsbereit, reaktionsschnell und effizient in ihrer Beratung! Ich konnte endlich das richtige Produkt zu einem guten Preis finden, das super schnell versendet wurde, vielen Dank!
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E
Emmanuel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Betreffend die Wiederinbetriebnahme des Akkus eines nicht mehr verfügbaren Fahrrads (wayscral) Gute Kommunikation und schnellere Bearbeitung als angekündigt. Sehr zufrieden
Sehr schnelle Lieferung, perfektes und konformes Produkt
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A
Angélique P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Doctobike hat die Batterie, die ich vor 6 Jahren gekauft habe, wiederaufbereitet. Ich bin sehr zufrieden, es funktioniert, sie haben außerdem die Ampere erhöht. Ich danke ihnen vielmals.
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Marie-Pierre C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Schneller Austausch per Telefon und Verfügbarkeit der Batterien auf Lager. Gute Ratschläge zur Optimierung der Batterielebensdauer. Ausgezeichneter Service.
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Bernard G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
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Laurent A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Sehr schnell
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Pierre L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2025
Hallo, die Bestellung hat viel zu lange gedauert. Ich hoffe, dass die nächste schneller ist. Einen schönen Tag noch.
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DENIS C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2025
Wie kann ein Verkaufsunternehmen seinen Kunden so nachlässig gegenüber sein? Eine Bestellung, die Ende Mai aufgegeben wurde, mit der Bestätigung, dass meine Lieferung innerhalb von 15 Tagen erfolgen würde, und nach 3 Monaten immer noch keine Lieferung und keine Erklärung trotz meiner verschiedenen Nachfragen. Mir wird also Ende August die Stornierung und Rückerstattung ohne jeglichen Schadensersatz angeboten. Zwei Tage nach dieser Stornierung wird mir die Lieferung bestätigt!!! In der Zwischenzeit habe ich einen anderen Anbieter gefunden, Lieferung in 5 Tagen und für einen Materialpreis, der halb so teuer ist. Ich werde keine gute Werbung für Doctibike machen.
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Antwort von Doctibike
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig die schlechte Erfahrung, die Sie gemacht haben. Ihre Situation spiegelt in keiner Weise den Servicestandard wider, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wie bereits in unseren Gesprächen erwähnt, sind wir leider von den Produktionsschwankungen unserer Hersteller abhängig, die manchmal zu Verzögerungen führen können.
Auch wenn diese Erfahrung nicht zufriedenstellend war, hoffen wir, dass Sie uns die Chance geben, Ihnen in Zukunft die Qualität unseres Services zu beweisen.
Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Doctibike-Team.
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Jean-Marc B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2025
kompetent, schnell, angemessener Preis
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Lhassen H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Super, alles ist gut gelaufen!...
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Patrice C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Sehr zufrieden. Mehrere Kontakte mit dem sehr kompetenten und aufmerksamen technischen Service. Ein voraussichtliches Ankunftsdatum Mitte August, Ankunft Mitte August. Sehr zufrieden, danke.
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Jürgen N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Alles gut angekommen.
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Gilbert D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Die Batterie ist montiert, kein Problem.
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PUGIN E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Schnell geliefert Zufrieden mit dem Service Danke
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Gaëtan G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Ausgezeichnet!
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fabien soriano R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
Sehr gut!!! Professionell, aufmerksam, schnell und effizient, ich empfehle es.
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PHILIPPE O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Fünf Sterne. Danke.
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G
GUY D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2025
Makellos! Es bleibt nur noch, das Material zu testen
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B
Barbara V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2025
Paket schnell erhalten, die Wahl des Akkus erfolgte dank der Ratschläge des Verkäufers.
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Fabrice L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2025
Schnelle und problemlose Transaktion!
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Jaume S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2025
Produkt gleiche Beschreibung.
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Jeff G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Sehr gut, schnell und perfekt. Danke
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jean-paul G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Schnelle Lieferung seriöser Händler
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Jean Louis P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2025
Ich habe meine 2 Batterien innerhalb der vorgesehenen Frist (2 Wochen vor dem geplanten Datum) gut erhalten. Sie haben sich gut in unsere Nakamura-Fahrräder integriert. Vielen Dank für Ihre Seriosität. Jean Louis
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Michel M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Produkt entspricht dem, was ich bestellt habe, schnelle Lieferung
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Remy P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2025
Sehr gute Erfahrung, schnelle und sorgfältige Lieferung, das Paket war sehr gut verpackt, die Batterie habe ich noch nicht getestet, aber sie scheint in Ordnung zu sein.
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Serge H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Alles ist in Ordnung
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Mikaël M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Kauf eines Ersatz-Purion Bosch. Schnelle Lieferung, neues Produkt. Alles in Ordnung.
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Jean Pierre W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2025
Bisher nichts
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HERVE H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2025
Sehr zufrieden mit dem Produkt und der Lieferzeit, danke
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Société L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2025
Defektes Produkt bei der Lieferung. Langer Kundenservice, den ich erneut anstoßen muss
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Emma Q.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
schnell effizient nichts zu sagen
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