Doctibike präsentiert sich als zuverlässige Anlaufstelle mit schneller Abwicklung von Bestellungen und sorgfältiger Bearbeitung, wodurch Kunden ihre Elektrofahrräder zügig wieder nutzen können. Die Lieferungen erscheinen durchgehend pünktlich, gut verpackt und mit klaren Informationen zur Lieferung, was zu hoher Zufriedenheit führt. Die Produktqualität punktet durch passende Passformen, volle Übereinstimmung mit Erwartungen und gute Preise, ergänzt durch kompetente Beratung vor der Bestellung mithilfe von Fotos zur richtigen Batteriereferenz. Vielseitig gelobt werden der freundliche Service, die transparente Auftragsverfolgung sowie die einfache Abwicklung von Bestellungen, Lieferung und Rückerstattung.
Fristen eingehalten und Motor funktioniert. Ich lege großen Wert auf die Kreislaufwirtschaft, und in diesem Zusammenhang könnten Sie den defekten Motor zurücknehmen, um ihn zu reparieren und zu verhindern, dass er auf der Mülldeponie endet? Vielen Dank im Voraus.
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Heinz G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2026
Alles bestens, gute Ware
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Daniel V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Ich bin froh, weil der neue Akku kompakter und leichter ist als der alte
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V
Viviano O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Guter Service. Zufrieden.
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J
Jean-Pierre G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2026
Gut
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G
Giovanni F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Batterie wie vorgesehen erhalten, außerdem möchte ich mich für die Professionalität, Verfügbarkeit und Seriosität (mehr als 5 Sterne) gratulieren. Gute Arbeit an das gesamte Team, Giovanni
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C
Christian L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Es war perfekt, nichts zu sagen
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Pomme S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2026
sehr gefragte Fachleute, die dennoch aufmerksam auf ihren Kunden sind
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P
Pierre G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Das ist das dritte Mal, dass ich bei Ihnen bestelle, ich habe immer schnell meine Antworten per E-Mail oder Telefon erhalten. Für die letzte Bestellung, Schnelligkeit und Versand mit sicherer Verpackung. Okay für mich.
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JEAN-LOUIS C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2026
Service, Informationen und Kauf sehr zufriedenstellend. Danke
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G
Gilbert O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Sehr gute Reaktionsfähigkeit
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M
Marc W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Lieferung einwandfrei und Frist eingehalten
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Djelal hamza M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Sehr schlechte Erfahrung mit dieser Website. Ich habe ein Ladegerät bestellt, das letztendlich nicht kompatibel war. Ich musste es also auf meine Kosten zurücksenden, indem ich die Rücksendekosten selbst bezahlt habe, zusätzlich zu den Versandkosten hin. Anstelle einer Rückerstattung hat mir die Website einen Gutschein auferlegt, während sie die Versandkosten einbehält, was ich als völlig unfair empfinde. Außerdem ist der Kundenservice nahezu nicht existent: Ich habe versucht, sie per E-Mail zu kontaktieren, um Informationen über das richtige Ladegerät zu erhalten, aber ich habe nie eine Antwort erhalten. Ich kann diese Website dringend abraten. Mangel an Seriosität, Transparenz und Respekt gegenüber dem Kunden
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Antwort von Doctibike
Hallo,
Nach Überprüfung hat unser Kundenservice auf alle Ihre Anfragen, einschließlich der hartnäckigsten, klar und reaktionsschnell geantwortet. Ihr Fall wurde mit der notwendigen Aufmerksamkeit behandelt.
Wir möchten jedoch daran erinnern, dass es gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen empfohlen wird, unseren Kundenservice vor jeder Bestellung zu kontaktieren, wenn Sie Zweifel haben, um solche Situationen und eine mögliche Rücksendung des Produkts zu vermeiden.
Wie in unseren AGB angegeben, trägt der Kunde in diesem Fall die Rücksendekosten.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn Sie konstruktiv kommunizieren möchten.
Mit freundlichen Grüßen.
A
Anthony C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Gut
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Denis L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2026
Fristen eingehalten, Material entspricht den Anforderungen, kleines Problem mit der Anmeldung schnell gelöst. Empfehlenswerte Seite.
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Marco V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2026
Perfekt
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B
bruno P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2026
Sehr schnelle Bestellung. Ich empfehle diese Seite
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Roland L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Perfekt!
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DANIEL M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Super Pünktlichkeit
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Charles-Yvan C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2026
Perfekt kompatible Batterie.
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Chantal D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Alles ist perfekt
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Martine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2026
Alles ist perfekt!
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M
Michel P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Ich habe meine Bestellung schnell und gut geschützt erhalten
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CHANTAL A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2026
Schnell entspricht der perfekten Bestellung
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T
Tetiana M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Sehr gut
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Emilie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Super schnell
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D
Danielle T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2026
Perfekt !
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J
jacky B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2026
Akku passend für das Fahrrad, sehr gut. Es ist schade, dass es kein Rücknahmeangebot für den alten Akku gibt, der nur 37 km gefahren wurde!
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Gaëtan C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2026
Gute Erfahrung
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Philippe M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2026
Nickel
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Birgit M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2026
Das 36V 2Ah Arcade Ladegerät mit runder 3-poliger Buchse, das ich bestellt habe, um das Ladegerät meines Beaufort Fahrrads zu ersetzen, passt nicht in die Batterie. Ich habe Doctibike vor zehn Tagen wegen eines Austauschs kontaktiert, aber sie haben noch nicht geantwortet.
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Francis C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2026
Zufrieden
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Loic B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2026
Überrascht, dass es so schnell ging. Uns wurden 8 bis 10 Tage angekündigt.
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F
François G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2026
Batterie konform Funktioniert sehr gut
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Jean-Jacques B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2026
Alles ist zufriedenstellend
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Jos D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2026
Schneller Service
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A
ALEŠ G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2026
Ich habe die Batterie, die ich in Slowenien bestellt hatte, ziemlich schnell erhalten. Es ist wirklich angenehm, dass Sie auch nach Slowenien liefern. Ich bin umso mehr erfreut, eine Batterie für mein E-Bike von 2019 erhalten zu haben, die mit dem Shimano-System kompatibel ist und ursprünglich von der Marke Fit stammt. Sie gehören zu den wenigen, die sie in der EU auf Lager haben.
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J
Jean michel S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2026
Sehr gute Empfang des Produkts, Kontakt mit der Gesellschaft sehr gut. Das einzige Problem ist der Mangel an Informationen, um die Batterie am Rahmen zu befestigen, man muss die Abdeckung des Schlosses entfernen, sonst lässt sich die Batterie nicht befestigen.
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S
Société T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2026
Super Service. Effizient und schnell
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JEAN B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2026
sehr zufrieden mit meiner Bestellung
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