Kundenbewertungen von Doctibike

Schnelle und den Erwartungen entsprechende Bestellung erhalten

Trotz meiner zahlreichen gesendeten E-Mails habe ich keine Antwort bezüglich des fehlerhaften Diagnosereports vom 03.04.2025 erhalten. Nach meinen verschiedenen Beobachtungen kam der Techniker zu dem Schluss, dass er einen Fehler gemacht hatte und dass meine Batterie 50 % ihrer Autonomie verloren hatte, was ganz anders ist als im Bericht, wo angegeben ist: Lade- und Entladespannung: 0 und dass das Batteriepack außer Betrieb war!.......................

Sehr gut, nichts zu berichten

Sehr schnelle Lieferung und Produkt. Entspricht der Beschreibung, ich empfehle es.

5 Sterne Danke für die Schnelligkeit und die Qualität der Lieferung

Bestellung innerhalb von 3 Tagen geliefert, danke. Ich teste das Produkt derzeit und bisher läuft alles gut. Danke an Doctibike.

Ich habe am 15. April eine Lieferung bezahlt und am 22. April erhalten, ein super Osterwochenende mit dem E-Bike. Der Kauf war ein Fahrradakku.

Zufrieden mit dem Produkt, das sehr gut funktioniert

Ich habe den Service von Doctibike vor dem Kauf sehr geschätzt, da ich per E-Mail beraten wurde, welche die richtige Zweitbatterie für mein Moustache-Fahrrad und meinen Anwendungsfall ist. Außerdem sind die Preise attraktiv und die Lieferung sehr schnell. Bravo.

Alles gut, danke!

schnelle Frist RAS

Produkt entspricht den Erwartungen, hervorragende Reaktionsfähigkeit. Ich bin äußerst zufrieden.

Sehr gut

Ausgezeichneter Service, Schnelligkeit und Effizienz für dieses Unternehmen.

Produkt entspricht der Beschreibung, Lieferung einwandfrei

SEHR GUT MIT FREUNDLICHEN GRÜSSEN

Perfekt !

Batterie zur Diagnose geschickt, nachdem sie Wasser aufgenommen hatte (ich hatte vor dem Versand Zweifel an der Integrität des BMS geäußert). Einige Tage später wurde mir bestätigt, dass das BMS defekt ist, aber sie es nicht ersetzen. Warum haben sie die Batterie akzeptiert? Fast 100 Euro leicht verdient für sie. Und dann gab es die Intervention des Kundenservices, mit dem ich kommunizieren konnte, um zu verstehen, was passiert war, um eine Lösung zu finden und zukünftige Probleme zu vermeiden. Die 5 Sterne sind für sie, denn es ist das erste Mal, dass ein Streitfall so gut und mit so viel Höflichkeit und dem Ziel der Verbesserung geregelt wird. Danke.

Schnelle Auftragsbestätigung

Ich bin zufrieden, auch wenn ich mein E-Bike-Ladegerät FIT zurückgeben werde, weil ich einen Fehler gemacht habe. Es ist nicht einfach, den Stecker auf Ihren Fotos zu identifizieren, weshalb mir der Fehler unterlaufen ist! Andererseits sind 50 Euro Strafe zu viel!

nichts zu melden, perfekte Lieferung

Schnelligkeit der Antwort und Sie informieren über das Verfahren, um die richtige Batterie zu bestellen, die zur Marke Ihres E-Bikes passt.

Zufriedenstellend

Alles schnell und effizient, und der Willkommensrabatt wurde nach der Bestellung angewendet. Perfekt.

Die Bestellung wurde schnell erhalten und entsprach genau der Bestellung.

Ein anfängliches Missverständnis wurde letztendlich perfekt von Doctibike behandelt, danke.

Ich habe meine Batterie schnell erhalten, sie passte jedoch nicht und das Unternehmen hat mich für eine Rücksendung und Rückerstattung kontaktiert. Vielen Dank an Sie.

Sehr zufrieden, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Lieferzeit eingehalten

Sehr effizient und sehr schnell, sehr gutes Material

Sehr gut mit Léon. Sehr reaktionsschnell und aufmerksam.

Danke für die Professionalität des Verkäufers

Hallo Sehr zufrieden mit Ihren Dienstleistungen Mit freundlichen Grüßen Éric Ritter

Schnell und effizient

Perfekter Service.

Sehr professionell

perfekt, reaktionsschnell, schnell

Sehr guter Support, reaktionsschnell

Ich habe bereits eine Meinung abgegeben!

Die Batterie meines Trek hat aufgehört zu funktionieren, und hier habe ich einen sehr wettbewerbsfähigen Preis gefunden, und der Versand war super schnell. Sehr gute Einkaufserfahrung und sehr empfehlenswert.

Ich habe meinen Motor erhalten, aber ich bin mit dem Kaufprozess auf der Website überhaupt nicht zufrieden. Wenn ich die Website besuche und das Modell finde, wird mir ein Preis angezeigt. Aber sobald ich meinen Kauf bestätige, wird mir ein anderer, teurerer Preis angeboten, und dann, sobald ich die Transaktion abschließe, steigt der Preis erneut ohne jegliche Erklärung. Außerdem habe ich eine Nachricht an Pierre Hallard, Kundenservice, gesendet: "Es ist schon ein bisschen seltsam, denn Sie sagen mir, dass ich den steuerfreien Preis sehe, der jedoch inklusive Steuern angezeigt wird! Übrigens ist er jetzt nicht mehr bei 832,50€, sondern bei 869,96€. Ich verstehe das wirklich nicht, aber das wirkt schon ein bisschen wie irreführende Werbung, oder?" Und er antwortete mir: "Hallo, ehrlich gesagt kann ich Ihnen das nicht sagen. Von meiner Seite aus hat sich der Preis für diesen Motor seit über 3 Monaten nicht verändert, er wird auf unserer Website mit 999€ inklusive Steuern angezeigt. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag und stehe Ihnen zur Verfügung." Zusammenfassend bin ich von 832€ auf 1007,33€ gekommen.