Kundenbewertungen von Doctibike

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 1 240 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Doctibike präsentiert sich als zuverlässige Anlaufstelle mit schneller Abwicklung von Bestellungen und sorgfältiger Bearbeitung, wodurch Kunden ihre Elektrofahrräder zügig wieder nutzen können. Die Lieferungen erscheinen durchgehend pünktlich, gut verpackt und mit klaren Informationen zur Lieferung, was zu hoher Zufriedenheit führt. Die Produktqualität punktet durch passende Passformen, volle Übereinstimmung mit Erwartungen und gute Preise, ergänzt durch kompetente Beratung vor der Bestellung mithilfe von Fotos zur richtigen Batteriereferenz. Vielseitig gelobt werden der freundliche Service, die transparente Auftragsverfolgung sowie die einfache Abwicklung von Bestellungen, Lieferung und Rückerstattung.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

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G
Georg S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Schnelle Lieferung, paßt perfekt
C
Christian B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung!
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F
francois M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
-
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D
Didier L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
super, konform, schnell und angemessener Preis
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X
Xavier M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Perfekt, nichts zu beanstanden, ich empfehle zu 1000 Prozent
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B
Benjamin P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Schneller Versand
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P
Pascal A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2025
Batterie schnell erhalten.
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A
ANTONY S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2025
Sehr gut, Lieferzeit eingehalten
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V
Valter D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2025
Ausgezeichneter Service
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N
Nadine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2025
Alles ist in Ordnung und der Verkäufer ist top
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H
Horst B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
Sehr freundlicher und bemühter Service. Nach 3 Wochen kam das gewünschte und richtige Ladegerät. Das Laden hat gut funktioniert. Vielen Dank Horst Biegi
J
Jean-Christophe S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2025
sehr guter Service
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I
ismael F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
guter Service und aufmerksam
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D
David T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2025
Schnell, effizient, konform. Gutes Geschäft
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S
Société L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Einfache Bestellung, schnellere Lieferzeit als erwartet, Antwort auf meine E-Mails innerhalb von 24 Stunden. Alles läuft!
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A
ALAIN C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Schnelle Lieferung
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F
Franco C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Alles wie erwartet, der alternative Akku funktioniert hervorragend. Gut verpackt und pünktlich angekommen. Vielen Dank
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F
Frédérique B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
Froh! Entspricht und schnelle Lieferung, danke!
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P
Patrick J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
Keine Informationen zum Akkuanschluss. Es gibt 2 Modelle, und ich habe natürlich das falsche erhalten, was mich gezwungen hat, ein Ladegerät neu zu kaufen. Ansonsten, Reaktionsfähigkeit des Kundenservices: gut
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F
Frédéric R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2025
Schnelle Lieferung, entspricht der Bestellung Perfekt
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A
Alfredo Maria C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
Alles gut!
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J
james C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2025
Top Lieferung. Ich empfehle.
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A
Alain D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
Ausgezeichnete Zufriedenheit, das Personal hört zu und erfüllt perfekt die Erwartungen, sehr ernst in ihrer Antwort, danke an das gesamte Team, nichts ändern
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N
nathalie S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
Ernsthafte, präzise Ratschläge, Bestellung kam schnell an
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M
Maryse S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2025
Perfekt!
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P
patricia G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Sehr zufrieden mit dem Kundenservice
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C
Claire L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2025
Batterie rechtzeitig und pünktlich erhalten. Hervorragender Service, danke.
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C
Claude F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2025
Trotz der inakzeptablen Schwächen des Kundenservices von BH hat das Team von Doctibike wirklich hervorragende Arbeit geleistet. Telefonanruf, um den Kontakt zu halten, E-Mails, ernsthafte Nachverfolgung und vor allem eine große Höflichkeit. Super!
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Antwort von Doctibike
Guten Tag Herr Frisoni,

Ein ganz großes Dankeschön für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihren Kommentar, trotz der Schwierigkeiten mit dem Lieferanten.

Für uns ist es entscheidend, dass unsere Kunden nicht unter möglichen Unwägbarkeiten leiden, und beim Lesen Ihrer Nachricht freuen wir uns, dass wir Ihnen Zufriedenheit und Gelassenheit bieten konnten.

Wir freuen uns, dass wir Sie effektiv unterstützen konnten, und stehen Ihnen selbstverständlich für zukünftige Fragen oder Bedürfnisse zur Verfügung.

Das Doctibike-Team
H
Helene P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Sehr zufrieden mit dem erhaltenen Akku, der Hilfe bei der Bestellung und der schnellen Rückmeldung.
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F
France O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Bestellung innerhalb der vorgesehenen Frist angekommen. Gute Verpackung des Pakets.
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J
jean luc P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
zufrieden
Übersetzte Bewertungen
F
franck S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2025
eine ernsthafte Nachverfolgung und ein offenes Ohr für die Kunden, danke an das Team, das mir schnelle Antworten gegeben hat und dafür gesorgt hat, dass ich meine Bestellung so schnell wie möglich erhalte
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D
Dominique M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2025
Alles gut, das Produkt, die Auftragsverfolgung, die Liefergeschwindigkeit
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P
Patrick F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2025
Im Moment bin ich mit meiner Bestellung zufrieden. Allerdings wurde mir erst nach der Bestellung des Akkus mitgeteilt, dass Sie den alten nicht zurücknehmen, obwohl Sie bereits alle Eigenschaften hatten. Hätte ich das gewusst, hätte ich vielleicht nicht bestellt.
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Antwort von Doctibike
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Ablehnung der Rücknahme des alten Akkus und nehmen dies zur Kenntnis, um unsere Kommunikation in Zukunft zu verbessern.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
S
Serge I.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2025
Klare und präzise Beschreibung auf der Website. Schnelle und konforme Lieferung. Im Test an meinem Fahrrad, Batterie völlig kompatibel. Motor, Steuerung und Ladegerät funktionieren einwandfrei. Ich werde zurückkommen.
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M
Michel J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Am Sonntag bestellt, am Dienstag erhalten, Batterie entspricht den Erwartungen, ich werde also eine zweite bestellen. Danke
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S
Serge O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2025
Professionalität der Person, die die Bestellung erhalten hat (Fragen zur alten Batterie sehr klar und Fotoanfragen sehr gut erklärt). Lieferzeit sehr gut. Einziger Nachteil, die Lieferung wurde direkt an einen Abholpunkt gesendet, obwohl sie für die Zustellung nach Hause vorgesehen war. Da ich behindert bin, musste ich jemanden um Hilfe bitten, um sie abzuholen.
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M
Marie-Line M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2025
Kompatible und qualitativ hochwertige Batterie. Sie funktioniert sehr gut. Die Lieferung war schnell und sehr gut verpackt. Danke
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C
Chantal C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2025
Sehr zufrieden, ernsthaft, Frist eingehalten, ich werde Ihr Unternehmen empfehlen, danke, mit freundlichen Grüßen
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J
Joan F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2025
Alles korrekt, danke
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