Kundenbewertungen von Doctibike

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 1 240 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Doctibike präsentiert sich als zuverlässige Anlaufstelle mit schneller Abwicklung von Bestellungen und sorgfältiger Bearbeitung, wodurch Kunden ihre Elektrofahrräder zügig wieder nutzen können. Die Lieferungen erscheinen durchgehend pünktlich, gut verpackt und mit klaren Informationen zur Lieferung, was zu hoher Zufriedenheit führt. Die Produktqualität punktet durch passende Passformen, volle Übereinstimmung mit Erwartungen und gute Preise, ergänzt durch kompetente Beratung vor der Bestellung mithilfe von Fotos zur richtigen Batteriereferenz. Vielseitig gelobt werden der freundliche Service, die transparente Auftragsverfolgung sowie die einfache Abwicklung von Bestellungen, Lieferung und Rückerstattung.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

Filter zurücksetzen
B
Böhle U.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2026
Wie beschrieben und nach einer Woche da. Perfekt. Danke.
D
Daoud E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2026
Vollständig zufrieden mit dem Kauf meiner Batterie, die sogar besser ist als die meines neu gekauften Fahrrads. Keine Anomalien, funktioniert perfekt. Allerdings wurde mir gesagt, dass sie nicht geladen sei, obwohl sie es war. Daher blieb die Anzeige des Ladegeräts meiner alten Batterie grün, als ich sie zum ersten Mal aufgeladen habe. Und sie war also gut mit meiner neuen Batterie kompatibel, im Gegensatz zu der Möglichkeit, die mir mitgeteilt wurde.
Übersetzte Bewertungen
W
Wolfgang E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
Ich bin mit der Beschreibung und Passgenauigkeit des Ersatzteils, einschließlich Lieferzeit und Verpackung 100% zufrieden. Klare Weiterempfehlung!
F
François B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
Batterie entspricht der Beschreibung... und im Angebot! Ich werde es im Gebrauch sehen.
Übersetzte Bewertungen
T
Thierry D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2026
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
C
Christophe G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2026
Sehr professionell und sehr schnell, um meine neue Batterie zu erhalten
Übersetzte Bewertungen
S
Sandrine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2026
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
B
Beatrice C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2026
Lieferung gemäß
Übersetzte Bewertungen
C
Catherine T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
Sehr zufrieden mit der schnell versandten Batterie ..
Übersetzte Bewertungen
K
KRISTELL J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2026
Sehr schnell, danke
Übersetzte Bewertungen
J
Jacques T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2026
Wir haben unsere neuen Batterien gut erhalten. Bestellung erleichtert durch kompetente Ansprechpartner
Übersetzte Bewertungen
A
Annie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
Sehr zufrieden mit meinem Produkt, Lieferung top, sehr gute Seite
Übersetzte Bewertungen
M
MICHEL L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
Bestellung entspricht und schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
P
pierrette T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
Ehrlich gesagt, alles war perfekt....von der Bestellung bis zur Lieferung....schnell und effizient....
Übersetzte Bewertungen
A
Anders L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2026
Das Versenden des falschen Produkts erzeugt keine Sterne.
Übersetzte Bewertungen
R
Rémi V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
Eine andere Batterie als die, die ich bestellt habe, wurde mir geschickt. Eine Rückerstattungsanfrage ist im Gange nach einer Rücksendung im RMA, ohne relevante Ersatzangebot. Es sind jetzt 10 Tage vergangen, seit ich ohne Lösung dastehe... Eine kulante Geste bei einer möglichen nächsten Bestellung wäre sehr geschätzt!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Doctibike
Hallo,
Wir möchten uns erneut für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Unser Kundenservice hat bereits das Nötige veranlasst, damit das Produkt an uns zurückgesendet wird und Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeitet wird.

Leider ist die Referenz, die Sie suchen, derzeit vorübergehend bei unseren Lieferanten nicht verfügbar. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, sobald sie wieder verfügbar ist.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.
A
annick C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
Sehr seriöses Unternehmen. Ich empfehle es.
Übersetzte Bewertungen
J
joel G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2026
Produkt entspricht der Bestellung, die sehr schnell erhalten wurde. Alles ist perfekt
Übersetzte Bewertungen
E
Erwan J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2026
Produkt entspricht der Beschreibung, interessanter Preis und schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
G
Gilles H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2026
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen. Schnelle Lieferung! Sehr zufrieden!
Übersetzte Bewertungen
P
Pierre R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2026
Sehr zufrieden mit dem Service im Allgemeinen.
Übersetzte Bewertungen
H
hurstel J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2026
Hallo Es ist zu beachten, dass sehr wenige Unternehmen so aufmerksam sind wie Sie. Die Kommunikation mit dem Kunden geht in seine Richtung bei der Produktauswahl. Vielen Dank aufrichtig für meinen Kauf, der dank Ihnen zustande kommen konnte. Jm Hurstel
Übersetzte Bewertungen
J
JEAN-PAUL R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2026
interessanter Preis, kein Problem
Übersetzte Bewertungen
J
Jean Roch V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2026
Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
M
Michel P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2026
Fristen eingehalten und Motor funktioniert. Ich lege großen Wert auf die Kreislaufwirtschaft, und in diesem Zusammenhang könnten Sie den defekten Motor zurücknehmen, um ihn zu reparieren und zu verhindern, dass er auf der Mülldeponie endet? Vielen Dank im Voraus.
Übersetzte Bewertungen
H
Heinz G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2026
Alles bestens, gute Ware
D
Daniel V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Ich bin froh, weil der neue Akku kompakter und leichter ist als der alte
Übersetzte Bewertungen
V
Viviano O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Guter Service. Zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-Pierre G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2026
Gut
Übersetzte Bewertungen
G
Giovanni F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Batterie wie vorgesehen erhalten, außerdem möchte ich mich für die Professionalität, Verfügbarkeit und Seriosität (mehr als 5 Sterne) gratulieren. Gute Arbeit an das gesamte Team, Giovanni
Übersetzte Bewertungen
C
Christian L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Es war perfekt, nichts zu sagen
Übersetzte Bewertungen
P
Pierre G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Das ist das dritte Mal, dass ich bei Ihnen bestelle, ich habe immer schnell meine Antworten per E-Mail oder Telefon erhalten. Für die letzte Bestellung, Schnelligkeit und Versand mit sicherer Verpackung. Okay für mich.
Übersetzte Bewertungen
J
JEAN-LOUIS C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2026
Service, Informationen und Kauf sehr zufriedenstellend. Danke
Übersetzte Bewertungen
G
Gilbert O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Sehr gute Reaktionsfähigkeit
Übersetzte Bewertungen
M
Marc W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Lieferung einwandfrei und Frist eingehalten
Übersetzte Bewertungen
D
Djelal hamza M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Sehr schlechte Erfahrung mit dieser Website. Ich habe ein Ladegerät bestellt, das letztendlich nicht kompatibel war. Ich musste es also auf meine Kosten zurücksenden, indem ich die Rücksendekosten selbst bezahlt habe, zusätzlich zu den Versandkosten hin. Anstelle einer Rückerstattung hat mir die Website einen Gutschein auferlegt, während sie die Versandkosten einbehält, was ich als völlig unfair empfinde. Außerdem ist der Kundenservice nahezu nicht existent: Ich habe versucht, sie per E-Mail zu kontaktieren, um Informationen über das richtige Ladegerät zu erhalten, aber ich habe nie eine Antwort erhalten. Ich kann diese Website dringend abraten. Mangel an Seriosität, Transparenz und Respekt gegenüber dem Kunden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Doctibike
Hallo,

Nach Überprüfung hat unser Kundenservice auf alle Ihre Anfragen, einschließlich der hartnäckigsten, klar und reaktionsschnell geantwortet. Ihr Fall wurde mit der notwendigen Aufmerksamkeit behandelt.

Wir möchten jedoch daran erinnern, dass es gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen empfohlen wird, unseren Kundenservice vor jeder Bestellung zu kontaktieren, wenn Sie Zweifel haben, um solche Situationen und eine mögliche Rücksendung des Produkts zu vermeiden.

Wie in unseren AGB angegeben, trägt der Kunde in diesem Fall die Rücksendekosten.

Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn Sie konstruktiv kommunizieren möchten.

Mit freundlichen Grüßen.
A
Anthony C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Gut
Übersetzte Bewertungen
D
Denis L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2026
Fristen eingehalten, Material entspricht den Anforderungen, kleines Problem mit der Anmeldung schnell gelöst. Empfehlenswerte Seite.
Übersetzte Bewertungen
M
Marco V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2026
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
B
bruno P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2026
Sehr schnelle Bestellung. Ich empfehle diese Seite
Übersetzte Bewertungen