Die Kunden heben die hohe Produktqualität der angebotenen Slipeinlagen und Schutzhosen hervor, die angenehm auf der Haut sind und gut haften. Der Preis wird als besonders attraktiv wahrgenommen, oft im Vergleich zu anderen Anbietern wie Amazon. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell und wird als unkompliziert beschrieben, wobei auch die sichere Verpackung positiv erwähnt wird. Viele Kunden schätzen den reibungslosen Bestellprozess und die Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops, was ihnen das Einkaufen erleichtert.
Der Zahlungseingang meiner Vorab-Überweisung wurde zu spät verbucht. Ich konnte mir kein klares Bild über Ihre Homepage darüber machen. Eine Hotline fand ich nicht. Der Versand von Schutzhosen hatte sich dadurch verzögert. Das Resultat war unnötige Sorge und eine verspätete Lieferung.
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Bernd W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2026
Preise ok. Schnelle Lieferung
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Andreas J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2026
Die Lieferung erfolgte schnell und unkomliziert, ABER da alle Produkte zu gross war / ist eine Rückabwicklung erforderlich. Leider reagiert der Verkäufer "Deutschland Inkontinenz" trotz mehrfach versuchter Kontaktaufnahme überhaupt nicht. Ich habe jetzt PayPal`s Konfliktlösung eingeschaltet. INGESAMT - SEHR SCHADE !!!
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Ingo Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2025
E.Mails werden nicht beantwortet ! Gratisangebote über Code werden abgeblockt.
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Klaus E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Es hätte alles in einem Paket gepasst. Stattdessen wurden zwei Pakete verschickt und sozusagen viel Verpackungsmüll entsorgt. Ich bin aber nicht eure Mülltonne.
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Jürgen D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2025
Zwischen Bestellung znd Auslieferung vergingen 10 Tage!
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Inge K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2025
Bestellung gut abgelaufen, gestört hat mich der voraussichtliche Liefertermin 11.09.2025, Max. Lieferdatum 12.09.2025, geliefert am 19.09.2025, ansonsten sehr zufrieden
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Heike Karina H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2025
Die Lieferung dauerte viel zu lange
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Reinwald M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Sehr lange Lieferzeit. Fast zwei Wochen ist einfach zuviel
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Matthias R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2025
Der Versand dauert sehr lange. Zwar verlässt das Paket Ihr Haus zügig, aber der Versandweg dauert länger als erwartet. Rund 1 Woche. Hinzukommt, dass das Tracking nach rund 1-2 Tagen keine Aktualisierungen bereit hält, so dass die Sorge aufkommt, das Paket ging verloren.
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Michael N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Der Versand erfolgte zwar schnell, aber die Lieferung kam mit einer Woche Verzögerung an. Inkomaterial horte ich zumindest nicht zu Hause, sondern bestelle bei Bedarf. Wenn der zugesagte Liefertermin nicht eingehalten wird, ist das schlecht. Wobei das Problem hier sicher beim Transportdienstleister lag. Am Ende war es aber trotzdem mein Problem.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen verstehen.
Aufgrund einer hohen Anzahl an Bestellungen ist es zu einigen Verzögerungen gekommen, für die wir uns entschuldigen.
Wir setzen alles daran, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr auftreten.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz.
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Renate L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Bestellvorgang problemlos, Ware wie bestellt, jedoch mussste ich 10 Tage warten, bis ich die Ware erhalten habe. Deshalb auch keine volle Wertung. Beim nächsten Mal muss ich die Dauer der Lieferung berücksichtigen.
K
Kathrin W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2025
Ich habe trotz Lieferschein bis heute nicht meine vollständige bereits bezahlte Lieferung erhalten.
G
Gabriele M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2025
Die Lieferung mit UPS hat sich über 4 Tage angekündigt, ist aber immer wieder verschoben worden. Das ist für Jemand der auf diese spezielle Lieferung wartet unangenehm.
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Horst G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2025
Bis jetzt ist nur ein Paket mit 6 Paketen Windeln angekommen. Warum kommen die anderen nicht?
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Dilek K.
Hinweis: 3 von 5
Fallan klein aus schade
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Unser gesamtes Team arbeitet bestmöglich daran, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
G
Gisela G.
Hinweis: 3 von 5
Riesige Verpackung mit ca 6m Papier und dies für 3 Päck Tena Lady. Karton zerfetzt, Fotos wurden übermittelt, keine Reaktion. Kundenservice ??? Einfach nur schade, 1x wurde Karton-Verpackung berücksichtigt und Reklamation berücksichtigt. Müllentsorgung wollte ich nicht. Ärgerlich.
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Klaus B.
Hinweis: 3 von 5
habe Aufschlag für DHL Lieferung bezahlt und wurde mit einem anderen Lieferdienst vefrspätet angeliefert.
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Radoslaw S.
Hinweis: 3 von 5
Die Komunikation in Ordnung aber ich konnte nicht Versandoption DPD Packstation waehlen, obwohl diese Moeglichkeit angeboten ist, Fehler an der WWW. Sonst ueber Deutsche Post geht einwandfrei.
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Lothar G.
Hinweis: 3 von 5
Guten Tag, zuerst einmal möchte ich das ansonsten guter Angebot loben. Ich bestelle nicht so oft hier, aber schon ein paar mal im Jahr. Leider ist bei der letzten Bestellung nicht alles so abgelaufen, wie ich es eigentlich gewohnt bin. Mein erster Kritikpunkt ist die Dauer der Bestellung zur Lieferung. Diesmal hat es sehr lange gedauert, bis meine bestellte Ware mich erreicht hat. Aber gut, dass kommt mal vor und das möchte ich nicht hervorheben. Was nicht entschieden gestört hat, dass ich den Eindruck hatte, dass die Ware (Attends Slip Classic) doch des öfteren an den Haltelaschen der Fixierungsklebeflächen gerissen sind, sodass ich den kaputten Slip nach dem Anlegen gleich wieder entsorgen konnte. Ist da der günstige Preis daran schuld? Ich war bis jetzt gewohnt, immer hochwertige Produkte von Euch zu beziehen, aus diesem Grund war ich etwas enttäuscht. Vielleicht schreibe ich die Firma Attends einmal persönlich an, wenn mir das wieder bei diesem Produkt öfters passiert? Mit freundlichen Grüßen von einem „noch Kunde“.
S
Stolinski J.
Hinweis: 3 von 5
Nur drei Sterne da es nicht möglich ist zu stornieren falls man einen Fehler gemacht wird auch wenn man den Kundenservice anschreibt .Lieber dann zwei mal Porto kassieren .
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Alexander G.
Hinweis: 3 von 5
DieLieferung dauert viel zu lange. Bestellung am 4.6., Lieferung am 12.6. Die bestellten Artikel waren verfügbar.
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Rita B.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung gut / Zahlung nicht innerhalb Deutschland / Zustellung durch DPD reinste Katastrophe
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Heinz P.
Hinweis: 3 von 5
Angeblich sofort lieferbar innerhalb von 3 Tagen musste ich über 3 Wochen warten
A
Artur G.
Hinweis: 3 von 5
Leider mit dem Lieferung hat schon ziemlich lange gedauert...
T
Thomas W.
Hinweis: 3 von 5
Abgebildete Foto ist leider nicht was ich bekomme habe
H
Helmut B.
Hinweis: 3 von 5
Zuerst war nicht ersichtlich, dass die Ware aus Belgien kommt. Angegebene Lieferzeit 48 / 72 Stunden: tatsächlich: 9 Tage. Eingang hier: 20.02. Das war ärgerlich, weil auf Grund Ihrer Angaben anders geplant wurde (Reiseantritt).
N
Neumann P.
Hinweis: 3 von 5
Inkontinenzmaterial sollte neutral verpackt sein!
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Gömann L.
Hinweis: 3 von 5
Leider und wirklich ungern gebe ich nur drei Sterne und möchte das auch begründen. Aber zuerst die positiven Punkte und das sind die guten Preise, die gute Internetpräsens und die schnelle Bearbeitung der Bestellung und die schnelle Lieferung. Das finde ich klasse und soll positiv erwähnt werden. Schade bzw. ärgerlich finde ich es aber, wenn ich darum bitte, die Ware etwas dezenter zu verschicken, da ja nicht jeder erfahren muss, was ich bestelle. Eigentlich muss man den Verpackungskarton mit der Aufschrift nur einmal in sich drehen, und dann sieht der Verpackungskarton nicht auf den ersten Blick doch etwas neutraler aus. Und ich hatte bei meiner letzten Bestellung darum gebeten, da ich unter der Woche nicht zuhause bin und dieser Karton dann tagelang vor der Tür steht. Aber ich bin der Meinung, dass man dieses ändern kann. Ist dieses besser, gebe ich gerne 5 Sterne.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Meinung, die wir berücksichtigen. Wir bieten übrigens eine Option an, Ihre Bestellung diskret zu verpacken (in einer neutralen Verpackung). Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um mehr darüber zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Deutschland Inkontinenz
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Leider ist der Muster Druck der Tena Ultima nicht richtig zentriert dies ist wohl ein Problem des Qualitäts Management bei Tena aber es macht mir dennoch Ärger da ich dieses Produkt selbst anwenden und somit nicht ordentlich gleichmäßig schließen kann ansonsten ist der Service sowie die Preise wirklich gut und auch die Verpackung ist top aber bitte regelt das mit Tena das wäre toll
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wenn das noch einmal vorkommt, könnten Sie sich per E-Mail mit uns in Verbindung setzen, damit wir eine Beschwerde beim Hersteller einleiten können? Mit freundlichen Grüßen, Ihr Deustchland Inkontinenz Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Bestellung aufgeben ging gut, nur der Versand hat zu lange gedauert. Schade.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir entschuldigen uns für die ungewöhnliche Verzögerung und haben Lösungen erarbeitet, damit dies nicht mehr vorkommt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Deutschland Inkontinenz
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Auf meine Frage ganze Woche niemand hat geantwortet ( nicht online und 10 mal telefonisch auch nicht)
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist übersichtlich und gut
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war in Ordnung . Allerdings die Verpackung ließ zu wünschen! Zwei Artikel im Paket aber 4x soviel Kunststoffölen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Leider wird man nie über den Termin und den Fortgang der Lieferung ( die sehr lange dauert) informiert.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir haben Verbesserungen bei der Verfolgung Ihrer Bestellungen eingeführt und weitere Verbesserungen sollen in Kürze folgen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Deutschland Inkontinenz Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Die Klärung der Lieferung hat sich arg in die Länge gezogen. Eine schnellere Abwicklung wäre schön gewesen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Zahlung und Lieferung waren problemlos. Die Bettnässerhose für Erwachsene ist recht teuer und hält nicht was sie verspricht. Trotz Pflege nach Anleitung war die Bettnässerhose für Erwachsene nach sehr kurzer Zeit unbrauchbar.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Könnte manchmal einfacher sein. Viel hin und her gespringe nötig. Zum Beispiel wenn man dir Bestellung macht kommen 2x die gleichen Seiten… warum?
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Wenn sie mir schreiben ist das sehr nett, aber bitte in Deutsch ich habe leider keine Englischkenntnisse. ",Danke",
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Unser Team antwortet Ihnen auf Deutsch oder Englisch, je nachdem, welche Sprache Sie verwenden. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Preise super günstig.absolut zu empfehlen..freundlicher Kontakt per E-Mail. Aber ab der Bezahlung bis zur Lieferung sind 8 Tage vergangen.dafür ganz köar nur 3 Sterne
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir entschuldingen uns für die Verzögerte Lieferung Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung wurde innerhalb 24 Stunden versendet. Leider wurde die Lieferung ein wenig verzögert. Wir haben beim Lieferdienst eine Untersuchung eingeleitet damit diese Probleme in Zukunft vermieden werden. Mit freundlichen Grüßen,
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