Deutsch 
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Hinweis: 3 von 5
be meiner letzten Bestellung wurden Inkontinenzpants nicht im neutralen Karton verschickt!
Kundenbewertungen von Deutschland Inkontinenz
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 1 309 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden heben die hohe Produktqualität der angebotenen Slipeinlagen und Schutzhosen hervor, die angenehm auf der Haut sind und gut haften. Der Preis wird als besonders attraktiv wahrgenommen, oft im Vergleich zu anderen Anbietern wie Amazon. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell und wird als unkompliziert beschrieben, wobei auch die sichere Verpackung positiv erwähnt wird. Viele Kunden schätzen den reibungslosen Bestellprozess und die Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops, was ihnen das Einkaufen erleichtert.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenV
Hinweis: 4 von 5
Minimaler Bestellaufwand, Maximale(r) Produkt- Qualität und Versand- ablauf.
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
Qualität, Preis,Versand Empfehlenswert
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Hinweis: 3 von 5
Versand ist viel zu langsam. Websiteoberäche wird unseriös
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Danke für Ihre Bewartung. Ihre Bestellung wurde noch am 02/04 versendet. Anscheinend hatte der Lieferservice Probleme bei der Zustellung, wir haben mit ihm Kontakt aufgenommen und warten auf eine Erklärung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war schnell, aber das gelieferte Gerät funktionierte nicht. Mehrere Anrufe beim Service bis jemand erreicht wurde. Servicepersonal konnte kein Deutsch und kein Englisch. Musste wieder mehrmals anrufen bis jemand mit Deutschkenntnissen erreicht wurde. Auskunft: Problem wird weitergeleitet. 4 Tage später Benachrichtigung, dass Retourenschein eingestellt wird. Bis heute (wieder 2 Tage vergangen) kein Retourenschein erhalten. Auf E-Mails keine Rückmeldung. Habe von Deutschland inkontinenz de die Nase voll. Kann ich nicht weiterempfehlen.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir bitten Sie um Entschuldigung für diese Störung. Als Sie das erste Mal bei uns angerufen haben war unsere Deutschsprachige Mitarbeiterin leider nicht verfügbar. Allerdings konnten Sie diese später erreichen. Was die defekte Ware angeht, haben wir zu unserem Hersteller Kontakt aufgenomen um Ihnen das Produkt zu erstatten. Wir warteten auf eine Antwort des Herstellers im Ihnen ein Retourschein zu senden. Scheinbar ist das Problem nun abgeschlossen. Mit Freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
Habe das erste Mal Ware über diesen Anbieter bestellt und bin über die Abwicklung sehr zufrieden. Es war alles stimmig und wurde auch zügig geliefert. Somit bin ich sehr zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
Rascher Versandt
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Hinweis: 4 von 5
Übersichtlich, allerdings waren die Ware nicht vollständig lieferbar.
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Hinweis: 4 von 5
Übersichtliche Webseite. Schneller unkomplizierter Service. Ware wie beschrieben.
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Hinweis: 4 von 5
Die Ware entspricht voll und ganz der Beschreibung preisgünstig telefonische Kontaktaufnahme hat nicht geklappt auf E-Mail wurde mehrere Tage lang nicht geantwortet, dann aber war die Auskunft ok Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung etwas lang
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Hinweis: 4 von 5
Prompte Lieferung, Optimale Preis- Leistung
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe nur durch Zufall von diesen Möglichkeiten erfahren, als ich auf einer Internetseite, die weder zur *** noch zur Homepage meines Pflegedienstes *** gehört. Nach Recherchen im Zusammenhang mit Erhöhung auf Pflegegrad 4 fand ich erst den Hinweis auf einer freien Beratungs- Internetseite für Angehörige. Der Pflegedienst hat mich leider ebensowenig beraten. Daher habe ich die Möglichkeiten einige Jahre nicht ausnutzen können. Bitte besser verlinken. Daher 1 Punkt Abzug (indirekt für Sie). ) Ich hätte viel Geld für mich und meine Mutter sparen können, da wir alles privat gekauft haben.
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Hinweis: 4 von 5
Tel.Beratung optimal
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Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung
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Hinweis: 2 von 5
Es kam zu einer Teillieferung, wobei diese nicht klar am Lieferschein ersichtlich war. Auch wann der fehlende Artikel zugestellt wird, war nicht klar ersichtlich. Nach Nachfragen wurde der Artikel sofort versendet wieder ohne weitere Informationen warum zuvor nicht geliefert wurde. Zumindest kann man den Status im Konto nachverfolgen. Aber auch die Vergangenheit und nicht die Zeitschiene eines Auftrages ( wann ist was wie geplant).
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Danke für Ihre Bewertung. In der Tat wurde Ihre Bestellung erst nur Teilweise gesendet weil wir nicht alles auf Lager hatten, der Rest wurde Ihnen schnellst möglich nachgesendet. Was die schwierigkeit Infos zu bekommen angeht werden wir versuchen unser Service zu verbessern. In diesen Fällen steht Ihnen ein Berater, per email oder Telefon zu Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 3 von 5
Hi, I just wanted to let you know that my order no. *** was thrown over a wall at a property 7Km away from us by DPD. The property owner kindly contacted us and my husband collected it. It was correctly addressed with the eircode which can be accessed to identify the exact location, so there is no excuse. I have no issue with your company and otherwise very happy with the purchase. I just wanted you to know this is happening. Kind regards, ***
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Dear, Thank you for sharing your opinion with us. We are very sorry that the delivery went wrong. The situation is indeed not normal. We have therefore contacted DPD to ensure that this does not happen again. We thank you for warning us. Kind regards,
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Hinweis: 4 von 5
Alle
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Hinweis: 3 von 5
Leider wurde nicht Diskret geliefert sondern im Original Karton. Sonst alles okay!
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung, Allerdings ist uns aufgefallen das kein Neutraler Versand gewählt wurde, dieser muss zusätzlich in den Warenkorb zugefügt werden bevor Sie die Bestellung aufgeben. Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, in bin bis zur letzten Bestellung eigentlich sehr zufrieden mit Euch gewesen. Leider hat das mit dem ",neutralen Versand",, den ich wie immer mit gebucht habe, nicht geklappt. Ein nicht zu übersehender Tena Karton stand einen ganzen Tag vor meiner Tür. Das finde ich nicht so toll, da die ganze Hausgemeinschaft das gesehen hat. Ansonsten bin ich zufrieden mit Eurem Service, vor allem die Preise für Eure angebotenen Produkte sind gut. Mfg ***
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut uns sehr leid das uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist. Wir werden alles tun damit dies nicht mehr vorkommt. Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 4 von 5
very good