Die Kunden heben die hohe Produktqualität der angebotenen Slipeinlagen und Schutzhosen hervor, die angenehm auf der Haut sind und gut haften. Der Preis wird als besonders attraktiv wahrgenommen, oft im Vergleich zu anderen Anbietern wie Amazon. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell und wird als unkompliziert beschrieben, wobei auch die sichere Verpackung positiv erwähnt wird. Viele Kunden schätzen den reibungslosen Bestellprozess und die Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops, was ihnen das Einkaufen erleichtert.
Tja was soll ich sagen, ich habe wie immer bestellt und angeblich wurde auch geliefert, was aber nicht den Tatsachen entsprach. Ich suchte den Kontakt und wurde vertröstet. Geld zum Fenster raus. Schade nun suche ich mir einen neuen Anbieter
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Es tut uns leid, das zu hören, und wir setzen alles daran, dass dies nicht wieder vorkommt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Deutschland Inkontinenz
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Produkt recht gut
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Auf meine Frage ganze Woche niemand hat geantwortet ( nicht online und 10 mal telefonisch auch nicht)
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist übersichtlich und gut
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war in Ordnung . Allerdings die Verpackung ließ zu wünschen! Zwei Artikel im Paket aber 4x soviel Kunststoffölen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Leider wird man nie über den Termin und den Fortgang der Lieferung ( die sehr lange dauert) informiert.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir haben Verbesserungen bei der Verfolgung Ihrer Bestellungen eingeführt und weitere Verbesserungen sollen in Kürze folgen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Deutschland Inkontinenz Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Prima gelaufen. Keine Probleme. Hier bestelle ich wieder.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Die Klärung der Lieferung hat sich arg in die Länge gezogen. Eine schnellere Abwicklung wäre schön gewesen
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Zahlung und Lieferung waren problemlos. Die Bettnässerhose für Erwachsene ist recht teuer und hält nicht was sie verspricht. Trotz Pflege nach Anleitung war die Bettnässerhose für Erwachsene nach sehr kurzer Zeit unbrauchbar.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Könnte manchmal einfacher sein. Viel hin und her gespringe nötig. Zum Beispiel wenn man dir Bestellung macht kommen 2x die gleichen Seiten… warum?
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Bestellung und Lieferung ok. Lediglich die Paketverfogung die mit dem belgischen Versand startet ist nicht so wie von DHL gewohnt.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Leider wird das Riesenpaket nicht in den 3. Stock mit dem Aufzug geliefert, obwohl ich das immer wieder extra schreibe. Es steht dann beim Nachbarn im Erdgeschoss und es muss sich jemand finden, der es dann nach oben bringt. Das ist jedes Mal sehr umständlich. Liegt aber wohl am Zusteller.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Alles war o.k.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Wenn sie mir schreiben ist das sehr nett, aber bitte in Deutsch ich habe leider keine Englischkenntnisse. ",Danke",
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Unser Team antwortet Ihnen auf Deutsch oder Englisch, je nachdem, welche Sprache Sie verwenden. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
das die Ware tatsächlich geliefert wurde..., das hatte ich eigentlich nicht erwartet
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Die Preise in dem Shop sind echt klasse. Einziges Manko war, dass die Bestellung in 3 unterschiedliche Lieferungen aufgeteilt wurde und zu verschiedenen Tagen ankam. Außerdem war die Lieferzeit durch den Versand aus Belgien länger als vermutet.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Service, gute Beratung, schnelle Lieferung
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Die Ware ist top und auch der Preis ist super, da gibt es nichts zu meckern! Aber: Die 2-3 Tage Lieferzeit mit denen geworben wird sind ein Witz. 2-3 Wochen trifft es eher. Dazu überhaupt keine Informationen über Verzögerungen. Nach 2 Wochen änderte sich der Status endlich in „versendet“, es dauerte aber 3 Tage die Daten an DHL zu übersenden…. Ansich alles kein Problem wenn man es vorher weiß und informiert wird, aber so muss ich leider einiges an Sternen abziehen. Es handelt sich ja um ein Produkt was man ggf. schnell benötigt und man deshalb wegen dem schnellen Versandversprechen hier bestellt.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass sich die Auslieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Wir liefern tatsächlich innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Wir werden daher eine Untersuchung bei der Spedition einleiten, um herauszufinden, was passiert ist. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Keine neutrale Verpackung, Sendungsverfolgung nur auf Englisch
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
product stock avaiability good ,delivery adequate and when adding small items to the larger packages please mark which package they are in . regards ***
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung, sollte diskreter sein! Muss ja nicht die ganze Nachbarschaft wissen was darin ist!!!!
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Lieferung hat sehr lange gedauert. Zudem ist die Website sehr langsam, vielleicht sollten Sie mal in bessere Server investieren.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir entschuldingen uns für die Verzögerte Lieferung Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung wurde innerhalb 24 Stunden versendet. Leider wurde die Lieferung ein wenig verzögert. Wir haben beim Lieferdienst eine Untersuchung eingeleitet damit diese Probleme in Zukunft vermieden werden. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Sehr Gut!
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Am besten fand ich die sehr günstigen Angebote, die Lieferzeit war etwas lang wobei man beachten muß das sie aus Belgien verschickt wurden. Ich werde weiterhin bei ihrer Firma bestellen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Preise super günstig.absolut zu empfehlen..freundlicher Kontakt per E-Mail. Aber ab der Bezahlung bis zur Lieferung sind 8 Tage vergangen.dafür ganz köar nur 3 Sterne
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir entschuldingen uns für die Verzögerte Lieferung Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung wurde innerhalb 24 Stunden versendet. Leider wurde die Lieferung ein wenig verzögert. Wir haben beim Lieferdienst eine Untersuchung eingeleitet damit diese Probleme in Zukunft vermieden werden. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit ist akzeptabel, Qualität ausgezeichnet. Produktpalette und Größen sind sehr gut. Mengenrabatte könnten attraktiver sein und die Zusatzkosten für diskrete Verpackung würde ich auch mal überdenken. Ansonsten gibt es für mich bisher keinen Grund etwas zu bemängeln. Vielleicht kann man von Zeit zu Zeit noch ein paar Sonderangebote mit einflechten.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Dass Sie die Ware innerhalb 48 Stunden liefern würden. Aber unsere Bestellung ist erst nach 7 Tagen angekommen. Bitte machen Sie gut was Sie auf Ihrem Website versprechen.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bei Ihrer Bestellung ist es tatsächlich zu einer leichten Verzögerung bei der Vorbereitung und Lieferung gekommen, die sich nicht mehr wiederholen wird. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Versand dauert sehr lange
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Danke für Ihre Bewertung. Ihr Paket wurde noch am selben Tag versendet und innerhalb 48 Stunden geliefert. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Erfreulich daß es auch Größen hier gibt, die sonst nicht zu bekommen sind. Die Ware ist einwandfrei und gut verpackt geliefert worden. Eine etwas längere Lieferzeit sollte jedoch berücksichtigt werden - 2-3 Tage sind sehr optimistisch kalkuliert - besonders zu Zeiten von Corona. Ansonsten alles gut und gerne wieder !
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
#NOM?
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Die Versandkosten sind etwas zu hoch.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Discrete packaging could be improved, the tape holding the box together generally is coming undone and corners are torn by the time it arrives. I'm also not sure the air-filled bags inside are helping much, the box is still generally very compressible as they just kinda squish past each other inside. In this case the packaging was so bad my mail carrier had to send it to a special facility for not meeting their requirements, and then I had to chase it for a few weeks to finally get it. Otherwise, products are generally great! No complaints there.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Die Preise und Auswahl sind gut. Der Service eigentlich auch, wenn bei Ihnen kein Urlaub ist. Dann ist es unterirdisch. Die Zahlungsmöglichkeiten sind stark verbesserungsbedürftig. Für ältere Menschen nicht umsetzbar und die sind schließlich Ihr Geschäft.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Produkt selbst ist o.k., aber Retourenverfahren inakzeptabel. ***€ für Rücksendung nach Belgien ist kundenunfreundlich. Wenn schon nicht kostenfreie Retoure, dann zumindest nicht besonders teuer ins Ausland.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Leider hängen die Tarife davon ab, welches Transportunternehmen Sie wählen, um die Pakete an uns zurückzuschicken. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Leider fand ich die Lieferzeit sehr lange.Ansonsten war die Ware ok.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Hi, This is the second time we purchased from Deutschland Inkontinenz, the prices are very good compared to Ireland. The selection of products and option of discreet packaging is fantastic. The company is excellent, the only issue is the packaging is not strong enough to travel across Europe. The tape becomes slightly undone and one of the boxes was cracked open and you could see the personal products inside. The driver would have got a good look inside, luckily this did not cause embarrassment at home as everyone is aware of the products. I wish the packaging was improved for long distance shipping. Thank you
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Dear, Thank you for your opinion and your message about the quality of our services. Regarding the packaging, we have taken your message into account and will pass it on to the team in charge. Regards,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, sehr gute saugstsarke Windeln, gut für die Menschen die nicht oft wechseln können. Die neutrale Verpackung war nicht gut. Das Paket war halb offen, so das meine Nachbarn jetzt auch wissen was ich für Unterwäsche trage. Nicht gut.
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