Kundenbewertungen von Deutschland Inkontinenz

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 1 309 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hohe Produktqualität der angebotenen Slipeinlagen und Schutzhosen hervor, die angenehm auf der Haut sind und gut haften. Der Preis wird als besonders attraktiv wahrgenommen, oft im Vergleich zu anderen Anbietern wie Amazon. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell und wird als unkompliziert beschrieben, wobei auch die sichere Verpackung positiv erwähnt wird. Viele Kunden schätzen den reibungslosen Bestellprozess und die Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops, was ihnen das Einkaufen erleichtert.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
M
Michael N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Der Versand erfolgte zwar schnell, aber die Lieferung kam mit einer Woche Verzögerung an. Inkomaterial horte ich zumindest nicht zu Hause, sondern bestelle bei Bedarf. Wenn der zugesagte Liefertermin nicht eingehalten wird, ist das schlecht. Wobei das Problem hier sicher beim Transportdienstleister lag. Am Ende war es aber trotzdem mein Problem.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag,

wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen verstehen.

Aufgrund einer hohen Anzahl an Bestellungen ist es zu einigen Verzögerungen gekommen, für die wir uns entschuldigen.

Wir setzen alles daran, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr auftreten.

Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz.
R
Renate L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2025
Bestellvorgang problemlos, Ware wie bestellt, jedoch mussste ich 10 Tage warten, bis ich die Ware erhalten habe. Deshalb auch keine volle Wertung. Beim nächsten Mal muss ich die Dauer der Lieferung berücksichtigen.
K
Kathrin W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2025
Ich habe trotz Lieferschein bis heute nicht meine vollständige bereits bezahlte Lieferung erhalten.
W
Wilfried B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Die Artikel sind zufrieden stellend. Die Zustellung über DPD überhaupt nicht. Aber wenn die Hausnummer fehlt, ist dies nur zum Teil DPD anzulasten. MIttels meinem Anruf am Tag der zugesagten Zustellung, am 10. Juni, bei DPD, konnte die dies korrigiert werden. Aber die Sendungsnachverfolgung läßt sehr zu wünschen übrig, zum Einen, zum Anderen, trotz eines weiteren Anrufs, gegen Mittwoch, den 11. Juni, konnte ich den Artikel endlich, aber ERST. Freitag nachmittag in Paketshop erhalten. (Die Sendungsnachverfolgung lieferte verspätete Angaben und falsche Angaben, bspw. angeblich insgesamt 2 erfolglose Zustellversuche, zu denen ich definitiv zu Hause war, EXTRA um die Zustellung zeitnah zu erhalten, bzw. sie auch nicht verpassen müssen. Freundlichst.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag,

Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, die wir sehr gut verstehen können.

Wie Sie sicher verstehen, sind wir nicht dafür verantwortlich, dass Sie die Hausnummer vergessen haben. Wenn Sie uns jedoch rechtzeitig darüber informieren, können wir diese vor der Lieferung an den Spediteur weitergeben (ohne Gewissheit, dass die Information auch wirklich an den Spediteur weitergeleitet wird).

Bezüglich der fehlerhaften Lieferung von DPD wurde eine Beschwerde eingereicht, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass diese Situation außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.

Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz.
G
Gabriele M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2025
Die Lieferung mit UPS hat sich über 4 Tage angekündigt, ist aber immer wieder verschoben worden. Das ist für Jemand der auf diese spezielle Lieferung wartet unangenehm.
W
Walter S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2025
Ich gebe kein Kommentar dazu ab
A
Angelika U.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Alles Bestens, bis auf die zu lange Wartezeit, bis das Paket kommt. Liegt aber wahrscheinlich am Paketdienst!
R
Ron B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Hat lange gedauert, bis es geliefert wurde. Ich hätte fast keine Windeln mehr gehabt, während ich darauf gewartet habe.
Übersetzte Bewertungen
M
Marion G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Hat alles prima geklappt, allerdings sind fällt die Lieferzeit etwas zu lang aus, wenn man auf diese Produkte angewiesen ist.
R
Rita H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2025
Leider bestehtnicht die Möglichkeit,auf Rechnung zu bezahlen.
P
Peter S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Gute und preiswerte Produkte, etwas lange Lieferzeit. Wenn man rechtzeitig bestellt aber kein Problem.
K
Karola B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Dies war ja nicht meine 1. Bestellung bei Deutschland Inkontinenz. Bisher ist tatsächlich alles einwandfrei gelaufen, von der Bestellung bis zur Lierferung. Doch bei der Bestellung kurz vor Weihnachten, gab es das 1. mal ein Problem. Warum die bestellte Ware nicht innerhalb von ca. 4-8 Tagen nicht beim Besteller eingegangen bzw. nicht ausgeliefert wurde, ist bis heute für uns nicht aufgeklärt worden. Da ich mehrfach bei Deutschland Inkontinenz sowie bei dem Zusteller reklamiert habe, wurde die Sendung dann doch noch Mitte Januar an uns, den Empfänger ausgeliefert. Warum es zu dem Problem gekommen ist und wer daran Schuld war, konnte auch von Seiten - Deutschland Inkontinenz - nicht geklärt werden. Letztendlich, auch nach angeblichen Nachforschungen konnte der Fehler uns gegenüber nicht geklärt werden, aber die bestellte Ware wurde dann doch noch geliefert.
M
M B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Alles top!
B
Bernd B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Hat alles gut geklappt. Schneller Versand. Gerne wieder
H
Horst G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2025
Bis jetzt ist nur ein Paket mit 6 Paketen Windeln angekommen. Warum kommen die anderen nicht?
M
Marcel E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2025
Zuverlaessige und gute service
F
Frank T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2025
Etwas lange Lieferzeit
E
Edgar Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Alles im Wesentlichen geklappt. Hätte etwas schneller gehen können.
D
Dilek K.
Hinweis: 3 von 5
Fallan klein aus schade
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Unser gesamtes Team arbeitet bestmöglich daran, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
G
Gerhard B.
Hinweis: 4 von 5
Soweit alles in Ordnung, lediglich zu lange Lieferzeit !!!!
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Ein herzliches Dankeschön für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten regelmäßig mit den Spediteuren zusammen, um unsere Lieferzeiten so gut wie möglich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
G
Gisela G.
Hinweis: 3 von 5
Riesige Verpackung mit ca 6m Papier und dies für 3 Päck Tena Lady. Karton zerfetzt, Fotos wurden übermittelt, keine Reaktion. Kundenservice ??? Einfach nur schade, 1x wurde Karton-Verpackung berücksichtigt und Reklamation berücksichtigt. Müllentsorgung wollte ich nicht. Ärgerlich.
F
Franz S.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Abwicklung und Lieferung, guter Preis, Online-Dialog könnte etwas besser übersetzt sein, Produktpalette ist erweiterungsfähig.
L
Lydia R.
Hinweis: 4 von 5
alles okay bis auf die Kommunikation um den Versand und die Liefertermintreue...
K
Klaus B.
Hinweis: 3 von 5
habe Aufschlag für DHL Lieferung bezahlt und wurde mit einem anderen Lieferdienst vefrspätet angeliefert.
P
Peter I.
Hinweis: 4 von 5
schnelle bearbeitung und versand
W
Wimmar B.
Hinweis: 4 von 5
dieses Mal ist die Bestellung reibungslos abgelaufen.
R
Rita K.
Hinweis: 4 von 5
sie ist gut aufgemacht
R
Reinhard D.
Hinweis: 4 von 5
Manche Begriffe sind etwas holperig ins Deutsche übersetzt.
R
Radoslaw S.
Hinweis: 3 von 5
Die Komunikation in Ordnung aber ich konnte nicht Versandoption DPD Packstation waehlen, obwohl diese Moeglichkeit angeboten ist, Fehler an der WWW. Sonst ueber Deutsche Post geht einwandfrei.
S
Sabine N.
Hinweis: 4 von 5
Unkompliziert zu bestellen, schnelle Abwicklung.
L
Lothar G.
Hinweis: 3 von 5
Guten Tag, zuerst einmal möchte ich das ansonsten guter Angebot loben. Ich bestelle nicht so oft hier, aber schon ein paar mal im Jahr. Leider ist bei der letzten Bestellung nicht alles so abgelaufen, wie ich es eigentlich gewohnt bin. Mein erster Kritikpunkt ist die Dauer der Bestellung zur Lieferung. Diesmal hat es sehr lange gedauert, bis meine bestellte Ware mich erreicht hat. Aber gut, dass kommt mal vor und das möchte ich nicht hervorheben. Was nicht entschieden gestört hat, dass ich den Eindruck hatte, dass die Ware (Attends Slip Classic) doch des öfteren an den Haltelaschen der Fixierungsklebeflächen gerissen sind, sodass ich den kaputten Slip nach dem Anlegen gleich wieder entsorgen konnte. Ist da der günstige Preis daran schuld? Ich war bis jetzt gewohnt, immer hochwertige Produkte von Euch zu beziehen, aus diesem Grund war ich etwas enttäuscht. Vielleicht schreibe ich die Firma Attends einmal persönlich an, wenn mir das wieder bei diesem Produkt öfters passiert? Mit freundlichen Grüßen von einem „noch Kunde“.
T
Thomas F.
Hinweis: 4 von 5
+ Schnelle problemlose Abwicklung. + Günstige Preise - Keine Lieferung an Packstation/Abholstation - Name in auf Versandetikett falsch geschrieben, dadurch Lieferverzögerung
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir werden analysieren, ob wir die Packstation im Jahr 2025 hinzufügen können. Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
E
Elke F.
Hinweis: 4 von 5
Gott sei Dank ist nach der ersten Bestellung alles schon gespeichert ! Dann ist es ganz einfach Nachschub zu bestellen.
G
Gerhard B.
Hinweis: 4 von 5
Dder Versand hat leider zu lange gedauert.
I
Inge T.
Hinweis: 4 von 5
Preis-/Leistungsverhältnis gut, Lieferung dauert manchmal etwas länger (4-5 Tage), trotz sehr guter Verpackung leider schon 2-mal beschädigte Windelpakete (liegt wohl eher am Zustelldienst). Werde trotzdem wieder bei deutschland-inkontinenz bestellen.
J
Josef R.
Hinweis: 2 von 5
In der Rechnung war die korrekte Adresse Starenweg 9 angegeben, aug F dem Paketlabel fehlte die Hausnummer. So konnte die Lieferung nicht bei mir zu Hause zugestellt werden, obwohl dies per EMail bestätigt wurde. Die Sendung wurde dann bei meiner Tochter in der Möschenfelder Straße 63 abgegeben , 2 km entfernt. Und ich wurde vom Zusteller belogen. Ganz mieser, schlechter Service. Bringt mal Eure Adressdateien in Ordnung. Gibt es eine Entschädigung für unnötige Wartezeit und Fahrt zur Abholung der Pakete an der falschen Adresse?
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir möchten uns für diesen Fehler entschuldigen und haben alles Nötige getan, damit dies nicht mehr vorkommt. Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
S
Stolinski J.
Hinweis: 3 von 5
Nur drei Sterne da es nicht möglich ist zu stornieren falls man einen Fehler gemacht wird auch wenn man den Kundenservice anschreibt .Lieber dann zwei mal Porto kassieren .
T
Tobias K.
Hinweis: 2 von 5
Badeanzug zu klein passt nicht Troz anprobieren mit Unterwäsche Ist kein Umtausch möglich ... Also 120 Euro Lehrgeld bezahlt....nie wieder angeblich schnelle Lieferung und gut 6 Tage gewartet...
H
Hermann0201 W.
Hinweis: 4 von 5
Es ist ein gutes Unternehmen. Lieferung und Bestellvorgang OK. Bezahlung etwas schwierig
D
Daniel L.
Hinweis: 4 von 5
Website ist etwas langsam und die Filterung funktioniert nicht immer, aber Produkte sind bis jetzt immer verlässlich angekommen und günstig. Lieferung in die Schweiz wäre erwünscht!