Die Kunden heben die hohe Produktqualität der angebotenen Slipeinlagen und Schutzhosen hervor, die angenehm auf der Haut sind und gut haften. Der Preis wird als besonders attraktiv wahrgenommen, oft im Vergleich zu anderen Anbietern wie Amazon. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell und wird als unkompliziert beschrieben, wobei auch die sichere Verpackung positiv erwähnt wird. Viele Kunden schätzen den reibungslosen Bestellprozess und die Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops, was ihnen das Einkaufen erleichtert.
es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren.
Je nach Produkt kann es vorkommen, dass dieses nicht sofort verfügbar ist. Außerdem können die Lieferzeiten je nach Transportdienstleister leicht variieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
A
Anke M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
Anstatt 2-3 Werktage habe ich 3 Wochen gewartet und musste davon ausgehen, dass meine Bestellung fehlgegangen ist, obwohl das Geld bereits eingezogen worden war. Auf meine Mail hat niemand reagiert.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Hallo Anke,
es tut uns sehr leid zu hören. Wir gehen davon aus, dass es ein Problem mit dem Transporteur gab und diese Verzögerung leider außerhalb unseres Einflusses lag. Zudem möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass niemand auf Ihre E-Mail geantwortet hat. Wir haben diese Information umgehend an unseren Kundenservice weitergeleitet.
Sollten Sie Ihre Bestellung bisher immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice erneut per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir werden persönlich sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet und das Problem gelöst wird.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
A
Angelika N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2026
Wir bestellen schon längere Zeit bei Ihnen. Alles vollkommen ok.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Hallo Angelika,
vielen Dank für Ihre Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass alles vollkommen in Ordnung ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
M
Marcel F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2026
Lange Lieferzeit, Ware kommt aus Belgien
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Hallo Marcel,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Unsere Ware wird tatsächlich aus Belgien versendet, wodurch es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten kommen kann, abhängig vom Versanddienstleister.
Wir arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Deutschland Inkontinenz
M
Monique T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2025
Versand hat viel zu lange gedauert, hab woanders später Bestellt und es war früher da.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen nachvollziehen können.
Ihre Beschwerde wird an den für die Zustellung Ihres Pakets zuständigen Spediteur weitergeleitet, in der Hoffnung, dass sich eine solche Situation in Zukunft nicht wiederholt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Zustelldienst handelt.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transportdienstleister zu wählen, wenn Sie dies wünschen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz.
E
Eckhard R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2025
Die Lieferung ist trotz mehrfacher Ankündigung noch nicht angekommen. Ich kann auch in der Sendungsverfolgung nicht wirklich einen verlässlichen Ankunftstag feststellen.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Hallo,
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und haben dafür vollstes Verständnis.
Die Zustellung Ihres Pakets wurde durch den Spediteur aus uns unbekannten Gründen verzögert. Wir entschuldigen uns dafür.
Sie haben sich für einen seriösen Spediteur entschieden, bei dem solche Situationen selten vorkommen. Wir hoffen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz.
H
Hanspeter R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2025
Die Sendung erfolgte nicht vollständig; der Fehler war vermutlich der Zubringer,( DPD). Es waren x E-Mails notwendig um die Sache in Schwung zu bringen und zu klären. Es waren 2 Fahrten zum abholen der Ware notwendig von ca. 1/2 Std. Zeitaufwand total 13 Tage.. Schade, die Info selber w/ der Transportverfolgung war eigentlich nicht schlecht; aber der Bock lag vermutlich bei DPD.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Hallo,
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und haben dafür vollstes Verständnis.
Ihre Beschwerde wird an den für die Zustellung Ihres Pakets zuständigen Spediteur weitergeleitet, in der Hoffnung, dass sich derartige Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Da wir ein unabhängiger Zustelldienst sind, haben wir leider keinen Einfluss auf die Zustellung selbst.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Spediteur zu wählen.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz.
R
Renate R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Die Lieferung dauerte viel zu lange für einen Artikel des täglichen Gebrauchs
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag,
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen verstehen.
Ihre Beschwerde wird an den für die Zustellung Ihres Pakets zuständigen Spediteur weitergeleitet, in der Hoffnung, dass sich eine solche Situation in Zukunft nicht wiederholt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Zustelldienst handelt.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie auf Wunsch einen anderen Spediteur wählen können.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz.
D
Dietmar W.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Die Bestellung ist bis heute erst zu ca. 30% eingetroffen.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen verstehen.
Aufgrund einer hohen Anzahl an Bestellungen ist es zu einigen Verzögerungen gekommen, für die wir uns entschuldigen.
Wir setzen alles daran, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr auftreten.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz.
W
Wilfried B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2025
Die Artikel sind zufrieden stellend. Die Zustellung über DPD überhaupt nicht. Aber wenn die Hausnummer fehlt, ist dies nur zum Teil DPD anzulasten. MIttels meinem Anruf am Tag der zugesagten Zustellung, am 10. Juni, bei DPD, konnte die dies korrigiert werden. Aber die Sendungsnachverfolgung läßt sehr zu wünschen übrig, zum Einen, zum Anderen, trotz eines weiteren Anrufs, gegen Mittwoch, den 11. Juni, konnte ich den Artikel endlich, aber ERST. Freitag nachmittag in Paketshop erhalten. (Die Sendungsnachverfolgung lieferte verspätete Angaben und falsche Angaben, bspw. angeblich insgesamt 2 erfolglose Zustellversuche, zu denen ich definitiv zu Hause war, EXTRA um die Zustellung zeitnah zu erhalten, bzw. sie auch nicht verpassen müssen. Freundlichst.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag,
Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, die wir sehr gut verstehen können.
Wie Sie sicher verstehen, sind wir nicht dafür verantwortlich, dass Sie die Hausnummer vergessen haben. Wenn Sie uns jedoch rechtzeitig darüber informieren, können wir diese vor der Lieferung an den Spediteur weitergeben (ohne Gewissheit, dass die Information auch wirklich an den Spediteur weitergeleitet wird).
Bezüglich der fehlerhaften Lieferung von DPD wurde eine Beschwerde eingereicht, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass diese Situation außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz.
R
Rita H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2025
Leider bestehtnicht die Möglichkeit,auf Rechnung zu bezahlen.
M
M B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Alles top!
J
Josef R.
Hinweis: 2 von 5
In der Rechnung war die korrekte Adresse Starenweg 9 angegeben, aug F dem Paketlabel fehlte die Hausnummer. So konnte die Lieferung nicht bei mir zu Hause zugestellt werden, obwohl dies per EMail bestätigt wurde. Die Sendung wurde dann bei meiner Tochter in der Möschenfelder Straße 63 abgegeben , 2 km entfernt. Und ich wurde vom Zusteller belogen. Ganz mieser, schlechter Service. Bringt mal Eure Adressdateien in Ordnung. Gibt es eine Entschädigung für unnötige Wartezeit und Fahrt zur Abholung der Pakete an der falschen Adresse?
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir möchten uns für diesen Fehler entschuldigen und haben alles Nötige getan, damit dies nicht mehr vorkommt. Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
T
Tobias K.
Hinweis: 2 von 5
Badeanzug zu klein passt nicht Troz anprobieren mit Unterwäsche Ist kein Umtausch möglich ... Also 120 Euro Lehrgeld bezahlt....nie wieder angeblich schnelle Lieferung und gut 6 Tage gewartet...
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
eine neutrale Verpackung sollte standart sein.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Leider handelt es sich nur um eine Option, da dies für uns mit echten Kosten verbunden ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Deustchland Inkontinenz Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Tja was soll ich sagen, ich habe wie immer bestellt und angeblich wurde auch geliefert, was aber nicht den Tatsachen entsprach. Ich suchte den Kontakt und wurde vertröstet. Geld zum Fenster raus. Schade nun suche ich mir einen neuen Anbieter
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Es tut uns leid, das zu hören, und wir setzen alles daran, dass dies nicht wieder vorkommt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Deutschland Inkontinenz
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Die Ware ist top und auch der Preis ist super, da gibt es nichts zu meckern! Aber: Die 2-3 Tage Lieferzeit mit denen geworben wird sind ein Witz. 2-3 Wochen trifft es eher. Dazu überhaupt keine Informationen über Verzögerungen. Nach 2 Wochen änderte sich der Status endlich in „versendet“, es dauerte aber 3 Tage die Daten an DHL zu übersenden…. Ansich alles kein Problem wenn man es vorher weiß und informiert wird, aber so muss ich leider einiges an Sternen abziehen. Es handelt sich ja um ein Produkt was man ggf. schnell benötigt und man deshalb wegen dem schnellen Versandversprechen hier bestellt.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass sich die Auslieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Wir liefern tatsächlich innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Wir werden daher eine Untersuchung bei der Spedition einleiten, um herauszufinden, was passiert ist. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Lieferung hat sehr lange gedauert. Zudem ist die Website sehr langsam, vielleicht sollten Sie mal in bessere Server investieren.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir entschuldingen uns für die Verzögerte Lieferung Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung wurde innerhalb 24 Stunden versendet. Leider wurde die Lieferung ein wenig verzögert. Wir haben beim Lieferdienst eine Untersuchung eingeleitet damit diese Probleme in Zukunft vermieden werden. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Produkt selbst ist o.k., aber Retourenverfahren inakzeptabel. ***€ für Rücksendung nach Belgien ist kundenunfreundlich. Wenn schon nicht kostenfreie Retoure, dann zumindest nicht besonders teuer ins Ausland.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Leider hängen die Tarife davon ab, welches Transportunternehmen Sie wählen, um die Pakete an uns zurückzuschicken. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war schnell, aber das gelieferte Gerät funktionierte nicht. Mehrere Anrufe beim Service bis jemand erreicht wurde. Servicepersonal konnte kein Deutsch und kein Englisch. Musste wieder mehrmals anrufen bis jemand mit Deutschkenntnissen erreicht wurde. Auskunft: Problem wird weitergeleitet. 4 Tage später Benachrichtigung, dass Retourenschein eingestellt wird. Bis heute (wieder 2 Tage vergangen) kein Retourenschein erhalten. Auf E-Mails keine Rückmeldung. Habe von Deutschland inkontinenz de die Nase voll. Kann ich nicht weiterempfehlen.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir bitten Sie um Entschuldigung für diese Störung. Als Sie das erste Mal bei uns angerufen haben war unsere Deutschsprachige Mitarbeiterin leider nicht verfügbar. Allerdings konnten Sie diese später erreichen. Was die defekte Ware angeht, haben wir zu unserem Hersteller Kontakt aufgenomen um Ihnen das Produkt zu erstatten. Wir warteten auf eine Antwort des Herstellers im Ihnen ein Retourschein zu senden. Scheinbar ist das Problem nun abgeschlossen. Mit Freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Es kam zu einer Teillieferung, wobei diese nicht klar am Lieferschein ersichtlich war. Auch wann der fehlende Artikel zugestellt wird, war nicht klar ersichtlich. Nach Nachfragen wurde der Artikel sofort versendet wieder ohne weitere Informationen warum zuvor nicht geliefert wurde. Zumindest kann man den Status im Konto nachverfolgen. Aber auch die Vergangenheit und nicht die Zeitschiene eines Auftrages ( wann ist was wie geplant).
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Danke für Ihre Bewertung. In der Tat wurde Ihre Bestellung erst nur Teilweise gesendet weil wir nicht alles auf Lager hatten, der Rest wurde Ihnen schnellst möglich nachgesendet. Was die schwierigkeit Infos zu bekommen angeht werden wir versuchen unser Service zu verbessern. In diesen Fällen steht Ihnen ein Berater, per email oder Telefon zu Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
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