Kundenbewertungen von Deutschland Inkontinenz

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 1 378 veröffentlichten Bewertungen
5 1 148 83% 4 113 8% 3 50 4% 2 22 2% 1 45 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Deutschland Inkontinenz bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller Versandabwicklung und diskreter Verpackung, die Kunden schätzen und wiederkehren lässt. Die Artikel werden zu fairen Preisen angeboten, bei guter Preis-Leistung, und die Auswahl wird als umfangreich beschrieben, wodurch sich Kunden gut versorgt fühlen. Der Service wird als freundlich, seriös und perfekter Support erlebt, inklusive klarer Kommunikation und zuverlässig funktionierendem Bestellprozess. Insgesamt entstehen durch pünktliche Lieferungen, gute Ware und diskrete Zustellung positive Erfahrungen, die Vertrauen schaffen und Wiederholungskäufe fördern.

Bewertung 1 Stern

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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
We have paid for home delivery but we did not receive pur order at home, we had to pick up that in some service place. SAD!
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Dear, Thank you for your feedback. We are very sorry to hear about your problem with the carrier. We will be investigating with the carrier to find out the reasons for this problem and will get back to you. We apologise for this inconvenience, although it was beyond our control. Best regards,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
wir haben unsere Sendung noch nicht erhalten !!!!!!!
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Ihr Paket wurde am Tag nach Ihrer Bestellung versendet und im von Ihnen ausgesuchtem Pickup Shop geliefert. Dort ist das Paket 12 Tage verblieben ohne abgeholt zu werden. Nach dieser 12 Tage Frist wurde uns das Paket zurückgesendet. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Lieferung war zwar zügig, aber auf mein anliegen einer retoure wurde bis heute nicht geantwortet. Finde ich eigentlich sehr schade, wenn man dort so viel geld liegen lässt
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Danke für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde von Unserem Service bearbeitet. Die unerwünschten Produkte können uns, wie per Mail besprochen, natürlich zurückgesendet werden. In der Tat geschiet dies auf Ihre Kosten da, wie schon erklärt, bei unseren Mitarbeitern kein Fehler unterlaufen ist. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Sie gehen nicht ans Telefon und beantworten keine E-mails. Schlechtes Kundenservice.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Danke für Ihre Bewertung. Es kann natürlich vorkommen das unser Kundenservice schon am Telefon beschäftigt oder nicht verfügbar ist. Eine Email ist daher die bessere Lösung. Ich stelle fest das Ihre Email inerhalb 24 Arbeitstunden beantwortet worden ist, was sehr vernünftig ist. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Bei dieser Firma werde ich nie mehr etwas einkaufen und rate auch allen davon ab. Sehr schlechter Service. Bei der Lieferung war zwar alles in Ordnung. Aber der gelieferte &quot,Geruchsabsorbierende 41-Liter-Windeleimer Janibell Akord&quot, war nicht für die Inkontinenzartikel meiner Mutter geeignet. Die ganze Toilette hat extrem gestunken. Ich wollte den Eimer zurückgeben und habe eine Mail geschrieben. Die Antwort vom Vorgesetzten kam erst auf nochmalige Nachfrage nach einer Woche. Und die Rückgabe wurde abgelehnt und keine andere Lösung angeboten.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung, Es tut uns leid das das bestellte Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Bis jetzt wurde der Geruchsabsorbierende 41-Liter-Windeleimer immer sehr gut bewertet. Mit freundlichen Grüßen
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