Kundenbewertungen von Deutschland Inkontinenz

Schnelle Lieferung, leider in Deutschland keine Nachverfolging des Zustellweges und damit der Ankunft.

Es war etwas Schwierig da ich zuvor eine Fake Mail von dhd bekam Danach bekam ich eine weitere das das Paket das Haus verlassen hatte Da habe ich erst bemerkt das ich dieser Fake Mail aufgesessen bin. Da man telefonisch leider niemanden sprechen könnte fand ich das Email Schreiben ziemlich stressig Bestellung ist jetzt da und hat doch alles zur Zufriedenheit geklappt.

Bestellung wird zügig bearbeitet. Warum der Versanddienstleister von Belgien nach Deutschland 14 Tage benötigt erschließt sich nicht.

Die Bestellung über das Internet verlief einfach und problemlos. Leider konnte die erste Bestellung nicht ausgeliefert werden, da ich bei der Adresseingabe statt der Straße, erneut den Namen eingesetzt hatte. Dadurch kam es zu Verzögerungen bei der Auslieferung, da die erste Bestellung komplett durch die Firma storniert wurde und eine neue Bestellung durch mich erfolgte. Der Kundenservice war jedoch stets sehr hilfsbereit. Auf die Rückerstattung meiner Vorauszahlung auf die 1. Bestellung musste ich allerdings recht lange warten (ca. 14 Tage), was sicherlich auch zum Teil auf die Osterfeiertage zurückzuführen ist.

Die Ware ist sehr gut ,leider hat die Zustellung durch DPD nicht geklappt ,Ware eurde nicht zugestellt Paketzusteller hat meine Unterschrift gefälscht und behauptet das Paket wurde zugestellt was nicht der Fall war.

Nachdem ich mal angefragt hatte, wurde die Ware versandt. 48 Stundenlieferung passt nicht. Ein Karton war auch beschädigt.

Kostengünstig aber Online-Shop langsam und mit Fehlern bei den Filtern. Lieferung nach Deutschland tipp topp. Das Bewertungsportal hat selber einen Fehler: die Produktnamen fehlen bei den Produktbewertungsteilen. Da ich nicht weiss, welche Produkte gemeint sein könnten, habe ich auf die Bewertung der Produkte verzichtet.

hat alles gut geklappt

Für Erstbesteller ist die Seite nicht sofort klar, es verwirrt etwas bei der Mengenbestellung.

Wir haben das Geld bezahlt, die Lieferung aber nicht bekommen!

Es wurden zwei Lieferung gemacht die zweite Lieferung wurde nicht mitgeteilt.

Die Lieferung erfolgte schneller als die Paketverfolgung (Tracking) im Internet aktualisiert wurde.

Mehr versprochen

Alle Zusagen erfüllt. Prompte Lieferung zu hinehmbaren Kosten.

Alles ok

Soweit gut und informativ

Es kommt immer alles zuverlässig an, aber es dauert ein paar Tage länger, wahrscheinlich weil es aus Belgien geliefert wird. Sonst alles ok!

Die Lieferung war einwandfrei, habe am 1.11.23 bestellt, das Paket wurde am 8.11.23 zugestellt. Die Sendungsverfolgung aktualisierte sich nicht, meine Nachfrage per Email wurde innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Der Service ist gut und der Preis auch. Wir werden auf alle Fälle wieder hier bestellen und eine Woche kann man einplanen.

Kein Grund zur Klage.

Beim letzten Mal hat es leider nicht so gut geklappt mit dem Versand. Ich hoffe aber auf das nächste Mal.

War alles bestens. Aber Verpackungsmäßig könnte man sehr viel einsparen, da das Päckchen und das Papier darin viel zu groß war, für das kleine Verbandsmaterial. Man könnte es angepasster versenden.

Lieferung erfolgte nach 14 Tagen. Angegeben war 2-3 Tage Lieferzeit. Auf Anfrage, wo denn die Sendung wäre, wird man nur mit &quot,verschickt&quot, vertröstet. Das war das letzte Mal, dass ich da bestellt habe.

Die Lieferung war innerhalb kürzester Zeit da, was deutlich verbessert werden sollte die Bearbeitungszeit von E-Mails.

Bin zufrieden.

Produkt recht gut

Schnelle Lieferung

Seit 3 wochen warte och auf meine bestellung, habe inmer noch nicht bekommen

Bestellung wurde nicht geliefert. Verkäufer antwortet nicht auf Emails.

Die gelieferten &quot,Rectangular Insert mini&quot, haben keinen Klebestreifen zum Befestigen der Einlage. Die von mir bisher im örtlichen Handel gekaufen Einlagen der gleiche Marke mit gleichen Bezeichung hatten immer einem Klebestreifen. Meine Reklamation wurde abgelehnt, das wäre bei dem Produkt Standard. In der Artikelbeschreibung fehlt der Hinweis, das es sich nicht um die In Deuschland im Handel erhältliche Ware handelt.

Prima gelaufen. Keine Probleme. Hier bestelle ich wieder.

Nach meinen gemachten Erfahrungen ist besser hier nicht zu bestellen und sich im Feld der Mitwettbewerber zu orientieren. Die erlebten Ausreden und die billigen Entschuldigungsversuche, vermittelten mir den Eindruck, dass es dem Händler am notwendigen Bewusstsein mangelt, dass man Inkontinenzhilfsmittel verkauft. So hatte ich eher den Eindruck, als wäre es dem Händler völlig gleichgültig mit was er handelt. Menschen, die diese Waren bestellen, sind zwingend zur Teilnahme am täglichen Leben darauf angewiesen, dies ist dem Händler scheinbar auch egal. 17.04.23 Inkontinenzhilfsmittel bestellt, bis 20.04 erfolgte keine Belieferung. Auf Nachfrage 20.04, die Tracking ID zeigte seit 18.04 keinen Fortschritt bei der Bearbeitung an, erfolgten seitens des Händlers direkt Schuldzuweisungen an DHL. Anstatt zu recherchieren, warum die Sendung nicht bearbeitet wurde, es erging durch mich ein deutlicher Hinweis auf Unregelmäßigkeiten im Tracking, wurde nur beschwichtigt. Am 21.04 immer noch keine Ware, wieder Schuldzuweisungen an DHL. 22.04 endlich eine Email mit dem genauen Bpost Tracking und den durch den Händler übermittelten Adressdaten, jetzt zeigte sich, dass der Händler sehr grobe Fehler gemacht hatte. Es fehlten wichtige Daten der Adresse, vorhandene andere Daten, wurden untereinander vertauscht! Eine Zustellung durch DHL war nicht möglich. Korrigieren der Lieferdaten durch meine Person, war nach telf. Auskunft DHL v. 22.04.23 nicht möglich, dies könne/müsse nur der Versender machen. Am 22.04 erneute schriftliche Reklamation des Lieferverzugs, wieder nur Ausreden, Entschuldigungsphrasen,Schuldzuweisungen an DHL, man ging auf den gemachten Fehler nicht ein, keine Einsicht, obwohl es klar nachzuvollziehen war das grobe Fehler bei der Kundenadresse gemacht wurden. Es wurde schriftlich zugesichert, dass man nun die korrekten Daten an DHL übermittelt hätte. Mo 24.04.23 DHL unternahm nächsten Versuch zuzustellen, eine erneute Zustellung war immer noch nicht möglich, dem Anschein nach wurde beim Versuch den Fehler zu beseitigen durch den Händler ein erneuter Fehler gemacht. 24.04.23 DHL verweigert nun die Zustellung, Begründung Sendung entspricht nicht den AGB. Die Sendung wurde durch DHL wieder zurück an den Absender gesendet. 25.04 Storno Bestellung durch mich, Lieferverzug, unzustellbar. Fr 31.04.23 Ware lt Tracking wieder beim Empfänger eingetroffen, mit der Rückzahlung ist deutschland-inkontinenz jedoch auch bereits in Verzug! ! Niemals wieder !

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Sehr schlechte kunden Service, mehrmals Anrufe!?keine geht ans Telefon,auf geschriebenen Email,s keine Antwort. Auf einen Wort,Nicht zum Empfelen, Liebe direkte Bestellung aus Deutschland.

Bestellung und Lieferung ok. Lediglich die Paketverfogung die mit dem belgischen Versand startet ist nicht so wie von DHL gewohnt.

Leider wird das Riesenpaket nicht in den 3. Stock mit dem Aufzug geliefert, obwohl ich das immer wieder extra schreibe. Es steht dann beim Nachbarn im Erdgeschoss und es muss sich jemand finden, der es dann nach oben bringt. Das ist jedes Mal sehr umständlich. Liegt aber wohl am Zusteller.

Alles war o.k.

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das die Ware tatsächlich geliefert wurde..., das hatte ich eigentlich nicht erwartet

Die Preise in dem Shop sind echt klasse. Einziges Manko war, dass die Bestellung in 3 unterschiedliche Lieferungen aufgeteilt wurde und zu verschiedenen Tagen ankam. Außerdem war die Lieferzeit durch den Versand aus Belgien länger als vermutet.

Online Bestellung am 9.6.22, am selben Tag mit PayPal bezahlt. Nach 3 Wochen nix passiert. Bei PayPal stand, dass das Geld noch nicht abgerufen wurde. Telefonat endete im Nirvana. Mail besagte, dass man den Vorgang prüfen würde. Daraufhin haben wir nochmals überwiesen. Nach weiteren 6 Tagen dann die Info über den Versand. Die Sendung kam schließlich am 16.7.22 an, 5 Wochen nach der Bestellung!!!! In der Zwischenzeit mussten wir für unsere Mutter vor Ort nachkaufen, weil ihre Vorräte aufgebraucht waren. Es wird wohl keine Bestellung mehr bei diesem Anbieter geben.