Die Kunden heben die hohe Produktqualität der angebotenen Slipeinlagen und Schutzhosen hervor, die angenehm auf der Haut sind und gut haften. Der Preis wird als besonders attraktiv wahrgenommen, oft im Vergleich zu anderen Anbietern wie Amazon. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell und wird als unkompliziert beschrieben, wobei auch die sichere Verpackung positiv erwähnt wird. Viele Kunden schätzen den reibungslosen Bestellprozess und die Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops, was ihnen das Einkaufen erleichtert.
Hat lange gedauert, bis es geliefert wurde. Ich hätte fast keine Windeln mehr gehabt, während ich darauf gewartet habe.
Übersetzte Bewertungen
K
Katrin K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Vorsicht: Rücksendung auch von Kleidungsstücken scheint sehr schwierig zu werden. Ich habe ein Kleidungsstück bestellt, was leider in seiner Ausführung nicht der auf der Homepage beschriebenen Funktion entspricht. Meine Bitte um die Zusendung eines Rücksendeetikets wird ignoriert. Statt dessen wird nur darauf hingewiesen, dass nur ungeöffnete Pakete zurückgenommen werden können. Das Produkt war jedoch nie hygienisch sauber verpackt. Für die optische Prüfung des Produkts war es jedoch notwendig, dass Produkt aus der Plastiktüte zu nehmen. Ich bin gespannt, ob meiner erneute Bitte um die Zusendung eines Rücksendeetikets nun entsprochen wird oder dies weiter ignoriert wird. Ich würde vom Kauf bei diesem Händler abraten.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag,
Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören.
Wie in der E-Mail angekündigt, haben wir eine Rückerstattung Ihrer Bestellung vorgenommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz.
M
Marion G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Hat alles prima geklappt, allerdings sind fällt die Lieferzeit etwas zu lang aus, wenn man auf diese Produkte angewiesen ist.
M
Michael M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2025
Keine neutrale Verpackung. Wurde beim Nachbarn abgegeben.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag,
Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören.
Bezüglich der neutralen Verpackung haben Sie bei Ihrer Bestellung nicht das Kästchen angekreuzt, in dem stand, dass Sie eine neutrale Verpackung haben möchten.
Was die Lieferung betrifft, so wurde eine Beschwerde beim Spediteur eingereicht, damit solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, obwohl sie außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz.
P
Peter S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Gute und preiswerte Produkte, etwas lange Lieferzeit. Wenn man rechtzeitig bestellt aber kein Problem.
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Karola B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Dies war ja nicht meine 1. Bestellung bei Deutschland Inkontinenz. Bisher ist tatsächlich alles einwandfrei gelaufen, von der Bestellung bis zur Lierferung. Doch bei der Bestellung kurz vor Weihnachten, gab es das 1. mal ein Problem. Warum die bestellte Ware nicht innerhalb von ca. 4-8 Tagen nicht beim Besteller eingegangen bzw. nicht ausgeliefert wurde, ist bis heute für uns nicht aufgeklärt worden. Da ich mehrfach bei Deutschland Inkontinenz sowie bei dem Zusteller reklamiert habe, wurde die Sendung dann doch noch Mitte Januar an uns, den Empfänger ausgeliefert. Warum es zu dem Problem gekommen ist und wer daran Schuld war, konnte auch von Seiten - Deutschland Inkontinenz - nicht geklärt werden. Letztendlich, auch nach angeblichen Nachforschungen konnte der Fehler uns gegenüber nicht geklärt werden, aber die bestellte Ware wurde dann doch noch geliefert.
M
Michael H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
ich habe bei Ihnen mehrere Pakete Tena Men Level 3 Artikel Nr. 750830 bestellt. Es handelt sich dabei um den Artikel, wie er auf Ihrer homepage abgebildet ist (Anlage 1). Erhalten habe ich aber den Artikel, der in Anlage 2 zu sehen ist. Das ist nicht einfach eine andere Verpackung, das ist ein anderes Produkt mit deutlich geringerer Qualität. Anlage 1 ich habe bei Ihnen mehrere Pakete Tena Men Level 3 Artikel Nr. 750830 bestellt. Es handelt sich dabei um den Artikel, wie er auf Ihrer homepage abgebildet ist – in einer blauen Verpackung. Erhalten habe ich aber einen Artikel in grauer Verpackung, der auch als level 3 bezeichnet ist. Das ist nicht einfach eine andere Verpackung, das ist ein anderes Produkt mit deutlich geringerer Qualität.
B
Bernd B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Hat alles gut geklappt. Schneller Versand. Gerne wieder
H
Heike S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Sehr zufrieden.
M
Marcel E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2025
Zuverlaessige und gute service
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Frank T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2025
Etwas lange Lieferzeit
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Edgar Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Alles im Wesentlichen geklappt. Hätte etwas schneller gehen können.
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Gerhard B.
Hinweis: 4 von 5
Soweit alles in Ordnung, lediglich zu lange Lieferzeit !!!!
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Ein herzliches Dankeschön für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten regelmäßig mit den Spediteuren zusammen, um unsere Lieferzeiten so gut wie möglich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
F
Franz S.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Abwicklung und Lieferung, guter Preis, Online-Dialog könnte etwas besser übersetzt sein, Produktpalette ist erweiterungsfähig.
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Lydia R.
Hinweis: 4 von 5
alles okay bis auf die Kommunikation um den Versand und die Liefertermintreue...
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Friedolf K.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Päckchen immer noch nicht erhalten.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Ihr Paket kam zurück, nachdem es Ihnen nicht zugestellt wurde, und die Rückerstattung wird folgen Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
P
Peter I.
Hinweis: 4 von 5
schnelle bearbeitung und versand
W
Wimmar B.
Hinweis: 4 von 5
dieses Mal ist die Bestellung reibungslos abgelaufen.
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Rita K.
Hinweis: 4 von 5
sie ist gut aufgemacht
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Reinhard D.
Hinweis: 4 von 5
Manche Begriffe sind etwas holperig ins Deutsche übersetzt.
S
Sabine N.
Hinweis: 4 von 5
Unkompliziert zu bestellen, schnelle Abwicklung.
T
Thomas F.
Hinweis: 4 von 5
+ Schnelle problemlose Abwicklung. + Günstige Preise - Keine Lieferung an Packstation/Abholstation - Name in auf Versandetikett falsch geschrieben, dadurch Lieferverzögerung
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir werden analysieren, ob wir die Packstation im Jahr 2025 hinzufügen können. Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
E
Elke F.
Hinweis: 4 von 5
Gott sei Dank ist nach der ersten Bestellung alles schon gespeichert ! Dann ist es ganz einfach Nachschub zu bestellen.
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Gerhard B.
Hinweis: 4 von 5
Dder Versand hat leider zu lange gedauert.
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Inge T.
Hinweis: 4 von 5
Preis-/Leistungsverhältnis gut, Lieferung dauert manchmal etwas länger (4-5 Tage), trotz sehr guter Verpackung leider schon 2-mal beschädigte Windelpakete (liegt wohl eher am Zustelldienst). Werde trotzdem wieder bei deutschland-inkontinenz bestellen.
R
Runge M.
Hinweis: 1 von 5
Ich war bisher mit Deutschland-inkontinenz sehr zufrieden allerdings jetzt nicht mehr meine Bestellung vom 18.6 hatte ich Storniert und meine Zahlung bisher noch nicht zurück erhalten. Auf meine Email erhalten antworten sind nur vertröstungen heißt wird an die Buchhaltung weitergeleitet dann die Buchhaltung ist in Urlaub und meine Letzte Nachfrage blieb ganz unbeantwortet. sowas geht überhaupt nicht.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben neue Verfahren eingeführt, um die Dauer der Rückerstattungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
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Runge M.
Hinweis: 1 von 5
Ich war bisher mit Deutschland-inkontinenz sehr zufrieden allerdings jetzt nicht mehr meine Bestellung vom 15.6 hatte ich Storniert und meine Zahlung bisher noch nicht zurück erhalten. Auf meine Email erhalten antworten sind nur vertröstungen heißt wird an die Buchhaltung weitergeleitet dann die Buchhaltung ist in Urlaub und meine Letzte Nachfrage blieb ganz unbeantwortet. sowas geht überhaupt nicht.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben neue Verfahren eingeführt, um die Dauer der Rückerstattungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
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Hermann0201 W.
Hinweis: 4 von 5
Es ist ein gutes Unternehmen. Lieferung und Bestellvorgang OK. Bezahlung etwas schwierig
D
Daniel L.
Hinweis: 4 von 5
Website ist etwas langsam und die Filterung funktioniert nicht immer, aber Produkte sind bis jetzt immer verlässlich angekommen und günstig. Lieferung in die Schweiz wäre erwünscht!
S
Sabine G.
Hinweis: 4 von 5
etwas unübersichtlich, da von oben immer andere Produkte auf die Seite rutschen
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Volker H.
Hinweis: 4 von 5
Ich brauchte ein paar Anläufe bis zur Endgültigen Bestellung da ich das erste mal bestellt habe und beim Bezahlen drehte ich mich dann im Kreis,bekam kein Abschluss.Verwirrt hat mich der Code und die Auswahl der verschiedenen Zusteller.Jetzt weiß ich Bescheid und werde wieder Bestellen.
B
Beate H.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Preis-Leistungsverhältnis Bearbeitungszeit 3 Werktage Leider unverhältnismäßig lange Paketlaufzeit von 10 Tagen!
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Maximilian K.
Hinweis: 4 von 5
Der Versand war nicht so schnell wie angegeben und der Karton war ziemlich wabbelig und instabil bei der Ankunft, also nicht mehr in Ordnung. Die Ware war aber okay und der Rest war auch super.
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Uwe K.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeit ist zu lange, sonst alles okay.
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Elsbeth G.
Hinweis: 4 von 5
Ich hätte mir gewünscht wenn man auch auf Rechnung bestellen könnte. Für ältere die kein PayPal Konto haben gehen ebenso ein Risiko bei Vorkasse ein.
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Maria-Luise S.
Hinweis: 1 von 5
Unterirdisch, 2 Wochen nach der Bestellung immer noch nichts, hätte ich nicht selbst eine Email geschrieben und mit einer Anzeige gedroht, hätte ich vielleicht nichts erhalten. Sie schrieben, dass die Lieferung nicht vollständig wäre, haben sich aber nicht selbst gemeldet. Bis die Lieferung dann losgeschickt wurde dauerte es nochmal fast eine Woche, dann kam nur eine Teillieferung an, der größere Teil kam erst nach einer weiteren Anzeigenandrohung, über 4 Wochen nach der Bestellung. Nie wieder!!!
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hatten ein Lieferproblem mit der ausgewählten Marke. Dieses Problem wurde inzwischen vollständig behoben. Wir haben daher einen großen Bestand an den bestellten Produkten, um die Nachfrage effizient zu befriedigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Deutschland Inkontinenz
M
Manuel H.
Hinweis: 1 von 5
Angegebene Lieferueit stimmt nicht mit der Realität überein. Habe zwei Hosen bestellt. Auf Nachfrage (nach 10 Tagen) wurde mir mitgeteilt, dass nur eine im Bestand ist (wurde beim Bestellvorgang aber nicht angezeigt). Eine Teillieferung wurde abgelehnt, da „zeitnah“ eine Lieferung erwartet wurde. Nach einer weiteren Nachfrage eine Woche später wurde mitgeteilt, dass nun doch nur eine Hose geliefert wird und die zweite storniert. Als das Paket dann endlich kam, waren doch zwei drin. Informiert wurde ich darüber nicht. Generell gab es immer nur Informationen, wenn ich aktiv nachgefragt habe. Nicht zu empfehlen.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die mangelnde Kommunikation und Präzision entstanden sind. Wir haben die Informationen an die zuständigen Stellen weitergeleitet, damit dies nicht noch einmal vorkommt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Deutschland Inkontinenz
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Monika M.
Hinweis: 4 von 5
Lieferung ganz ok, dauert etwas, neutrale Verpackung sollte nicht extra bezahlt werden müssen.
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Siegfried M.
Hinweis: 1 von 5
/Besstellung umständlich. Eine Sendung ging an meine Adresse,eine Sendun mußte ich 15 Km entfernt in einem Abholcenter abholen.Eine gewünschte Rechnung per Post,habe ich leider bis heute nicht erhalten!
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Rechnung wird automatisch per E-Mail versendet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Deustschland Inkontinenz Team
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Jürgen S.
Hinweis: 4 von 5
Unkomplizierte Bestellung und einigermaßen schnelle Lieferung.
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