Deutsch 
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Hinweis: 4 von 5
Keine neutrale Verpackung, Sendungsverfolgung nur auf Englisch
Kundenbewertungen von Deutschland Inkontinenz
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 1 309 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden heben die hohe Produktqualität der angebotenen Slipeinlagen und Schutzhosen hervor, die angenehm auf der Haut sind und gut haften. Der Preis wird als besonders attraktiv wahrgenommen, oft im Vergleich zu anderen Anbietern wie Amazon. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell und wird als unkompliziert beschrieben, wobei auch die sichere Verpackung positiv erwähnt wird. Viele Kunden schätzen den reibungslosen Bestellprozess und die Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops, was ihnen das Einkaufen erleichtert.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
product stock avaiability good ,delivery adequate and when adding small items to the larger packages please mark which package they are in . regards ***
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Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung, sollte diskreter sein! Muss ja nicht die ganze Nachbarschaft wissen was darin ist!!!!
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Hinweis: 4 von 5
Sehr Gut!
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Hinweis: 4 von 5
Am besten fand ich die sehr günstigen Angebote, die Lieferzeit war etwas lang wobei man beachten muß das sie aus Belgien verschickt wurden. Ich werde weiterhin bei ihrer Firma bestellen.
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Hinweis: 3 von 5
Preise super günstig.absolut zu empfehlen..freundlicher Kontakt per E-Mail. Aber ab der Bezahlung bis zur Lieferung sind 8 Tage vergangen.dafür ganz köar nur 3 Sterne
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir entschuldingen uns für die Verzögerte Lieferung Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung wurde innerhalb 24 Stunden versendet. Leider wurde die Lieferung ein wenig verzögert. Wir haben beim Lieferdienst eine Untersuchung eingeleitet damit diese Probleme in Zukunft vermieden werden. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit ist akzeptabel, Qualität ausgezeichnet. Produktpalette und Größen sind sehr gut. Mengenrabatte könnten attraktiver sein und die Zusatzkosten für diskrete Verpackung würde ich auch mal überdenken. Ansonsten gibt es für mich bisher keinen Grund etwas zu bemängeln. Vielleicht kann man von Zeit zu Zeit noch ein paar Sonderangebote mit einflechten.
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Hinweis: 3 von 5
Dass Sie die Ware innerhalb 48 Stunden liefern würden. Aber unsere Bestellung ist erst nach 7 Tagen angekommen. Bitte machen Sie gut was Sie auf Ihrem Website versprechen.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bei Ihrer Bestellung ist es tatsächlich zu einer leichten Verzögerung bei der Vorbereitung und Lieferung gekommen, die sich nicht mehr wiederholen wird. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 3 von 5
Versand dauert sehr lange
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Danke für Ihre Bewertung. Ihr Paket wurde noch am selben Tag versendet und innerhalb 48 Stunden geliefert. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung erfolgte wesentlich später als angegeben. Meine erste Anfrage wurd spät beantwortet. Jedoch ohne Angabe einer zu erwartenden Lieferung. Meine zweite Anfrage blieb unbeantwortet bis dann irgendwann die Ware geliefert wurde.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten. Wir haben die Information an den entsprechenden Service weitergeleitet damit das Problem sich nicht wiederholt. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
Erfreulich daß es auch Größen hier gibt, die sonst nicht zu bekommen sind. Die Ware ist einwandfrei und gut verpackt geliefert worden. Eine etwas längere Lieferzeit sollte jedoch berücksichtigt werden - 2-3 Tage sind sehr optimistisch kalkuliert - besonders zu Zeiten von Corona. Ansonsten alles gut und gerne wieder !
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Hinweis: 1 von 5
Ware am 03.11. bestellt und erst am 11.11. erhalten. Und das obwohl mit einer 48 Stunden Haustürlieferung geworben wird. Von dem her viel zu langer Versand.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir entschuldingen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten die bei Ihrer Lieferung aufgetreten sind. Ihr Paket wurde am ersten Arbeitstag nach Ihrer Bestellung versendet. Leider sind danach beim Lieferdienst Verspätungen aufgetreten. Wir werden beim Lieferdienst eine Untersuchung einleiten damit solche Probleme sich nicht mehr wiederholen. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
#NOM?
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Hinweis: 4 von 5
Die Versandkosten sind etwas zu hoch.
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Hinweis: 1 von 5
Sehr unseriös, habe meine Bestellung die ich vor 6 Wochen aufgegeben habe immer noch nicht bekommen (habe leider Vorkasse gewählt und das Geld überwiesen). Sehr schlechter Kundenservice, wird auf Mails nicht geantwortet und telefonisch nicht erreichbar. Mir wurde nach 4 Wochen eine Mail gesendet das die Ware versendet wurde, leider ohne Paketnummer und somit nicht nachverfolgbar!!!! Ich kann nur raten =>, FINGER WEG VON DIESEM HÄNDLER
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir bedauern sehr das Sie mit unserem Service eine schlechte Erfahrung gemacht haben, die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle. Wir werden Ihre Bemerkungen natürlich berücksichtigen. In der tat hat der Lieferdienst Ihre Bestellung verspätet geliefert, jedoch war unser Kundenservice für Sie verfügbar und hat Ihre Emails stets innerhalb 24 Stunden beantwortet. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
Discrete packaging could be improved, the tape holding the box together generally is coming undone and corners are torn by the time it arrives. I'm also not sure the air-filled bags inside are helping much, the box is still generally very compressible as they just kinda squish past each other inside. In this case the packaging was so bad my mail carrier had to send it to a special facility for not meeting their requirements, and then I had to chase it for a few weeks to finally get it. Otherwise, products are generally great! No complaints there.
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Hinweis: 3 von 5
Die Preise und Auswahl sind gut. Der Service eigentlich auch, wenn bei Ihnen kein Urlaub ist. Dann ist es unterirdisch. Die Zahlungsmöglichkeiten sind stark verbesserungsbedürftig. Für ältere Menschen nicht umsetzbar und die sind schließlich Ihr Geschäft.
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Hinweis: 4 von 5
Leider fand ich die Lieferzeit sehr lange.Ansonsten war die Ware ok.
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Hinweis: 3 von 5
Hi, This is the second time we purchased from Deutschland Inkontinenz, the prices are very good compared to Ireland. The selection of products and option of discreet packaging is fantastic. The company is excellent, the only issue is the packaging is not strong enough to travel across Europe. The tape becomes slightly undone and one of the boxes was cracked open and you could see the personal products inside. The driver would have got a good look inside, luckily this did not cause embarrassment at home as everyone is aware of the products. I wish the packaging was improved for long distance shipping. Thank you
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Dear, Thank you for your opinion and your message about the quality of our services. Regarding the packaging, we have taken your message into account and will pass it on to the team in charge. Regards,
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, sehr gute saugstsarke Windeln, gut für die Menschen die nicht oft wechseln können. Die neutrale Verpackung war nicht gut. Das Paket war halb offen, so das meine Nachbarn jetzt auch wissen was ich für Unterwäsche trage. Nicht gut.
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Hinweis: 1 von 5
We have paid for home delivery but we did not receive pur order at home, we had to pick up that in some service place. SAD!
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Dear, Thank you for your feedback. We are very sorry to hear about your problem with the carrier. We will be investigating with the carrier to find out the reasons for this problem and will get back to you. We apologise for this inconvenience, although it was beyond our control. Best regards,
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Hinweis: 3 von 5
be meiner letzten Bestellung wurden Inkontinenzpants nicht im neutralen Karton verschickt!
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Hinweis: 4 von 5
Minimaler Bestellaufwand, Maximale(r) Produkt- Qualität und Versand- ablauf.
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
Qualität, Preis,Versand Empfehlenswert
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Hinweis: 3 von 5
Versand ist viel zu langsam. Websiteoberäche wird unseriös
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Danke für Ihre Bewartung. Ihre Bestellung wurde noch am 02/04 versendet. Anscheinend hatte der Lieferservice Probleme bei der Zustellung, wir haben mit ihm Kontakt aufgenommen und warten auf eine Erklärung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
Habe das erste Mal Ware über diesen Anbieter bestellt und bin über die Abwicklung sehr zufrieden. Es war alles stimmig und wurde auch zügig geliefert. Somit bin ich sehr zufrieden
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Hinweis: 1 von 5
wir haben unsere Sendung noch nicht erhalten !!!!!!!
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Ihr Paket wurde am Tag nach Ihrer Bestellung versendet und im von Ihnen ausgesuchtem Pickup Shop geliefert. Dort ist das Paket 12 Tage verblieben ohne abgeholt zu werden. Nach dieser 12 Tage Frist wurde uns das Paket zurückgesendet. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
Rascher Versandt
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Hinweis: 4 von 5
Übersichtlich, allerdings waren die Ware nicht vollständig lieferbar.
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Hinweis: 4 von 5
Übersichtliche Webseite. Schneller unkomplizierter Service. Ware wie beschrieben.
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Hinweis: 4 von 5
Die Ware entspricht voll und ganz der Beschreibung preisgünstig telefonische Kontaktaufnahme hat nicht geklappt auf E-Mail wurde mehrere Tage lang nicht geantwortet, dann aber war die Auskunft ok Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung etwas lang
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Hinweis: 4 von 5
Prompte Lieferung, Optimale Preis- Leistung
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Hinweis: 1 von 5
Lieferung war zwar zügig, aber auf mein anliegen einer retoure wurde bis heute nicht geantwortet. Finde ich eigentlich sehr schade, wenn man dort so viel geld liegen lässt
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Danke für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde von Unserem Service bearbeitet. Die unerwünschten Produkte können uns, wie per Mail besprochen, natürlich zurückgesendet werden. In der Tat geschiet dies auf Ihre Kosten da, wie schon erklärt, bei unseren Mitarbeitern kein Fehler unterlaufen ist. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe nur durch Zufall von diesen Möglichkeiten erfahren, als ich auf einer Internetseite, die weder zur *** noch zur Homepage meines Pflegedienstes *** gehört. Nach Recherchen im Zusammenhang mit Erhöhung auf Pflegegrad 4 fand ich erst den Hinweis auf einer freien Beratungs- Internetseite für Angehörige. Der Pflegedienst hat mich leider ebensowenig beraten. Daher habe ich die Möglichkeiten einige Jahre nicht ausnutzen können. Bitte besser verlinken. Daher 1 Punkt Abzug (indirekt für Sie). ) Ich hätte viel Geld für mich und meine Mutter sparen können, da wir alles privat gekauft haben.
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Hinweis: 4 von 5
Tel.Beratung optimal
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Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung
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Hinweis: 1 von 5
Sie gehen nicht ans Telefon und beantworten keine E-mails. Schlechtes Kundenservice.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Danke für Ihre Bewertung. Es kann natürlich vorkommen das unser Kundenservice schon am Telefon beschäftigt oder nicht verfügbar ist. Eine Email ist daher die bessere Lösung. Ich stelle fest das Ihre Email inerhalb 24 Arbeitstunden beantwortet worden ist, was sehr vernünftig ist. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 3 von 5
Hi, I just wanted to let you know that my order no. *** was thrown over a wall at a property 7Km away from us by DPD. The property owner kindly contacted us and my husband collected it. It was correctly addressed with the eircode which can be accessed to identify the exact location, so there is no excuse. I have no issue with your company and otherwise very happy with the purchase. I just wanted you to know this is happening. Kind regards, ***
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Dear, Thank you for sharing your opinion with us. We are very sorry that the delivery went wrong. The situation is indeed not normal. We have therefore contacted DPD to ensure that this does not happen again. We thank you for warning us. Kind regards,
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Hinweis: 4 von 5
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