Deutsch 
V
Hinweis: 4 von 5
Kaufe am liebsten auf Rechnung. Aber der Preis ist natürlich auch Wichtig. Wartezeit von 3Tagen ist auch okay. Mache ich das nächste mal wieder. Vielen Dank
Kundenbewertungen von Deutschland Inkontinenz
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 1 309 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden heben die hohe Produktqualität der angebotenen Slipeinlagen und Schutzhosen hervor, die angenehm auf der Haut sind und gut haften. Der Preis wird als besonders attraktiv wahrgenommen, oft im Vergleich zu anderen Anbietern wie Amazon. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell und wird als unkompliziert beschrieben, wobei auch die sichere Verpackung positiv erwähnt wird. Viele Kunden schätzen den reibungslosen Bestellprozess und die Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops, was ihnen das Einkaufen erleichtert.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenM
Hinweis: 4 von 5
I am happy with the order and the product. However, I think the delivery process could be reconsidered. The delivery was for an elderly person who cannot carry parcels due to medical reasons. The parcel was left next to the front door, even though I had left a request with the delivery provider asking for help to carry it into the home. I would have been happy to pay extra for this service, but unfortunately, this was not an option. I was also wondering why next-day delivery was not available for this order, as this is quite common now. I had to wait almost a week for the delivery. In conclusion, I am happy with the product, but I think the delivery service is something that could be improved.
W
Hinweis: 3 von 5
Der Zahlungseingang meiner Vorab-Überweisung wurde zu spät verbucht. Ich konnte mir kein klares Bild über Ihre Homepage darüber machen. Eine Hotline fand ich nicht. Der Versand von Schutzhosen hatte sich dadurch verzögert. Das Resultat war unnötige Sorge und eine verspätete Lieferung.
G
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferdauer war deutlich länger als angekündigt
H
Hinweis: 4 von 5
Bestellte Ware nicht lieferbar, keine gute Alternative angeboten, Rückabwicklung läuft noch….
P
Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung war defekt. Der Spediteur hat sie nachverpackt.
F
Hinweis: 1 von 5
Der Ablauf/Kauf war mit Ihnen schnell, unkompliziert und darüber hinaus auch noch Kostengünstig. Alles in allem sehr gut.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Hallo Frank,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Da Sie mit dem Kauf sehr zufrieden waren, vermuten wir, dass die 1-Stern-Bewertung ein Versehen war. Wir freuen uns trotzdem sehr über Ihre netten Worte und wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Da Sie mit dem Kauf sehr zufrieden waren, vermuten wir, dass die 1-Stern-Bewertung ein Versehen war. Wir freuen uns trotzdem sehr über Ihre netten Worte und wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
S
Hinweis: 1 von 5
unvollständig
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Hallo Sabine,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung unvollständig ist. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, wir werden schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung unvollständig ist. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, wir werden schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
C
Hinweis: 1 von 5
Lieferfristen sind nicht akzeptabel, es gibt keine Möglichkeit telefonisch eine Auskunft zu erhalten
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Frau Willmann,
Wir bedauern die aufgetretenen Lieferverzögerungen sowie die Schwierigkeiten, uns telefonisch zu erreichen. Wir haben volles Verständnis für Ihre Unzufriedenheit und arbeiten derzeit daran, unseren Service zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Kunden besser gerecht zu werden.
Bitte zögern Sie nicht, uns über das Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
Wir bedauern die aufgetretenen Lieferverzögerungen sowie die Schwierigkeiten, uns telefonisch zu erreichen. Wir haben volles Verständnis für Ihre Unzufriedenheit und arbeiten derzeit daran, unseren Service zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Kunden besser gerecht zu werden.
Bitte zögern Sie nicht, uns über das Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
H
Hinweis: 1 von 5
Der zugesicherte Termin der Lieferung wurde nicht eingehalten. Erst nach mail-Aufforderung wurde die Bestellung bearbeitet
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Sehr geehrter Herr Wilke,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass der zugesicherte Liefertermin nicht eingehalten wurde und Ihre Bestellung erst nach Ihrer E-Mail bearbeitet wurde.
Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorgang intern prüfen, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Deutschland Inkontinenz
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass der zugesicherte Liefertermin nicht eingehalten wurde und Ihre Bestellung erst nach Ihrer E-Mail bearbeitet wurde.
Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorgang intern prüfen, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Deutschland Inkontinenz
S
Hinweis: 4 von 5
Lange Lieferzeit
B
Hinweis: 4 von 5
Lag wahrscheinlich am Spediteur, aber die Ware kam sehr spät an.
B
Hinweis: 3 von 5
Preise ok. Schnelle Lieferung
A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell und unkomliziert, ABER da alle Produkte zu gross war / ist eine Rückabwicklung erforderlich. Leider reagiert der Verkäufer "Deutschland Inkontinenz" trotz mehrfach versuchter Kontaktaufnahme überhaupt nicht. Ich habe jetzt PayPal`s Konfliktlösung eingeschaltet. INGESAMT - SEHR SCHADE !!!
H
Hinweis: 4 von 5
Alles was mit Ihrer Firma zutun hatte, war okay. Nur die Lieferung über DPD war ein einziger Skandal. Nie wieder werde ich einen Versand mit DPD akzeptieren. Unverschämt, was sich da einzelne Zusteller erlauben
S
Hinweis: 4 von 5
Im großen Ganze (Ware immer richtig und in gutem Zustand) ok nur die Lieferzeit wird oft länger als zu Beginn angekündigt.
G
Hinweis: 4 von 5
Die Slipeinlage löst sich im oberen Teil von der Unterhose. Ursächlich ist hierbei ein Fehler in Haftung des Klebestreifens. Die Einlage klappt nach hinten und rollt sich auf.
B
Hinweis: 4 von 5
Alles in Ordnung.
O
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen neutralen Versand bestellt und auch bezahlt. Auf dem Karton waren mehrere großflächige eindeutige Aufkleber des ursprünglichen Inhalts. Das entspricht nicht meiner Vorstellung, eines neutralen Versands. Vor allem den man noch extra bezahlt!
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag,
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen verstehen.
Könnten Sie uns bitte ein Foto des Kartons, den Sie erhalten haben, per E-Mail an folgende Adresse senden: [email protected]? Wenn wir einen logistischen Fehler feststellen, können wir Ihnen eine Entschädigung zukommen lassen.
Wir werden alles daran setzen, dass sich eine solche Situation in Zukunft nicht wiederholt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, auch wenn diese außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen verstehen.
Könnten Sie uns bitte ein Foto des Kartons, den Sie erhalten haben, per E-Mail an folgende Adresse senden: [email protected]? Wenn wir einen logistischen Fehler feststellen, können wir Ihnen eine Entschädigung zukommen lassen.
Wir werden alles daran setzen, dass sich eine solche Situation in Zukunft nicht wiederholt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, auch wenn diese außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
B
Hinweis: 4 von 5
Es ist einfach, eine Bestellung aufzugeben. Angemessene Lieferzeit. Das einzige, worüber ich mich beschweren möchte, ist die Verpackung, die teilweise zu brechen begann und teilweise offen war.
Übersetzte Bewertungen
H
Hinweis: 1 von 5
lieferzeit übermäßig lang, schulnote "6" , kaufe nie wieder dort
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen nachvollziehen können.
Ihre Beschwerde wird an den für die Lieferung Ihrer Bestellung zuständigen Spediteur weitergeleitet. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.
Wir werden jedoch alles daran setzen, dass sich eine solche Situation in Zukunft nicht wiederholt.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie bei einer erneuten Bestellung die Möglichkeit haben, einen anderen Transportdienstleister zu wählen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die unabhängig von unserem Willen entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen nachvollziehen können.
Ihre Beschwerde wird an den für die Lieferung Ihrer Bestellung zuständigen Spediteur weitergeleitet. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.
Wir werden jedoch alles daran setzen, dass sich eine solche Situation in Zukunft nicht wiederholt.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie bei einer erneuten Bestellung die Möglichkeit haben, einen anderen Transportdienstleister zu wählen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die unabhängig von unserem Willen entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
D
Hinweis: 4 von 5
Alles sehr gut! Nur Lieferzeit war diesmal sehr lang!!!
G
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
A
Hinweis: 4 von 5
Ware ist super 👍 Kontakt freundlich und kundenorientiert. Preis / Leistung, Passt. Versand dauert zu lange, hätten wir gewusst, das es aus Belgien ganz kommt?! Der Firmenname suggeriert uns Versand aus Deutschland, und dementsprechend kurze Lieferzeiten.
I
Hinweis: 3 von 5
E.Mails werden nicht beantwortet ! Gratisangebote über Code werden abgeblockt.
M
Hinweis: 4 von 5
Wenn die Bestellungen auch noch rechtzeitig ankämen, würde ich mehr Sterne vergeben , die auf der Webseite angegebenen Liefereizeiten werden immer wieder zum teil um das dreifache überschritten - kein Wunder , wenn nach Zahlung mit Kreditkarte der Versand erst einige Tage später erfolgt - ansonsten ist alles super - Preis - Leistungsverhältnis stimmt
S
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung pünktlich, sowie Qualität sehr gut, kann nur weiterempfehlen
K
Hinweis: 3 von 5
Es hätte alles in einem Paket gepasst. Stattdessen wurden zwei Pakete verschickt und sozusagen viel Verpackungsmüll entsorgt. Ich bin aber nicht eure Mülltonne.
M
Hinweis: 4 von 5
Bestellung kam in zwei Lieferungen und eine dauerte sehr lange
J
Hinweis: 3 von 5
Zwischen Bestellung znd Auslieferung vergingen 10 Tage!
M
Hinweis: 1 von 5
Die Sendung wurde mit sehr viel Verspätung geliefert.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen nachvollziehen können.
Ihre Beschwerde wird an den für die Zustellung Ihres Pakets zuständigen Spediteur weitergeleitet, in der Hoffnung, dass sich eine solche Situation in Zukunft nicht wiederholt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Zustelldienst handelt.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transportdienstleister zu wählen, wenn Sie dies wünschen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz.
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen nachvollziehen können.
Ihre Beschwerde wird an den für die Zustellung Ihres Pakets zuständigen Spediteur weitergeleitet, in der Hoffnung, dass sich eine solche Situation in Zukunft nicht wiederholt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Zustelldienst handelt.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transportdienstleister zu wählen, wenn Sie dies wünschen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz.
M
Hinweis: 4 von 5
1 Stern Abzug für die Recht doch ziemlich lange Lieferzeit ansonsten alles i.o
I
Hinweis: 3 von 5
Bestellung gut abgelaufen, gestört hat mich der voraussichtliche Liefertermin 11.09.2025, Max. Lieferdatum 12.09.2025, geliefert am 19.09.2025, ansonsten sehr zufrieden
H
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauerte viel zu lange
L
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich hatte das erste Mal Probleme mit Euch und der Bestellung. Deswegen möchte ich nicht zu hart urteilen. Folgenden Punkt würde ich aber gerne ansprechen. Die Qualität der von mir bestellten Tena Slip Ultima active fit war schlecht. Habe aus diesem Grund auch die Firma Tena angeschrieben und Ersatz bekommen. Die Saugkraft der Ultima Slips war so gut wie nicht vorhanden. Die Firma Tena wird der Sache auf den Grund gehen. MfG L.Gömann
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer bestellten Produkte unzufrieden sind.
Ihr Feedback wird an den Hersteller weitergeleitet.
Wir bieten eine große Auswahl an Marken und Sortimenten, damit Sie das Produkt finden, das am besten zu Ihnen passt. Probieren Sie sie gerne aus und geben Sie uns Feedback.
Wir hoffen, Ihre nächste Bestellung läuft besser.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer bestellten Produkte unzufrieden sind.
Ihr Feedback wird an den Hersteller weitergeleitet.
Wir bieten eine große Auswahl an Marken und Sortimenten, damit Sie das Produkt finden, das am besten zu Ihnen passt. Probieren Sie sie gerne aus und geben Sie uns Feedback.
Wir hoffen, Ihre nächste Bestellung läuft besser.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
S
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und gute Ware
R
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Lieferzeit. Fast zwei Wochen ist einfach zuviel
B
Hinweis: 1 von 5
Hier bezahlt man die Ware per Vorkasse, bekommt aber nichts. Auf mehrere Rückfragen per Mail gibt es keine Antwort. Bisheriger Stand keine Ware, keine Antwort und kein Geld zurück.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets durch den Spediteur.
Ihr Paket wurde laut Angaben am 27.08. zugestellt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets durch den Spediteur.
Ihr Paket wurde laut Angaben am 27.08. zugestellt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz
M
Hinweis: 3 von 5
Der Versand dauert sehr lange. Zwar verlässt das Paket Ihr Haus zügig, aber der Versandweg dauert länger als erwartet. Rund 1 Woche. Hinzukommt, dass das Tracking nach rund 1-2 Tagen keine Aktualisierungen bereit hält, so dass die Sorge aufkommt, das Paket ging verloren.
R
Hinweis: 1 von 5
Es ist nur ein Paket von vieren angekommen. Ich warte!!!!!
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Der zweite Teil Ihrer Bestellung wird derzeit noch vom Transportunternehmen ausgeliefert. Sollten Sie ihn innerhalb von zwei Werktagen nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: [email protected].
Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz.
Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Der zweite Teil Ihrer Bestellung wird derzeit noch vom Transportunternehmen ausgeliefert. Sollten Sie ihn innerhalb von zwei Werktagen nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: [email protected].
Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Deutschland Inkontinenz.