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Deutsch 
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Hinweis: 4 von 5
Minimaler Bestellaufwand, Maximale(r) Produkt- Qualität und Versand- ablauf.
Kundenbewertungen von Deutschland Inkontinenz
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 1 378 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Deutschland Inkontinenz bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller Versandabwicklung und diskreter Verpackung, die Kunden schätzen und wiederkehren lässt. Die Artikel werden zu fairen Preisen angeboten, bei guter Preis-Leistung, und die Auswahl wird als umfangreich beschrieben, wodurch sich Kunden gut versorgt fühlen. Der Service wird als freundlich, seriös und perfekter Support erlebt, inklusive klarer Kommunikation und zuverlässig funktionierendem Bestellprozess. Insgesamt entstehen durch pünktliche Lieferungen, gute Ware und diskrete Zustellung positive Erfahrungen, die Vertrauen schaffen und Wiederholungskäufe fördern.
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
Qualität, Preis,Versand Empfehlenswert
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Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war schnell, aber das gelieferte Gerät funktionierte nicht. Mehrere Anrufe beim Service bis jemand erreicht wurde. Servicepersonal konnte kein Deutsch und kein Englisch. Musste wieder mehrmals anrufen bis jemand mit Deutschkenntnissen erreicht wurde. Auskunft: Problem wird weitergeleitet. 4 Tage später Benachrichtigung, dass Retourenschein eingestellt wird. Bis heute (wieder 2 Tage vergangen) kein Retourenschein erhalten. Auf E-Mails keine Rückmeldung. Habe von Deutschland inkontinenz de die Nase voll. Kann ich nicht weiterempfehlen.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir bitten Sie um Entschuldigung für diese Störung. Als Sie das erste Mal bei uns angerufen haben war unsere Deutschsprachige Mitarbeiterin leider nicht verfügbar. Allerdings konnten Sie diese später erreichen. Was die defekte Ware angeht, haben wir zu unserem Hersteller Kontakt aufgenomen um Ihnen das Produkt zu erstatten. Wir warteten auf eine Antwort des Herstellers im Ihnen ein Retourschein zu senden. Scheinbar ist das Problem nun abgeschlossen. Mit Freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
Habe das erste Mal Ware über diesen Anbieter bestellt und bin über die Abwicklung sehr zufrieden. Es war alles stimmig und wurde auch zügig geliefert. Somit bin ich sehr zufrieden
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Hinweis: 1 von 5
wir haben unsere Sendung noch nicht erhalten !!!!!!!
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Ihr Paket wurde am Tag nach Ihrer Bestellung versendet und im von Ihnen ausgesuchtem Pickup Shop geliefert. Dort ist das Paket 12 Tage verblieben ohne abgeholt zu werden. Nach dieser 12 Tage Frist wurde uns das Paket zurückgesendet. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
Rascher Versandt
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Hinweis: 4 von 5
Übersichtlich, allerdings waren die Ware nicht vollständig lieferbar.
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Hinweis: 4 von 5
Übersichtliche Webseite. Schneller unkomplizierter Service. Ware wie beschrieben.
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Hinweis: 4 von 5
Die Ware entspricht voll und ganz der Beschreibung preisgünstig telefonische Kontaktaufnahme hat nicht geklappt auf E-Mail wurde mehrere Tage lang nicht geantwortet, dann aber war die Auskunft ok Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung etwas lang
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Hinweis: 4 von 5
Prompte Lieferung, Optimale Preis- Leistung
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Hinweis: 1 von 5
Lieferung war zwar zügig, aber auf mein anliegen einer retoure wurde bis heute nicht geantwortet. Finde ich eigentlich sehr schade, wenn man dort so viel geld liegen lässt
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Danke für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde von Unserem Service bearbeitet. Die unerwünschten Produkte können uns, wie per Mail besprochen, natürlich zurückgesendet werden. In der Tat geschiet dies auf Ihre Kosten da, wie schon erklärt, bei unseren Mitarbeitern kein Fehler unterlaufen ist. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe nur durch Zufall von diesen Möglichkeiten erfahren, als ich auf einer Internetseite, die weder zur *** noch zur Homepage meines Pflegedienstes *** gehört. Nach Recherchen im Zusammenhang mit Erhöhung auf Pflegegrad 4 fand ich erst den Hinweis auf einer freien Beratungs- Internetseite für Angehörige. Der Pflegedienst hat mich leider ebensowenig beraten. Daher habe ich die Möglichkeiten einige Jahre nicht ausnutzen können. Bitte besser verlinken. Daher 1 Punkt Abzug (indirekt für Sie). ) Ich hätte viel Geld für mich und meine Mutter sparen können, da wir alles privat gekauft haben.
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Hinweis: 4 von 5
Tel.Beratung optimal
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Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung
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Hinweis: 1 von 5
Sie gehen nicht ans Telefon und beantworten keine E-mails. Schlechtes Kundenservice.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Danke für Ihre Bewertung. Es kann natürlich vorkommen das unser Kundenservice schon am Telefon beschäftigt oder nicht verfügbar ist. Eine Email ist daher die bessere Lösung. Ich stelle fest das Ihre Email inerhalb 24 Arbeitstunden beantwortet worden ist, was sehr vernünftig ist. Mit freundlichen Grüßen,
V
Hinweis: 2 von 5
Es kam zu einer Teillieferung, wobei diese nicht klar am Lieferschein ersichtlich war. Auch wann der fehlende Artikel zugestellt wird, war nicht klar ersichtlich. Nach Nachfragen wurde der Artikel sofort versendet wieder ohne weitere Informationen warum zuvor nicht geliefert wurde. Zumindest kann man den Status im Konto nachverfolgen. Aber auch die Vergangenheit und nicht die Zeitschiene eines Auftrages ( wann ist was wie geplant).
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Danke für Ihre Bewertung. In der Tat wurde Ihre Bestellung erst nur Teilweise gesendet weil wir nicht alles auf Lager hatten, der Rest wurde Ihnen schnellst möglich nachgesendet. Was die schwierigkeit Infos zu bekommen angeht werden wir versuchen unser Service zu verbessern. In diesen Fällen steht Ihnen ein Berater, per email oder Telefon zu Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
Alle
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Hinweis: 1 von 5
Bei dieser Firma werde ich nie mehr etwas einkaufen und rate auch allen davon ab. Sehr schlechter Service. Bei der Lieferung war zwar alles in Ordnung. Aber der gelieferte ",Geruchsabsorbierende 41-Liter-Windeleimer Janibell Akord", war nicht für die Inkontinenzartikel meiner Mutter geeignet. Die ganze Toilette hat extrem gestunken. Ich wollte den Eimer zurückgeben und habe eine Mail geschrieben. Die Antwort vom Vorgesetzten kam erst auf nochmalige Nachfrage nach einer Woche. Und die Rückgabe wurde abgelehnt und keine andere Lösung angeboten.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung, Es tut uns leid das das bestellte Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Bis jetzt wurde der Geruchsabsorbierende 41-Liter-Windeleimer immer sehr gut bewertet. Mit freundlichen Grüßen
V
Hinweis: 4 von 5
very good