Die Kunden heben die hohe Produktqualität der angebotenen Slipeinlagen und Schutzhosen hervor, die angenehm auf der Haut sind und gut haften. Der Preis wird als besonders attraktiv wahrgenommen, oft im Vergleich zu anderen Anbietern wie Amazon. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell und wird als unkompliziert beschrieben, wobei auch die sichere Verpackung positiv erwähnt wird. Viele Kunden schätzen den reibungslosen Bestellprozess und die Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops, was ihnen das Einkaufen erleichtert.
Soweit alles in Ordnung, lediglich zu lange Lieferzeit !!!!
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Ein herzliches Dankeschön für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten regelmäßig mit den Spediteuren zusammen, um unsere Lieferzeiten so gut wie möglich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
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Gisela G.
Hinweis: 3 von 5
Riesige Verpackung mit ca 6m Papier und dies für 3 Päck Tena Lady. Karton zerfetzt, Fotos wurden übermittelt, keine Reaktion. Kundenservice ??? Einfach nur schade, 1x wurde Karton-Verpackung berücksichtigt und Reklamation berücksichtigt. Müllentsorgung wollte ich nicht. Ärgerlich.
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Franz S.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Abwicklung und Lieferung, guter Preis, Online-Dialog könnte etwas besser übersetzt sein, Produktpalette ist erweiterungsfähig.
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Lydia R.
Hinweis: 4 von 5
alles okay bis auf die Kommunikation um den Versand und die Liefertermintreue...
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Klaus B.
Hinweis: 3 von 5
habe Aufschlag für DHL Lieferung bezahlt und wurde mit einem anderen Lieferdienst vefrspätet angeliefert.
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Friedolf K.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Päckchen immer noch nicht erhalten.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Ihr Paket kam zurück, nachdem es Ihnen nicht zugestellt wurde, und die Rückerstattung wird folgen Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
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Peter I.
Hinweis: 4 von 5
schnelle bearbeitung und versand
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Wimmar B.
Hinweis: 4 von 5
dieses Mal ist die Bestellung reibungslos abgelaufen.
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Rita K.
Hinweis: 4 von 5
sie ist gut aufgemacht
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Reinhard D.
Hinweis: 4 von 5
Manche Begriffe sind etwas holperig ins Deutsche übersetzt.
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Radoslaw S.
Hinweis: 3 von 5
Die Komunikation in Ordnung aber ich konnte nicht Versandoption DPD Packstation waehlen, obwohl diese Moeglichkeit angeboten ist, Fehler an der WWW. Sonst ueber Deutsche Post geht einwandfrei.
S
Sabine N.
Hinweis: 4 von 5
Unkompliziert zu bestellen, schnelle Abwicklung.
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Lothar G.
Hinweis: 3 von 5
Guten Tag, zuerst einmal möchte ich das ansonsten guter Angebot loben. Ich bestelle nicht so oft hier, aber schon ein paar mal im Jahr. Leider ist bei der letzten Bestellung nicht alles so abgelaufen, wie ich es eigentlich gewohnt bin. Mein erster Kritikpunkt ist die Dauer der Bestellung zur Lieferung. Diesmal hat es sehr lange gedauert, bis meine bestellte Ware mich erreicht hat. Aber gut, dass kommt mal vor und das möchte ich nicht hervorheben. Was nicht entschieden gestört hat, dass ich den Eindruck hatte, dass die Ware (Attends Slip Classic) doch des öfteren an den Haltelaschen der Fixierungsklebeflächen gerissen sind, sodass ich den kaputten Slip nach dem Anlegen gleich wieder entsorgen konnte. Ist da der günstige Preis daran schuld? Ich war bis jetzt gewohnt, immer hochwertige Produkte von Euch zu beziehen, aus diesem Grund war ich etwas enttäuscht. Vielleicht schreibe ich die Firma Attends einmal persönlich an, wenn mir das wieder bei diesem Produkt öfters passiert? Mit freundlichen Grüßen von einem „noch Kunde“.
T
Thomas F.
Hinweis: 4 von 5
+ Schnelle problemlose Abwicklung. + Günstige Preise - Keine Lieferung an Packstation/Abholstation - Name in auf Versandetikett falsch geschrieben, dadurch Lieferverzögerung
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir werden analysieren, ob wir die Packstation im Jahr 2025 hinzufügen können. Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
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Elke F.
Hinweis: 4 von 5
Gott sei Dank ist nach der ersten Bestellung alles schon gespeichert ! Dann ist es ganz einfach Nachschub zu bestellen.
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Gerhard B.
Hinweis: 4 von 5
Dder Versand hat leider zu lange gedauert.
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Inge T.
Hinweis: 4 von 5
Preis-/Leistungsverhältnis gut, Lieferung dauert manchmal etwas länger (4-5 Tage), trotz sehr guter Verpackung leider schon 2-mal beschädigte Windelpakete (liegt wohl eher am Zustelldienst). Werde trotzdem wieder bei deutschland-inkontinenz bestellen.
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Josef R.
Hinweis: 2 von 5
In der Rechnung war die korrekte Adresse Starenweg 9 angegeben, aug F dem Paketlabel fehlte die Hausnummer. So konnte die Lieferung nicht bei mir zu Hause zugestellt werden, obwohl dies per EMail bestätigt wurde. Die Sendung wurde dann bei meiner Tochter in der Möschenfelder Straße 63 abgegeben , 2 km entfernt. Und ich wurde vom Zusteller belogen. Ganz mieser, schlechter Service. Bringt mal Eure Adressdateien in Ordnung. Gibt es eine Entschädigung für unnötige Wartezeit und Fahrt zur Abholung der Pakete an der falschen Adresse?
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir möchten uns für diesen Fehler entschuldigen und haben alles Nötige getan, damit dies nicht mehr vorkommt. Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
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Runge M.
Hinweis: 1 von 5
Ich war bisher mit Deutschland-inkontinenz sehr zufrieden allerdings jetzt nicht mehr meine Bestellung vom 18.6 hatte ich Storniert und meine Zahlung bisher noch nicht zurück erhalten. Auf meine Email erhalten antworten sind nur vertröstungen heißt wird an die Buchhaltung weitergeleitet dann die Buchhaltung ist in Urlaub und meine Letzte Nachfrage blieb ganz unbeantwortet. sowas geht überhaupt nicht.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben neue Verfahren eingeführt, um die Dauer der Rückerstattungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
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Runge M.
Hinweis: 1 von 5
Ich war bisher mit Deutschland-inkontinenz sehr zufrieden allerdings jetzt nicht mehr meine Bestellung vom 15.6 hatte ich Storniert und meine Zahlung bisher noch nicht zurück erhalten. Auf meine Email erhalten antworten sind nur vertröstungen heißt wird an die Buchhaltung weitergeleitet dann die Buchhaltung ist in Urlaub und meine Letzte Nachfrage blieb ganz unbeantwortet. sowas geht überhaupt nicht.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben neue Verfahren eingeführt, um die Dauer der Rückerstattungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Deutschland Inkontinenz
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Stolinski J.
Hinweis: 3 von 5
Nur drei Sterne da es nicht möglich ist zu stornieren falls man einen Fehler gemacht wird auch wenn man den Kundenservice anschreibt .Lieber dann zwei mal Porto kassieren .
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Tobias K.
Hinweis: 2 von 5
Badeanzug zu klein passt nicht Troz anprobieren mit Unterwäsche Ist kein Umtausch möglich ... Also 120 Euro Lehrgeld bezahlt....nie wieder angeblich schnelle Lieferung und gut 6 Tage gewartet...
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Hermann0201 W.
Hinweis: 4 von 5
Es ist ein gutes Unternehmen. Lieferung und Bestellvorgang OK. Bezahlung etwas schwierig
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Daniel L.
Hinweis: 4 von 5
Website ist etwas langsam und die Filterung funktioniert nicht immer, aber Produkte sind bis jetzt immer verlässlich angekommen und günstig. Lieferung in die Schweiz wäre erwünscht!
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Sabine G.
Hinweis: 4 von 5
etwas unübersichtlich, da von oben immer andere Produkte auf die Seite rutschen
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Alexander G.
Hinweis: 3 von 5
DieLieferung dauert viel zu lange. Bestellung am 4.6., Lieferung am 12.6. Die bestellten Artikel waren verfügbar.
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Volker H.
Hinweis: 4 von 5
Ich brauchte ein paar Anläufe bis zur Endgültigen Bestellung da ich das erste mal bestellt habe und beim Bezahlen drehte ich mich dann im Kreis,bekam kein Abschluss.Verwirrt hat mich der Code und die Auswahl der verschiedenen Zusteller.Jetzt weiß ich Bescheid und werde wieder Bestellen.
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Beate H.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Preis-Leistungsverhältnis Bearbeitungszeit 3 Werktage Leider unverhältnismäßig lange Paketlaufzeit von 10 Tagen!
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Maximilian K.
Hinweis: 4 von 5
Der Versand war nicht so schnell wie angegeben und der Karton war ziemlich wabbelig und instabil bei der Ankunft, also nicht mehr in Ordnung. Die Ware war aber okay und der Rest war auch super.
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Uwe K.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeit ist zu lange, sonst alles okay.
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Elsbeth G.
Hinweis: 4 von 5
Ich hätte mir gewünscht wenn man auch auf Rechnung bestellen könnte. Für ältere die kein PayPal Konto haben gehen ebenso ein Risiko bei Vorkasse ein.
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Maria-Luise S.
Hinweis: 1 von 5
Unterirdisch, 2 Wochen nach der Bestellung immer noch nichts, hätte ich nicht selbst eine Email geschrieben und mit einer Anzeige gedroht, hätte ich vielleicht nichts erhalten. Sie schrieben, dass die Lieferung nicht vollständig wäre, haben sich aber nicht selbst gemeldet. Bis die Lieferung dann losgeschickt wurde dauerte es nochmal fast eine Woche, dann kam nur eine Teillieferung an, der größere Teil kam erst nach einer weiteren Anzeigenandrohung, über 4 Wochen nach der Bestellung. Nie wieder!!!
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hatten ein Lieferproblem mit der ausgewählten Marke. Dieses Problem wurde inzwischen vollständig behoben. Wir haben daher einen großen Bestand an den bestellten Produkten, um die Nachfrage effizient zu befriedigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Deutschland Inkontinenz
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Rita B.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung gut / Zahlung nicht innerhalb Deutschland / Zustellung durch DPD reinste Katastrophe
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Heinz P.
Hinweis: 3 von 5
Angeblich sofort lieferbar innerhalb von 3 Tagen musste ich über 3 Wochen warten
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Artur G.
Hinweis: 3 von 5
Leider mit dem Lieferung hat schon ziemlich lange gedauert...
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Manuel H.
Hinweis: 1 von 5
Angegebene Lieferueit stimmt nicht mit der Realität überein. Habe zwei Hosen bestellt. Auf Nachfrage (nach 10 Tagen) wurde mir mitgeteilt, dass nur eine im Bestand ist (wurde beim Bestellvorgang aber nicht angezeigt). Eine Teillieferung wurde abgelehnt, da „zeitnah“ eine Lieferung erwartet wurde. Nach einer weiteren Nachfrage eine Woche später wurde mitgeteilt, dass nun doch nur eine Hose geliefert wird und die zweite storniert. Als das Paket dann endlich kam, waren doch zwei drin. Informiert wurde ich darüber nicht. Generell gab es immer nur Informationen, wenn ich aktiv nachgefragt habe. Nicht zu empfehlen.
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die mangelnde Kommunikation und Präzision entstanden sind. Wir haben die Informationen an die zuständigen Stellen weitergeleitet, damit dies nicht noch einmal vorkommt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Deutschland Inkontinenz
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Monika M.
Hinweis: 4 von 5
Lieferung ganz ok, dauert etwas, neutrale Verpackung sollte nicht extra bezahlt werden müssen.
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Siegfried M.
Hinweis: 1 von 5
/Besstellung umständlich. Eine Sendung ging an meine Adresse,eine Sendun mußte ich 15 Km entfernt in einem Abholcenter abholen.Eine gewünschte Rechnung per Post,habe ich leider bis heute nicht erhalten!
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Guten Tag, Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Rechnung wird automatisch per E-Mail versendet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Deustschland Inkontinenz Team
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Jürgen S.
Hinweis: 4 von 5
Unkomplizierte Bestellung und einigermaßen schnelle Lieferung.
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Heinz-Werner K.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, leider in Deutschland keine Nachverfolging des Zustellweges und damit der Ankunft.
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