Kundenbewertungen von DE BUYER

9,7 /10

Basierend auf 4 409 veröffentlichten Bewertungen

5 4 015 91% 4 281 6% 3 45 1% 2 26 1% 1 42 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Materialqualität der Produkte von DE BUYER hervor, insbesondere die Pfannen und Töpfe, die sich durch ihre Langlebigkeit und antihaftenden Eigenschaften auszeichnen. Viele Käufer sind begeistert von der schnellen Lieferung ihrer Bestellungen, oft wird die reibungslose Abwicklung vom Kauf bis zum Empfang des Pakets gelobt. Der Kundenservice wird als kompetent und hilfsbereit beschrieben, mit besonders positiven Erfahrungen in Bezug auf schnelle Antworten auf Anfragen.

Bewertung 3 Sterne

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andrea H.

Veröffentlicht am 27/03/2023 à 17h37 nach einem Kauf von 13/03/2023

Die flexiblen Spatel von Maryse sind nicht so flexibel... Die speziellen Hochtemperatur-Spatel sind sehr groß und schwer zu greifen. Ziemlich enttäuscht von diesen Artikeln!

Übersetzte Bewertungen

Laury D.

Veröffentlicht am 24/03/2023 à 17h36 nach einem Kauf von 11/03/2023

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Sie sind schon bei der ersten Benutzung verrostet.

Übersetzte Bewertungen

julien A.

Veröffentlicht am 13/03/2023 à 08h08 nach einem Kauf von 07/02/2023

Die Produkte sind super! Es wäre schön, wenn Sie uns eine E-Mail schicken könnten, um uns über die Verzögerung oder den Fortschritt der Bestellung zu informieren.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von DE BUYER Veröffentlicht am 20/03/2023

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten. Wir bedauern, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist.
Der Online-Shop befindet sich noch in den Kinderschuhen, er wurde Ende November 2022 eingerichtet. Es kann vorkommen, dass die Lieferzeit aufgrund von Produktfehlern länger dauert.
Ein Filter, der es ermöglicht, nur Produkte zu bestellen, die auf Lager sind, ist nun eingerichtet.
Nein, wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis und werden in Zukunft sicher noch reaktiver und kommunikativer sein.
Mit freundlichen Grüßen.

Dominique M.

Veröffentlicht am 31/12/2022 à 13h37 nach einem Kauf von 19/12/2022

Ich warte darauf, dass ein Problem, auf das ich in meiner E-Mail vom 26. Dezember hingewiesen habe, weiterverfolgt wird.

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loic B.

Veröffentlicht am 10/12/2022 à 15h28 nach einem Kauf von 25/11/2022

Ich habe mir gedacht, dass ich gute Qualität aus Frankreich kaufen würde. Aber wenn ich nach acht Tagen sehe, dass der Boden der Töpfe blaugrün wird und die Pfannen blaugrün, dann ist das verdächtig. Ich habe mich schon gefragt, ob ich mir das leisten kann. Ich dachte, ich würde Qualität kaufen? Das wird sich im Laufe der Zeit zeigen. Für den Moment. Relativ oben

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Antwort von DE BUYER Veröffentlicht am 07/02/2023

Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Interesse an unseren Produkten und entschuldigen uns für die Verzögerung dieser Antwort. Bei den von Ihnen erwähnten Flecken handelt es sich wahrscheinlich um eine thermische Reaktion (Irisierung), die keine schlechten Auswirkungen auf den Gebrauch und die Leistung Ihres Geräts hat und in der Zwischenzeit möglicherweise verschwunden ist. Die Produktreihe Prim'Appety ist unsere einzige Produktfamilie aus rostfreiem Stahl, die tatsächlich in China hergestellt wird, und zwar nach unseren Vorgaben und unter der doppelten Kontrolle unserer Qualitäts- und Einkaufsabteilungen. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, de Buyer Industries