DE BUYER bietet Produktauswahl mit hervorragender Qualität und langlebigem Material, oft beschrieben als besonders hochwertig, ästhetisch und zuverlässig im täglichen Gebrauch. Die Lieferung erfolgt schnell, sorgfältig verpackt und zuverlässig, manchmal mit moderner, unkomplizierter Abwicklung und sicherem Versand. Kunden schätzen die beständig gute Qualität der Pfannen und Küchenutensilien, die sich durch einfache Anwendung, gleichbleibende Leistung und lange Haltbarkeit auszeichnen. Der Service wird als Top-Service beschrieben, inklusive schneller Antworten, guter Beratung und reibungsloser Abwicklung.
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen an uns zu wenden. Einen schönen Tag noch.
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Enzo B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
Sehr gut
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Antwort von DE BUYER
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung zufriedenstellend war. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.
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Marie-Dominique R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Sehr zufrieden mit meinem Kauf
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Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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Eliane B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
entsprach meinen Erwartungen.
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Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass unser Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Schöner Tag.
M
Morgan C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Ich finde es sehr schade, dass die Handgelenke nicht enthalten sind oder zumindest einen GROSSEN ⚠️ machen und angeben, dass sie nicht enthalten sind.
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Antwort von DE BUYER
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden Ihren Kommentar weiterleiten, um die Klarheit unserer Produktbeschreibungen zu verbessern.
Schöner Tag.
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Bruno R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Wir dachten, dass 28 cm vom Boden der Pfanne ausgehen.
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Antwort von DE BUYER
Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck hatten. Die angegebenen Maße unserer Pfannen beziehen sich in der Regel auf den Außendurchmesser und nicht auf den Durchmesser des Bodens. Der Durchmesser des Bodens ist jedoch in der Produktbeschreibung auf unserer Website angegeben. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung!
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Agnes G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Deckel passt nicht zu Pfanne,bitte kontaktieren
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Monique A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Super
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Patrice M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Es wäre schön, wenn Sie ein Tutorial über die Verwendung von Edelstahlpfannen zeigen könnten. Bei der ersten Benutzung habe ich diejenige, die ich Ihnen gerade bestellt hatte, geschwärzt.
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Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Qualität von Buyer, allerdings etwas teuer.
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D
Danielle C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Sehr gute Produkte
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Christian F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
DPD, DIE IN PICK UP-POINT AUSGELIEFERT HAT, anstatt wie verlangt NACH HAUSHALT zu liefern
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Dagmar D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Der Versand mit DPD ist eine Katastrophe. Das Paket ist nicht da und ich weiß nicht wo es ist. Ich war zu angegeben Lieferzeit zu Hause. Paket wurde nicht geliefert. Der angebene Paketshop war 5 Tage geschlossen deshalb kann es dort am 3.1. nicht abgeben worden sein.
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Francis F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Die Seite ist übersichtlich und benutzerfreundlich
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Amandine O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Produkt entspricht meinen Erwartungen und ist von hoher Qualität!
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Jean Feancois B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Sehr sehr gut
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D
David J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Super Material
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A
Amandine B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Sehr gute Ausstattung, umfangreiche Auswahl, aber dafür sind die Versandkosten recht hoch (10 Euro für ein Gitter).
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Antwort von DE BUYER
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir haben uns für ein System mit festen Versandkosten entschieden, unabhängig vom Gewicht und Volumen des versendeten Pakets. Ohne dieses System könnten die Versandkosten je nach den bestellten Produkten aufgrund ihres Gewichts und Volumens höher ausfallen. Außerdem entfallen bei Bestellungen über 100 € die Versandkosten.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen.
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Dominique C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Bestellung wie vereinbart geliefert.
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Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Lieferservice voll und ganz zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen!
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Valérie V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Der 28-cm-Deckel passt nicht auf die 28-cm-Pfanne
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Antwort von DE BUYER
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund der Konizität der Pfanne passt ein Deckel, der für Produkte mit geradem Rand geeignet ist, nicht für konische Produkte. Wir stellen Universaldeckel aus Edelstahl speziell für Pfannen her. Zögern Sie nicht, uns vor einem Kauf zu kontaktieren, wir können Sie zu den Produkten, die Sie kaufen möchten, beraten. Mit freundlichen Grüßen.
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Yvette H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Die Lieferung war sehr schnell, der Zusteller effizient und freundlich, aber nur Verpackungen (zum Glück ohne Plastik!).
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Antwort von DE BUYER
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Dienstleistungen gefallen haben. Was die Verpackung betrifft, so nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden daran arbeiten, diese zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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Clement G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich eine Bedienungsanleitung für die Inoc-Pfanne bekommen habe.
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Antwort von DE BUYER
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung haben. Mit freundlichen Grüßen.
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Laurent G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
gutes Material schnelle Lieferung
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Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir legen großen Wert auf die Pünktlichkeit unserer Lieferungen und die Zufriedenheit unserer Kunden. Mit freundlichen Grüßen.
C
Corinne G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Das Produkt mag gut sein, aber die Lieferung nach Taïta zu L'écu Au lieu de l'écureuil... Das ist nicht so toll. Wenn man bedenkt, dass ich ein paar Tage zuvor Lécureuil in Natoli hatte ändern lassen... Kurzum, die Lieferung war miserabel. Schade für die Ex-Vogesen, die ich bin!
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Antwort von DE BUYER
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für das Lieferproblem und nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.
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Monique D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Ich hatte noch keine Gelegenheit, es zu benutzen
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Antwort von DE BUYER
Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren Produkten haben. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen.
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Frederic T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe, und mit dem Preis, den ich bezahlt habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe.
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Antwort von DE BUYER
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Pfanne und der Topf gefallen haben!
Was die Verfügbarkeit von Produkten auf unserer Website betrifft, verstehen wir, dass es ärgerlich sein kann, wenn bestimmte Artikel fehlen. Wir tun unser Bestes, um unseren Bestand auf dem neuesten Stand zu halten, aber es kann vorkommen, dass bestimmte Produkte vorübergehend ausverkauft sind, und in der Vorweihnachtszeit ist dies noch häufiger der Fall.
Wir haben uns für ein System mit festen Versandkosten entschieden, unabhängig von Gewicht und Volumen des versendeten Pakets. Ohne dieses System könnten die Versandkosten je nach den bestellten Produkten aufgrund ihres Gewichts und Volumens höher ausfallen. Außerdem entfallen bei einer Bestellung über 100 € die Versandkosten.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen.
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Michel M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Die Website ist kompliziert und funktioniert nicht gut (Verbindungsprobleme mit ständigen Fehlern). Ich musste die Bestellung in mehreren Schritten und zu verschiedenen Zeiten wiederholen, um sie abschließen zu können. Ansonsten sind die Produkte sehr gut und ich bin vor allem mit meinen verschiedenen Pfannen sehr zufrieden.
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Antwort von DE BUYER
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Kaminöfen zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld angesichts der Schwierigkeiten, auf die Sie bei Ihrer Bestellung gestoßen sind. Wir nehmen Ihr Feedback zu unserer Website zur Kenntnis und werden daran arbeiten, das Surferlebnis zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie bei weiteren Fragen oder Anliegen Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Verbraucherservice. Mit freundlichen Grüßen.
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Jürgen S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Der Boden der Pfanne verbiegt sich unter Hitzeeinwirkung und schafft ein ungleichmäßiges Bratergebnis (Induktion)
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Julie P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Der quadratische Tortenring ist im Dropdown-Menü auf der rechten Seite des Produkts in der Größe 20x20 gewölbt und ist in der genaueren Beschreibung tatsächlich nur 17,5x17,5 groß. Das ist leicht irreführend ... auch wenn er trotzdem verwendet und aufbewahrt wird.
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Antwort von DE BUYER
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung bezüglich der Größe des Tortenrings. Wir werden die Information im Dropdown-Menü korrigieren, um Unklarheiten in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns, dass das Produkt trotz allem Ihren Erwartungen entsprechen konnte und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen.
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Didier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2024
Ausgezeichnete Produkte effiziente Lieferung
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Antwort von DE BUYER
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte gefallen hat und dass unser Lieferservice Ihre Erwartungen erfüllt hat. Schöner Tag!
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Bernard L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2024
Lieferung durch DPD, in einem Relais-Punkt anstelle einer Lieferung nach Hause.
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Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir berücksichtigen Ihren Hinweis bezüglich der Lieferung durch DPD. Wir arbeiten ständig daran, unseren Lieferservice zu verbessern und berücksichtigen alle Anmerkungen unserer Kunden. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald!
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Jonathan B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Mein erster Kauf und bin zufrieden
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Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem ersten Einkauf zufrieden waren. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder Rat benötigen. Schöner Tag.
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Antoine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
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Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen!
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Laurent L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2024
Der Kochtopf ist top, wie alles, was ich bei De Buyer gekauft habe. Aber die Bestellung auf der Website ist eine Qual! Sie ist voller Fehler, ich musste mehrmals den Browser wechseln, Url direkt kopieren und einfügen, um den Fehlerseiten auszuweichen, und dann von einem Pop-up begrüßt werden, um zu bestätigen, dass ich kein Roboter bin ... man kann sich für eine kommerzielle Website mehr Herzlichkeit wünschen.
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Antwort von DE BUYER
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Produkte! Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei Ihrer Bestellung auf unserer Website auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Wir sind uns der von Ihnen erwähnten Fehler bewusst und unser Entwicklerteam arbeitet aktiv daran, diese zu beheben. Ihre Erfahrung ist uns sehr wichtig, und Ihre Kommentare helfen uns, unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei zukünftigen Bestellungen benötigen.
Mit freundlichen Grüßen.
J
Jean-Michel R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2024
konform.
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Antwort von DE BUYER
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass unser Produkt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie weitere Ratschläge benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Haben Sie einen schönen Tag!
S
Susanne E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2024
Ich bin mit dem Bratergebnis zufrieden. Gleichwohl habe ich Handlingsprobleme: Die Pfanne ist schwer. Versuche ich den Inhalt auszugießen, kann ich die Pfanne nicht einhändig halten. Der Griff ist zu dünn dafür. Entweder müsste ein ergonomischer Griff her oder ein zusätzlicher Griff auf der anderen Seite. So würde ich mir die Pfanne nicht noch einmal bestellen. Leider.
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Sébastien L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2024
Gutes Produkt, aber viel zu viel Verpackung...
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Antwort von DE BUYER
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir tun unser Bestes, um das Verhältnis von Inhalt zu Inhalt zu optimieren. Es stimmt, dass es in einigen Fällen notwendig sein kann, Füllmaterial hinzuzufügen, um die Produkte zu schützen und eine Lieferung unter den besten Bedingungen zu gewährleisten. Für uns ist es vor allem wichtig, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen.
Mit freundlichen Grüßen.
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Johanna M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2024
Wir sind mit den bestellten Produkten sehr zufrieden, nicht aber mit der Lieferung, die nicht wie gewünscht zu uns nach Hause, sondern an einen Relais-Punkt erfolgte.
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Claude C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2024
Entspricht meinen Erwartungen
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Philippe D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Der Relais-Punkt, den ich gewählt hatte, war am geplanten Liefertag geschlossen, aber ich konnte mein Paket am selben Tag in einem anderen Abholpunkt abholen. Meine Bestellung war unversehrt und entsprach den Vorgaben. Der einzige Minuspunkt war die gigantische Größe (ca. 15 Liter) der Verpackung im Vergleich zu den 2 kleinen Artikeln, die geliefert wurden.
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