Kundenbewertungen von DE BUYER

9,7 /10

Basierend auf 4 594 veröffentlichten Bewertungen

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Zusammenfassung der Bewertungen

DE BUYER bietet Produktauswahl mit hervorragender Qualität und langlebigem Material, oft beschrieben als besonders hochwertig, ästhetisch und zuverlässig im täglichen Gebrauch. Die Lieferung erfolgt schnell, sorgfältig verpackt und zuverlässig, manchmal mit moderner, unkomplizierter Abwicklung und sicherem Versand. Kunden schätzen die beständig gute Qualität der Pfannen und Küchenutensilien, die sich durch einfache Anwendung, gleichbleibende Leistung und lange Haltbarkeit auszeichnen. Der Service wird als Top-Service beschrieben, inklusive schneller Antworten, guter Beratung und reibungsloser Abwicklung.

Bewertung 1 Stern

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Claire G.

Veröffentlicht am 18/03/2023 à 16h23 nach einem Kauf von 03/03/2023

Ich bin sehr enttäuscht, nicht über das Produkt, sondern über die Tonnen von Verpackungsmaterial, die für den Versand verwendet wurden! 2 Kartons ineinander, dazu jede Menge Seidenpapier, dazu gefaltetes Kraftpapier in riesigen Mengen .... Schamlos für den Planeten , Ihrer Marke unwürdig

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Antwort von DE BUYER Veröffentlicht am 28/04/2023

Hallo, es tut uns leid, dass Sie von unserer Art der Verpackung enttäuscht sind. Wir legen sehr großen Wert auf das Kundenerlebnis und die Umweltauswirkungen unseres Geschäfts. Unsere Priorität ist es, sicherzustellen, dass Ihre Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen, was manchmal die Verwendung einer größeren Menge an Papier erforderlich machen kann. Wir möchten jedoch betonen, dass alle unsere Stopfpapiere recycelbar sind und kein Plastik für die Verpackung verwendet wird. Unser E-Commerce-Versand ist noch sehr jung, und wir lernen weiterhin dazu und passen uns an den Paketversand an Privatpersonen an. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns helfen wird, unseren Verpackungsprozess zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.

Emmanuel H.

Veröffentlicht am 27/02/2023 à 13h16 nach einem Kauf von 24/01/2023

Ich bin mit meiner Bestellung absolut nicht zufrieden. Ich habe einen Monat gebraucht, um zwei Artikel aus China für ein sogenanntes "französisches" Haus zu erhalten... Die Transaktion wurde nicht nachverfolgt, ich habe viermal angerufen, um zu erfahren, wie es weitergeht, und bis heute warte ich auf eine Rückerstattung für eine kommerzielle Geste in unbekannter Höhe...

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Louis P.

Veröffentlicht am 27/12/2022 à 07h58 nach einem Kauf von 14/12/2022

NICHT AKZEPTABEL Unter den Pfannen, die ich gekauft hatte, war eine mit einem stark verformten Griff. Dieser Mangel war eklatant und sichtbar. Da dieses beschädigte Produkt einzeln verpackt war und der Karton keine Spuren von Stößen aufwies, wurde es mir in voller Kenntnis der Sachlage als nicht konform zugesandt. Ich muss es natürlich an Sie zurückschicken und auf ein neues Exemplar warten.

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Nicolas L.

Veröffentlicht am 26/12/2022 à 15h47 nach einem Kauf von 14/12/2022

Der Artikel (Mandoline Revolution) ist nach zwei Versuchen kaputt gegangen. Die Führung gleitet schlecht, man muss Kraft aufwenden, kurz: katastrophal. Es ist unmöglich, "von Hand" zu schneiden, ohne den Drücker. Ich bin sehr erstaunt über das Produkt von De Buyer.

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