Kundenbewertungen von DE BUYER

9,7 /10

Basierend auf 4 407 veröffentlichten Bewertungen

5 4 013 91% 4 281 6% 3 45 1% 2 26 1% 1 42 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Materialqualität der Produkte von DE BUYER hervor, insbesondere die Pfannen und Töpfe, die sich durch ihre Langlebigkeit und antihaftenden Eigenschaften auszeichnen. Viele Käufer sind begeistert von der schnellen Lieferung ihrer Bestellungen, oft wird die reibungslose Abwicklung vom Kauf bis zum Empfang des Pakets gelobt. Der Kundenservice wird als kompetent und hilfsbereit beschrieben, mit besonders positiven Erfahrungen in Bezug auf schnelle Antworten auf Anfragen.

Bewertung 1, 3 und 5 Sterne

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DENIS B.

Veröffentlicht am 09/10/2023 à 17h35 nach einem Kauf von 26/09/2023

Hervorragendes Produkt von hoher Qualität.

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Simone et Michel F.

Veröffentlicht am 09/10/2023 à 06h44 nach einem Kauf von 26/09/2023

Das Material entspricht meinen Erwartungen. Zufrieden

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Camille Z.

Veröffentlicht am 08/10/2023 à 16h56 nach einem Kauf von 24/09/2023

gute Produkte

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Jacques S.

Veröffentlicht am 08/10/2023 à 09h25 nach einem Kauf von 25/09/2023

Effizient und persönlich. Ich habe zwei Öfen mit abnehmbaren Griffen bestellt. Aus Versehen habe ich jedoch unterschiedliche Griffe bestellt. DeBuyer rief mich an, fragte, ob das Absicht gewesen sei, und korrigierte meine Bestellung. Seitdem benutze ich die Pfannen (ohne Tefal!) und bin sehr zufrieden.

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Marie-France P.

Veröffentlicht am 07/10/2023 à 18h58 nach einem Kauf von 24/09/2023

Das Produkt entspricht vollkommen meinen Erwartungen. Damit zu kochen ist wunderbar.

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Marie Pierre B.

Veröffentlicht am 07/10/2023 à 16h15 nach einem Kauf von 24/09/2023

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.

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Barbara M.

Veröffentlicht am 07/10/2023 à 11h50 nach einem Kauf von 21/09/2023

Sehr gut

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Olivier G.

Veröffentlicht am 05/10/2023 à 18h51 nach einem Kauf von 23/09/2023

Die Produkte sind qualitativ hochwertig mit einer schönen Verarbeitung.

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Baptiste H.

Veröffentlicht am 05/10/2023 à 15h09 nach einem Kauf von 22/09/2023

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Made in France

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Caroline E.

Veröffentlicht am 04/10/2023 à 13h08 nach einem Kauf von 21/09/2023

Perfekt wie immer

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Yousef A.

Veröffentlicht am 04/10/2023 à 11h07 nach einem Kauf von 18/09/2023

Vielen Dank an DE BUYER für den hervorragenden Service und die unglaublichen Produkte. Ich schätze es besonders, dass sie einen Fehler in meiner Adresse entdeckt haben und sich schnell mit mir in Verbindung gesetzt haben, um diesen zu korrigieren. Ein wirklich professionelles Unternehmen, das sich um seine Kunden kümmert

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MAGALI M.

Veröffentlicht am 03/10/2023 à 15h48 nach einem Kauf von 19/09/2023

Die Frist wurde eingehalten. Material entspricht der Bestellung.

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GIUSEPPE D.

Veröffentlicht am 03/10/2023 à 09h51 nach einem Kauf von 21/09/2023

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Das Produkt ist sehr teuer und der Preis muss noch gerechtfertigt werden.

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camille R.

Veröffentlicht am 03/10/2023 à 08h52 nach einem Kauf von 19/09/2023

Habe eine 24 cm große Pfanne gekauft. Die Pfanne war in einem etwas größeren Karton verpackt, der wiederum in einem noch größeren Karton verpackt war. Das ist ein überdimensionales Paket, wie ich finde, für eine 24 cm große Pfanne, zu viel Abfall für eine Pfanne, egal wie hochwertig sie ist. Ansonsten denke ich, dass man auf der Verkaufswebsite ausdrücklich darauf hinweisen sollte, dass sich der Durchmesser auf den erweiterten Teil der Pfanne bezieht und nicht auf den Boden. Denn man bestellt in der naiven Annahme, dass der Durchmesser dem Boden entspricht, um ihn an den Durchmesser der Kochstelle des Induktionskochfeldes anzupassen. "Herdgröße 24, dann nehme ich eine 24er Pfanne", aber in Wirklichkeit passt das nicht. Dass dies bei Utensilien, die so ausladend sind wie eine Pfanne, deutlicher angegeben wird, halte ich für sinnvoll. Ansonsten, abgesehen von diesen Kritikpunkten, sehr zufrieden mit der Qualität.

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Antwort von DE BUYER Veröffentlicht am 11/10/2023

Hallo, wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich unserer Art der Verpackung. Wir legen großen Wert auf das Kundenerlebnis und die Umweltauswirkungen unseres Geschäfts. Unsere Priorität ist es, sicherzustellen, dass Ihre Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen, was manchmal die Verwendung einer größeren Menge an Papier erforderlich machen kann. Wir möchten jedoch betonen, dass alle unsere Stopfpapiere wiederverwertbar sind und dass für die Verpackung kein Kunststoff verwendet wird.
Während der Produktion unserer Produkte verwenden wir eine einzige Verpackung für die Umhüllung, sowohl für den Palettenversand an Gewerbetreibende als auch für den Paketversand an Privatpersonen. Dieser Ansatz gewährleistet die Sicherheit unserer Produkte und minimiert gleichzeitig die Umweltbelastung durch unsere Verpackung.
Wir sind ständig bemüht, unsere Versand- und Lieferdienste zu verbessern. Wir befinden uns in einer kontinuierlichen Anpassungsphase, um den Bedürfnissen von Paketsendungen an Privatpersonen, einem für uns relativ neuen Bereich, besser gerecht zu werden. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unseren Verpackungsprozess zu verbessern.
Was die Messung des Durchmessers unserer Produkte betrifft, so ist dies ebenfalls ein Bereich, an dem wir aktiv arbeiten. Wir sorgen dafür, dass diese Informationen in naher Zukunft auf unserer Website klarer dargestellt werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Verbraucherservice. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen die Antworten zu geben, die Sie benötigen. Mit freundlichen Grüßen.

CATHERINE F.

Veröffentlicht am 02/10/2023 à 18h07 nach einem Kauf von 18/09/2023

Perfekt!

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chloe F.

Veröffentlicht am 02/10/2023 à 16h58 nach einem Kauf von 16/09/2023

Sehr gute Qualität. Gut vorbereitetes Paket.

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Flavien G.

Veröffentlicht am 02/10/2023 à 14h02 nach einem Kauf von 17/09/2023

Es gibt nichts zu sagen. Die Seite ist gut gemacht. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Paket gut geschützt mit Klebeband und Folien mit dem Namen der Marke. Die Qualität ist da. Danke

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FARID M.

Veröffentlicht am 02/10/2023 à 13h56 nach einem Kauf von 18/09/2023

Hallo, nach meiner Bestellung habe ich 2 defekte Produkte erhalten (Telefonanruf sehr effizient).

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Thibaud M.

Veröffentlicht am 01/10/2023 à 21h17 nach einem Kauf von 15/09/2023

Unbestreitbare Qualität und zeitlose Ästhetik auf französische Art Schluss mit der Erneuerung von Kochtöpfen alle zwei Jahre. Auf geht's zu jahrelangem Kochvergnügen mit meinem DeBuyer-Topf!

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Florian N.

Veröffentlicht am 01/10/2023 à 18h24 nach einem Kauf von 03/09/2023

Qualitativ hochwertige Produkte und professionell durchgeführtes Packen.

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Gwenola R.

Veröffentlicht am 01/10/2023 à 11h39 nach einem Kauf von 14/09/2023

Wirklich außergewöhnliche Produkte, wenn man weiß, wie man die Mineralpfannen B benutzt.

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Jacqueline R.

Veröffentlicht am 30/09/2023 à 10h46 nach einem Kauf von 17/09/2023

Sehr schöne Fliege Allerdings finde ich, dass die Verpackung im Vergleich zur Kelle unverhältnismäßig groß ist. Das ist schade, weil es zu viel Karton ist.

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Hervé R.

Veröffentlicht am 29/09/2023 à 14h21 nach einem Kauf von 11/09/2023

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.

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Philippe H.

Veröffentlicht am 29/09/2023 à 12h26 nach einem Kauf von 14/09/2023

Qualität top.Service und Lieferung top

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alain M.

Veröffentlicht am 29/09/2023 à 09h38 nach einem Kauf von 13/09/2023

einfach und klar ,

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Claudia T.

Veröffentlicht am 28/09/2023 à 18h17 nach einem Kauf von 13/09/2023

alles perfekt danke

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Joris M.

Veröffentlicht am 28/09/2023 à 10h04 nach einem Kauf von 11/09/2023

Rechtzeitige Lieferung und tolle Produkte

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Guillaume D.

Veröffentlicht am 28/09/2023 à 09h48 nach einem Kauf von 13/09/2023

Sehr gut!

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Quentin A.

Veröffentlicht am 28/09/2023 à 09h47 nach einem Kauf von 19/07/2023

Carbon Creep plus sollte unbedingt vermieden werden.

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Antwort von DE BUYER Veröffentlicht am 11/10/2023

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit unserem Produkt haben. Wir haben versucht, Sie über Ihre E-Mail-Adresse zu kontaktieren, damit wir uns über das aufgetretene Problem austauschen und das Problem gemeinsam lösen können? Können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren [email protected] . Mit freundlichen Grüßen.

Michaux B.

Veröffentlicht am 28/09/2023 à 08h51 nach einem Kauf von 11/09/2023

Ras. Bestellung pünktlich und konform erhalten.

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Judith F.

Veröffentlicht am 27/09/2023 à 09h21 nach einem Kauf von 06/09/2023

Super Produkt und suovi

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Yves S.

Veröffentlicht am 25/09/2023 à 14h45 nach einem Kauf von 31/07/2023

Perfekte Lieferung von Produkten wie erwartet

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laurence D.

Veröffentlicht am 25/09/2023 à 11h28 nach einem Kauf von 10/09/2023

Sehr gut

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Peer S.

Veröffentlicht am 24/09/2023 à 07h20 nach einem Kauf von 09/09/2023

Schön und Gut

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Jackie B.

Veröffentlicht am 22/09/2023 à 18h13 nach einem Kauf von 08/09/2023

Super Utensilien Ausgezeichnete Verpackung Schnelle Lieferung

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valerie L.

Veröffentlicht am 21/09/2023 à 08h46 nach einem Kauf von 06/09/2023

Produkt von ausgezeichneter Qualität, mit großer Sorgfalt und sehr schnell versendet. Alles ist perfekt!

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Julian L.

Veröffentlicht am 21/09/2023 à 08h31 nach einem Kauf von 07/09/2023

Perfekte Transaktion

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Anaïs H.

Veröffentlicht am 21/09/2023 à 08h29 nach einem Kauf von 07/09/2023

Sehr gut

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Renaud L.

Veröffentlicht am 19/09/2023 à 17h39 nach einem Kauf von 02/09/2023

Perfekt mit Verpackung aus recycelbarem Karton

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Albin G.

Veröffentlicht am 19/09/2023 à 14h16 nach einem Kauf von 04/09/2023

Sehr zufrieden!

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