Kundenbewertungen von DE BUYER

9,7 /10

Basierend auf 4 407 veröffentlichten Bewertungen

5 4 013 91% 4 281 6% 3 45 1% 2 26 1% 1 42 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Materialqualität der Produkte von DE BUYER hervor, insbesondere die Pfannen und Töpfe, die sich durch ihre Langlebigkeit und antihaftenden Eigenschaften auszeichnen. Viele Käufer sind begeistert von der schnellen Lieferung ihrer Bestellungen, oft wird die reibungslose Abwicklung vom Kauf bis zum Empfang des Pakets gelobt. Der Kundenservice wird als kompetent und hilfsbereit beschrieben, mit besonders positiven Erfahrungen in Bezug auf schnelle Antworten auf Anfragen.

Bewertung 1, 3 und 5 Sterne

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Pascale I.

Veröffentlicht am 18/12/2023 à 06h39 nach einem Kauf von 04/12/2023

Sehr gute Produkte, die ich empfehle

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Chantal J.

Veröffentlicht am 18/12/2023 à 06h29 nach einem Kauf von 04/12/2023

Ich bin beeindruckt und sehr zufrieden mit den Ergebnissen beim Kochen von Fleisch oder Kartoffeln. Ich bereue nichts.

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Daniel Q.

Veröffentlicht am 18/12/2023 à 06h28 nach einem Kauf von 04/12/2023

Ich entdecke dieses Produkt, aber die ersten Anwendungen sind überzeugend

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Jeanine C.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 22h22 nach einem Kauf von 02/12/2023

Habe mein Paket sehr schnell erhalten und super verpackt!

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laetitia T.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 19h02 nach einem Kauf von 02/12/2023

Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Ware erhalten habe. Aber ich verstehe nicht, dass die Rücksendung abends zu Lasten des Käufers geht, wenn das Produkt nicht passt...

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Antwort von DE BUYER Veröffentlicht am 26/12/2023

Guten Tag,
wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben, und verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Rücksendekosten.
Unsere Rückgabepolitik ist in Übereinstimmung mit dem Hamon-Gesetz gestaltet. Im Falle eines Widerrufs trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen.

JOSIANE L.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 17h01 nach einem Kauf von 01/12/2023

Perfektes Paket. Das Paket super gut verpackt. Danke

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Florence B.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 16h02 nach einem Kauf von 04/12/2023

Es ist ein Geschenk

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pascal V.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 14h02 nach einem Kauf von 04/12/2023

Die Qualität des Materials ist gut, die Lieferzeit wurde eingehalten und es ist sehr gut geschützt. Ich bereite eine neue Bestellung vor, um meine Töpfe und Pfannen auszutauschen!

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veronique M.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 11h56 nach einem Kauf von 04/12/2023

Perfekt

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Christian A.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 10h03 nach einem Kauf von 04/12/2023

Sehr zufrieden mit meinem Kauf. Den guten Geschmack von Fleisch wiederzuentdecken, was für ein Genuss...

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Arnaud P.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 09h18 nach einem Kauf von 01/12/2023

Schnelle Lieferung und entspricht meinen Erwartungen.

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sebastien V.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 08h11 nach einem Kauf von 04/12/2023

Sehr gute Qualität, gut verpacktes Paket Sebastian

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Tiffany L.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 08h09 nach einem Kauf von 01/12/2023

Sehr gut

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Manon M.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 06h31 nach einem Kauf von 01/12/2023

Ich habe mich auf die Bewertungen verlassen, es ist perfekt!!! Und super Verpackung.

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Mireille V.

Veröffentlicht am 17/12/2023 à 06h05 nach einem Kauf von 03/12/2023

Perfekter Kauf

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Manuela B.

Veröffentlicht am 16/12/2023 à 12h57 nach einem Kauf von 03/12/2023

Ich habe es gerade erhalten, es war ein Weihnachtsgeschenk, die Sauteuse ist wie abgebildet und es sieht sehr robust aus. Ich muss es nur noch ausprobieren.

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Marc V.

Veröffentlicht am 16/12/2023 à 09h14 nach einem Kauf von 03/12/2023

Alles war sehr professionell. Telefonischer Kontakt sehr freundlich und professionell. Die Lieferung perfekt verpackt. Ehrlich gesagt eine tolle Erfahrung. Ich hatte parallel dazu eine Bestellung auf der Mathon-Website aufgegeben (ein Kolben). Das nächste Mal werde ich auf jeden Fall direkt bei De Buyer bestellen, weil der Service so gut ist.

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Jacques P.

Veröffentlicht am 16/12/2023 à 09h00 nach einem Kauf von 03/12/2023

Keine Probleme

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Suzanne V.

Veröffentlicht am 16/12/2023 à 07h59 nach einem Kauf von 03/12/2023

Sehr gute Qualität sehr gute Verarbeitung .sehr zufrieden

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Farid G.

Veröffentlicht am 16/12/2023 à 07h34 nach einem Kauf von 04/12/2023

Eh, sehr zufrieden mit meinem Kauf, der GESCHMACK ist da 👌👌👌👌

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Paulette N.

Veröffentlicht am 16/12/2023 à 06h56 nach einem Kauf von 03/12/2023

Nichts zu sagen Alles lief gut

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M claude F.

Veröffentlicht am 16/12/2023 à 06h25 nach einem Kauf von 02/12/2023

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Artikel.

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Antoine M.

Veröffentlicht am 16/12/2023 à 06h19 nach einem Kauf von 03/12/2023

Produkte von außergewöhnlicher Qualität, Lieferzeit und Verpackung. Perfekt

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Sandrine L.

Veröffentlicht am 16/12/2023 à 05h45 nach einem Kauf von 03/12/2023

Qualitativ hochwertige Artikel

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Pierre F.

Veröffentlicht am 15/12/2023 à 19h07 nach einem Kauf von 01/12/2023

Sehr gute Qualität

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Marie-Laure L.

Veröffentlicht am 15/12/2023 à 10h48 nach einem Kauf von 30/11/2023

Habe meine Bestellung gut erhalten. Artikel sehr gut verpackt. Entspricht meiner Bestellung Ein sicherer Wert

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Catherine Z.

Veröffentlicht am 15/12/2023 à 10h40 nach einem Kauf von 29/11/2023

Innerhalb der angegebenen Zeit erhalten. Artikel scheint der angegebenen Qualität zu entsprechen.

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Gildas L.

Veröffentlicht am 14/12/2023 à 19h47 nach einem Kauf von 30/11/2023

Eingehaltene Fristen Top-Verpackung

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Alain C.

Veröffentlicht am 14/12/2023 à 18h59 nach einem Kauf von 30/11/2023

Bestellung entsprach genau meinen Wünschen. Lieferung wie geplant.

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Joelle R.

Veröffentlicht am 14/12/2023 à 18h46 nach einem Kauf von 01/12/2023

Super Form entspricht meinen Erwartungen

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marinette L.

Veröffentlicht am 14/12/2023 à 07h00 nach einem Kauf von 25/11/2023

Sehr zufrieden

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Stéphan R.

Veröffentlicht am 13/12/2023 à 17h25 nach einem Kauf von 29/11/2023

schnell, effizient und gut verpackt.

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ERIC F.

Veröffentlicht am 13/12/2023 à 16h27 nach einem Kauf von 13/11/2023

Schöne Produkte, einfache Bestellung und effiziente Logistik

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Freddy F.

Veröffentlicht am 12/12/2023 à 11h22 nach einem Kauf von 29/11/2023

Top

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Christian F.

Veröffentlicht am 11/12/2023 à 21h18 nach einem Kauf von 26/11/2023

Bestellung einer Pfeffermühle. Erhielt in einem extrem gut verpackten Paket drohte nicht beschädigt zu werden. Sehr gute Qualität und sehr schöne Verarbeitung. Ich empfehle es zu 100% weiter

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Pascal M.

Veröffentlicht am 11/12/2023 à 20h48 nach einem Kauf von 29/11/2023

Bestellung von der Post verlegt. De buyer weigert sich, sich um irgendetwas zu kümmern, und ich muss mich selbst darum kümmern (obwohl sie gesetzlich für das Paket bis zum Erhalt verantwortlich sind). Dieses Weihnachtsgeschenk wird wahrscheinlich nicht unter dem Baum liegen. Das nächste Mal werde ich über Amazon bestellen.

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Antwort von DE BUYER Veröffentlicht am 26/12/2023

Guten Tag!
zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch den Verlust Ihres Pakets durch den Colissimo-Lieferdienst entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung innerhalb der vorgesehenen Frist zu erhalten, und bedauern aufrichtig die Komplikationen, die dies verursacht haben könnte.
Wir haben die notwendigen Maßnahmen ergriffen, sobald wir von der Situation Kenntnis hatten. Es wurde sofort eine neue Bestellung versandt, und wir freuen uns, dass diese am 22.12.2023 erfolgreich ausgeliefert wurde.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir hoffen, dass Sie trotz dieses Vorfalls Ihre Produkte in vollem Umfang genießen können. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen.

Marie-Noëlle L.

Veröffentlicht am 11/12/2023 à 20h47 nach einem Kauf von 28/11/2023

Sehr gut. Sehr schnelle Lieferung. Sehr sicheres Paket

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Aksel R.

Veröffentlicht am 11/12/2023 à 19h25 nach einem Kauf von 29/11/2023

Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung, alles war sehr gut :) Schöne Feiertage für Sie ❤️

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PAOLO A.

Veröffentlicht am 11/12/2023 à 19h19 nach einem Kauf von 28/11/2023

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Materials.

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pierre B.

Veröffentlicht am 11/12/2023 à 18h51 nach einem Kauf von 29/11/2023

Sehr guter Service Qualitätsprodukt

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