Kundenbewertungen von DE BUYER

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 4 407 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Materialqualität der Produkte von DE BUYER hervor, insbesondere die Pfannen und Töpfe, die sich durch ihre Langlebigkeit und antihaftenden Eigenschaften auszeichnen. Viele Käufer sind begeistert von der schnellen Lieferung ihrer Bestellungen, oft wird die reibungslose Abwicklung vom Kauf bis zum Empfang des Pakets gelobt. Der Kundenservice wird als kompetent und hilfsbereit beschrieben, mit besonders positiven Erfahrungen in Bezug auf schnelle Antworten auf Anfragen.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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M
Michaël S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Sehr gut, schnelle Lieferung; saubere und gute Verpackung
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C
Clément S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Sehr gut.
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B
bruno R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Sehr gutes Material
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P
Patricia Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Schnelle Lieferung und sehr gutes Produkt. Ich empfehle es.
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V
Valerie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Das Paket kam sehr gut geschützt an
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A
Alain M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Die Bestellung und ihre Lieferung erfolgten wie geplant. Eine Frage an die Firma de Buyer: Eine Pfanne des Modells Milady wird für ca. 90€ pro Stück verkauft. Es gibt keine Größe, die kleiner als 14 cm ist. Dagegen wird eine 12 cm große Pfanne des Modells Prim'appetit für ca. 25 € verkauft. Was rechtfertigt diesen Preisunterschied zwischen diesen beiden Topfmodellen, die doch beide von de Buyer stammen? Vielen Dank für Ihre Antwort.
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C
Christina M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Lieferung gut und schnell erhalten
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J
Jacques G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Utensilien von ausgezeichneter Qualität in einer sehr gut gemachten Verpackung für einen einwandfreien Transport.
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P
Pierre P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Getreu seinem Ruf ist das erhaltene Material von sehr guter Qualität. Rechtzeitig erhalten und perfekt verpackt.
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D
Danielle B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Lieferung entsprach meinen Erwartungen gut gesicherte Verpackung
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C
CAROLINE G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Sehr gutes Material von guter Qualität und super verpackter Erhalt des Pakets
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J
Julie M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Ein hochwertiges Material, mit dem man gesund kochen kann. Die Anschaffung ist zwangsläufig etwas teuer, aber Qualität hat keinen Preis!
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A
Anne B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
wie erwartet, super
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V
Véronique B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Das Paket kam sehr schnell an , der Inhalt war sehr gut geschützt und wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf. Sehr schöne Töpfe und sehr gute Qualität.
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C
Claudia T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich gekauft habe, und ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich gekauft habe.
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P
Pierre-Marie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
entspricht genau meiner Bestellung
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A
ANTOINETTE L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Top
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C
Christine P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Entspricht meinen Erwartungen, Qualität, französische Herstellung, aber ich habe es nicht benutzt, da ich es verschenken werde.
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C
Claudine S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Perfekte Bestellung, Produkte und Verpackung bei DeBuyer. Danke
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J
Jean-François R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Schnelle und konforme Lieferung. Vollkommen zufrieden.
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C
Christophe P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Ich entschuldige mich im Voraus für diese schlechte Bewertung. Aber die Maße des Stücks wurden auf Ihrer Website nicht angezeigt. Mein Konditormeister und ich dachten, dass es sich um einen Standard handeln müsste. Nur war das Stück 2 cm zu lang. Also nützt es mir nichts.
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Antwort von DE BUYER
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem unserer Produkte keine zufriedenstellenden Erfahrungen gemacht haben. Nach einer Überprüfung auf unserer Website, auf der Registerkarte Außenmaße rechts neben der Produktbeschreibung, sind die Maße des Produkts dort angegeben.
Wenn Sie bei Ihrer Bestellung Zweifel haben, können Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice wenden: [email protected] oder telefonisch unter 0329300793.
Unser Team wird Sie gerne beraten. Mit freundlichen Grüßen.
M
Madeline F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Perfekt!
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J
Jean-Claude D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Ich habe nach dieser Art von Artikel gesucht, ich werde meine Serie vervollständigen.
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P
PIERRE D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Sehr zufrieden
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R
Remi H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
ausgezeichnete Form für Opern
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K
Karen R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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V
Valerie A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Perfekt!!!
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S
sophie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Immer zufrieden
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G
Georges G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Die Produkte sind wunderschön und ich kann dem Kundenservice nur zu seiner Freundlichkeit, seinem Verständnis und seiner Reaktionsgeschwindigkeit gratulieren. Wirklich ein großes Lob. Wir würden gerne viele solcher Produkte im Internet sehen ... und anderswo.
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L
Laurent G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Die Eisenpfannen sind natürlich ausgezeichnet... Aber eine von ihnen wurde durch einen Transportschaden verformt, und ich habe große Schwierigkeiten, mit Buyer...
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Antwort von DE BUYER
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für das beschädigte Produkt, das Sie erhalten haben. Den geteilten Fotos zufolge scheint der Defekt während des Transports entstanden zu sein. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Bitte entschuldigen Sie, dass es manchmal einige Tage dauern kann, bis Sie eine Antwort erhalten.
Obwohl uns Ihre E-Mail am 26.11. erreichte, haben wir anscheinend erst am 27.11. geantwortet. Wir haben Ihnen eine zweite E-Mail geschickt und Ihnen eine Lösung für Ihr Problem vorgeschlagen, in der Hoffnung, dass diese für Sie zufriedenstellend ist.
Wir wissen Ihr Verständnis zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen.
C
Clement M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2023
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat.
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J
JEAN FRANCOIS D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2023
Die Ränder der Pfanne sind zu niedrig und der Stiel ist heiß, wenn man ihn ohne Handschuhe berührt.
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Antwort von DE BUYER
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem unserer Produkte keine zufriedenstellenden Erfahrungen gemacht haben.
Eine antihaftbeschichtete Pfanne ist für das Kochen bei niedrigen Temperaturen konzipiert, um ein Gericht aufzuwärmen oder neu zuzubereiten. Unter diesen Bedingungen sollte der Griff nicht heiß werden. Wenn Sie möchten, können Sie jedoch eine Isolierhülse verwenden, um die Wärmeübertragung zu minimieren. Wir empfehlen Ihnen, sich unter [email protected] an unseren Verbraucherservice zu wenden.
Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen und eine Lösung finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen.
C
Claire A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Ich habe gerade wieder bei De Buyer bestellt, nachdem ich bei ihnen eine gusseiserne Pfanne speziell für Crêpes gekauft hatte, die ich erst nach einiger Zeit benutzen konnte, weil ich nicht wusste, wie man sie benutzt, ich hatte sie gewaschen und trocknen lassen und sie hatte Rost angesetzt... Ich rief schließlich den Kundenservice von De Buyer an, wo ich sofort einen sehr freundlichen Mitarbeiter hatte, der mir alles ganz klar erklärte, wie man eine gusseiserne Pfanne benutzt und pflegt. Ich wende die Empfehlungen genau an, und dann die Offenbarung: Mit demselben Rezept wie seit Jahren waren meine Crêpes außergewöhnlich zartschmelzend, sie schmeckten einfach nicht mehr so gut und waren köstlich wie nie zuvor! Meine Kinder und ich konnten es nicht glauben. Die Qualität des Backens und der Backutensilien ist so gut, dass ich meinen Kauf bei De Buyer wirklich nicht bereue!
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J
Jean Claude A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Gutes Produkt, das meinen Erwartungen entspricht. Perfekt.
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N
Nathalie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Danke, mein Sohn ist begeistert von den Formen für Madeleines und Muffins.
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C
Christian D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2023
Der Ofen ist gut verarbeitet und hat einen sehr langen Stiel, der für die Verwendung in einem Kamin praktisch ist.
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M
Mickaël B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2023
Hervorragende Produkte und schneller Versand. Ich empfehle!
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P
Patrick G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Material immer von hoher Qualität und schnelle Lieferung!
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C
Catherine C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Alles ist in Ordnung.
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C
Claudine F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2023
Bestellung sehr gut verpackt. schnelle und zuverlässige Lieferung
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