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B
Hinweis: 4 von 5
Beim Versand gut verpackt, aber trotzdem viel zu viel Papier. Rand der Stahlpfanne vor dem Verpacken angeschlagen. Nicht schwerwiegender Defekt.
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Kundenbewertungen von DE BUYER
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 4 594 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
DE BUYER bietet Produktauswahl mit hervorragender Qualität und langlebigem Material, oft beschrieben als besonders hochwertig, ästhetisch und zuverlässig im täglichen Gebrauch. Die Lieferung erfolgt schnell, sorgfältig verpackt und zuverlässig, manchmal mit moderner, unkomplizierter Abwicklung und sicherem Versand. Kunden schätzen die beständig gute Qualität der Pfannen und Küchenutensilien, die sich durch einfache Anwendung, gleichbleibende Leistung und lange Haltbarkeit auszeichnen. Der Service wird als Top-Service beschrieben, inklusive schneller Antworten, guter Beratung und reibungsloser Abwicklung.
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenM
Hinweis: 4 von 5
Auswahl und Qualität
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F
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt
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C
Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein Problem, es fehlt der Doppelkamm 2 und 7 mm, den ich in der Lieferung zusätzlich bestellt hatte. Die Antwort Ihres Kundendienstes hat mich ziemlich genervt.
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E
Hinweis: 4 von 5
Ras
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N
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden und benutze sie jeden Tag. Gute Wärmeübertragung, einfache Wartung, die Pfanne hat ihr Gewicht, vor allem wenn sie gefüllt ist.
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J
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
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B
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht der Beschreibung. Das Paket war perfekt verpackt und kam gut an.
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B
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit Ihren Produkten, robust, ästhetisch, keine giftigen Beschichtungen wie bei manchen teuren Marken.
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L
Hinweis: 1 von 5
Pfanne für den einmaligen Gebrauch... Widersprüchliche Erklärungen bezüglich des Kessels... Zu fliehen
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Antwort von DE BUYER
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem bestellten Produkt nicht ganz zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter der folgenden E-Mail-Adresse: [email protected] ? So können wir Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen.
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem bestellten Produkt nicht ganz zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter der folgenden E-Mail-Adresse: [email protected] ? So können wir Ihnen weiterhelfen.
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C
Hinweis: 1 von 5
Alles passt in die drei Eisenpfannen, die ich Ihnen gekauft habe.
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Antwort von DE BUYER
Hallo, wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Wenn Sie ein Problem mit einem unserer Produkte haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Hier ist unsere E-Mail-Adresse: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen.
Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte, aber enttäuscht von den Aufklebern, die so schwer vom Boden der Pfannen zu entfernen sind. Selbst nach dem ersten Spülgang bleibt die runde Spur bestehen. Schade bei so schönen Produkten, dass die erste Erfahrung mit den Utensilien so unangenehm ist.
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Antwort von DE BUYER
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind. Wir haben Ihnen per E-Mail einige Methoden übermittelt, mit denen Sie die Marke vom Etikett entfernen können. Wenn Sie ein Problem mit Ihren Produkten haben, können Sie sich gerne unter folgender E-Mail-Adresse an uns wenden: [email protected].
Wir werden die beste Lösung finden, um die Situation zu beheben. Mit freundlichen Grüßen.
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind. Wir haben Ihnen per E-Mail einige Methoden übermittelt, mit denen Sie die Marke vom Etikett entfernen können. Wenn Sie ein Problem mit Ihren Produkten haben, können Sie sich gerne unter folgender E-Mail-Adresse an uns wenden: [email protected].
Wir werden die beste Lösung finden, um die Situation zu beheben. Mit freundlichen Grüßen.
J
Hinweis: 4 von 5
,,,
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B
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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S
Hinweis: 4 von 5
Die Pfanne ist praktisch und ergonomisch am Griff. Sie passt sehr gut zu mir. Allerdings gibt es einige Spuren vom Kochen, die auch nach dem Abwaschen nicht verschwinden (mea culpa, aber man ist gezwungen, mit der grünen Seite zu kratzen...). Ich weiß nicht, woran das liegt...
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C
Hinweis: 1 von 5
Paket immer noch nicht erhalten
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Antwort von DE BUYER
Guten Tag!
Wir entschuldigen uns zutiefst für dieses Missgeschick.
Wir sind erleichtert, dass Ihr Paket nach unserer Beschwerde beim Colissimo-Dienst endlich zugestellt wurde. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Rückschlags mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen.
Wir entschuldigen uns zutiefst für dieses Missgeschick.
Wir sind erleichtert, dass Ihr Paket nach unserer Beschwerde beim Colissimo-Dienst endlich zugestellt wurde. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Rückschlags mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 2 von 5
Die 32 cm große Pfanne ist nicht mit dem 32 cm großen Deckel kompatibel... Es gibt keine Nachricht oder Warnung, die auf diese Nichtkompatibilität hinweist. Eine Ketzerei, wenn man bedenkt, wie teuer das Ganze ist!
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Antwort von DE BUYER
Guten Tag,
wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass auf der Seite mit der Beschreibung des Deckels angegeben ist, dass dieser nicht mit unseren Pfannen kompatibel ist.
Dennoch nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und werden uns bemühen, die Klarheit der Informationen zu unseren Produkten in Zukunft zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unsere Marke.
Mit freundlichen Grüßen.
wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass auf der Seite mit der Beschreibung des Deckels angegeben ist, dass dieser nicht mit unseren Pfannen kompatibel ist.
Dennoch nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und werden uns bemühen, die Klarheit der Informationen zu unseren Produkten in Zukunft zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unsere Marke.
Mit freundlichen Grüßen.
G
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte
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O
Hinweis: 4 von 5
Ich bin begeistert von meinem Kauf bei De Buyer
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J
Hinweis: 4 von 5
Bin mit meinem Kauf zufrieden. Habe die Pfannen schön verpackt erhalten. Alles entsprach der Bestellung. Nach ein paar Tagen Gebrauch bin ich mit der Qualität des Kochens zufrieden. Ich habe noch nicht die volle Kontrolle darüber, dass die Omeletts nicht anhaften. Es wäre schön gewesen, wenn ich bereits bei der Bestellung eine Nachricht erhalten hätte, die mir eine Vorstellung von der Lieferzeit vermittelt hätte. Verbesserungswürdig, um das Kundenerlebnis angenehmer zu gestalten. Ich wusste nicht, ob meine Bestellung in Bearbeitung war.
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C
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich bin nicht besonders zufrieden mit dem Kauf dieser Pfanne, obwohl ich die Marke theoretisch als Qualitätsgarantie kenne Ich habe eine extreme Schockpfanne gekauft, um eine optimale Haltbarkeit zu haben Nach viermaligem Gebrauch stelle ich jedoch Kratzer und einen Riss in der Beschichtung fest Ich bin sehr enttäuscht, zumal ich sehr darauf geachtet habe, sie von Hand zu waschen, sie in ihrer Hülle aufzubewahren und keine Edelstahlwerkzeuge oder ähnliches zu verwenden.
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Antwort von DE BUYER
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem bestellten Produkt nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter der folgenden E-Mail-Adresse: [email protected] ? So können wir Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen.
B
Hinweis: 4 von 5
Ras
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B
Hinweis: 4 von 5
Gut
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D
Hinweis: 2 von 5
Das Material ist nicht gut verarbeitet, die Analoge der Griffe sind scharfkantig (musste entgratet werden, um Schnitte zu vermeiden), die Ränder der beiden Pfannen haben Stöße erlitten. Die Griffe leiten die Wärme zu stark ab, daher ist ein Schutz erforderlich. Die Pfannen sind nicht mit meiner alten Priority-Serie vergleichbar, die top war. Ich hätte eine weniger luxuriöse Verpackung und bessere Pfannen bevorzugt. Sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mit freundlichen Grüßen, Dominique MARTIN
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Antwort von DE BUYER
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind. Wenn Sie ein Problem mit Ihren Produkten haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. [email protected]
Wir werden die beste Lösung finden, um die Situation zu beheben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind. Wenn Sie ein Problem mit Ihren Produkten haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. [email protected]
Wir werden die beste Lösung finden, um die Situation zu beheben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
F
Hinweis: 4 von 5
Ras
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P
Hinweis: 4 von 5
Nach einer ersten Verwendung beim Kochen von Tournedos bin ich sehr zufrieden.
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J
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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M
Hinweis: 4 von 5
Ja, das kann ich bestätigen, wenn man es in der Hand hält, merkt man, dass es von guter Qualität ist und beim Kochen, dass es schmeckt und heilig ist.
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C
Hinweis: 4 von 5
Ich kann keinen Link finden, um mein Konto zu verwalten, z.B. um meine Daten zu löschen oder meine Bestellung zu verwalten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, aber ich habe sie erhalten.
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöner Kauf
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D
Hinweis: 4 von 5
Sehr ernst
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J
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität von buyer nichts zu sagen top.
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und gute Pfanne, der kleine Minuspunkt ist das Gewicht, aber wir sollten uns daran gewöhnen.
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V
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut verpackt
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V
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt war am Ort "Händler" nicht verfügbar: Die Liste ist daher nicht aktuell. Die Lieferzeit war sehr lang: Selbst wenn man gewarnt wird, ist es schade, wenn man nicht mit einem Spitzengeschäft in einer Schlüsselperiode des Verkaufs rechnet. Und was soll ich zur Verpackung sagen: Der Karton war mehr als überdimensional groß und die Verpackung des Produkts im Vergleich zum Preis viel zu bescheiden (ein einfaches Netz)!
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Antwort von DE BUYER
Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Aufgrund des bevorstehenden Weihnachtsfestes und unseres Auftritts in der Fernsehsendung CAPITAL haben wir eine längere Vorbereitungszeit für die Bestellungen benötigt. Wir entschuldigen uns dafür. Wir haben Ihren Bestellstatus überprüft und stellen fest, dass Sie innerhalb von 10 Tagen beliefert wurden.
Wir bedauern zu hören, dass Sie mit der Verpackung des Produkts nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, damit wir uns verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen.
Aufgrund des bevorstehenden Weihnachtsfestes und unseres Auftritts in der Fernsehsendung CAPITAL haben wir eine längere Vorbereitungszeit für die Bestellungen benötigt. Wir entschuldigen uns dafür. Wir haben Ihren Bestellstatus überprüft und stellen fest, dass Sie innerhalb von 10 Tagen beliefert wurden.
Wir bedauern zu hören, dass Sie mit der Verpackung des Produkts nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, damit wir uns verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen.
I
Hinweis: 2 von 5
Es gibt keine Probleme mit der Pfeffermühle, aber es ist unmöglich, Salz mit der Salzmühle zu mahlen, was ihre Verwendung nutzlos macht. Wir haben verschiedene Salzsorten ohne Ergebnis ausprobiert, hätten Sie eine Lösung für mich?
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Antwort von DE BUYER
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit unserem Produkt haben. Können Sie uns direkt eine Nachricht schicken, damit wir das Problem gemeinsam lösen können?
Hier ist unsere Kontakt-E-Mail: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen.
P
Hinweis: 2 von 5
Messbecher aus Edelstahl, dessen Hauptfunktion darin besteht, die Flüssigkeit, die man gerade abgemessen hat, sauber auszugießen... Unzureichend geformter Ausgießer, instabiler Strahl, man kleckert überall!!! Und das alles für über 56 Euro. Sehr enttäuscht!!!
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Antwort von DE BUYER
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit unserem Produkt haben. Können Sie uns direkt eine Nachricht schicken, damit wir das Problem gemeinsam lösen können?
Hier ist unsere Kontakt-E-Mail: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen.
es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit unserem Produkt haben. Können Sie uns direkt eine Nachricht schicken, damit wir das Problem gemeinsam lösen können?
Hier ist unsere Kontakt-E-Mail: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen.
B
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut. Abgesehen von der etwas sperrigen Verpackung im Vergleich zur Größe der Pfanne.
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E
Hinweis: 2 von 5
Die Versandfristen wurden nicht eingehalten, es gab keine Updates oder Informationen über den Fortschritt der Bestellung, das ist schade.
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Antwort von DE BUYER
Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund des bevorstehenden Weihnachtsfestes und unseres Auftritts in der Fernsehsendung CAPITAL haben wir eine längere Vorbereitungszeit für die Bestellungen benötigt. Wir entschuldigen uns dafür.
Wir haben Ihren Bestellstatus überprüft und stellen fest, dass Sie innerhalb von 11 Tagen beliefert wurden. Wir entschuldigen uns auch für die fehlenden Informationen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihnen mehrere Benachrichtigungen über die Colissimo-Website zugesandt wurden.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, die sich hoffentlich mit dem Erhalt unserer Produkte gelohnt hat.
Mit freundlichen Grüßen.