Kundenbewertungen von DE BUYER

9,7 /10

Basierend auf 4 407 veröffentlichten Bewertungen

5 4 013 91% 4 281 6% 3 45 1% 2 26 1% 1 42 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Materialqualität der Produkte von DE BUYER hervor, insbesondere die Pfannen und Töpfe, die sich durch ihre Langlebigkeit und antihaftenden Eigenschaften auszeichnen. Viele Käufer sind begeistert von der schnellen Lieferung ihrer Bestellungen, oft wird die reibungslose Abwicklung vom Kauf bis zum Empfang des Pakets gelobt. Der Kundenservice wird als kompetent und hilfsbereit beschrieben, mit besonders positiven Erfahrungen in Bezug auf schnelle Antworten auf Anfragen.

Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne

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Jacques S.

Veröffentlicht am 30/12/2023 à 16h13 nach einem Kauf von 13/12/2023

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung: Zeit, Lieferung, Qualität der Artikel. Ich empfehle es weiter!

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Sylvie P.

Veröffentlicht am 30/12/2023 à 15h46 nach einem Kauf von 12/12/2023

Termin eingehalten, Paket wie versprochen 2 Tage vor Weihnachten erhalten. Das ist sehr anerkennenswert.

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Patricia B.

Veröffentlicht am 30/12/2023 à 14h55 nach einem Kauf von 11/12/2023

Perfekt 👍.

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Remy M.

Veröffentlicht am 30/12/2023 à 14h08 nach einem Kauf von 13/12/2023

Das Produkt (Pfanne und Sauteuse) ist von sehr guter Qualität. Ich freue mich schon darauf, sie richtig zu benutzen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unübertroffen. Danke für den Buyer

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Anne D.

Veröffentlicht am 30/12/2023 à 13h34 nach einem Kauf von 12/12/2023

Paket kam sehr schnell an, in perfektem Zustand, und die Messer sind ausgezeichnete Messer.

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Christel R.

Veröffentlicht am 30/12/2023 à 13h04 nach einem Kauf von 11/12/2023

Paket schnell erhalten. Der Stiel der Pfanne ragt ein wenig aus dem Karton heraus, was etwas schade ist.

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guillaume M.

Veröffentlicht am 30/12/2023 à 11h15 nach einem Kauf von 12/12/2023

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung und sehr gut verpackt Vielen Dank!

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Sandra C.

Veröffentlicht am 30/12/2023 à 09h30 nach einem Kauf von 10/12/2023

Sehr gute Pfanne, wie ich am Morgen.

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martine M.

Veröffentlicht am 30/12/2023 à 09h29 nach einem Kauf von 12/12/2023

Zufrieden mit meiner Bestellung

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Lucille D.

Veröffentlicht am 30/12/2023 à 07h58 nach einem Kauf von 11/12/2023

Super!!! Mein Vater war sehr zufrieden, als er sein Geschenk auspackte. Erste Benutzung sehr zufriedenstellend. Ideales Format der Form

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Patrick D.

Veröffentlicht am 30/12/2023 à 06h32 nach einem Kauf von 11/12/2023

Produkt von sehr guter Qualität. Ausgezeichnet

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Alexandre L.

Veröffentlicht am 29/12/2023 à 17h06 nach einem Kauf von 12/12/2023

Sehr angenehme und effiziente Pfannen (Alchimy inox und Minéral B LOQY).

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Marc C.

Veröffentlicht am 29/12/2023 à 16h08 nach einem Kauf von 09/12/2023

Bestellung am 9/12 aufgegeben und am 20/12 erhalten. Lieferzeit verdoppelt sich im Vergleich zum Versprechen der Website. Überhöhte Rechnung für das Produkt. 2 Mahnungen, bevor die überhöhte Rechnung erstattet wurde.

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Antwort von DE BUYER Veröffentlicht am 01/02/2024

Guten Tag,
wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und danken Ihnen für Ihre Geduld. In der Zeit um den Jahreswechsel kann es vorkommen, dass die Bearbeitungszeiten länger sind. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, um diesen Punkt zu verbessern. Bei Bedarf stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.

Maxime M.

Veröffentlicht am 29/12/2023 à 13h15 nach einem Kauf von 07/12/2023

ausgezeichnetes Garen des Fleisches

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olivier V.

Veröffentlicht am 29/12/2023 à 11h10 nach einem Kauf von 02/12/2023

Hallo, ich habe meine Bestellung erhalten, aber eine der Pfannen ist beschädigt (Kratzer und Spuren). Ich habe eine Reklamation mit Fotos eingereicht, aber bis heute keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten. Ich warte auf Ihre Rückmeldung Herzlichst Olivier Visbecq

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Antwort von DE BUYER Veröffentlicht am 01/02/2024

Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Anhand der Fotos, die wir per E-Mail erhalten haben, haben wir Ihnen eine Antwort gegeben. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Kaminofen aus Rohstahl gefertigt ist, was ihn zu einem außergewöhnlich robusten Produkt macht. Rohstahl ist für seine Haltbarkeit und Widerstandsfähigkeit bekannt und kann natürlich leichte Spuren aufweisen, die die Leistung der Pfanne nicht beeinträchtigen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen.

Corinne H.

Veröffentlicht am 29/12/2023 à 10h36 nach einem Kauf von 10/12/2023

Sehr guter Kauf, der als Geschenk zu Weihnachten Freude bereitet hat

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Claire D.

Veröffentlicht am 29/12/2023 à 09h39 nach einem Kauf von 13/12/2023

Sehr zufrieden mit meinem Kauf und dem Kundendienst

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PETER F.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 17h13 nach einem Kauf von 12/12/2023

Ras

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Laurent B.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 16h10 nach einem Kauf von 12/12/2023

Hallo, ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Es ist wirklich so, dass das Kochen in einer Stahlpfanne den Geschmack wiedergibt, den wir vor langer Zeit hatten. Der nächste Kauf ist eine Edelstahlpfanne.

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Yannick A.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 15h53 nach einem Kauf von 11/12/2023

Top!

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Séverine A.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 13h28 nach einem Kauf von 12/12/2023

Der Versand erfolgte schnell und die Verpackung war einwandfrei. Jetzt muss ich nur noch die Pfanne ausprobieren.

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thierry H.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 13h03 nach einem Kauf von 11/12/2023

Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, aber die Lieferzeiten sind noch verbesserungswürdig.

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CEDRIC P.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 12h07 nach einem Kauf von 12/12/2023

Gut verpackte Produkte, keine Probleme.

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Bernard R.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 11h39 nach einem Kauf von 11/12/2023

Ausgezeichnetes Material.

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Rachel M.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 11h11 nach einem Kauf von 11/12/2023

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service. Die Lieferung erfolgte zum angekündigten Zeitpunkt.

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Emeline H.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 10h32 nach einem Kauf von 11/12/2023

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Und ich habe den Service kontaktiert, aber keine weitere Antwort erhalten.

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Antwort von DE BUYER Veröffentlicht am 01/02/2024

Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Seien Sie versichert, dass wir bei der Vorbereitung der Bestellungen sehr darauf achten, dass die Produkte sorgfältig verpackt und geschützt sind, damit sie in einwandfreiem Zustand ankommen. Leider ist es möglich, dass während des Transports die Verpackung durch Stöße beschädigt wird, was außerhalb unseres Einflussbereichs liegt. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie diese Situation gemeldet haben, denn so können wir diese Informationen an den Lieferdienst weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Artikeln zufrieden sind.
Wir bleiben weiterhin für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen.

Valérie F.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 10h23 nach einem Kauf von 10/12/2023

Sehr gut

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Aurélie T.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 09h53 nach einem Kauf von 11/12/2023

Perfekt

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anne M.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 09h49 nach einem Kauf von 10/12/2023

alles ok

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Tom B.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 09h43 nach einem Kauf von 10/12/2023

Schöne Produkte sehr zufrieden

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Aurelie P.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 09h40 nach einem Kauf von 10/12/2023

sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte

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gisele C.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 09h15 nach einem Kauf von 08/12/2023

Pfanne scheint von guter Qualität zu sein, klebt nicht, muss langfristig gesehen werden

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isabelle J.

Veröffentlicht am 28/12/2023 à 07h17 nach einem Kauf von 09/12/2023

Die Qualität der Produkte und des Versands ist immer top.

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Chantal O.

Veröffentlicht am 27/12/2023 à 17h50 nach einem Kauf von 10/12/2023

Die Qualität entspricht den Erwartungen und ist auf einem sehr hohen Niveau. Meine Bestellung erfolgte im Anschluss an eine TV-Reportage. Ich würde Ihre Marke ohne zu zögern weiterempfehlen.

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Janine L.

Veröffentlicht am 27/12/2023 à 17h31 nach einem Kauf von 08/12/2023

Entspricht der Bestellung und ist pünktlich.

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Françoise B.

Veröffentlicht am 27/12/2023 à 14h28 nach einem Kauf von 09/12/2023

Produkt noch nicht benutzt, da geschenkt. Sehr überrascht. von der Größe des übermäßig großen Verpackungskartons!!!

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Patrick T.

Veröffentlicht am 27/12/2023 à 11h37 nach einem Kauf von 09/12/2023

Sehr gutes Produkt, das dem Ruf der Marke entspricht.

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Martine K.

Veröffentlicht am 27/12/2023 à 11h14 nach einem Kauf von 09/12/2023

Die Ware entspricht den Vorgaben, die Lieferung erfolgte pünktlich und sehr zufriedenstellend.

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Gilles M.

Veröffentlicht am 27/12/2023 à 08h28 nach einem Kauf von 07/12/2023

Ich bin sehr zufrieden mit den Einrichtungen von BUYER und kann sie nur weiterempfehlen.

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Lionel L.

Veröffentlicht am 27/12/2023 à 07h14 nach einem Kauf von 10/12/2023

Sehr gutes Produkt sehr gute Leistung

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