Kundenbewertungen von DE BUYER

Hallo, es tut uns leid, dass Sie von unserer Art der Verpackung enttäuscht sind. Wir legen sehr großen Wert auf das Kundenerlebnis und die Umweltauswirkungen unseres Geschäfts. Unsere Priorität ist es, sicherzustellen, dass Ihre Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen, was manchmal die Verwendung einer größeren Menge an Papier erforderlich machen kann. Wir möchten jedoch betonen, dass alle unsere Stopfpapiere recycelbar sind und kein Plastik für die Verpackung verwendet wird. Unser E-Commerce-Versand ist noch sehr jung, und wir lernen weiterhin dazu und passen uns an den Paketversand an Privatpersonen an. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns helfen wird, unseren Verpackungsprozess zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten. Wir bedauern, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist.
Der Online-Shop befindet sich noch in den Kinderschuhen, er wurde Ende November 2022 eingerichtet. Es kann vorkommen, dass die Lieferzeit aufgrund von Produktfehlern länger dauert.
Ein Filter, der es ermöglicht, nur Produkte zu bestellen, die auf Lager sind, ist nun eingerichtet.
Nein, wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis und werden in Zukunft sicher noch reaktiver und kommunikativer sein.
Mit freundlichen Grüßen.

Guten Tag,
wir bedauern die aufgetretenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir haben verschiedene Methoden, um die Etiketten und Kleberückstände zu entfernen.
1. Methode: Tränken Sie das zu entfernende Etikett in Pflanzenöl. Lassen Sie es 10 bis 30 Minuten ruhen. Entfernen Sie das Etikett und wischen Sie dann mit einem Stück Küchenpapier in kreisenden Bewegungen das überschüssige Öl ab und entfernen Sie gleichzeitig die Kleberückstände. Wenn noch Klebstoffreste übrig sind, reiben Sie bitte mit einem Seifenschwamm oder trocken mit Stahlwolle in kreisförmigen Bewegungen.
Zweite Methode: Erhitzen Sie das Etikett mit einem Föhn. Ziehen Sie das Etikett ab. Reinigen Sie den Bereich mit Seifenwasser oder trocken mit Stahlwolle in kreisenden Bewegungen.
3. Methode: Geben Sie eine Spülmaschinentablette mit sehr heißem Wasser in den Boden des Geräts, lassen Sie sie kurz einwirken und reiben Sie den Boden mit einem Schwamm ab.
Wir können Ihnen auch Antworten geben, wenn Sie sich unter 0329300793 mit uns in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Interesse an unseren Produkten und entschuldigen uns für die Verzögerung dieser Antwort. Bei den von Ihnen erwähnten Flecken handelt es sich wahrscheinlich um eine thermische Reaktion (Irisierung), die keine schlechten Auswirkungen auf den Gebrauch und die Leistung Ihres Geräts hat und in der Zwischenzeit möglicherweise verschwunden ist. Die Produktreihe Prim'Appety ist unsere einzige Produktfamilie aus rostfreiem Stahl, die tatsächlich in China hergestellt wird, und zwar nach unseren Vorgaben und unter der doppelten Kontrolle unserer Qualitäts- und Einkaufsabteilungen. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, de Buyer Industries