Deutsch
★★★★★
auf 19918 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Einfache Seite zu bedienen
Sympathische Website, froh, so viel Auswahl zu finden, leider gab es einen Fehler, das gelieferte Produkt entspricht nicht dem bestellten Produkt... und David ist nicht erreichbar, unmöglich ihn per E-Mail, Telefon, SMS zu erreichen,... schade
Verlockender Aktionspreis, das ist der Grund für meine Bestellung. durchschnittliche Nachverfolgung
Versand mit Tonkabohnen als Geschenk, Baumwolltasche als Geschenk, Empfang innerhalb von weniger als 7 Tagen nach dem Kauf während der Feiertage.
Versand einer MMS beim Start der Werkstatt.
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
Ich bin enttäuscht von dieser zweiten Bestellung, die Vanilleschoten sind trocken
Bis jetzt immer zufrieden mit meinen Einkäufen bei David Vanille, große Enttäuschung bei meiner letzten Bestellung, ein Artikel fehlt (Vergessen?) Ich kontaktiere den Kundenservice über die Seite, kein Wort der Entschuldigung oder irgendetwas, nur ein Vorschlag zur Rückerstattung oder zum Versand in meiner nächsten Bestellung. Ich muss sagen, dass die nette Notiz im Paket "Bestellung behandelt, als wäre es für einen Freund... usw..." nicht wirklich mit der Antwort des Kundenservices übereinstimmt. Der Versand meines Safranpakets als einfache Briefsendung hätte ausgereicht, um mich vollständig zufrieden zu stellen, und ich finde es irgendwo ziemlich normal, den fehlenden Artikel zurückzusenden, wenn man für 50 Euro auf der Seite bestellt. Aber anscheinend entspricht das "den Anforderungen". Ich wünsche allen Kunden, dass sie meine Enttäuschung nicht erleben müssen. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden, ich wurde zurückerstattet, aber ich hätte wirklich eine kommerzielle Geste bevorzugt, indem man mir einfach den ursprünglich bestellten Artikel, der nicht im Paket war, zusendet.
Hallo, die Produkte sind von schöner Qualität. Der Bestellservice ist jedoch überhaupt nicht reaktionsschnell, siehe die Nachrichten direkt nach meiner Bestellung.
Immer noch sehr zufrieden mit der Qualität der Gewürze. Allerdings muss die Qualität des Kundenservices verbessert werden. Tatsächlich gab es bei meiner letzten Bestellung am 18. Oktober einen kleinen Fehler. Ich wollte dies daher melden. Leider, nach 2 E-Mails und 1 SMS, immer noch keine Antwort...
Ich konnte die Menge nicht ändern, also musste ich zwei Pakete anstelle von einem bestellen.
Ich finde die Versandkosten zu teuer, ich würde lieber andere Behälter als Plastik haben, zum Beispiel kleine Edelstahlboxen.
Gut gestaltete Seite. Und einfach zu navigieren
Die Lieferung ist nie angekommen und ich habe eine Rückerstattung erhalten, das ist schade, denn ich hätte eine andere Sendung bevorzugt, aber gut, ich wurde erstattet.....
Die Schoten sind von sehr guter Qualität, aber ich habe meine zehn kostenlosen Schoten (Aktion bis 27.09.) nicht erhalten, sie waren in meinem Warenkorb, aber puff, sie sind beim Bezahlen und bei der Lieferung verschwunden.
Als ich das Haar in den Vanilleschoten sah, hat es mich wirklich abgekühlt!
Ich bin extrem enttäuscht. Die Schoten waren alle trocken!!!!
Schote zu trocken.
Sehr trockene Vanillen
Sehr enttäuscht, die Schoten sind trocken!
Hier ist das technische Datenblatt, das auf der Website sichtbar ist:
Ein É.N.O.R.M.E HERZENSWUNSCH - Welche aromatische Kraft! Ich lade Sie herzlich ein, diese Grand Cru Vanille zu entdecken, die von meinen Teams auf traditionelle Weise verarbeitet wurde. Schoten in voller Reife, leicht aufgerissen oder nicht aufgerissen, ein Feuerwerk an aromatischer Intensität! Ein höherer Trockensubstanzgehalt, ein reduzierter Feuchtigkeitsgehalt, der Platz für die gesamte aromatische Präzision meiner Ernte lässt. Sie stammt von meinen Anfängen an den Stränden von Sainte Anne (Guadeloupe).
Auch das Hauptfoto zeigt gut die verkaufte Vanille.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis,
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
Qualitätsversprechen, aber enttäuscht.
Hier ist das technische Datenblatt, das auf der Website sichtbar ist:
Ein É.N.O.R.M.E HERZENSWUNSCH - Welche aromatische Kraft! Ich lade Sie herzlich ein, diese Grand Cru Vanille zu entdecken, die von meinen Teams auf traditionelle Weise verarbeitet wurde. Schoten in voller Reife, leicht aufgerissen oder nicht aufgerissen, ein Feuerwerk an aromatischer Intensität! Ein höherer Trockensubstanzgehalt, ein reduzierter Feuchtigkeitsgehalt, der Platz für die gesamte aromatische Präzision meiner Ernte lässt. Sie stammt von meinen Anfängen an den Stränden von Sainte Anne (Guadeloupe).
Auch das Hauptfoto zeigt gut die verkaufte Vanille.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis,
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
Schnelle Lieferung.
Sehr gut organisierte Seite. Lieferung etwas lang, aber vorher informiert. Super Verpackung. Keine Probleme beim Transport.
Der Karton war gut an die Lieferung angepasst, das ist der einzige negative Punkt.
Ich hätte ein "sehr gut" geben können, wenn die Lieferung nicht ewig gedauert hätte, weil die Post das Paket an ein falsches Ziel geschickt hat. Schade, für einen schnellen Versand zu bezahlen, der letztendlich mehr als eine Woche gebraucht hat, um bei mir anzukommen.
Hallo. Bei meiner Bestellung hatte ich eine Nachricht hinterlassen, in der ich fragte, ob Sie die Vanilleschoten, die ich in 50 gekauft habe, in 10er-Paketen verpacken könnten, da es zum Verschenken war. Das wurde nicht gemacht, aber ich habe auch keine Nachricht über den Grund erhalten. Ich habe Ihnen dann eine E-Mail geschickt, aber auch keine Antwort erhalten, schnüff schnüff.
Ankunft in der Woche nach der geplanten, ich musste mich organisieren, da ich abgereist bin, also enttäuscht 6 Tage statt drei ändern alles. Welcher Mühle für den Pfeffer, Selim unmöglich zu mahlen, tschüss
Bestellung am Freitag, den 23. Versand am Mittwoch, den 28. nach der Lagerbereinigung (angegeben bei der Auswahl des Versanddienstleisters).
Empfang am Freitag, den 30.
Mit freundlichen Grüßen,
Habe noch nicht alle bestellten Vanillen probiert. Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen und ich werde sie nicht an Freunde empfehlen. Denn ich mag keine falschen Versprechungen wie: Du wirst Vanille als Geschenk bekommen (aber die ist nicht im Paket). Und wenn man David darauf anspricht, sagt er, man solle das bei der nächsten Bestellung anfragen. Also, nein, keine weiteren Bestellungen
Wenn Sie bei Ihrer Bestellung keine Nachricht hinterlassen, kann ich sie nicht sehen.
Ich habe keine Nachricht in meinem Kundenservice gesehen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr gut.
5 Schoten von 20 sind wirklich signifikant kleiner als die anderen, wirklich wirklich klein
Sie haben Gourmet-Vanille +10cm M bestellt:
15 Schoten sind von der Größe 14-16cm
5 Schoten von der Größe 10-13cm
Wir versuchen immer, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Aus diesem Blickwinkel verdienen wir eine 5/5, oder? 🙂
Ich wünsche Ihnen eine ausgezeichnete Woche,
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
Bestellung schnell erhalten, jedoch waren einige Schoten gebrochen oder geöffnet. Einige sehr trocken.
Ein Produkt fehlte im Paket.
Wir haben nur 18 Schoten anstelle von 20 erhalten, was an sich nicht schlimm ist. Mir hat die Reaktion von David Vanille auf diesen Fehler weniger gefallen: kein Wort der Entschuldigung und einfach, wir werden 2 bei der nächsten Bestellung hinzufügen.
Eine alphabetische Sortierung wäre wünschenswert.
Angenehme Seite, korrekte Lieferung, aber ich werde nicht mehr bestellen, da es wieder eine Anomalie in dieser Bestellung gibt, siehe weiter unten ANIS VERT.
Perfekt, schnell, Produkte top, netter Stift, auch wenn ich lieber ein Produktmuster gehabt hätte, lol. Danke
Die Produkte sind von guter Qualität. Die Lieferung ist schnell. Die Kommunikation ist schlecht. Überhaupt keine Antworten auf meine Fragen.
Wir haben gerade unsere E-Mails und Nachrichten über die Website überprüft: keine Nachricht.
Auf welchem Weg haben Sie uns bitte kontaktiert?
Vielen Dank im Voraus,
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
Die Hälfte der Bohnen ist sehr klein und trocken. Kaum etwas zu kratzen. Vielleicht ist es die Sorte, die das verursacht, aber ich bin enttäuscht.
Ein Sack mit 2 kg Kokoszucker kam beschädigt an, ich habe Davidvanille kontaktiert, der sich nie bei mir gemeldet hat. Ich bin überrascht. Die Produkte sind von guter Qualität, aber diese mangelnde Aufmerksamkeit ist überraschend.
Irreführende Fotos. Stellen nicht die Qualität der Produkte dar.
Wir haben überprüft und Ihnen erneut die Fotos unserer Zubereitungen per MMS gesendet, dann erneut nach Ihrem Kundenfeedback.
Vor dem Öffnen der Beutel gab es keine Beanstandungen zur Qualität unserer Auswahl.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
Ich habe nicht die gesamte Bestellung erhalten und als Antwort wurde mir gesagt, dass man mir das Fehlende (2 Schoten) bei meiner nächsten Bestellung zusenden wird! Das ist nicht normal!!
Meine Bestellung kam beschädigt an und ein Teil eines Produkts ging verloren, und ich habe trotz zweier Meldungen keine Rückmeldung von David Vanille erhalten. Ansonsten schnelle Lieferung und Produkte entsprechen der Qualität.
Fehler bei der Lieferung, aber sehr seriös in der Bearbeitung dieses Fehlers.