Bewertung David Vanille

Kein Kontakt mit dem Kundenservice, der mich nicht einmal zurückgerufen hat. Mein Empfehlungs-Code funktionierte nicht, man sagte mir, ich solle warten, um zu bestellen, aber die Aktionen würden am selben Abend enden, also habe ich ohne meinen Empfehlungs-Code bestellt. Ich habe eine E-Mail mit meiner Unzufriedenheit gesendet, man hat mir im Grunde gesagt, dass es mir egal sein kann.... nicht einmal eine Geste des Handels, nicht einmal Vanille als Entschädigung oder ähnliches. Ich bin sehr enttäuscht und jetzt werde ich meine Vanille woanders bestellen. Zu enttäuscht vom Kundenservice

Gute Seite.

Eher gemischt in Anbetracht des aufgetretenen Problems, das letztendlich gelöst wurde, indem ich ein wenig gedrängt wurde, eine neue Bestellung aufzugeben. Das nächste Mal wird es besser.

Diesmal bin ich enttäuscht, ich hatte 10 Safranfäden bestellt und man hat mir mitgeteilt, dass es einen Lagerengpass gibt. Ich habe mich sofort gemeldet und man hat mir das Geld zurückerstattet. Wie kann es einen Lagerengpass geben, wenn die Bestellung bestätigt und bezahlt ist? Außerdem hatte ich Versandkosten für zwei (ich hatte Anfang Januar eine große Bestellung aufgegeben) Artikel, die ich als Begleitung genommen hatte und die ich nicht sofort benötigte.

Bis jetzt sind meine Bestellungen gut verlaufen. Ich habe nicht alle Produkte verwendet, aber ich bin mit denen, die ich bereits verwendet habe, zufrieden. Die Verpackung im Beutel könnte verbessert werden, da es nicht einfach ist, Gewürze wie Vanillepulver in deine kleinen Behälter umzufüllen. Je nach Gewürz bleibt ein großer Teil am Beutel kleben oder wird vom Verschlussclip zurückgehalten. Andererseits 3/5, da die Navigation auf der Website überarbeitet werden muss. Das Pop-up für die Aktion, das nach ein paar Sekunden auf jeder Seite erscheint, ist wirklich, wirklich sehr nervig! Ich hatte das bereits bei einer Bestellung gemeldet, aber es hat sich nichts geändert. Aus informativer Sicht dauert es nicht 107 Jahre, um dieses Verhalten zu ändern. Wir haben die Werbung einmal gesehen, das reicht! Es ist nicht nötig, sie auf allen anderen Seiten zu sehen. Höchstens ein kleines Quadrat oder ein dezentes Banner mit den Informationen zur Aktion anzeigen, aber kein Pop-up auf jeder Seite.

Ich habe eine E-Mail bezüglich meiner Bestellung gesendet, da die beiden Currytüten schlecht verpackt waren und sich im Karton verteilt haben. Ich habe keine Antwort erhalten.

Zufrieden mit den Produkten, aber enttäuscht von der Verpackung.

Ich habe immer noch meinen Bonus nicht erhalten, es sind mehr als 8 Euro verschwunden, ich habe geschaut, wo ich schauen sollte, und nichts, nichts mehr, man sagt, man wird mich zurückrufen, und niemand ruft zurück, ich bin mit all dem nicht sehr zufrieden.

Hallo, Wir haben viele positive Bewertungen gesehen, also haben wir uns entschieden zu bestellen. Wir haben 100 Schoten bestellt, die Schoten sind sehr gut in hermetischen Beuteln verpackt. Sie haben viele Körner, aber ich bin enttäuscht, denn in den Kuchen und Desserts schmecken wir den Vanillegeschmack nicht, das ist wirklich schade, denn das ist alles, was den Geschmack in den Desserts ausmacht.

Ich hatte ein Problem mit einem Rabattgutschein, ich wurde kontaktiert und man sagte mir, dass man mich zurückrufen würde, da die Person mit David sprechen musste, aber seitdem ist nichts mehr zu hören, das ist nicht cool für ein Unternehmen, das sich nah bei seinen Kunden sieht. Aber gut, so ist das Leben.

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Bestellung von Gewürzen war perfekt. Bestellung von Vanilleschoten "Lac Victoria" von sehr schlechter Qualität. Die Schoten sind klein, sehr wenig gefüllt und extrem trocken... ich bin total enttäuscht... ich hatte mit dem Rabattcode einer YouTuberin bestellt und werde den Fehler nicht wieder machen, was die Vanille betrifft.

Vanille schnell erhalten. Guter Preis, günstig. Aber die Schoten sind sehr trocken. Man muss sie in ein großes Einmachglas mit etwas Flüssigkeit (Rum) legen, um die Vanille zu rehydrieren und ihr etwas Geschmack zu geben. Ein wenig enttäuscht.

Fehlender Artikel nicht bei der Bestellung gemeldet, bietet einen Gutschein an, keine Rückerstattung oder Ersatz durch einen anderen Artikel, ich werde keine Bestellungen mehr auf dieser Seite aufgeben.

Schnell beim Versand und super Verpackung.

Vollständige Bestellung, aber ein Beutel mit gemahlenem Koriander war eingerissen, wenig Verlust des Pulvers und die Qualität scheint immer noch gut zu sein, also ohne weitere Folgen.

Habe meine Bestellung nach einem Monat immer noch nicht erhalten (die anderen Bestellungen sind gut angekommen?). Deshalb gebe ich für diese Bestellung 2 Sterne.

Lieferung am 1. Dezember 2023, alles ist wie immer perfekt, außer für ein Paket Genmaicha-Tee mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum vom 31.12.2023. Auch wenn es 'vorzugsweise vor' ist, handelt es sich um ein Geschenk für Weihnachten und das ist ein wenig unangenehm. Die Person, die es erhält, könnte denken, dass ich das schon lange zu Hause habe... Jedenfalls denke ich, dass dieses Produkt schon eine Weile bei David Vanille auf Lager ist (alle anderen Produkte haben Daten von Dezember 2024 bis Dezember 2026...) Ich hoffe, es handelt sich um einen Fehler und dass dies nicht wieder vorkommt, denn die bisher erhaltenen Produkte waren immer von ausgezeichneter Qualität.

Sehr enttäuscht, dass ich keine Proben oder kleines Geschenk wie bei meiner ersten Bestellung erhalten habe, die ich geschätzt hatte, besonders für einen Betrag wie diesen.

Die Qualität der Gewürze ist ihren Preis nicht wert... es ist sehr teuer für eine mittelmäßige Qualität, die man in jedem normalen Gewürzgeschäft finden kann. Viel zu teuer.

Schnelle Lieferung mit Foto-Tracking per SMS. Aber leider keine nächste Bestellung.

Sehr interessantes Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei den Vanilleprodukten, aber was ich bestellt habe, ist das Aroma viel weniger intensiv als bei einer "Standard"-Vanille, die man im Einzelhandel findet, das sollte man wissen. Auch die Ziehzeit unterscheidet sich auf dem Etikett und auf der Website, ich wurde beim ersten Mal mit meinem Tee überrascht, der ungenießbar war. Auch ein wenig enttäuscht vom geräucherten Pfeffer. Im Gegensatz dazu sehr schnelle und sorgfältige Lieferung!

Die Seite ist ergonomisch, es macht Spaß, dort zu navigieren, und es ist sehr angenehm, dort Ratschläge und Rezepte zu finden. Wenn ich eine Beschwerde habe, dann ist es der Mangel an Transparenz. Bei den zusammengesetzten Gewürzen (Curry, Marinaden- oder Grillmischungen...) ist die Zusammensetzung manchmal sehr vage "Gewürze". Das ist schade, insbesondere für Allergiker, die vorsichtig sein müssen.

Die Teeverpackungen sind überhaupt nicht praktisch. Früher waren die Beutel wiederverschließbar, jetzt wird eine Bestellung von 100g Tee in 4 Beuteln verteilt, die nach dem Öffnen nicht aufbewahrt werden können. Die Vanille hat keinen Geschmack, ich bin sehr enttäuscht, ich denke nicht, dass ich wieder bestellen werde.

Die Vanilleschoten waren aufgeschnitten, ist das normal?

Hallo, etwas enttäuscht diesmal, da mir ein Artikel fehlte. Natürlich habe ich eine Nachricht gesendet und sehr schnell diesen Artikel erhalten. Ich war es gewohnt, ein kleines Geschenk in meinem Paket zu haben, und diesmal war nichts dabei, besonders da ich Ihnen Kunden geschickt habe, die bestellt haben. Leider habe ich nicht auf das Empfehlungsprogramm geachtet. Ich hoffe, dass die nächste Bestellung besser verläuft, falls es eine Bestellung gibt. Schönen Tag.

Ich bin enttäuscht vom Kundenservice, ich habe Sie mehrmals kontaktiert wegen meiner Vanilleschoten, die schimmelig sind, obwohl die Tüte nie geöffnet wurde, die Antwort ist immer die gleiche, können Sie bitte das Etikett und die Anwendungshinweise lesen? Ich füge ein Foto bei, vielleicht bekomme ich eine Antwort. Ich möchte klarstellen, dass ich 2 Mal 10 Schoten gekauft habe und nur eine Tüte schimmelig ist.

Gute Produkte, insbesondere die Vanille und die Gewürze. Was den Tee betrifft, ist es weniger der Fall.

Hallo...... außer Fehler, ich hatte Vanille im Angebot bestellt (2 Schoten pro Packung), aber ich habe 1 Schote pro Packung erhalten... andererseits (aber da können Sie nichts dafür) hatte ich ein Problem mit der Lieferung. Gute Tageszeit

Die Produkte sind von sehr guter Qualität. Leider war ich sehr enttäuscht, dass die beiden Hauptprodukte, die ich bestellen wollte, plötzlich nicht mehr verfügbar waren. Unter diesen Umständen hätte ich es vorgezogen, die gesamte Bestellung zu stornieren oder ähnliche Produkte hinzuzufügen. Leider wurde ich erst nach dem Versand des Pakets informiert. Für die fehlenden Produkte wurde ich schnell erstattet, aber jetzt habe ich immer noch nicht die Produkte, die ich wollte, und müsste erneut die Versandkosten bezahlen. Ich war sehr enttäuscht. Es wäre besser, die Leute vor dem Versand einer unvollständigen Bestellung zu informieren!

Mittelmäßig ...

Gut

Hallo, bei meiner letzten Bestellung habe ich eine Tüte erhalten, in der alle Vanilleschoten schimmelig waren. Ich habe es gemeldet, aber seitdem keine Antwort erhalten. Ich bin ein wenig enttäuscht, keine Antwort von Ihnen erhalten zu haben. Ich überlege, ob ich Ihnen neue Bestellungen aufgeben soll.

Ich muss leider diesen 2 Sterne geben, nichts zu sagen über die Seite für die perfekte Bestellung, aber ich habe mein Paket nie erhalten, es war im Transit durch Frankreich, um in Belgien anzukommen, um zum Absender zurückzukehren, ohne bei mir vorbeizukommen. Wenn man sehnsüchtig auf seine Produkte wartet und sie nicht ankommen, ist das nicht normal.

Die Preise sind viel mehr gestiegen als die Inflation... Zum Beispiel hat Curry eine Erhöhung von über 500% in einem Jahr erfahren, Oregano fast 600%... Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen...

Ich habe rote Vanille im Angebot gekauft und ich denke, ich weiß, warum sie günstiger war: sie war nicht sehr frisch, wahrscheinlich die Ernte vom letzten Jahr und seitdem in einem Vakuumbeutel aufbewahrt (viel schlechtere Lagerung als in Rum). Sie bricht leicht und hat wenig Pulver und damit auch wenig Geschmack, selbst wenn sie lange zieht. Bei diesem Preis ist das jedoch verständlich. Bei meiner nächsten Bestellung werde ich das Erntedatum des betreffenden Landes überprüfen und direkt danach bestellen. Ich werde eine positivere Bewertung abgeben, wenn dieser zukünftige Versuch erfolgreich ist. Die anderen Gewürze sind gut, aber Vorsicht mit der Tonkabohne, die relativ schnell giftig ist, das sollte präziser angegeben werden!!

Nicht alle Schoten sind gleich, einige sind wirklich zu mager und zu trocken. Der Preis ist im Verhältnis zur Qualität korrekt.

Der Kundenservice ist enttäuschend. Keine Diskussion möglich nach einem Lieferproblem! Bestellung für sie geliefert, aber wo? Der Postbote hat geliefert, aber er hat sich in der Adresse geirrt!! Ich musste mein Paket selbst suchen! Ja, es wurde geliefert, aber woanders! Sie müssen den Dienstleister wechseln! Aber Ihre Kunden sind nicht verantwortlich für Ihre Lieferentscheidungen. Also eine verlorene Kundin... Aber vielleicht können Sie sich das leisten.

Immer noch keine Vakuumverpackung der Vanilleschoten. Enttäuschung über meine letzte Bestellung.

Die Seite ist sehr gut, aber die Vanille hat keinen Geschmack.