Bewertung David Vanille

Paket als geliefert deklariert von der Firma, aber nichts erhalten! Der Verkäufer weigert sich auch, die Verantwortung zu übernehmen! Wenn alle kleinen Verkäufer diesen Kundenservice haben, ist es nicht schwer zu sehen, dass die Mehrheit der Kunden sich zu Plattformen wie Amazon hinwendet!!!

Ich habe eine Bestellung über 132€ bei David Vanille aufgegeben. Bei der Lieferung fehlten 50 Vanilleschoten. Das ist eine sehr unangenehme Situation, da ich natürlich keinen Beweis für diese Abwesenheit habe, außer meiner Ehrlichkeit. Ich habe sofort an DavidVanille geschrieben, um das Problem zu melden. Ich zitiere wörtlich seine endgültige Antwort: „Hallo, unmöglich, da auf internen Videos und Fotos. Wir können den Geist betrügerischer Kunden nicht ändern.“ Ich bestreite nicht, dass die Vanille zum Zeitpunkt des Videos und der internen Fotos gut sichtbar war. Das beweist jedoch nicht, dass sie zum Zeitpunkt des Verschlusses des Pakets immer noch vorhanden war. Und auf jeden Fall war sie bei der Ankunft nicht im Paket. Daher habe ich nicht nur die bezahlte Vanille nicht erhalten, sondern werde auch beleidigt. Diese Unterstellung eines betrügerischen Kunden ist zutiefst beleidigend und hat mich wirklich verletzt. Ich werde diese Beleidigung sicherlich nicht vergessen, was umso bedauerlicher ist, da die gelieferten Produkte von guter Qualität sind.

Ich empfehle seine Seite überhaupt nicht! Bestellung am 31.10.2021 aufgegeben und bis heute habe ich nie etwas erhalten, aber anscheinend bin ich nicht die einzige Person in diesem Fall. Der Verkäufer wollte nichts wissen, das einzige, was er sagen konnte, war: 'geliefert ist geliefert', obwohl ich nichts in meinem Briefkasten hatte. Bestellen Sie auf dieser Seite auf keinen Fall.

Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Ich habe den Verkäufer angerufen, sie haben mir gesagt, dass sie nichts tun können und dass ich mich an den Postdienst wenden muss... Geld ausgegeben für Vanille, die ich nie erhalten habe. Enttäuscht!

Der Umschlag kam leer an. Keine Geste oder Lösung vom Verkäufer angeboten.

Ich habe Vanilleschoten bestellt und bin nicht zufrieden, die Schoten waren zu trocken und unbrauchbar, sie sind in den Müll gewandert und mein Geld auch.

Sehr trockene Vanille

3 Wochen Wartezeit auf die Bestellung, keine Versand, Verkauf abgesagt für „mehr Leichtigkeit“ für den Händler natürlich. Keine Vorschläge für Ersatz oder Lieferung in einem anderen Zeitraum. Ich habe trotz der schlechten Kommentare eine Chance gegeben, aber hier ist es. Nicht seriös trotz schöner Versprechen von Leidenschaft und Liebe für das Produkt des Herrn.

Naja, naja und naja

Nur die Lieferung, die ich erhalten habe, wie vorgesehen, ansonsten zu vermeiden, wenn Sie qualitativ hochwertige Vanilleschoten aus Madagaskar wünschen.

Vanilleschoten sehr trocken, kein Geruch und kein Geschmack. Vielleicht Pech mit meinen 75 gekauften Schoten.

Perfekt für die Lieferung und die Navigation auf der Website, nichts zu beanstanden. Aber ein NULL PUNKT für die Produkte !!!! Die Schoten sind keine Schoten, sondern Stücke von trockenem Holz. Ich habe gerade eine geöffnet und probiert, es ist Sand ohne Geschmack, der unter den Zähnen knirscht !! Ich bin wirklich enttäuscht! Ich dachte, ich würde einen guten Milchreis machen !!!! Ich hatte breite und saftige Schoten erwartet, ein bisschen wie die "Gold".. und gut dick für die Gold! Wie kann man so schlechte Produkte exportieren?!

Leider bin ich sehr enttäuscht von der Qualität der Vanilleschoten: - die sehr trocken sind und daher in heißem Wasser eingeweicht werden müssen, um sie halbieren zu können, - die sehr schmal sind, was dazu führt, dass man eine ganze Schote verwenden muss, während normalerweise eine halbe ausreicht, - die sehr wenig aromatisch sind, - das Produkt ist nicht mehr wert als der Betrag, der berechnet wurde. Zusammenfassend war die Erfahrung nicht überzeugend.

Paket sehr schnell erhalten. Diesbezüglich gibt es nichts zu beanstanden. Allerdings habe ich 20 Schoten ugandische Vanille + 20 geschenkt bestellt. Nur 10 Schoten von 40 sind dick. Die anderen 30 sind ultra trocken und entweder ganz flach oder ganz dünn. Ich weiß nicht, wie ich sie aufschneiden soll. Ich bin sehr enttäuscht. Ich dachte, ich mache ein gutes Geschäft, aber das ist weit davon entfernt. Ich habe das Gefühl, dass sie dieses Angebot nutzen, um unverkäufliche Ware loszuwerden. Ich habe ihnen eine E-Mail beim Erhalt des Pakets geschickt, aber immer noch keine Antwort. Ich bin wirklich enttäuscht, weil ich mich auf die Bewertungen verlassen habe, einige sagten, es sei von guter Qualität und andere, dass sie trocken waren, und ich hätte es vermeiden sollen. Ich bin noch enttäuschter über ihr Schweigen, das ich nicht als geschäftlich empfinde.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe Sie daher informiert. Außerdem habe ich 3 Beschwerden an die Post COLISSIMO geschrieben, von denen ich dreimal die gleichen Empfehlungen erhalten habe, die keinen Sinn ergaben. Ich habe sogar telefoniert und mir wurde geraten, eine Beschwerde einzureichen, was 120 € kosten würde. Ja, für eine Bestellung von etwa dreißig Euro! SCHEUSSEL! Bei der Post habe ich erfahren, dass solche Probleme in den letzten Monaten häufig waren.

Es hätte eine schöne Erfahrung sein können, wenn ich die gesamte Bestellung erhalten hätte, mehrere E-Mails und SMS mit Foto gesendet und keine Antwort erhalten. Ich hätte mir eine Reaktion gewünscht, da ich 5 Vanilleschoten gekauft habe und nur zwei Schoten im Beutel erhalten habe!!!!!

Wir hatten am 5. Januar bestellt, wurden am 7. Januar darüber informiert, dass die Bestellung in der Lieferung ist, und dann erneut am 13. Januar. Letztendlich haben wir die Schoten erst am 17. Januar erhalten... Wir sind weit von den auf der Seite genannten Fristen entfernt und werden wahrscheinlich in Zukunft hier nicht mehr bestellen.

Achtung Betrug! Ich habe meine Bestellung aufgegeben (übrigens ohne Versandkosten, aber gut...) und nach einer langen Wartezeit wurde diese Bestellung nicht geliefert. Ich sende also eine Nachricht an DV, um das Problem zu erklären, aber dieser versteckt sich hinter seinen AGB und sagt mir, dass sie nichts tun werden. Ein Skandal! Während alle anderen Online-Händler entweder eine Bestellung zurücksenden oder nach Lösungen suchen, nimmt DV Ihr Geld und lässt Sie in der Klemme. Offensichtlich verstehen sie nicht, was ein Kunde ist und scheuen sich nicht, alles zu tun, um die Euros um jeden Preis zu kassieren. Kurz gesagt, unbedingt vermeiden!

Die Antworten an unzufriedene Kunden sind spöttisch formuliert.

Leider ist mein Paket leer angekommen..... wo ist meine Bestellung???? Die Antwort der Post ist, dass das Gewicht bei ihnen dasselbe war wie bei mir zu Hause und der Verkäufer sich dahinter versteckt!!!! Daher bin ich sehr enttäuscht und empfehle dringend, Ihre Einkäufe nicht auf dieser Seite zu tätigen.....

Denken Sie daran, nach ein paar Monaten zu bewerten und nicht bei Erhalt. Kaum mehr als 2 Monate nach meiner Bestellung beginnen meine Schoten zu schimmeln! Sie sind jedoch perfekt in sterilisierten Glasröhren aufbewahrt! Wie ich es immer gemacht habe, habe ich Schoten von anderen Verkäufern aus 2016, die noch in perfektem Zustand sind. Nach Kontakt sagt der Verkäufer, dass es mein Fehler ist, ich habe seine Aufbewahrungshinweise nicht beachtet! Er gibt mir einen Link zu seiner Website, wo seine Aufbewahrungshinweise entweder das Einfrieren ( !! ) oder die Aufbewahrung in Alkohol sind... Sie können es selbst überprüfen!!! Er selbst vertraut der Qualität seiner Vanille nicht!