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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Probleme auf der Seite, die gelöst wurden.
Könnten Sie uns bitte die Probleme erklären, die Sie hatten?
Vielen Dank im Voraus,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von davidvanille.com
Ich gebe nur 2 Sterne, da ich sehr unzufrieden mit der Lieferung bin. Der Zusteller hat mein Paket an einem anderen Abholpunkt abgegeben und nicht an dem, den ich gewählt hatte. Ich denke, David Vanille sollte bei den Lieferungen strenger sein und sicherstellen, dass der Zusteller das Paket nach der Wahl des Kunden abgibt, der der Chef ist, der Zusteller oder David Vanille???? Daher werde ich keine Bestellungen mehr auf dieser Seite aufgeben, ich möchte nicht die gleiche Situation noch einmal erleben, schade, denn es gibt eine große Auswahl auf dieser Seite, danke MmeWissang
Ich habe mehrere Beutel Vanille bestellt, die ich im Juli 2024 gekauft habe, mit einem Haltbarkeitsdatum bis 2026 und natürlich ungeöffnet. Ich habe darauf hingewiesen, dass mehrere Beutel Vanille anfangen zu schimmeln und keine Rückmeldung vom Kundenservice!!!
Wir erklären unseren Kunden in den Dankesschreiben, die wir senden, wie man Vanille aufbewahrt.
Alle unsere Erklärungen finden Sie hier: https://www.davidvanille.com/fr/content/19-comment-conserver-vos-gousses-de-vanille
Sie müssen nur Ihre Vanilleschoten sofort nach Erhalt aus den luftdichten Beuteln nehmen, um keine Aufbewahrungsprobleme zu haben. Alle Probleme, die auf eine falsche Aufbewahrung Ihrerseits zurückzuführen sind, können nicht der Qualität der Vanilleschoten http://www.DavidVanille.com zugeschrieben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
Trocken Vanilleschote, danke, dass Sie sie vakuumieren
Schnelle Lieferung, aber die Tees sind von schlechter Qualität. Enttäuscht, ich hatte dieses Problem beim ersten Kauf nicht.
Ich war sehr enttäuscht, ich habe trockene Schoten erhalten.
Die Seite ist gut, viele Produkte, aber nicht klar über die deklassierten Vanilleschoten, die geschnitten sind.
Viel Gerede und vor allem Inkonstanz und Meinungsänderung je nach angebotenen Produkten.... also Geschäft, aber wenig Kompetenz... Der letzte ist immer der beste und das Außergewöhnliche...
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback zu unseren Produkten. Als Spezialist für Gewürze seit vielen Jahren ermöglicht uns unsere Expertise, jedes Produkt nach präzisen Qualitäts- und Authentizitätskriterien sorgfältig auszuwählen.
Unsere Empfehlungen ändern sich tatsächlich je nach Ernte und Terroir, da unser Beruf eine ständige Anpassung an die natürlichen Produktionsschwankungen erfordert. Diese Flexibilität ist entscheidend, um Ihnen systematisch das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu garantieren.
Wenn Sie spezifische Fragen zu unseren Auswahlkriterien haben oder persönliche Ratschläge wünschen, stehe ich Ihnen gerne für einen detaillierteren Austausch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
David
Es scheint mir, dass die Website an Klarheit mangelt.
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback zur Klarheit unserer Website davidvanille.com. Um unseren Service bestmöglich zu verbessern, könnten Sie uns bitte spezifischer mitteilen, welche Punkte Ihnen unklar erscheinen?
Zum Beispiel:
Hatten Sie besondere Schwierigkeiten bei der Navigation zwischen unseren verschiedenen Gewürzkategorien?
Fehlen Informationen zur Herkunft oder Verwendung bestimmter Produkte?
Erscheint Ihnen die Präsentation der Eigenschaften unserer Gewürze ausreichend detailliert?
Ist der Bestellprozess für Sie intuitiv genug?
Ihre konkreten Beispiele helfen uns, die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen, um Ihr Erlebnis auf unserer Website angenehmer zu gestalten.
Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung, um diese Punkte ausführlicher zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
David
Die Gewürze und die Vanille sind von hoher Qualität. Allerdings war die Lieferung nicht einfach. GLS hat meinen Lieferort ohne Vorwarnung geändert und das Paket war geöffnet (zum Glück fehlte nichts).
Die Seite ist sehr gut, leider bin ich gezwungen, einen Kauf von 30€ zu tätigen.
Ein wenig enttäuscht von der Qualität, insbesondere das angebliche Geschenk, das eher eine Möglichkeit zu sein scheint, einen Vorrat an schimmeligem Vanille loszuwerden. (siehe Foto)
1 Zu viel Plastik. 2 Die Vanille aus Uganda scheint mehrere Jahre alt zu sein, Archie ist trocken. Ich finde, Sie sollten das Erntejahr angeben, damit wir die Qualität besser auswählen können, ohne sie im Verhältnis zum Preis zu erraten. Abgesehen davon bin ich mit meinem Kauf zufrieden.
5 Sterne für die Website, aber 1 Stern für die Lieferung durch GLS, die viel Verspätung hatte und einen Wechsel des Lieferorts erforderte. Und 5 Sterne für Nadine, die ihr Bestes mit einem Lächeln gegeben hat!
Bestellung von Vanille und Gewürzen: Produkte top und wie gewohnt schnelle Lieferung. Große Enttäuschung über den Kundenservice... Bei meiner Bestellung habe ich 200 Schoten von Ugandischer Brauner Vanille "Lac Victoria" M (20 Pakete mit 10 Schoten) bestellt. Wie gewohnt erhalte ich eine E-Mail mit Fotos meiner vorbereiteten Bestellung. Nur bei der Lieferung stellen mein Partner und ich fest, dass ein Paket mit 10 Schoten fehlt. Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice gesendet, der mir bis heute nicht auf dieses fehlende Produkt geantwortet hat.
Vergessen Sie das Geschenk der Aktion und antworten Sie mir, dass ich zu früh bestellt habe, dass die Aktion am 25. begann, während Justin Cooking die Aktion am 24. gemacht hatte. Sie schien selbst überrascht von dieser irrelevanten Antwort... Kurz gesagt... die Vanille ist schön, aber der Verkäufer kümmert sich nicht um die Reklamationen.
Ich mochte die Vanilleschoten nicht.
Die Vanille ist gut und nicht zu teuer. Die Pistazien sind jedoch für den Preis sehr durchschnittlich, sie sind ein wenig weich, als hätten sie Feuchtigkeit aufgenommen.
Sehr gutes Produkt. Schnelle Lieferung. Es ist jedoch sehr schade, dass wir nicht das bestellen können, was wir wollen, ohne eine Mindestbestellsumme!…
Nichts zu berichten.
Ich habe 100g grünen Tee bestellt und habe 4 Beutel à 25g in Plastik erhalten!! Es roch überhaupt nicht gut und zu viel Plastikverpackung - ich bestelle nicht mehr.
Auf dem Produktblatt steht in der Verpackung klar 100g = 4 x 25g.
Ich finde persönlich den Genmaicha wunderschön, besonders diese letzte Ernte und Produktion.
Es ist sinnlos, sich mit Ihrer Negativität auseinanderzusetzen, ich möchte keine Zeit verlieren.
Gute Fahrt,
David
Schoten zwar günstig, aber wenig geschmackvoll, schade.
Sie haben unsere günstigste Vanille genommen, 10 Schoten zu 4,99€ und 100 zu 39,99€ nur, der Vanillingehalt dieser Schoten beträgt etwa 1,6%, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar.
Beschreibung ansehen:
Aromatisch: Die Braune Vanille zeichnet sich durch warme, tief vanillige und subtil schokoladige Noten aus. Ihre genussvolle Nase offenbart eine harmonische Verbindung von reifen Mirabellen und schmelzendem Karamell, die eine fruchtige und leicht würzige Süße evoziert, mit Akzenten von Unterholz. Bei jeder Verwendung entfaltet sie eine aromatische Komplexität, die Ihre Kreationen, sowohl süß als auch herzhaft, bereichert.
Visuell: Im Gegensatz zur Schwarzen Ebenholzvanille aus Uganda, die feuchter und fleischiger ist, weist die Braune Vanille eine trockene Textur auf. Ihre Schoten, manchmal gekennzeichnet durch Risse und natürliche Unvollkommenheiten, sind Zeugen einer Ernte in voller Reife, vergleichbar mit einer Spätlese. Diese leichten visuellen Mängel weisen auf die konzentrierte Fülle ihrer Aromen hin. Einmal in Milch, einer Sauce oder sogar einem Alkohol rehydriert, verdoppelt die Schote ihr Volumen und entfaltet ihr ganzes aromatisches Wesen, wodurch Ihre Zubereitungen in wahre kulinarische Meisterwerke verwandelt werden.
Mit freundlichen Grüßen,
David
Keine Meinung
Gewürze von guter Qualität. Allerdings nimmt der Kundenservice sich nicht die Mühe, auf die gesendeten E-Mails zu antworten. Die Verpackung für einige Artikel ist nicht geeignet, zum Beispiel 10 kleine Pakete von 20g für eine Bestellung von 200g.
Ich habe gerade überprüft und keine E-Mail von Ihnen über den Kundenservice unter http://www.davidvanille.com und per E-Mail an [email protected] erhalten.
Wo haben Sie bitte Ihre Anfrage gesendet?
Die Verpackung ist klar auf jeder Produktseite im Abschnitt Verpackung mit dem Verpackungslogo angezeigt.
Mit freundlichen Grüßen,
David
Gewöhnt an Tahiti-Vanille, ist diese hier qualitativ deutlich schlechter.
Mitglied von TEF, die Mädchen sagen, sie erhalten ein Geschenk bei ihrer Bestellung, ich nicht, könnten Sie bitte die Bedingungen erklären, um ein Geschenk zu erhalten
Ich verstehe wirklich nicht, Sie haben ein Paket mit 10 Vanilleschoten GRATIS und die Lieferung ist KOSTENLOS. Sehen Sie Ihre Rechnung -5,99€ (mit dem Rabatt).
3/5, während ich mein Bestes gebe, ist es ziemlich schwer zu schlucken.
Mit freundlichen Grüßen,
David
Die Seite ist gut.
Hallo, ich habe meine Bestellung, die ich bei 'David Vanille' aufgegeben habe, mit Freude erhalten. Allerdings denke ich, dass ein Fehler vorliegt, da der Lieferschein (im Anhang) zweimal 'V120 Schoten von schwarzer Vanille Ebène' angibt, ich habe jedoch nur ein einziges Paket erhalten, obwohl ich mich erinnere, dass ich nach der Änderung zwei bestellt habe. Außerdem erhalte ich zwei Pakete 'Rosmarin', die ich nicht bestellt habe, da ich bereits viele zu Hause habe und frischen in einem Topf auf dem Balkon habe. Ich neige eher zu einem Computerfehler bezüglich der tatsächlichen Auswahl des Warenkorbs und seiner Bearbeitung nach Korrektur durch Hinzufügen oder Entfernen von Produkten. Mit freundlichen Grüßen.
Ich habe gerade die Bestellung und das Foto des Versands überprüft, wo es tatsächlich 2 Beutel Vanille und 2 Rosmarin gibt.
Der erste Rosmarin war das Geschenk der Woche, der zweite wurde zur Bestellung hinzugefügt. Es gibt keine Mengenänderung im Warenkorb unserer Kunden.
Für die schwarze Edelkastanie haben Sie 20 Schoten bestellt, die in 2 Paketen mit je 10 Schoten versendet werden.
Das Foto des Versands Ihrer Bestellung wurde Ihnen per E-Mail zugesendet.
Unser Kundenservice ist unter 03 74 47 00 17 erreichbar.
Vielen Dank im Voraus,
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
Ich bewerte streng, da ich immer noch keine Rückmeldung von Ihnen zu dem Stein erhalten habe, in den ich gebissen habe, der in Ihren Pistazien war. Wenigstens ein kleines Wort von Ihnen wäre geschätzt worden!!!
Produkt entspricht der Bestellung, bis heute habe ich nicht alle Produkte verwendet, ich habe von dem Angebot profitiert
Die bestellten Vanillen sind halb trocken. Enttäuscht von der Bestellung!
Ordentliche Navigation. Seltsame Lieferung mit Datumänderung und ohne vorherige Information. Enttäuschung über ein Produkt.
Eher gute Auswahl, die Versandkosten sind zu teuer
Ein wenig enttäuscht von meiner letzten Bestellung, da meine Gewürze normalerweise in wiederverschließbaren Tüten sind und hier in einfachen versiegelten Tüten, und ich habe eine Bemerkung an den Kundenservice geschickt, ohne Antwort, also ein wenig enttäuscht................
Nicht sehr zufrieden mit der Vanille und sehr enttäuscht, da ich auf die Seite gehe, es war einmal die Patisserie, die Ihre Vanille empfiehlt.
Die Vanille ist gut, aber ich habe nur 90 statt 100 erhalten, auf dem Foto der Sendung sind nur 9 Beutel, ich habe reklamiert, aber bisher keine Neuigkeiten.
Nicht wirklich überzeugt von meinem Kauf und sehr enttäuscht von meinem Kauf der Vanille. 'Vanille aus Uganda "Schwarz Ébène"
Sehr enttäuscht von der schwarzen Ebenholzvanille, hat nichts mit den Fotos auf Ihrer Seite und der Werbung zu tun, die JustinCooking auf seinem Kanal macht, die Schoten waren nicht schwarz, nicht fleischig und nicht glänzend, sie waren flach und trocken, nicht viele Samen im Inneren und die Datteln in Stücke hatten keinen Geschmack.
Habe schon oft bei ihnen bestellt. Ich habe festgestellt, dass die Qualität der Vanille und der Verpackung der Gewürze nachgelassen hat. Zum Beispiel werden die sehr praktischen, wieder verschließbaren kleinen hermetischen Beutel durch thermisch versiegelte Verpackungen von deutlich schlechterer Qualität ersetzt. Schade... Und auch der Qatar ist gut, aber viel zu teuer für die Menge - ich hatte nicht realisiert, dass es mit dem Gewicht des Sesams so wenig ausmachen würde...
Der Geschmack der Vanille ist sehr durchschnittlich.