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auf 19019 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Es geht.
Mit freundlichen Grüßen,
David
Ich bin ziemlich enttäuscht von der Qualität der Schoten, aber sonst ist alles perfekt
Schnelle Lieferung. Schöne Qualität von Vanille. Allerdings bin ich extrem enttäuscht von den Vanillefragmenten, das Foto ist mehr als irreführend, es ist wirklich schade, weshalb meine Bewertung sinkt. Ich mag keine Täuschung.
Einfach zu navigieren, viele Informationen. Schnelle Bearbeitung der Bestellung und Lieferung innerhalb des angekündigten Zeitrahmens. Allerdings war ich sehr enttäuscht von der erhaltenen Qualität: extrem trockene und brüchige Schoten, die mehrere Tage vor ihrer Verwendung in der Patisserie rehydriert werden müssen... und nichts wurde auf der Seite angekündigt!
Ich empfehle diese Seite nicht, nicht wegen der Qualität der Produkte (ich habe noch nicht genug Erfahrung damit), sondern aus zwei wichtigen Gründen: 1. Die Wahl des Transportdienstleisters (DPD): Der Lieferant hat sich nicht die Mühe gemacht, bis zu mir zu kommen, obwohl ich einen speziellen Urlaub genommen hatte, um das Paket zu empfangen. Er hat das Paket direkt an einem Abholpunkt außerhalb meiner Stadt abgegeben. Von da an konnte David Vanille leider nicht mehr eingreifen. 2. Die Verpackung: Als mein Freund das Paket abholte, war es kaum verklebt (siehe Foto). Alle Produkte hätten auf dem Weg verloren gehen können. Glücklicherweise hat er sich die Zeit genommen, vor Ort zu überprüfen, ob etwas fehlte.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihres Pakets nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass die Verpackung nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es prüfen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, insbesondere in Bezug auf die Auswahl unserer Transportdienstleister und die Qualität unserer Verpackung. Wir hoffen, dass die Qualität unserer Produkte Ihnen in Zukunft Zufriedenheit bringen wird. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
Ich habe braune Vanilleschoten aus Uganda gekauft, sie sind gut, ziemlich groß. Allerdings bedauere ich die Website, die die Kunden zwingt, mindestens 29,00 € zu kaufen. Ich brauchte etwa zwanzig Schoten und musste 70 kaufen, um den erforderlichen Betrag zu erreichen. Das führt zu Überkonsum. Untragbar!!!!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Kauf von braunen Vanilleschoten aus Uganda. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich des Mindestbestellbetrags und schätzen Ihr Feedback. Diese Richtlinie soll das bestmögliche Erlebnis für alle unsere Kunden gewährleisten, aber wir haben es zur Kenntnis genommen und führen derzeit einen Test mit einem Mindestbetrag von 19,99 € durch. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
David
Vanille von minderwertiger Qualität
Die Vanilleschoten sind überhaupt nicht von derselben Qualität und niemand hat auf meine Reklamation geantwortet
Schade, dass der schwarze Knoblauch von so enttäuschender Qualität ist. Ich kaufe oft, aus verschiedenen Herkunftsländern, dieser hier ist der schlechteste, den ich je gekauft habe, mit einem zusätzlichen Nachgeschmack von Schimmel. Ich habe ihn letztendlich nicht verwendet. Bei den anderen Produkten ist die Qualität wie immer perfekt.
Ein bisschen teuer und die Aufbewahrung in Plastiktüten verändert den Geschmack... Papier wäre besser geeignet.
Mehrere geöffnete Beutel (Pfeffer). Enttäuscht von der Verpackung.
Die Vanille ist ausgetrocknet, ich bin sehr enttäuscht
Schnelle Lieferung des Pakets. Allgemein guter Zustand. Gut verpackt, ABER Kakerlaken im Karton. Das hat zu einer Enttäuschung geführt.
Lieferung zu lang im Vergleich zu anderen Bestellungen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie eine längere Lieferzeit als erwartet hatten. Wir verstehen die Bedeutung einer schnellen Lieferung und werden unser Bestes tun, um diesen Aspekt zu verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
Hallo, Für eine erste Erfahrung bei Ihnen muss ich zugeben, dass ich von einigen Vanilleschoten, die wirklich zu dünn sind, um gespalten zu werden, enttäuscht bin. Ich hätte gerne 5 Sterne gegeben, denn mein Vanilleeis ist ausgezeichnet. Mit freundlichen Grüßen
Der Pfeffer und das Salz sowie der schwarze Knoblauch sind gute Produkte, aber ich habe mehrere Vanillen verwendet, darunter die Bourbon, um Eis zu machen, ich finde den Geschmack nicht sehr intensiv, vielleicht sollte ich sie anders verwenden.
Enttäuscht von all diesen Plastiktüten, ich hatte auf Kraftpapier gehofft... das war teilweise der Grund für meinen Kauf.
Nichts zu sagen bezüglich der Bestellung oder der Qualität der Produkte. Aber, zum zweiten Mal hintereinander, wurde das Paket nicht an den vereinbarten Ort geliefert! Mondial Relay bietet nicht die Option „warten, bis der gewählte Abholpunkt verfügbar ist“. Bilanz der Operation: Bestellung am 6. Juni aufgegeben, am 17. geliefert und ich musste eine Stunde und sechs Euro für öffentliche Verkehrsmittel verlieren! Es war, fürchte ich, meine letzte Bestellung bei David Vanille.
Die Seite ist klar, angenehm und macht Lust auf mehr. Die Vorbereitung und der Versand sind sorgfältig, schnell, und das Senden eines Fotos der Paketvorbereitung ist sehr geschätzt. Leider lässt die Qualität der Produkte, obwohl sie zu interessanten Preisen und verlockend durch die Angebote sind, aus meiner Sicht zu wünschen übrig, aber vielleicht wird es anderen weniger anspruchsvollen Verbrauchern gefallen.
Schlechte Beschreibung des Tees
Geschmack und Aussehen unterscheiden sich von dem Bild und dem Versprechen des Geschmacks.
Sehr korrekter Service
Alles war perfekt, außer der Menge. Ich habe 900g minderwertige Vanille anstelle von 1kg minderwertiger Vanille erhalten.
Lieferung okay, enttäuschende Vanille als Geschenk
Richtige Seite
Produkte von guter Qualität zu sehr fairen Preisen, allerdings ein großes Manko bei der Verpackung... Ich habe 200g von mehreren Produkten bestellt und jedes Mal 10 einzelne Beutel à 20g erhalten... Mindestens 100g Beutel würden helfen, den Plastikverbrauch zu reduzieren!
Sehr gute Seite. Leider wird nicht in die Schweiz geliefert. Es wurde geschrieben, dass die Lieferung kostenlos ist, wenn ich mich für den Newsletter anmelde, obwohl ich sie trotzdem bezahlt habe.
Tatsächlich liefern wir nicht mehr in die Schweiz wegen der hohen Transportkosten und der exorbitanten Zollgebühren. Unsere Grenzkunden lassen sich in die angrenzenden Länder liefern.
Die Lieferung ist KOSTENLOS in Abholstationen für Abonnenten des Newsletters der auf der Website hervorgehobenen Länder (Startseite, Produktseite, Warenkorbseite), es ist schwierig, es besser zu machen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
Probleme auf der Seite, die gelöst wurden.
Könnten Sie uns bitte die Probleme erklären, die Sie hatten?
Vielen Dank im Voraus,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von davidvanille.com
Ich gebe nur 2 Sterne, da ich sehr unzufrieden mit der Lieferung bin. Der Zusteller hat mein Paket an einem anderen Abholpunkt abgegeben und nicht an dem, den ich gewählt hatte. Ich denke, David Vanille sollte bei den Lieferungen strenger sein und sicherstellen, dass der Zusteller das Paket nach der Wahl des Kunden abgibt, der der Chef ist, der Zusteller oder David Vanille???? Daher werde ich keine Bestellungen mehr auf dieser Seite aufgeben, ich möchte nicht die gleiche Situation noch einmal erleben, schade, denn es gibt eine große Auswahl auf dieser Seite, danke MmeWissang
Ich habe mehrere Beutel Vanille bestellt, die ich im Juli 2024 gekauft habe, mit einem Haltbarkeitsdatum bis 2026 und natürlich ungeöffnet. Ich habe darauf hingewiesen, dass mehrere Beutel Vanille anfangen zu schimmeln und keine Rückmeldung vom Kundenservice!!!
Wir erklären unseren Kunden in den Dankesschreiben, die wir senden, wie man Vanille aufbewahrt.
Alle unsere Erklärungen finden Sie hier: https://www.davidvanille.com/fr/content/19-comment-conserver-vos-gousses-de-vanille
Sie müssen nur Ihre Vanilleschoten sofort nach Erhalt aus den luftdichten Beuteln nehmen, um keine Aufbewahrungsprobleme zu haben. Alle Probleme, die auf eine falsche Aufbewahrung Ihrerseits zurückzuführen sind, können nicht der Qualität der Vanilleschoten http://www.DavidVanille.com zugeschrieben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
Trocken Vanilleschote, danke, dass Sie sie vakuumieren
Schnelle Lieferung, aber die Tees sind von schlechter Qualität. Enttäuscht, ich hatte dieses Problem beim ersten Kauf nicht.
Ich war sehr enttäuscht, ich habe trockene Schoten erhalten.
Die Seite ist gut, viele Produkte, aber nicht klar über die deklassierten Vanilleschoten, die geschnitten sind.
Viel Gerede und vor allem Inkonstanz und Meinungsänderung je nach angebotenen Produkten.... also Geschäft, aber wenig Kompetenz... Der letzte ist immer der beste und das Außergewöhnliche...
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback zu unseren Produkten. Als Spezialist für Gewürze seit vielen Jahren ermöglicht uns unsere Expertise, jedes Produkt nach präzisen Qualitäts- und Authentizitätskriterien sorgfältig auszuwählen.
Unsere Empfehlungen ändern sich tatsächlich je nach Ernte und Terroir, da unser Beruf eine ständige Anpassung an die natürlichen Produktionsschwankungen erfordert. Diese Flexibilität ist entscheidend, um Ihnen systematisch das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu garantieren.
Wenn Sie spezifische Fragen zu unseren Auswahlkriterien haben oder persönliche Ratschläge wünschen, stehe ich Ihnen gerne für einen detaillierteren Austausch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
David
Es scheint mir, dass die Website an Klarheit mangelt.
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback zur Klarheit unserer Website davidvanille.com. Um unseren Service bestmöglich zu verbessern, könnten Sie uns bitte spezifischer mitteilen, welche Punkte Ihnen unklar erscheinen?
Zum Beispiel:
Hatten Sie besondere Schwierigkeiten bei der Navigation zwischen unseren verschiedenen Gewürzkategorien?
Fehlen Informationen zur Herkunft oder Verwendung bestimmter Produkte?
Erscheint Ihnen die Präsentation der Eigenschaften unserer Gewürze ausreichend detailliert?
Ist der Bestellprozess für Sie intuitiv genug?
Ihre konkreten Beispiele helfen uns, die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen, um Ihr Erlebnis auf unserer Website angenehmer zu gestalten.
Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung, um diese Punkte ausführlicher zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
David
Die Gewürze und die Vanille sind von hoher Qualität. Allerdings war die Lieferung nicht einfach. GLS hat meinen Lieferort ohne Vorwarnung geändert und das Paket war geöffnet (zum Glück fehlte nichts).
Die Seite ist sehr gut, leider bin ich gezwungen, einen Kauf von 30€ zu tätigen.
Ein wenig enttäuscht von der Qualität, insbesondere das angebliche Geschenk, das eher eine Möglichkeit zu sein scheint, einen Vorrat an schimmeligem Vanille loszuwerden. (siehe Foto)
1 Zu viel Plastik. 2 Die Vanille aus Uganda scheint mehrere Jahre alt zu sein, Archie ist trocken. Ich finde, Sie sollten das Erntejahr angeben, damit wir die Qualität besser auswählen können, ohne sie im Verhältnis zum Preis zu erraten. Abgesehen davon bin ich mit meinem Kauf zufrieden.