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auf 19486 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Es fehlen 3 bestellte Produkte. Ich habe eine E-Mail geschickt und angerufen... ohne Antwort.
Man sollte aufhören, die Leute für Idioten zu halten. Man sieht deutlich die Produkte auf Ihrem Versandfoto, das Sie ebenfalls erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Leider bin ich auf ein zu trockenes Vanillepaket gestoßen.
Ich habe bereits eine Bewertung abgegeben.. Sehr seltsam, eine andere zu verlangen, ohne eine Rückmeldung zu meiner ersten Bewertung.
Glaub nicht seinen Kunden, wenn sie behaupten, dass die Bestellung unvollständig angekommen ist, trotz 6 Jahren reibungsloser Zusammenarbeit
Die xxxl Vanille, die ich dieses Mal erhalten habe, ist im Vergleich zu meiner letzten Bestellung sehr klein. Ich fühle mich dieses Mal betrogen. Der Geschmack ist okay. Aber auch nicht wie beim letzten Mal. Ich glaube, es ist ein Fehler passiert.
Zufrieden mit meiner Bestellung und den Produkten. Allerdings mehrere Anrufe beim Kundenservice ohne Antwort jedes Mal zu verschiedenen Tageszeiten, schade.
Ich war sehr enttäuscht von der Qualität des Matcha-Tees. Es ist das erste Mal, dass ich enttäuscht bin, obwohl ich mehrere Bestellungen von verschiedenen Produkten auf der Seite gemacht habe, aber diesmal musste ich ihn sogar wegwerfen, da er braun und nicht hellgrün war, sich nicht vermischte und Ablagerungen hinterließ. Ich musste bei einem Matcha-Teespezialisten bestellen. Der Rest meiner Bestellung war in Ordnung.
Ich habe 1 kg Mandelpulver aus den USA bestellt, aber keinen Duft, geschmacklos, sehr enttäuscht. Verschiedene Vanille (Pulver, deklassiert, klassisch)..sehr gut. Verschiedene Kräuter und Mischungen, Gewürze auch sehr gut.
Alles ist sehr gut. Ich bin nur enttäuscht von GLS, die mein Paket an einem anderen, weiter entfernten Punkt abgegeben haben und ich hatte zudem einen schlechten Empfang. Wenn Sie dieses Problem mit dem Wechsel des Abholortes ohne Vorankündigung lösen könnten, danke.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihnen unsere Website gefallen hat. Wir nehmen Ihre Enttäuschung über die Lieferung mit GLS zur Kenntnis und werden uns bemühen, Ihre Anmerkungen weiterzugeben, um diesen Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
Ich war eher enttäuscht von der Qualität der Produkte....
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern zu erfahren, dass die Qualität der Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist wertvoll, und wir verpflichten uns, unser Angebot zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns detailliertere Anmerkungen zukommen zu lassen, um uns in unserem Vorgehen zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
David
Diese Bewertung ist nur darauf zurückzuführen, dass Ihre Website oft blockiert und ständig zurückgeht, was es schwierig macht, schnell eine Bestellung aufzugeben.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Website hatten. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir werden es an unser technisches Team weiterleiten, um die Benutzerfreundlichkeit der Bestellungen zu verbessern. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein angenehmeres Erlebnis bieten zu können, mit einer enormen Veränderung zu Beginn des Jahres 2026 😉
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
Es geht.
Mit freundlichen Grüßen,
David
Ich bin ziemlich enttäuscht von der Qualität der Schoten, aber sonst ist alles perfekt
Schnelle Lieferung. Schöne Qualität von Vanille. Allerdings bin ich extrem enttäuscht von den Vanillefragmenten, das Foto ist mehr als irreführend, es ist wirklich schade, weshalb meine Bewertung sinkt. Ich mag keine Täuschung.
Einfach zu navigieren, viele Informationen. Schnelle Bearbeitung der Bestellung und Lieferung innerhalb des angekündigten Zeitrahmens. Allerdings war ich sehr enttäuscht von der erhaltenen Qualität: extrem trockene und brüchige Schoten, die mehrere Tage vor ihrer Verwendung in der Patisserie rehydriert werden müssen... und nichts wurde auf der Seite angekündigt!
Ich empfehle diese Seite nicht, nicht wegen der Qualität der Produkte (ich habe noch nicht genug Erfahrung damit), sondern aus zwei wichtigen Gründen: 1. Die Wahl des Transportdienstleisters (DPD): Der Lieferant hat sich nicht die Mühe gemacht, bis zu mir zu kommen, obwohl ich einen speziellen Urlaub genommen hatte, um das Paket zu empfangen. Er hat das Paket direkt an einem Abholpunkt außerhalb meiner Stadt abgegeben. Von da an konnte David Vanille leider nicht mehr eingreifen. 2. Die Verpackung: Als mein Freund das Paket abholte, war es kaum verklebt (siehe Foto). Alle Produkte hätten auf dem Weg verloren gehen können. Glücklicherweise hat er sich die Zeit genommen, vor Ort zu überprüfen, ob etwas fehlte.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihres Pakets nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass die Verpackung nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es prüfen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, insbesondere in Bezug auf die Auswahl unserer Transportdienstleister und die Qualität unserer Verpackung. Wir hoffen, dass die Qualität unserer Produkte Ihnen in Zukunft Zufriedenheit bringen wird. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
Ich habe braune Vanilleschoten aus Uganda gekauft, sie sind gut, ziemlich groß. Allerdings bedauere ich die Website, die die Kunden zwingt, mindestens 29,00 € zu kaufen. Ich brauchte etwa zwanzig Schoten und musste 70 kaufen, um den erforderlichen Betrag zu erreichen. Das führt zu Überkonsum. Untragbar!!!!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Kauf von braunen Vanilleschoten aus Uganda. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich des Mindestbestellbetrags und schätzen Ihr Feedback. Diese Richtlinie soll das bestmögliche Erlebnis für alle unsere Kunden gewährleisten, aber wir haben es zur Kenntnis genommen und führen derzeit einen Test mit einem Mindestbetrag von 19,99 € durch. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
David
Vanille von minderwertiger Qualität
Die Vanilleschoten sind überhaupt nicht von derselben Qualität und niemand hat auf meine Reklamation geantwortet
Schade, dass der schwarze Knoblauch von so enttäuschender Qualität ist. Ich kaufe oft, aus verschiedenen Herkunftsländern, dieser hier ist der schlechteste, den ich je gekauft habe, mit einem zusätzlichen Nachgeschmack von Schimmel. Ich habe ihn letztendlich nicht verwendet. Bei den anderen Produkten ist die Qualität wie immer perfekt.
Ein bisschen teuer und die Aufbewahrung in Plastiktüten verändert den Geschmack... Papier wäre besser geeignet.
Mehrere geöffnete Beutel (Pfeffer). Enttäuscht von der Verpackung.
Die Vanille ist ausgetrocknet, ich bin sehr enttäuscht
Schnelle Lieferung des Pakets. Allgemein guter Zustand. Gut verpackt, ABER Kakerlaken im Karton. Das hat zu einer Enttäuschung geführt.
Lieferung zu lang im Vergleich zu anderen Bestellungen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie eine längere Lieferzeit als erwartet hatten. Wir verstehen die Bedeutung einer schnellen Lieferung und werden unser Bestes tun, um diesen Aspekt zu verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
Hallo, Für eine erste Erfahrung bei Ihnen muss ich zugeben, dass ich von einigen Vanilleschoten, die wirklich zu dünn sind, um gespalten zu werden, enttäuscht bin. Ich hätte gerne 5 Sterne gegeben, denn mein Vanilleeis ist ausgezeichnet. Mit freundlichen Grüßen
Der Pfeffer und das Salz sowie der schwarze Knoblauch sind gute Produkte, aber ich habe mehrere Vanillen verwendet, darunter die Bourbon, um Eis zu machen, ich finde den Geschmack nicht sehr intensiv, vielleicht sollte ich sie anders verwenden.
Enttäuscht von all diesen Plastiktüten, ich hatte auf Kraftpapier gehofft... das war teilweise der Grund für meinen Kauf.
Nichts zu sagen bezüglich der Bestellung oder der Qualität der Produkte. Aber, zum zweiten Mal hintereinander, wurde das Paket nicht an den vereinbarten Ort geliefert! Mondial Relay bietet nicht die Option „warten, bis der gewählte Abholpunkt verfügbar ist“. Bilanz der Operation: Bestellung am 6. Juni aufgegeben, am 17. geliefert und ich musste eine Stunde und sechs Euro für öffentliche Verkehrsmittel verlieren! Es war, fürchte ich, meine letzte Bestellung bei David Vanille.
Die Seite ist klar, angenehm und macht Lust auf mehr. Die Vorbereitung und der Versand sind sorgfältig, schnell, und das Senden eines Fotos der Paketvorbereitung ist sehr geschätzt. Leider lässt die Qualität der Produkte, obwohl sie zu interessanten Preisen und verlockend durch die Angebote sind, aus meiner Sicht zu wünschen übrig, aber vielleicht wird es anderen weniger anspruchsvollen Verbrauchern gefallen.
Schlechte Beschreibung des Tees
Geschmack und Aussehen unterscheiden sich von dem Bild und dem Versprechen des Geschmacks.
Sehr korrekter Service
Alles war perfekt, außer der Menge. Ich habe 900g minderwertige Vanille anstelle von 1kg minderwertiger Vanille erhalten.
Lieferung okay, enttäuschende Vanille als Geschenk
Richtige Seite
Produkte von guter Qualität zu sehr fairen Preisen, allerdings ein großes Manko bei der Verpackung... Ich habe 200g von mehreren Produkten bestellt und jedes Mal 10 einzelne Beutel à 20g erhalten... Mindestens 100g Beutel würden helfen, den Plastikverbrauch zu reduzieren!
Sehr gute Seite. Leider wird nicht in die Schweiz geliefert. Es wurde geschrieben, dass die Lieferung kostenlos ist, wenn ich mich für den Newsletter anmelde, obwohl ich sie trotzdem bezahlt habe.
Tatsächlich liefern wir nicht mehr in die Schweiz wegen der hohen Transportkosten und der exorbitanten Zollgebühren. Unsere Grenzkunden lassen sich in die angrenzenden Länder liefern.
Die Lieferung ist KOSTENLOS in Abholstationen für Abonnenten des Newsletters der auf der Website hervorgehobenen Länder (Startseite, Produktseite, Warenkorbseite), es ist schwierig, es besser zu machen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
Probleme auf der Seite, die gelöst wurden.
Könnten Sie uns bitte die Probleme erklären, die Sie hatten?
Vielen Dank im Voraus,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von davidvanille.com
Ich gebe nur 2 Sterne, da ich sehr unzufrieden mit der Lieferung bin. Der Zusteller hat mein Paket an einem anderen Abholpunkt abgegeben und nicht an dem, den ich gewählt hatte. Ich denke, David Vanille sollte bei den Lieferungen strenger sein und sicherstellen, dass der Zusteller das Paket nach der Wahl des Kunden abgibt, der der Chef ist, der Zusteller oder David Vanille???? Daher werde ich keine Bestellungen mehr auf dieser Seite aufgeben, ich möchte nicht die gleiche Situation noch einmal erleben, schade, denn es gibt eine große Auswahl auf dieser Seite, danke MmeWissang