9.8/10
★★★★★
auf 19019 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Es geht.

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Eric L.
Am
nach einem Kauf vom 20/09/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von David Vanille
Am
Hallo Eric, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unserer Seite "David Vanille" zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Angebot als passend empfinden, und wir würden gerne Ihre Vorschläge hören, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Mit freundlichen Grüßen,

David
3 /5
★★★☆☆

Ich bin ziemlich enttäuscht von der Qualität der Schoten, aber sonst ist alles perfekt

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Tom L.
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2025
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Antwort von David Vanille
Am
Hallo Tom, die beiden Qualitäten, die Sie gekauft haben, sind rote und braune Vanille (trockene Vanille), siehe unsere beiden Beschreibungen. https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/394-8864-vanille-bourbon-de-madagascar-l-bourbon-rouge.html#/227-quantite-10_gousses https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-vanille-brune-d-ouganda-lac-victoria-m.html Wir bieten auch schwarze Gourmet-Vanille an. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von davidvanille.com
3 /5
★★★☆☆

Schnelle Lieferung. Schöne Qualität von Vanille. Allerdings bin ich extrem enttäuscht von den Vanillefragmenten, das Foto ist mehr als irreführend, es ist wirklich schade, weshalb meine Bewertung sinkt. Ich mag keine Täuschung.

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François C.
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2025
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Antwort von David Vanille
Am
Hallo, die Vanille Cuts bedeutet geschnitten, die online gestellten Fotos sind die des Loses. Wir haben auch ein Video, in dem wir das Produkt vorstellen: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/711-8117-vanille-cuts-eclats-de-vanille-declassees.html#/267-quantite-25g Mit freundlichen Grüßen. Das Team von davidvanille.com
2 /5
★★☆☆☆

Einfach zu navigieren, viele Informationen. Schnelle Bearbeitung der Bestellung und Lieferung innerhalb des angekündigten Zeitrahmens. Allerdings war ich sehr enttäuscht von der erhaltenen Qualität: extrem trockene und brüchige Schoten, die mehrere Tage vor ihrer Verwendung in der Patisserie rehydriert werden müssen... und nichts wurde auf der Seite angekündigt!

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Christophe T.
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2025
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Antwort von David Vanille
Am
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Wir beschreiben die Schoten in unserer Zusammenfassung: Lac Victoria: Aussehen: Im Gegensatz zur feuchteren und fleischigen schwarzen Vanille aus Uganda hat die braune Vanille eine trockene Textur. Rote Bourbon-Vanille: Ein höherer Trockensubstanzgehalt, ein reduzierter Feuchtigkeitsgehalt für ein intensives Aroma. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von davidvanille.com
3 /5
★★★☆☆

Ich empfehle diese Seite nicht, nicht wegen der Qualität der Produkte (ich habe noch nicht genug Erfahrung damit), sondern aus zwei wichtigen Gründen: 1. Die Wahl des Transportdienstleisters (DPD): Der Lieferant hat sich nicht die Mühe gemacht, bis zu mir zu kommen, obwohl ich einen speziellen Urlaub genommen hatte, um das Paket zu empfangen. Er hat das Paket direkt an einem Abholpunkt außerhalb meiner Stadt abgegeben. Von da an konnte David Vanille leider nicht mehr eingreifen. 2. Die Verpackung: Als mein Freund das Paket abholte, war es kaum verklebt (siehe Foto). Alle Produkte hätten auf dem Weg verloren gehen können. Glücklicherweise hat er sich die Zeit genommen, vor Ort zu überprüfen, ob etwas fehlte.

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Calypso A.
Am
nach einem Kauf vom 04/08/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von David Vanille
Am
Liebe Calypso,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihres Pakets nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass die Verpackung nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es prüfen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, insbesondere in Bezug auf die Auswahl unserer Transportdienstleister und die Qualität unserer Verpackung. Wir hoffen, dass die Qualität unserer Produkte Ihnen in Zukunft Zufriedenheit bringen wird. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
3 /5
★★★☆☆

Ich habe braune Vanilleschoten aus Uganda gekauft, sie sind gut, ziemlich groß. Allerdings bedauere ich die Website, die die Kunden zwingt, mindestens 29,00 € zu kaufen. Ich brauchte etwa zwanzig Schoten und musste 70 kaufen, um den erforderlichen Betrag zu erreichen. Das führt zu Überkonsum. Untragbar!!!!

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Joanne P.
Am
nach einem Kauf vom 30/07/2025
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Antwort von David Vanille
Am
Liebe Joanne,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Kauf von braunen Vanilleschoten aus Uganda. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich des Mindestbestellbetrags und schätzen Ihr Feedback. Diese Richtlinie soll das bestmögliche Erlebnis für alle unsere Kunden gewährleisten, aber wir haben es zur Kenntnis genommen und führen derzeit einen Test mit einem Mindestbetrag von 19,99 € durch. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
David
3 /5
★★★☆☆

Vanille von minderwertiger Qualität

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Hélène B.
Am
nach einem Kauf vom 21/07/2025
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2 /5
★★☆☆☆

Die Vanilleschoten sind überhaupt nicht von derselben Qualität und niemand hat auf meine Reklamation geantwortet

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Anne-laure D.
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2025
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Schade, dass der schwarze Knoblauch von so enttäuschender Qualität ist. Ich kaufe oft, aus verschiedenen Herkunftsländern, dieser hier ist der schlechteste, den ich je gekauft habe, mit einem zusätzlichen Nachgeschmack von Schimmel. Ich habe ihn letztendlich nicht verwendet. Bei den anderen Produkten ist die Qualität wie immer perfekt.

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Robert B.
Am
nach einem Kauf vom 18/07/2025
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3 /5
★★★☆☆

Ein bisschen teuer und die Aufbewahrung in Plastiktüten verändert den Geschmack... Papier wäre besser geeignet.

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Karine P.
Am
nach einem Kauf vom 09/07/2025
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Mehrere geöffnete Beutel (Pfeffer). Enttäuscht von der Verpackung.

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Arnaud B.
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2025
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2 /5
★★☆☆☆

Die Vanille ist ausgetrocknet, ich bin sehr enttäuscht

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Anne Marie L.
Am
nach einem Kauf vom 21/07/2025
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3 /5
★★★☆☆

Schnelle Lieferung des Pakets. Allgemein guter Zustand. Gut verpackt, ABER Kakerlaken im Karton. Das hat zu einer Enttäuschung geführt.

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Laetitia Z.
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2025
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Lieferung zu lang im Vergleich zu anderen Bestellungen.

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Olivier L.
Am
nach einem Kauf vom 18/07/2025
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Antwort von David Vanille
Am
Hallo Olivier,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie eine längere Lieferzeit als erwartet hatten. Wir verstehen die Bedeutung einer schnellen Lieferung und werden unser Bestes tun, um diesen Aspekt zu verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
3 /5
★★★☆☆

Hallo, Für eine erste Erfahrung bei Ihnen muss ich zugeben, dass ich von einigen Vanilleschoten, die wirklich zu dünn sind, um gespalten zu werden, enttäuscht bin. Ich hätte gerne 5 Sterne gegeben, denn mein Vanilleeis ist ausgezeichnet. Mit freundlichen Grüßen

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Evelyne U.
Am
nach einem Kauf vom 06/07/2025
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3 /5
★★★☆☆

Der Pfeffer und das Salz sowie der schwarze Knoblauch sind gute Produkte, aber ich habe mehrere Vanillen verwendet, darunter die Bourbon, um Eis zu machen, ich finde den Geschmack nicht sehr intensiv, vielleicht sollte ich sie anders verwenden.

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Majid B.
Am
nach einem Kauf vom 30/06/2025
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2 /5
★★☆☆☆

Enttäuscht von all diesen Plastiktüten, ich hatte auf Kraftpapier gehofft... das war teilweise der Grund für meinen Kauf.

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Mathilde L.
Am
nach einem Kauf vom 04/06/2025
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Antwort von David Vanille
Am
Hallo, wir zeigen in den Videos unserer Produkte die Tüten, die wir anbieten. Für die Varianten erklären wir die Anzahl der Tüten je nach Grammatur in unserem Abschnitt "Verpackung" auf allen Produktblättern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, das Team von davidvanille.com
3 /5
★★★☆☆

Nichts zu sagen bezüglich der Bestellung oder der Qualität der Produkte. Aber, zum zweiten Mal hintereinander, wurde das Paket nicht an den vereinbarten Ort geliefert! Mondial Relay bietet nicht die Option „warten, bis der gewählte Abholpunkt verfügbar ist“. Bilanz der Operation: Bestellung am 6. Juni aufgegeben, am 17. geliefert und ich musste eine Stunde und sechs Euro für öffentliche Verkehrsmittel verlieren! Es war, fürchte ich, meine letzte Bestellung bei David Vanille.

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François M.
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2025
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3 /5
★★★☆☆

Die Seite ist klar, angenehm und macht Lust auf mehr. Die Vorbereitung und der Versand sind sorgfältig, schnell, und das Senden eines Fotos der Paketvorbereitung ist sehr geschätzt. Leider lässt die Qualität der Produkte, obwohl sie zu interessanten Preisen und verlockend durch die Angebote sind, aus meiner Sicht zu wünschen übrig, aber vielleicht wird es anderen weniger anspruchsvollen Verbrauchern gefallen.

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Severine B.
Am
nach einem Kauf vom 20/05/2025
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Schlechte Beschreibung des Tees

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Florence V.
Am
nach einem Kauf vom 21/05/2025
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Geschmack und Aussehen unterscheiden sich von dem Bild und dem Versprechen des Geschmacks.

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Mohamed T.
Am
nach einem Kauf vom 02/05/2025
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Sehr korrekter Service

User icon
Lila B.
Am
nach einem Kauf vom 29/04/2025
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Alles war perfekt, außer der Menge. Ich habe 900g minderwertige Vanille anstelle von 1kg minderwertiger Vanille erhalten.

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Adrien D.
Am
nach einem Kauf vom 24/03/2025
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Lieferung okay, enttäuschende Vanille als Geschenk

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Valérie K.
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von David Vanille
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Die Lieferung war KOSTENLOS, die 10 Schoten braune Vanille "Lac Victoria" ebenfalls KOSTENLOS. Es handelt sich um trockenere Vanille, die für Mazerationen, aromatisierte Rums und Sirups gedacht ist. Das Gewicht einer Schote sagt absolut nichts über ihre Qualität aus. Sie wiegen als Profi oder Privatperson den Wassergehalt. Auf unserer Seite, bei der Vanille-Importation, nach Jahren in der Branche, sind hier die wichtigsten Punkte: - Vanillingehalt (Hauptmolekül für rein vanillige Noten) - Aromatische Amplitude verbunden Mit diesem Los: Hauptnoten: Vanillig, rote Früchte (Himbeeren, Johannisbeeren), Waldfrüchte (Brombeeren, Heidelbeeren) Herznoten: Leicht holzig, sehr kandiert. - Erntezeitraum - Reifung des Loses, Einhaltung des Lastenhefts jedes Importeurs (hier, lange traditionelle Reifung wie früher). - Nährstoffe des Bodens, aus dem die Schoten stammen, einheimisches Terroir, Art des Anbaus (Schatten, Agroforstwirtschaft, intensiv...) - Endergebnis in den Kreationen unserer Kunden, Köche und Privatpersonen. Abschließend, die Vanille, die die Industrie kauft, um Vanilleextrakt herzustellen, ist ausschließlich gespaltene oder ungespaltene Vanille. Wie wir konzentriert sie sich auf die Qualität des Loses und nicht auf das Aussehen. Heute bleiben 90% der Importe im Agrarbereich Vanilleextrakt für die Qualität ihrer aromatischen Gehalte (obwohl trocken, aber viel intensiver). Mit freundlichen Grüßen, Das Team von David Vanille
2 /5
★★☆☆☆

Richtige Seite

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Francoise V.
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2025
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Produkte von guter Qualität zu sehr fairen Preisen, allerdings ein großes Manko bei der Verpackung... Ich habe 200g von mehreren Produkten bestellt und jedes Mal 10 einzelne Beutel à 20g erhalten... Mindestens 100g Beutel würden helfen, den Plastikverbrauch zu reduzieren!

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Sandra R.
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2025
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Sehr gute Seite. Leider wird nicht in die Schweiz geliefert. Es wurde geschrieben, dass die Lieferung kostenlos ist, wenn ich mich für den Newsletter anmelde, obwohl ich sie trotzdem bezahlt habe.

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Ezequiel M.
Am
nach einem Kauf vom 21/03/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von David Vanille
Am
Hallo,
Tatsächlich liefern wir nicht mehr in die Schweiz wegen der hohen Transportkosten und der exorbitanten Zollgebühren. Unsere Grenzkunden lassen sich in die angrenzenden Länder liefern.
Die Lieferung ist KOSTENLOS in Abholstationen für Abonnenten des Newsletters der auf der Website hervorgehobenen Länder (Startseite, Produktseite, Warenkorbseite), es ist schwierig, es besser zu machen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
2 /5
★★☆☆☆

Probleme auf der Seite, die gelöst wurden.

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Michele P.
Am
nach einem Kauf vom 19/03/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von David Vanille
Am
Hallo Michèle,
Könnten Sie uns bitte die Probleme erklären, die Sie hatten?
Vielen Dank im Voraus,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von davidvanille.com
2 /5
★★☆☆☆

Ich gebe nur 2 Sterne, da ich sehr unzufrieden mit der Lieferung bin. Der Zusteller hat mein Paket an einem anderen Abholpunkt abgegeben und nicht an dem, den ich gewählt hatte. Ich denke, David Vanille sollte bei den Lieferungen strenger sein und sicherstellen, dass der Zusteller das Paket nach der Wahl des Kunden abgibt, der der Chef ist, der Zusteller oder David Vanille???? Daher werde ich keine Bestellungen mehr auf dieser Seite aufgeben, ich möchte nicht die gleiche Situation noch einmal erleben, schade, denn es gibt eine große Auswahl auf dieser Seite, danke MmeWissang

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Maryse W.
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von David Vanille
Am
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihres Pakets nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es an einem anderen Abholpunkt abgegeben wurde. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und kontinuierlich daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir erklären jedoch klar in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen, dass, wenn der Abholpunkt überlastet ist, unser Transporteur an einem nahegelegenen Abholpunkt liefert. Ich möchte klarstellen, dass die Lieferung Ihnen bei der Bestätigung Ihres Warenkorbs sowie 10 Vanilleschoten kostenlos angeboten wurde. Mit freundlichen Grüßen, das Team von David Vanille
3 /5
★★★☆☆

Ich habe mehrere Beutel Vanille bestellt, die ich im Juli 2024 gekauft habe, mit einem Haltbarkeitsdatum bis 2026 und natürlich ungeöffnet. Ich habe darauf hingewiesen, dass mehrere Beutel Vanille anfangen zu schimmeln und keine Rückmeldung vom Kundenservice!!!

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Bruno V.
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von David Vanille
Am
Hallo,
Wir erklären unseren Kunden in den Dankesschreiben, die wir senden, wie man Vanille aufbewahrt.
Alle unsere Erklärungen finden Sie hier: https://www.davidvanille.com/fr/content/19-comment-conserver-vos-gousses-de-vanille
Sie müssen nur Ihre Vanilleschoten sofort nach Erhalt aus den luftdichten Beuteln nehmen, um keine Aufbewahrungsprobleme zu haben. Alle Probleme, die auf eine falsche Aufbewahrung Ihrerseits zurückzuführen sind, können nicht der Qualität der Vanilleschoten http://www.DavidVanille.com zugeschrieben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
3 /5
★★★☆☆

Trocken Vanilleschote, danke, dass Sie sie vakuumieren

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Eric G.
Am
nach einem Kauf vom 10/03/2025
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Schnelle Lieferung, aber die Tees sind von schlechter Qualität. Enttäuscht, ich hatte dieses Problem beim ersten Kauf nicht.

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Caroline C.
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von David Vanille
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer letzten Erfahrung mit unseren Tees. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war, aber wir sind aufrichtig traurig zu erfahren, dass die Qualität der Produkte dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unser Angebot zu verbessern. Können Sie uns bitte erklären, warum Sie diese beiden Tees nicht geschätzt haben? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, das Team von davidvanille.com
2 /5
★★☆☆☆

Ich war sehr enttäuscht, ich habe trockene Schoten erhalten.

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Florence M.
Am
nach einem Kauf vom 07/03/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von David Vanille
Am
Hallo, die Vanilleschoten Cuts und die geschenkten Vanilleschoten (Lac Victoria) sind trocken, siehe die Fotos und die Beschreibungen auf den Produktblättern bitte. Die erhaltene schwarze Ebenholzvanille wurde gerade überprüft (Charge, Foto der Vorbereitung und des Versands), sie sind fleischig und gut feucht. Mit freundlichen Grüßen, das Team von davidvanille.com
3 /5
★★★☆☆

Die Seite ist gut, viele Produkte, aber nicht klar über die deklassierten Vanilleschoten, die geschnitten sind.

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G D.
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von David Vanille
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produktauswahl interessant finden. Sie finden alle unsere Erklärungen zu unseren Vanillestücken, Vanille "Cuts" in der Produktbeschreibung. Möchten Sie, dass andere Begriffe dort aufgeführt werden? Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, die Präsentation unserer Produkte zu verbessern. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Davidvanille.com
3 /5
★★★☆☆

Viel Gerede und vor allem Inkonstanz und Meinungsänderung je nach angebotenen Produkten.... also Geschäft, aber wenig Kompetenz... Der letzte ist immer der beste und das Außergewöhnliche...

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Jean-michel L.
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von David Vanille
Am
Sehr geehrter Herr,
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback zu unseren Produkten. Als Spezialist für Gewürze seit vielen Jahren ermöglicht uns unsere Expertise, jedes Produkt nach präzisen Qualitäts- und Authentizitätskriterien sorgfältig auszuwählen.
Unsere Empfehlungen ändern sich tatsächlich je nach Ernte und Terroir, da unser Beruf eine ständige Anpassung an die natürlichen Produktionsschwankungen erfordert. Diese Flexibilität ist entscheidend, um Ihnen systematisch das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu garantieren.
Wenn Sie spezifische Fragen zu unseren Auswahlkriterien haben oder persönliche Ratschläge wünschen, stehe ich Ihnen gerne für einen detaillierteren Austausch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
David
3 /5
★★★☆☆

Es scheint mir, dass die Website an Klarheit mangelt.

User icon
Fabien T.
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von David Vanille
Am
Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback zur Klarheit unserer Website davidvanille.com. Um unseren Service bestmöglich zu verbessern, könnten Sie uns bitte spezifischer mitteilen, welche Punkte Ihnen unklar erscheinen?
Zum Beispiel:
Hatten Sie besondere Schwierigkeiten bei der Navigation zwischen unseren verschiedenen Gewürzkategorien?
Fehlen Informationen zur Herkunft oder Verwendung bestimmter Produkte?
Erscheint Ihnen die Präsentation der Eigenschaften unserer Gewürze ausreichend detailliert?
Ist der Bestellprozess für Sie intuitiv genug?
Ihre konkreten Beispiele helfen uns, die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen, um Ihr Erlebnis auf unserer Website angenehmer zu gestalten.
Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung, um diese Punkte ausführlicher zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
David
3 /5
★★★☆☆

Die Gewürze und die Vanille sind von hoher Qualität. Allerdings war die Lieferung nicht einfach. GLS hat meinen Lieferort ohne Vorwarnung geändert und das Paket war geöffnet (zum Glück fehlte nichts).

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Melanie P.
Am
nach einem Kauf vom 03/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von David Vanille
Am
Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Gewürze und unserer Vanille. Ihre Zufriedenheit in diesem Punkt ist uns sehr wichtig. Bezüglich der Unannehmlichkeiten bei der Lieferung teilen wir Ihre Unzufriedenheit voll und ganz. Die Änderung des Lieferorts ohne Vorankündigung und der Zustand des Pakets bei Empfang entsprechen absolut nicht unseren Servicestandards. Daher freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir ab Anfang April unseren Lieferdienst wechseln, um Ihnen einen zuverlässigeren Service zu garantieren, der Ihre Lieferwünsche besser respektiert. Diese Entscheidung wurde genau getroffen, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen, dass Sie auf diese Probleme hingewiesen haben, die unsere Entscheidung zur Änderung bestätigen. Wenn Sie Fragen zu unseren neuen Lieferdiensten haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, David
3 /5
★★★☆☆

Die Seite ist sehr gut, leider bin ich gezwungen, einen Kauf von 30€ zu tätigen.

User icon
Gullu A.
Am
nach einem Kauf vom 31/01/2025
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ein wenig enttäuscht von der Qualität, insbesondere das angebliche Geschenk, das eher eine Möglichkeit zu sein scheint, einen Vorrat an schimmeligem Vanille loszuwerden. (siehe Foto)

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Eric J.
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von David Vanille
Am
Sehr geehrter Herr, es handelt sich um ätherische Öle und Fette (ca. 20% unserer Schoten), die durch die Kälte fest geworden sind. Das ist ein Zeichen für die hervorragende Qualität unserer Reifung. Wenn Sie die Wärme eines Haartrockners oder eine Wärmequelle auf diese Schoten richten, wird es schmelzen. Bei Raumtemperatur wird das Ergebnis dasselbe sein, benötigt jedoch einige Stunden, um zu verschwinden. Auf keinen Fall Schimmel. Eine Bewertung von 3/5 ist ungerechtfertigt, zumal der Versand auch kostenlos war. Das ermutigt nicht, Geschenke zu machen und den Versand anzubieten. Wir werden es sicherlich überarbeiten. Mit freundlichen Grüßen.
3 /5
★★★☆☆

1 Zu viel Plastik. 2 Die Vanille aus Uganda scheint mehrere Jahre alt zu sein, Archie ist trocken. Ich finde, Sie sollten das Erntejahr angeben, damit wir die Qualität besser auswählen können, ohne sie im Verhältnis zum Preis zu erraten. Abgesehen davon bin ich mit meinem Kauf zufrieden.

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Severine P.
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von David Vanille
Am
Hallo, um Ihre Frage zu beantworten, kann ich Ihnen bestätigen, dass die braune Vanille aus Uganda, die Sie gekauft haben, tatsächlich eine trockene Vanille ist, wie auf dem Produktblatt angegeben. Wir betonen dieses Merkmal mehrmals, da es sich um einen Reifungsprozess handelt und nicht um das Erntejahr. Trockene Vanille wird insbesondere wegen ihres hohen Vanillingehalts geschätzt, der ihr starke Aromen und einen besonders vanilligen Duft verleiht. Das macht sie zu einem außergewöhnlichen Produkt, das oft von Parfümeuren wegen ihrer aromatischen Intensität bevorzugt wird. Sie können all diese Informationen auf dem Produktblatt hier finden: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-8172-vanille-brune-d-ouganda-lac-victoria-m.html#/227-quantite-10_gousses. Für unsere Verpackungen erklären wir die Verpackungen im Rahmen der Verpackungen aller unserer Produktblätter, Beispiel: https://www.davidvanille.com/fr/epices-et-aromates/82-4695-curcuma-5-de-curcumine.html#/299-quantite-50g. Wir hoffen, dass diese Antwort Ihnen weiterhilft und stehen zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen oder spezifische Bedürfnisse haben. Mit freundlichen Grüßen, David Vanille.