Die positiven Rückmeldungen betonen regelmäßig die hervorragende Produktqualität, klare Aromen und Vielseitigkeit der Gewürze, insbesondere Vanille sowie Pfeffer und Tee, die zu gelungenen Rezepten und Cocktails beitragen. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut nachverfolgbaar beschrieben, oft sorgsam verpackt und geschützt, manchmal inklusive kleiner Geschenke. Der Kundenservice und das Einkaufserlebnis werden als zuverlässig und fair bewertet, mit wiederkehrenden Bestellungen, attraktiven Preisen und konstant hoher Zufriedenheit. Viele Kunden erwähnen wiederholte beste Erfahrungen, empfehlen die Seite weiter und heben besondere Highlights wie frische Düfte und außergewöhnliche Entdeckungen hervor.
Bestellung von Vanille und Gewürzen: Produkte top und wie gewohnt schnelle Lieferung. Große Enttäuschung über den Kundenservice... Bei meiner Bestellung habe ich 200 Schoten von Ugandischer Brauner Vanille "Lac Victoria" M (20 Pakete mit 10 Schoten) bestellt. Wie gewohnt erhalte ich eine E-Mail mit Fotos meiner vorbereiteten Bestellung. Nur bei der Lieferung stellen mein Partner und ich fest, dass ein Paket mit 10 Schoten fehlt. Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice gesendet, der mir bis heute nicht auf dieses fehlende Produkt geantwortet hat.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, wir haben gerade das Foto und die Versandkameras überprüft und man kann die 20 Pakete mit 10 Schoten Lac Victoria, die 3 Pakete mit 10 Schoten schwarze Ebenholz und das vierte kostenlose Paket gut sehen. Zögern Sie nicht, uns unter 03 74 47 00 17 zu kontaktieren. Für uns ist alles in Ordnung. Vielen Dank für Ihr Verständnis, David
M
Maryline L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Vergessen Sie das Geschenk der Aktion und antworten Sie mir, dass ich zu früh bestellt habe, dass die Aktion am 25. begann, während Justin Cooking die Aktion am 24. gemacht hatte. Sie schien selbst überrascht von dieser irrelevanten Antwort... Kurz gesagt... die Vanille ist schön, aber der Verkäufer kümmert sich nicht um die Reklamationen.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Madame, Ihr Geschenk ist gut auf dem Versandfoto zu sehen, 10 Vanilleschoten geschenkt und Sie haben auch von der kostenlosen Lieferung + einem Rabattcode profitiert. Antwort irrelevant? 10 Schoten wurden Ihrer Bestellung hinzugefügt, Sie haben diese Referenz nicht hinzugefügt. Das alles für eine Bestellung von 22€. Siehe auch auf Ihrer Rechnung: 10 Gourmet Vanilleschoten "Schwarze Ébène" GESCHENKT. Vielen Dank im Voraus, dass Sie es Ihren Freunden erzählen! Ihr Mund-zu-Mund-Werbung ist wertvoll für uns. Vielen Dank, dass Sie nicht mehr bei uns bestellen, wir haben Ihr Konto gesperrt.
S
Sonia G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2024
Ich mochte die Vanilleschoten nicht.
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T
Thibaut R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Die Vanille ist gut und nicht zu teuer. Die Pistazien sind jedoch für den Preis sehr durchschnittlich, sie sind ein wenig weich, als hätten sie Feuchtigkeit aufgenommen.
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S
Stéphanie C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Sehr gutes Produkt. Schnelle Lieferung. Es ist jedoch sehr schade, dass wir nicht das bestellen können, was wir wollen, ohne eine Mindestbestellsumme!…
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F
Françoise B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Nichts zu berichten.
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A
Arthur K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
Schoten zwar günstig, aber wenig geschmackvoll, schade.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Sie haben unsere günstigste Vanille genommen, 10 Schoten zu 4,99€ und 100 zu 39,99€ nur, der Vanillingehalt dieser Schoten beträgt etwa 1,6%, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar.
Beschreibung ansehen:
Aromatisch: Die Braune Vanille zeichnet sich durch warme, tief vanillige und subtil schokoladige Noten aus. Ihre genussvolle Nase offenbart eine harmonische Verbindung von reifen Mirabellen und schmelzendem Karamell, die eine fruchtige und leicht würzige Süße evoziert, mit Akzenten von Unterholz. Bei jeder Verwendung entfaltet sie eine aromatische Komplexität, die Ihre Kreationen, sowohl süß als auch herzhaft, bereichert.
Visuell: Im Gegensatz zur Schwarzen Ebenholzvanille aus Uganda, die feuchter und fleischiger ist, weist die Braune Vanille eine trockene Textur auf. Ihre Schoten, manchmal gekennzeichnet durch Risse und natürliche Unvollkommenheiten, sind Zeugen einer Ernte in voller Reife, vergleichbar mit einer Spätlese. Diese leichten visuellen Mängel weisen auf die konzentrierte Fülle ihrer Aromen hin. Einmal in Milch, einer Sauce oder sogar einem Alkohol rehydriert, verdoppelt die Schote ihr Volumen und entfaltet ihr ganzes aromatisches Wesen, wodurch Ihre Zubereitungen in wahre kulinarische Meisterwerke verwandelt werden.
Mit freundlichen Grüßen,
David
G
Gérard B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Keine Meinung
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G
Gilles L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Gewürze von guter Qualität. Allerdings nimmt der Kundenservice sich nicht die Mühe, auf die gesendeten E-Mails zu antworten. Die Verpackung für einige Artikel ist nicht geeignet, zum Beispiel 10 kleine Pakete von 20g für eine Bestellung von 200g.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Ich habe gerade überprüft und keine E-Mail von Ihnen über den Kundenservice unter www.davidvanille.com und per E-Mail an [email protected] erhalten.
Wo haben Sie bitte Ihre Anfrage gesendet?
Die Verpackung ist klar auf jeder Produktseite im Abschnitt Verpackung mit dem Verpackungslogo angezeigt.
Mit freundlichen Grüßen,
David
F
Florence B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Gewöhnt an Tahiti-Vanille, ist diese hier qualitativ deutlich schlechter.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, wir verkaufen auch Tahiti-Vanille, Grand Cru Black Pearl, Sorte Tahitensis Moore (Inseln unter dem Wind: Tahaa, Raiatea, Huahiné). Wie vergleicht man eine Sorte Planifolia und ihr Aroma mit einer Tahiti-Vanille Tahitensis Moore? Es ist offensichtlich, dass das Aroma nicht dasselbe ist, man muss nur all unsere Ratschläge hier lesen: https://www.davidvanille.com/fr/content/12-quelle-vanille-choisir Es ist wie zu sagen, ich mag keinen Wein, ich bevorzuge Wasser. Warum nicht, aber die Basis ist mineralisch, die andere ist die eines Fruchtes. Danke für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen, David
B
Brigitte G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Mitglied von TEF, die Mädchen sagen, sie erhalten ein Geschenk bei ihrer Bestellung, ich nicht, könnten Sie bitte die Bedingungen erklären, um ein Geschenk zu erhalten
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Ich verstehe wirklich nicht, Sie haben ein Paket mit 10 Vanilleschoten GRATIS und die Lieferung ist KOSTENLOS. Sehen Sie Ihre Rechnung -5,99€ (mit dem Rabatt).
3/5, während ich mein Bestes gebe, ist es ziemlich schwer zu schlucken.
Mit freundlichen Grüßen,
David
C
Christiane G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2024
Die Seite ist gut.
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P
Patrick D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2024
Hallo, ich habe meine Bestellung, die ich bei 'David Vanille' aufgegeben habe, mit Freude erhalten. Allerdings denke ich, dass ein Fehler vorliegt, da der Lieferschein (im Anhang) zweimal 'V120 Schoten von schwarzer Vanille Ebène' angibt, ich habe jedoch nur ein einziges Paket erhalten, obwohl ich mich erinnere, dass ich nach der Änderung zwei bestellt habe. Außerdem erhalte ich zwei Pakete 'Rosmarin', die ich nicht bestellt habe, da ich bereits viele zu Hause habe und frischen in einem Topf auf dem Balkon habe. Ich neige eher zu einem Computerfehler bezüglich der tatsächlichen Auswahl des Warenkorbs und seiner Bearbeitung nach Korrektur durch Hinzufügen oder Entfernen von Produkten. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Ich habe gerade die Bestellung und das Foto des Versands überprüft, wo es tatsächlich 2 Beutel Vanille und 2 Rosmarin gibt.
Der erste Rosmarin war das Geschenk der Woche, der zweite wurde zur Bestellung hinzugefügt. Es gibt keine Mengenänderung im Warenkorb unserer Kunden.
Für die schwarze Edelkastanie haben Sie 20 Schoten bestellt, die in 2 Paketen mit je 10 Schoten versendet werden.
Das Foto des Versands Ihrer Bestellung wurde Ihnen per E-Mail zugesendet.
Unser Kundenservice ist unter 03 74 47 00 17 erreichbar.
Vielen Dank im Voraus,
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
P
Pascal G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2024
Produkt entspricht der Bestellung, bis heute habe ich nicht alle Produkte verwendet, ich habe von dem Angebot profitiert
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I
Isabelle D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2024
Ordentliche Navigation. Seltsame Lieferung mit Datumänderung und ohne vorherige Information. Enttäuschung über ein Produkt.
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M
Monia S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2024
Eher gute Auswahl, die Versandkosten sind zu teuer
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S
Sylvie R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2024
Ein wenig enttäuscht von meiner letzten Bestellung, da meine Gewürze normalerweise in wiederverschließbaren Tüten sind und hier in einfachen versiegelten Tüten, und ich habe eine Bemerkung an den Kundenservice geschickt, ohne Antwort, also ein wenig enttäuscht................
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S
Sylvie P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2024
Nicht sehr zufrieden mit der Vanille und sehr enttäuscht, da ich auf die Seite gehe, es war einmal die Patisserie, die Ihre Vanille empfiehlt.
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D
Dominique L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2024
Nicht wirklich überzeugt von meinem Kauf und sehr enttäuscht von meinem Kauf der Vanille. 'Vanille aus Uganda "Schwarz Ébène"
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T
Thomas J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2024
Habe schon oft bei ihnen bestellt. Ich habe festgestellt, dass die Qualität der Vanille und der Verpackung der Gewürze nachgelassen hat. Zum Beispiel werden die sehr praktischen, wieder verschließbaren kleinen hermetischen Beutel durch thermisch versiegelte Verpackungen von deutlich schlechterer Qualität ersetzt. Schade... Und auch der Qatar ist gut, aber viel zu teuer für die Menge - ich hatte nicht realisiert, dass es mit dem Gewicht des Sesams so wenig ausmachen würde...
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A
Anne Marie L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2024
Der Geschmack der Vanille ist sehr durchschnittlich.
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B
Bahria B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
Hallo. Produkte von guter Qualität, Verpackung und Schutz der Produkte sind top. Danke für Ihre Reaktivität und die Geste des Gewürzgeschenks. Bahria Patisserie.
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S
Stephanie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2024
Ich bestelle regelmäßig und normalerweise läuft alles gut, aber dieses Mal war die Bestellung aufgrund eines im Rahmen einer Empfehlung angebotenen Produkts kompliziert. Ich musste dreimal neu anfangen und diesmal gab es keine Geschenke, obwohl es auf dem Lieferschein hervorgehoben war. Trotzdem war die Bestellung perfekt.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Stéphanie,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hatten am Wochenende einen Bug bei der Ansammlung von Empfehlungen und Geschenken.
Um Ihnen für Ihre Treue über die Jahre zu danken, haben wir Ihnen gerade eine großzügige Geste gemacht, die geschätzt werden sollte ;-)
Vielen Dank für Ihre unerschütterliche Unterstützung, Sie lassen uns wachsen.
Mit freundlichen Grüßen,
David
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
Originalprodukte von guter Qualität. Schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung.
Einziger Nachteil, diese Art, ständig verschiedene Rabatte anzubieten, ist frustrierend. Am Tag nach meiner Bestellung gab es 20% Rabatt auf die gesamte Website. Ich habe immer ein wenig das Gefühl, zu teuer und zur falschen Zeit gekauft zu haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Die Gewürze riechen gut! Und schmecken gut für die, die wir geöffnet haben. Allerdings sieht man nicht die Zusammensetzung der Produkte (zum Beispiel bei getrockneten und kandierten Früchten sieht man nicht die Zutat Zucker). Außerdem sind einige Produktbezeichnungen nicht aussagekräftig genug (zum Beispiel: getrocknete Erdbeeren, es fehlt die Information im Titel, dass sie auch kandiert sind).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
einige Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2024
Eines der Produkte war schlecht verpackt und das Produkt hat sich im Paket verteilt... ein wenig enttäuschend. Die Preise beginnen sehr teuer zu werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2024
DHL informiert die Händler, dass unbezahlte Handelsrechnungen den Versand der Waren verhindern. Der Laden hat nicht geantwortet, also habe ich die Dokumente selbst bereitgestellt und die Ware hat einen Monat gebraucht, um anzukommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2024
Schöne Seite. Bestellung schnell versendet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2024
Die Gewürze sind von guter Qualität, aber ich bin enttäuscht von ihrer neuen Verpackung. Es gibt keine wiederverschließbaren Beutel mehr und das fehlt wirklich, um die Produkte zu konservieren...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Ich habe es nicht geschafft, den Empfehlungs-Code einzugeben und meine Freundin hat es auch nicht geschafft, meinen Empfehlungs-Code einzugeben. Also wirklich enttäuscht :(
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Gute Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Eher gemischt in Anbetracht des aufgetretenen Problems, das letztendlich gelöst wurde, indem ich ein wenig gedrängt wurde, eine neue Bestellung aufzugeben. Das nächste Mal wird es besser.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2023
Bis jetzt sind meine Bestellungen gut verlaufen. Ich habe nicht alle Produkte verwendet, aber ich bin mit denen, die ich bereits verwendet habe, zufrieden.
Die Verpackung im Beutel könnte verbessert werden, da es nicht einfach ist, Gewürze wie Vanillepulver in deine kleinen Behälter umzufüllen. Je nach Gewürz bleibt ein großer Teil am Beutel kleben oder wird vom Verschlussclip zurückgehalten.
Andererseits 3/5, da die Navigation auf der Website überarbeitet werden muss. Das Pop-up für die Aktion, das nach ein paar Sekunden auf jeder Seite erscheint, ist wirklich, wirklich sehr nervig! Ich hatte das bereits bei einer Bestellung gemeldet, aber es hat sich nichts geändert.
Aus informativer Sicht dauert es nicht 107 Jahre, um dieses Verhalten zu ändern. Wir haben die Werbung einmal gesehen, das reicht! Es ist nicht nötig, sie auf allen anderen Seiten zu sehen. Höchstens ein kleines Quadrat oder ein dezentes Banner mit den Informationen zur Aktion anzeigen, aber kein Pop-up auf jeder Seite.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Sie haben recht und wir arbeiten daran mit einer neuen Lösung Anfang März 2024.
Was einfach erscheint, ist nicht immer so offensichtlich bei bestimmten Modulen ;-)
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
David
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2024
Ich habe eine E-Mail bezüglich meiner Bestellung gesendet, da die beiden Currytüten schlecht verpackt waren und sich im Karton verteilt haben. Ich habe keine Antwort erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2024
Zufrieden mit den Produkten, aber enttäuscht von der Verpackung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2024
Ich habe immer noch meinen Bonus nicht erhalten, es sind mehr als 8 Euro verschwunden, ich habe geschaut, wo ich schauen sollte, und nichts, nichts mehr, man sagt, man wird mich zurückrufen, und niemand ruft zurück, ich bin mit all dem nicht sehr zufrieden.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
3/5, obwohl wir Ihnen vor mehr als 15 Tagen geantwortet haben, ist das unverständlich.
Siehe unsere Antwort vom 22. Januar um 7 Uhr morgens:
"Hallo Marcel,
Ihre Rabattgutscheine befinden sich in Ihrem Kundenbereich im Abschnitt 'meine Belohnungen'.
Der letzte Gutschein wird nach Erhalt Ihrer Bestellung aktiviert.
Sie müssen einfach auf 'in Gutscheine umwandeln' klicken, um einen Rabattcode zu erstellen, der bei Ihrer nächsten Bestellung gültig ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis."
Mit freundlichen Grüßen,
David
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2024
Hallo,
Wir haben viele positive Bewertungen gesehen, also haben wir uns entschieden zu bestellen.
Wir haben 100 Schoten bestellt, die Schoten sind sehr gut in hermetischen Beuteln verpackt.
Sie haben viele Körner, aber ich bin enttäuscht, denn in den Kuchen und Desserts schmecken wir den Vanillegeschmack nicht, das ist wirklich schade, denn das ist alles, was den Geschmack in den Desserts ausmacht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Schnell beim Versand und super Verpackung.
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