Kundenbewertungen von DavidVanille.de – Gewürzjäger

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 21 072 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positiven Rückmeldungen betonen regelmäßig die hervorragende Produktqualität, klare Aromen und Vielseitigkeit der Gewürze, insbesondere Vanille sowie Pfeffer und Tee, die zu gelungenen Rezepten und Cocktails beitragen. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut nachverfolgbaar beschrieben, oft sorgsam verpackt und geschützt, manchmal inklusive kleiner Geschenke. Der Kundenservice und das Einkaufserlebnis werden als zuverlässig und fair bewertet, mit wiederkehrenden Bestellungen, attraktiven Preisen und konstant hoher Zufriedenheit. Viele Kunden erwähnen wiederholte beste Erfahrungen, empfehlen die Seite weiter und heben besondere Highlights wie frische Düfte und außergewöhnliche Entdeckungen hervor.

Bewertung 2 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2019
Nach einem Durcheinander, das die Post geheim hält, wurde das Paket (ein Brief!) schließlich in einer Poststelle abgegeben, wo man mir trotz Vorlage eines Ausweises verweigert hat, es mir zu geben. Da Daniel Vanille sich für die Post entschieden hat, bin ich derjenige, der gegangen ist.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Pierre, hier ist meine letzte E-Mail, um den Verlauf zu verstehen, den ich Ihrer Bestellung gegeben habe: Herr ......, die Bestellung wurde am Tag nach Ihrem Kauf versendet. Der Abholpunkt hat meinen kartonierten Brief abgelehnt, da er keinen Platz mehr hatte. Man muss wissen, dass der Abholpunkt vor dem Empfang von Paketen ablehnt, wenn sie ein großes Volumen an Ankünften haben. Ich habe Sie am Mittwoch, den 4. Dezember, telefonisch kontaktiert, um Sie über die Lieferung Ihrer Bestellung an einen anderen Abholpunkt zu informieren (aufgrund Ihrer E-Mail). Ich habe heute Morgen den Abholpunkt kontaktiert, der mir mitgeteilt hat, dass man nur einen Ausweis als Nachweis benötigt, um Ihr Paket zu erhalten. Ich hatte noch nie einen Fall, in dem ein Schalterbeamter einen anderen Nachweis verlangt hätte, andernfalls hätte ein einfacher Anruf auf meinem Handy ausgereicht, um die Abholung in der Poststelle zu bestätigen. Es wurde auf die Vorbereitung und die Nachverfolgung jeder Ihrer E-Mails geachtet. Ich behandle jeden meiner Partner, ob Subunternehmer oder nicht, mit großem Respekt. Die beiden Personen, die ich am Telefon in Part Dieu hatte, haben mir versichert, dass ein einfacher Identitätsnachweis ausreicht. Wenn mein Logistikpartner nicht in der Lage war, auf Ihre ursprüngliche Anfrage nach einem Abholpunkt zu antworten, tut mir leid (Woche des Black Friday). Für die Nichteinhaltung einer Frist von 48-72 Stunden kam es zu einer Verspätung, aber es kam am Freitag, den 6. Dezember, in der Poststelle an. (Ihre Bestellung ist bis zum 17. Dezember am Abholpunkt verfügbar) Mehr als zwei Stunden Nachverfolgung waren für Ihre Bestellung erforderlich. Ich wünsche Ihnen frohe Feiertage, mit freundlichen Grüßen, David. Ich wünsche Ihnen frohe Jahresendfeiertage, mit freundlichen Grüßen, David.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2018
Entweder habe ich leider ein schlechtes Los erwischt, das kann passieren, aber die Vanilleschoten waren trocken, fast brüchig... Für einen ersten Kauf kann ich nicht sagen, dass ich zufrieden bin, eher enttäuscht!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Gilles, wie ich Ihnen per E-Mail geantwortet habe, haben meine Auswahlen eine seltene Intensität dank einer langen Reifung. Wir können immer eine einfache Demonstration machen. Nehmen Sie ein kg Extraktionsvanille (Typ Papua-Extraktion oder Bourbon Gold gereift) und die gleiche Qualität mit 35% Feuchtigkeit (also 50% weniger Schoten pro kg, aber viel größer, da feuchter). Fragen Sie Ihren Kunden nach dem Besten. Die Präferenz wird immer für die noch nicht vollständig gereifte Extraktionsvanille gehen. Soll ich meinen Kunden eine feuchtere Vanille verkaufen, einen weicheren Preis pro kg hervorheben und sie als schwarze Vanille anbieten? Natürlich nicht. Es ist schwierig zu erklären, dass eine gut feuchte und große Vanille nicht unbedingt ein Qualitätsmerkmal ist. Zu oft sind die als schwarze Vanille verkauften Vanillen Vanillen, die an Reifung mangeln, mit einem Feuchtigkeitsgehalt, der sich innerhalb weniger Tage verringert. Derzeit wird das kg Vanille um 600-700 $ verhandelt. Um Ihnen garantierte gereifte Vanillen zu bieten, wird David Vanille sich auf den Kauf von Extraktionsvanille wie auf dem Foto konzentrieren. Die Extraktionsvanille, Schoten, die viel trockener sind als die schwarze Vanille, mit einem intensiven Aroma. Heute gehört die, die früher vom Markt verachtet wurde, zu den edelsten Partien. Natürlich gibt es viel mehr Schoten in einem Kilo Extraktionsvanille als in einem Kilo sogenannter schwarzer Vanille. Das wird mir ermöglichen, ein attraktives Verhältnis von Anzahl der Schoten zu Preis für meine treuen Privat- und Geschäftskunden zu halten. Das Wichtigste: Das Verhältnis von Vanillingehalt zu Trockenmasse ist bei einer schwarzen Vanille, egal woher sie stammt, deutlich höher. Die Vanilleschoten bieten somit insgesamt ein klareres und