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nach einem Kauf von 01/02/2022
GUT
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
Ich habe meine Bestellung rechtzeitig erhalten, war aber enttäuscht über die Größe der Schoten, sie schienen auf dem Foto fleischiger. Tatsächlich sind sie identisch mit denen, die man im Supermarkt findet.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Bis jetzt habe ich nur die Vanille getestet, die mir etwas zu trocken und nicht aromatisch genug erscheint.
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nach einem Kauf von 25/01/2022
Zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Eine schöne Überraschung, die Vanilleschoten sind ausgezeichnet, die anderen Gewürze werden bald verwendet. Zu entdecken.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2022
Die Produkte sind gut, aber wenn man eine E-Mail oder SMS sendet, um Informationen zu erhalten, gibt es nie eine Antwort, was meine Bewertung rechtfertigt.
Übersetzte Bewertungen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Insgesamt, trotz eines kleinen Mankos aufgrund einer fragwürdigen und unnatürlichen Mischung, die ich als kleines Manko anmerken möchte, ist es wie gewohnt perfekt, ich empfehle ...
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2022
Lieferung und Kundenservice zufriedenstellend. Ein Rat: gut lesen, denn ein Geschenk für 69€ angeboten, ist in Wirklichkeit für 69€ ohne Steuern!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Einfach für die Bestellung, schnelle Lieferung und gut verpackt, sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
5/5 für alle Dienstleistungen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2022
Lieferung entspricht, Produkt sehr korrekt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2022
Schnelle Lieferung. Kein Problem.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2021
Website ist ziemlich leicht zugänglich.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Die Bourbon Vanille, die Sie vertreiben, ist von minderer Qualität. Zum Beweis: Ich habe eine Puddingcreme gemacht (300 ml Milch mit einer ganzen Schote infundiert), der Geschmack ist nahezu nicht vorhanden? Creme für Baba ebenso.....? Für einen Konditor weiß ich, was gute Vanille ist, ohne die Welt umrundet zu haben, aber Frankreich bereist zu haben. Ich warte auf Ihre Anmerkungen....
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Sie haben die Bourbon Vanille Rouge Fendue "Prestige" gekauft. Die Schoten waren lange Zeit in einer Kiste und bieten eine aromatische Präzision und einen höheren Vanillingehalt als die meisten Schoten, die Sie anderswo gekauft haben. Siehe die Beschreibung des Blattes, die nicht klarer sein könnte:
Die Bourbon Vanille Rouge "Goldmedaille" oder "Prestige" ist trockener. Warum?
Das Gewicht einer Schote sagt absolut nichts über ihre Qualität aus. Sie wiegen als Profi den Wassergehalt.
Auf unserer Ebene, im Import von Vanille, nach Jahren in der Branche, sind hier die wichtigsten Punkte:
- Vanillingehalt (Hauptmolekül für rein vanillige Noten)
- Aromatische Amplitude verbunden mit diesem Los: Intensives Bouquet von roten Früchten (Erdbeeren, Himbeeren, Brombeeren, Johannisbeeren) Herznoten: Karamellintensität, Rose, vanilliertes Pulver.
- Erntezeit
- Reifung des Loses, Einhaltung des Lastenhefts, das für jeden Importeur spezifisch ist (hier, lange traditionelle Reifung wie früher).
- Nährstoffe des Bodens, aus dem die Schoten stammen, einheimisches Terroir, Art des Anbaus (Schatten, Agroforstwirtschaft, intensiv...)
- Endergebnis in den Kreationen unserer Kunden, Köche und Privatpersonen.
Abschließend, die Vanille, die die Industrie kauft, um Vanilleextrakt herzustellen, ist ausschließlich rote Vanille, gespalten oder nicht gespalten. Wie wir konzentriert sie sich auf die Qualität des Loses und nicht auf das Aussehen. Heute machen 90% der Importe im Agrar- und Lebensmittelsektor die rote Vanille wegen der Qualität ihrer aromatischen Gehalte aus (obwohl sie trocken ist, aber viel intensiver).
Sie müssen Ihre Sichtweise auf Vanille überdenken und wieder zum Anfänger werden, um voranzukommen.
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Sehr gutes Produkt, sehr schnelle Lieferung, einfach nur Freude.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Martine,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, aber warum 2/5 bitte?
Freue mich auf Ihre Antwort,
David Vanille
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2022
Siehe meine E-Mail an David Vanille
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Sehr geehrter Herr,
Ihre E-Mail wurde am Sonntag, den 30. Januar, mit „zwei Antworten“ am Sonntag, den 30. Januar, „weniger als 2 Stunden“ nach Erhalt Ihrer Anfrage verfasst. Sie werden Schwierigkeiten haben, einen Kundenservice wie diesen zu finden.
Für Ihre MMS, die an das Handy der Vorbereitung gesendet wurde, wird kein Kundenservice angeboten. Der Kundenservice ist unter 07 68 20 84 20 (siehe auf der Website) und über unseren Kontaktbereich erreichbar.
Uns vorzuwerfen, dass wir Ihre SMS auf unserem Werkstatt-Handy nicht gesehen haben, ist kein Fehler.
Für Ihren Kundenservice wird Sie das Team heute kontaktieren, um eine Lösung für Ihre Anfrage zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Enttäuscht, dass ich die Bestellung, die ich aufgegeben hatte, nicht erhalten habe... Es hat zwei Monate gedauert, um erstattet zu werden, und trotzdem habe ich eine andere (diese) aufgegeben, natürlich waren die günstigen Preise für die Vanille nicht mehr aktuell. Ein kommerzielles Entgegenkommen (Geschenk) wurde gemacht, aber ich bin enttäuscht nach Jahren ohne Probleme beim Kauf.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Céline,
Nach Ihrer Nachricht und der doppelten Zahlung haben wir unser Bestes getan, um Sie zufriedenzustellen.
Hier ist Ihre Nachricht:
Guten Abend, in Bezug auf mein Telefongespräch heute Abend und die Stornierung einer vorherigen Bestellung, die seit November im Status „in Vorbereitung“ war, haben wir die Erstattung dieser letzten erhalten. Es wurde uns gesagt, dass wir bei unserer nächsten Bestellung um ein kommerzielles Entgegenkommen bitten sollten. Das ist also geschehen. Vielen Dank im Voraus
Das Team hat Ihnen mehrere Geschenke geschickt, aber trotzdem konnte es den Mond nicht erreichen.
Es tut mir leid, wir haben unser Bestes getan, obwohl wir nur mit reduziertem Personal arbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ich wünsche Ihnen eine schöne Woche,
David Vanille
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2021
Ich arbeite für das Haus Méert in Lille, dessen Spezialität die mit Vanille aus Madagaskar gefüllten Waffeln sind. Ich suchte nach einer alternativen Vanilleschote, um eine noch hochwertigere Waffel herzustellen. Daher wollte ich die Pompona-Vanille testen. Zu meiner Überraschung erhielt ich eine sehr kleine und ausgetrocknete Schote! Überhaupt nicht konform mit den Fotos und den Informationen, die ich zu diesem Produkt erhalten konnte, das nur im Preis außergewöhnlich war. Sehr, sehr enttäuscht!
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Grégori, Wenn Sie sich die Zeit genommen hätten, unseren Kundenservice zu kontaktieren, hätten wir auf Ihre Anfrage reagieren können. Wenn Sie unseren Titel gelesen hätten: "Vanille Pompona Schiede Sèche" und das beschreibende Blatt, hätten Sie das Reifungsverfahren dieser Schote verstanden. Wenn wir mit großen Häusern, Köchen und Palästen an F&E-Projekten arbeiten, haben wir zwangsläufig einen Anruf, besonders wenn es um den größten Verkauf dieses Hauses geht. Diese Vanille ist extrem selten, wir haben nur noch einige Einheiten. Wie kann man Tausende von Waffeln ohne eine Basis von mehreren Hundert kg Vanille pro Jahr machen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, Mit freundlichen Grüßen, David Vanille
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Schlechte Qualität der Vanille
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Was ist bitte eine Vanille von guter Qualität? Unsere Schoten sind wunderschön, wir verstehen es nicht.
Vielen Dank im Voraus,
David Vanille
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Die Qualität der Schoten ist wirklich hervorragend, aber ich habe beschädigte Schoten mit abgerissenen Spitzen erhalten.
Ich finde das wirklich nicht normal, besonders wenn man von seltener Vanille aus São Tomé oder Papua-Neuguinea spricht, der Crème de la Crème der Stämme.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Unsere Antwort, die am selben Tag per E-Mail an Ihren Kundenservice gesendet wurde, lautete:
"Hallo,
Können Sie uns bitte die Schoten zurücksenden an:
David Vanille
3 rue du Maréchal Foch
10270 Lusigny sur Barse
Ein Versand wird sofort nach Erhalt erfolgen.
Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag und ein geschmackvolles Jahr 2022.
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille"
Ohne mögliche Überprüfung scheint uns das unmöglich, angesichts der Sorgfalt, die wir unseren Gewürzen widmen.
Die von meinen Kollegen aufgenommenen Fotos zeigen keinen Mangel, daher mein Vorschlag zur Rücksendung.
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2021
Die Navigation ist gut.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Website nicht ausgereift, Fehler bei den Berechnungen für die Geschenke und der Warenkorb wird nicht vollständig auf dem Bildschirm angezeigt. Man kann nicht korrigieren, wenn man einen Fehler gemacht hat und etwas löschen möchte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Klare Seite, es fehlen vielleicht zusätzliche Informationen zur Rückverfolgbarkeit der Produkte.
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nach einem Kauf von 12/12/2021
Nichts zu beanstanden. Klar und leicht zugänglich.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Zweite Bestellung und schöne Enttäuschung. Nichts zu den Produkten zu sagen. Allerdings wurden mir die Versandkosten berechnet, obwohl ich absichtlich die Mindestbestellmenge überschritten hatte. Und das Geschenk (angesichts des Bestellbetrags), das Safran sein sollte, stellte sich als Holzband heraus. Sehr enttäuscht... Ich hatte jedoch darauf hingewiesen, dass mir die Versandkosten berechnet wurden, aber keine Rückmeldung erhalten. Schade.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Hans,
Ihr Produktgesamtbetrag (ohne Rabatt) betrug 64,29 € und 6,90 € Versandkosten.
Daher wurde der Safran nicht geschenkt, da der Gesamtbetrag nicht 69 € betrug, auch nicht die Versandkosten.
Wir haben Ihnen die Versandkosten auf Ihre Karte zurückerstattet. Eine Dose Safran wird Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung kostenlos angeboten. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht an David für diese Geste.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
www.DavidVanille.com
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2021
super
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Es gibt sehr wenig über den Service zu sagen: schnell, effizient. Einziger Wermutstropfen: nicht zu präzisieren, warum die Promotion auf den Bohnen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
Schnelle Lieferung. Verpackung der Produkte einwandfrei. Die Qualität der Produkte scheint gegeben zu sein. Danke.
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nach einem Kauf von 21/12/2021
Navigation auf der Website perfekt, schnelle Lieferung obwohl kurz vor Weihnachten, extrem enttäuscht von dem Vanillepulver "intensiv". Die anderen Produkte entsprechen meinen Erwartungen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Einfache Seite zu bedienen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Qualitätsprodukte. Sehr angemessene Preise.
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nach einem Kauf von 21/11/2021
Sympathische Website, froh, so viel Auswahl zu finden, leider gab es einen Fehler, das gelieferte Produkt entspricht nicht dem bestellten Produkt... und David ist nicht erreichbar, unmöglich ihn per E-Mail, Telefon, SMS zu erreichen,... schade
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Qualität des Service und des Produkts ist top. Außerdem gibt es Aufbewahrungstipps
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Um Ihnen zu danken, gibt es bei jeder Bestellung ein Geschenk und unsere Newsletter-Abonnenten profitieren von einem speziellen Angebot mit kostenlosem Versand (zeitlich begrenztes Angebot).
Mit all unserer Dankbarkeit,
Das Team von David Vanille
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Sehr gut, Bestellung erhalten mit einer längeren als erwarteten Frist (8 Tage), aber ich wurde vorher informiert. Auch gut die SMS mit Foto zur Überprüfung der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Ein riesiges Dankeschön für Ihre Bewertung, Ihre Unterstützung, Ihre Empfehlungen und Ihre Treue!
Bei DavidVanille.com entwickeln wir jeden Tag unser Sortiment weiter und machen uns auf die Entdeckung neuer Schätze. Heute erkunden wir über 75 Produzentenländer und mehr als einhundert Terroirs, jedes mit seiner eigenen Geschichte und Typizität.
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Das Team von David Vanille
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Paket gut erhalten
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Das Team von David Vanille
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Treuer Kunde wegen der Qualität der Produkte und der Professionalität des Kundenservices
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Das Team von David Vanille
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Sehr gute Produkte. Ich empfehle
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, wie immer großartige Produkte, schade, dass der Weihnachtsmann mir keine schöne David Vanille-Tasche gebracht hat.. Frohe Weihnachten
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Verlockender Aktionspreis, das ist der Grund für meine Bestellung. durchschnittliche Nachverfolgung
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Versand mit Tonkabohnen als Geschenk, Baumwolltasche als Geschenk, Empfang innerhalb von weniger als 7 Tagen nach dem Kauf während der Feiertage.
Versand einer MMS beim Start der Werkstatt.
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
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