Die Hauptstärken des Online-Shops liegen in der konstant schnellen und sorgfältigen Lieferung sowie der außergewöhnlich guten Qualität der Gewürze und Vanille, die von vielen Kunden als aromatisch, vielfältig und ausgezeichnet beschrieben werden. Die Produktauswahl wird als reichhaltig und hochwertig wahrgenommen, einschließlich einer breiten Vielfalt an Gewürzen, Vanillestangen, Pralinen und Currys, mit wiederholtem Lob für Geschmack, Frische und ansprechende Verpackung. Der Kundenservice und die Zuverlässigkeit werden durch freundliche, effiziente Abwicklung, pünktliche Lieferung und professionelle Verpackung betont, wobei mehrere Kunden die durchweg positive Bestellerfahrung und schnelle Abholung erwähnen. Die Bewertungen heben außerdem das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die wiederkehrende Zufriedenheit mit Bestellungen seit Jahren hervor.
Die Teeverpackungen sind überhaupt nicht praktisch. Früher waren die Beutel wiederverschließbar, jetzt wird eine Bestellung von 100g Tee in 4 Beuteln verteilt, die nach dem Öffnen nicht aufbewahrt werden können. Die Vanille hat keinen Geschmack, ich bin sehr enttäuscht, ich denke nicht, dass ich wieder bestellen werde.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Marie-Christine,
Wir haben neue Verkostungsformate von 20g oder 25g je nach Referenz erstellt. Bei einem Versand von 100g senden wir 4 Beutel, wenn die Basis 25g beträgt.
Da die Verpackungspreise in 3 Jahren um das Dreifache gestiegen sind, wollten wir es vereinfachen, damit es recycelbar, hermetisch und immer den Lebensmittelstandards entspricht. Das Ergebnis ist, dass wir Tees zu sehr attraktiven Preisen anbieten können, damit unsere Kunden unsere Kollektion entdecken können.
Die roten Vanilleschoten sind getrocknete Vanilleschoten, die rehydriert werden müssen, um ihre Aromen zu entwickeln. Diese gleiche Vanille macht 90% des weltweiten Vanilleverkaufs aus (Aromakunden, Eisdielen, ...)
Wir werden bald Glasverpackungen anbieten, damit unsere Kunden eine Wahl haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
David
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Es ist meine erste Bestellung, einige Schoten sind sehr trocken.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Joël, Sie haben entwertete Vanille gekauft, das ist ganz normal. Gleichzeitig ermöglicht es, etwa 50 Schoten für nur 19,99 € zu erhalten (gestaffelte Preise). Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, David
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2023
Website leicht zugänglich und Bestellverfolgung, schnelle Lieferung.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Die Vanilleschoten waren aufgeschnitten, ist das normal?
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Marie,
Sie haben 20 Schoten von: VANILLE BOURBON ROUGE FENDUE DE MADAGASCAR M "SAMBAVA" gekauft.
Die Schoten sind überreif und wie im Titel beschrieben aufgeschnitten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
David
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2023
Makellos
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Immer eine sehr hohe Qualität der Produkte, eine schnelle und aufmerksame Lieferung. Einziger Wermutstropfen: die Beutel, die dazu neigen, durch nicht wiederverschließbare Taschen ersetzt zu werden. Bitte kehren Sie zu den alten zurück, die es ermöglichten, Ihre fabelhaften Gewürze bestmöglich zu lagern.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Laurent,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden immer unsere historischen Doypack-Tüten für unsere Vanilleschoten und unsere Premium-Produkte haben, müssen aber die Tüten vereinfachen, da es unmöglich ist, Preiserhöhungen zu akzeptieren.
Andernfalls hätten wir unsere Preise stark erhöhen müssen und unsere Kunden, obwohl sie treu sind, hätten uns nicht weiter unterstützen können.
Parallel dazu werden wir bald Töpfe oder attraktive Geschenke anbieten, um meine Auswahl in Ihrer Küche zu lagern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Mit freundlichen Grüßen,
David
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2023
Zufrieden mit meiner Bestellung, Produkte entsprechen der Beschreibung auf der Website.
Die Gewürze sind ausgezeichnet.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
Hallo, etwas enttäuscht diesmal, da mir ein Artikel fehlte. Natürlich habe ich eine Nachricht gesendet und sehr schnell diesen Artikel erhalten. Ich war es gewohnt, ein kleines Geschenk in meinem Paket zu haben, und diesmal war nichts dabei, besonders da ich Ihnen Kunden geschickt habe, die bestellt haben. Leider habe ich nicht auf das Empfehlungsprogramm geachtet. Ich hoffe, dass die nächste Bestellung besser verläuft, falls es eine Bestellung gibt. Schönen Tag.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Véronique,
Wir werden bald Neuheiten anbieten, damit unsere Kunden mit ihren Punkten ein Geschenk auswählen können.
Ein Newsletter wird beim Launch hervorgehoben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
David
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2023
Seite mit sehr vielfältigen Produkten. Ich hätte gerne mehr Informationen über die Herkunft und die Art des Anbaus, bio, vernünftig, ..
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2023
Produktbeschreibungen gut erklärt. Schnelle Lieferung, Produkte immer gut verpackt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2023
Nichts zu beanstanden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2023
Vanille von guter Qualität, gut verpackt und schnell geliefert.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
Für eine weitere Bestellung ist das Paket gut angekommen und ich habe es noch nicht getestet.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Der Kaffernlimette ist sehr gut. Die Zitronengras-Pulver hat jedoch keinen Geschmack und kein Aroma.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2023
Ich bin enttäuscht vom Kundenservice, ich habe Sie mehrmals kontaktiert wegen meiner Vanilleschoten, die schimmelig sind, obwohl die Tüte nie geöffnet wurde, die Antwort ist immer die gleiche, können Sie bitte das Etikett und die Anwendungshinweise lesen? Ich füge ein Foto bei, vielleicht bekomme ich eine Antwort. Ich möchte klarstellen, dass ich 2 Mal 10 Schoten gekauft habe und nur eine Tüte schimmelig ist.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2023
Gute Produkte, insbesondere die Vanille und die Gewürze. Was den Tee betrifft, ist es weniger der Fall.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
Nichts zu sagen, die Bestellung kam wie erwartet an
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2023
Bestellung gut verpackt erhalten (nur ein Problem mit dem Lieferanten, der eine Adresse nicht lesen kann und sich in der Straße geirrt hat) interessante Produkte von guter Qualität.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2023
Hallo...... außer Fehler, ich hatte Vanille im Angebot bestellt (2 Schoten pro Packung), aber ich habe 1 Schote pro Packung erhalten... andererseits (aber da können Sie nichts dafür) hatte ich ein Problem mit der Lieferung. Gute Tageszeit
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2023
Seite leicht zu navigieren. Vorbereitung und Versand der Bestellung sehr schnell
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2023
Gute Seite, die ich sehr für Vanilleschoten empfehle, aber nicht für die Ölsaaten, die man woanders in größeren Mengen finden kann
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Schnelle Bestellung und Lieferung. Immer Produkte von sehr guter Qualität. Ich empfehle die Website allen in meinem Umfeld und es ist ein Familienmitglied, das mir vor langer Zeit davon erzählt hat. Ich kaufe nur die Gewürze von David Vanille. Danke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2023
Einfach
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2023
Immer zufrieden mit meiner Bestellung und sehr gut verpackt.
Danke
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
Gute Produkte in Bezug auf den Kaufpreis
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2023
Gute Seite, angenehme Navigation.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2023
Die Produkte sind von sehr guter Qualität. Leider war ich sehr enttäuscht, dass die beiden Hauptprodukte, die ich bestellen wollte, plötzlich nicht mehr verfügbar waren. Unter diesen Umständen hätte ich es vorgezogen, die gesamte Bestellung zu stornieren oder ähnliche Produkte hinzuzufügen. Leider wurde ich erst nach dem Versand des Pakets informiert. Für die fehlenden Produkte wurde ich schnell erstattet, aber jetzt habe ich immer noch nicht die Produkte, die ich wollte, und müsste erneut die Versandkosten bezahlen. Ich war sehr enttäuscht. Es wäre besser, die Leute vor dem Versand einer unvollständigen Bestellung zu informieren!
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
Einfache Bestellung, gewählte Lieferung, das ist perfekt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2023
Sehr guter Gewürzverkaufsseite, einfache Navigation, schnelle Lieferung und gute Bestellverfolgung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2023
Schnelle Lieferung wie gewohnt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2023
Ein schneller und sorgfältiger Service
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Das ist meine 2. Bestellung und ich bin immer noch sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, interessante Preise, ich bin mit meiner Bestellung zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2023
Man findet immer einzigartige Produkte bei DavidVanille. Ich liebe es, neue Gewürze zu entdecken.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2023
Mittelmäßig ...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2023
Enttäuscht, dass ein Teil der Gewürze nicht in wiederverschließbaren Beuteln geliefert wird wie gewohnt.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Corinne,
Um weiterhin attraktive Preise anbieten zu können, haben wir einige Verpackungen vereinfacht.
Gleichzeitig werden wir bald ein attraktiveres Treue- und Empfehlungsprogramm anbieten.
Wir arbeiten derzeit an Verpackungen, die den Inhalt unserer Beutel aufnehmen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
David
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2023
sehr zufrieden wie immer
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2023
Sehr gut, ein wenig überrascht am Anfang, aber einmal eingeweicht, perfekt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2023
Gutes Produkt, schnell und reaktionsschnell. Nichts zu beanstanden :)
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2023
Bestellung wie vorgesehen erhalten
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2023
Gut
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