Kundenbewertungen von DavidVanille.de – Gewürzjäger

Hallo Céline,

Ich habe Ihre Bewertung auf der Seite Avis Garanti zur Kenntnis genommen und es tut mir leid, dass Sie mit der Vanille Lac Victoria nicht vollständig zufrieden sind.

Es handelt sich um eine Vanille mit kräftigen Aromen, ideal, um Ihre Zubereitungen zu aromatisieren, insbesondere durch Infusion in Milch oder in Desserts.
Wie auf unserer Seite angegeben, ist es eine trockene Vanille, das Ergebnis ihrer Reife und einer langen Reifung, die es ihr ermöglicht, ihre Aromen zu entwickeln.

Um diese Schoten voll auszukosten und eine weichere Textur zu erhalten, können Sie sie in ein Glas mit einem Schuss Rum legen. Nach etwa zehn Tagen werden sie wieder hydratisiert, entwickeln ihr Volumen und ihre Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, sie leichter zu verwenden, was Ihnen näher an das Gefühl einer klassischen Vanilleschote bringt.

Wenn Sie eine fettere und flexiblere Vanille wünschen, können Sie Ihre Wahl auf die Bourbon-Vanille aus Madagaskar oder die schwarze Ebenen-Vanille aus Uganda richten, die einen höheren Feuchtigkeitsgehalt und eine öligere Textur haben, die mehr dem Bild einer flexiblen Vanille entspricht.

Wir möchten jedoch sicherstellen, dass die Vanille Lac Victoria eine sehr schöne Vanille bleibt und dass Sie von der Kraft ihres Aromas nicht enttäuscht sein werden, wenn Sie sie in Infusion oder in Ihren Zubereitungen verwenden.

Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Das gesamte Team von David Vanille schließt sich mir an, um Ihnen ein wunderschönes Jahr 2026 zu wünschen.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung,
Isabelle

Hallo Richard.
Unser Produktblatt gibt klar an, dass es sich um Cashewkerne in Stücke handelt, und genau das haben wir Ihnen geschickt.
Wenn Sie dachten, ganze Cashewkerne zu erhalten, verstehe ich Ihre Enttäuschung, aber die Beschreibung auf unserer Website war diesbezüglich sehr deutlich.
Mit freundlichen Grüßen

Hallo, Ihr Paket wurde leider vom Transporteur verloren. Wir haben Ihre Bestellung erstattet. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Bestellung war vollständig und korrekt. Das Foto aller Ihrer bestellten Produkte wurde Ihnen zur Verfügung gestellt.

Sehr geehrter Herr,

Die Bestellung war vollständig, siehe unser Foto der Vorbereitung.
Wir geben nicht nach, wenn wir uns unserer Rückverfolgbarkeit sicher sind.

Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, ich habe gerade Ihre Bestellung und die Bearbeitung durch mein Team (telefonische Aufzeichnung) überprüft. Sie haben als Geschenk Zimt gewählt, der gut in Ihrer Bestellung angekommen ist. Die Lieferung ist für Newsletter-Abonnenten kostenlos, Sie sind es nicht, hätten aber davon profitieren können. Das steht überall auf unseren Produktseiten. Gleichzeitig haben Sie während der FRENCHDAYS 30% auf Ihre Bestellung erhalten. Wir tun unser Bestes für unsere Kunden, Geschenke, kostenlose Lieferung, Treueprogramm, Empfehlungsprogramm, können aber nicht für alle Bestellungen die Lieferung nach Hause anbieten. Sie ist ab 99 Euro für Frankreich und einige europäische Länder kostenlos. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Vielen Dank auch, dass Sie meine Antwort an einem Sonntag zur Kenntnis nehmen, von einem rigorosen Unternehmen und einem kleinen Chef, der jeden Tag der Woche 12 Stunden arbeitet, um das Maximum für seine Kunden zu tun. Mit freundlichen Grüßen. David

Hallo Brigitte,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte und unser Vanille gefallen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen oder Vorschlägen an uns zu wenden!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille

Hallo Claude,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie die Schnelligkeit unseres Services geschätzt haben. Ihre Kommentare zu unserer Website sind wertvoll und motivieren uns, Ihre Erfahrung weiter zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille

Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben uns gestern um 20:56 Uhr kontaktiert, ich habe um 20 Uhr mit der Arbeit aufgehört. Mein Tag begann um 5 Uhr, wo ich die Bestellungen bearbeite, und ab 7:30-8 Uhr den Kundenservice. In der Zwischenzeit habe ich die dringenden Fälle bearbeitet und Sie in meine Prioritäten für den Morgen aufgenommen. Das Paket wird als an den Abholort geliefert angezeigt. Mein Team wird unseren Transporteur kontaktieren, um Ihnen eine Rückmeldung zu geben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, David

Hallo Françoise,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung von 4/5! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Navigation auf unserer Website als einfach empfunden haben und dass Ihre Bestellung schnell und unter guten Bedingungen vorbereitet und geliefert wurde. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Bis bald bei David Vanille!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille

Hallo Nadia,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung mit unseren Produkten geschätzt haben. Wir nehmen Ihren Vorschlag bezüglich der Glasröhren zur besseren Aufbewahrung der Vanilleschoten zur Kenntnis. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille