Deutsch 
A
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsvanille
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Kundenbewertungen von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Vertrauenszertifikat
9,8
/10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 20 531 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Hauptstärken des Online-Shops liegen in der konstant schnellen und sorgfältigen Lieferung sowie der außergewöhnlich guten Qualität der Gewürze und Vanille, die von vielen Kunden als aromatisch, vielfältig und ausgezeichnet beschrieben werden. Die Produktauswahl wird als reichhaltig und hochwertig wahrgenommen, einschließlich einer breiten Vielfalt an Gewürzen, Vanillestangen, Pralinen und Currys, mit wiederholtem Lob für Geschmack, Frische und ansprechende Verpackung. Der Kundenservice und die Zuverlässigkeit werden durch freundliche, effiziente Abwicklung, pünktliche Lieferung und professionelle Verpackung betont, wobei mehrere Kunden die durchweg positive Bestellerfahrung und schnelle Abholung erwähnen. Die Bewertungen heben außerdem das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die wiederkehrende Zufriedenheit mit Bestellungen seit Jahren hervor.
Bewertung 1 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Die Schoten sind etwas klein für XL und L, ich habe die gleiche Größe erhalten!!
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A
Hinweis: 1 von 5
Heute, 6.03.23, habe ich den Kundenservice wegen eines Problems mit Macadamianüssen kontaktiert, die ranzig sind, trotz eines Haltbarkeitsdatums bis zum 31.12.2023.
Nach 2 E-Mails und den darauf folgenden inkohärenten und absurden Antworten hatte ich Kontakt mit einer jungen Dame, die mich abgewiesen hat und sich geweigert hat, mich mit dem Verantwortlichen zu verbinden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Falsche Argumentationen, die die Schuld natürlich auf den Kunden abwälzen und nicht auf das Unternehmen.
Ich empfehle diese Website absolut nicht, denn beim kleinsten Problem lehnen sie jede Verantwortung ab.
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Nach 2 E-Mails und den darauf folgenden inkohärenten und absurden Antworten hatte ich Kontakt mit einer jungen Dame, die mich abgewiesen hat und sich geweigert hat, mich mit dem Verantwortlichen zu verbinden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Falsche Argumentationen, die die Schuld natürlich auf den Kunden abwälzen und nicht auf das Unternehmen.
Ich empfehle diese Website absolut nicht, denn beim kleinsten Problem lehnen sie jede Verantwortung ab.
Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Sehr geehrte Dame,
Sie haben die Macadamianüsse im Juli gekauft und sie in Ihrem Keller bei 10°C gelagert (laut den Erklärungen in Ihrer E-Mail). Die Nüsse sollten an einem trockenen Ort, fern von Licht und Temperaturschwankungen gelagert werden.
Wir weisen unsere Verantwortung nicht zurück, übernehmen jedoch keine Verantwortung, wenn wir keine Fehler gemacht haben.
Unzusammenhängende und absurde Antworten? Wir haben uns die Zeit genommen, auf jede Ihrer E-Mails sehr schnell zu antworten und haben uns 25 Minuten Zeit genommen, um Ihren Erklärungen am Telefon zuzuhören.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team David Vanille
Sie haben die Macadamianüsse im Juli gekauft und sie in Ihrem Keller bei 10°C gelagert (laut den Erklärungen in Ihrer E-Mail). Die Nüsse sollten an einem trockenen Ort, fern von Licht und Temperaturschwankungen gelagert werden.
Wir weisen unsere Verantwortung nicht zurück, übernehmen jedoch keine Verantwortung, wenn wir keine Fehler gemacht haben.
Unzusammenhängende und absurde Antworten? Wir haben uns die Zeit genommen, auf jede Ihrer E-Mails sehr schnell zu antworten und haben uns 25 Minuten Zeit genommen, um Ihren Erklärungen am Telefon zuzuhören.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team David Vanille
A
Hinweis: 4 von 5
Hallo,
Bis jetzt gibt es nichts zu beanstanden, die Produkte entsprechen dem, was angekündigt wurde.
Ich hoffe, dass es so bleibt....
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Bis jetzt gibt es nichts zu beanstanden, die Produkte entsprechen dem, was angekündigt wurde.
Ich hoffe, dass es so bleibt....
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Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und werde bei Gelegenheit wieder bestellen.
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A
Hinweis: 1 von 5
Gewürz schlecht, kein Geschmack oder angenehmer Geruch... tot gefriergetrocknet
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Die beiden einzigen Produkte, die Sie gekauft haben, sind nicht gefriergetrocknet: Piment d'Espelette AOP und Safranfäden.
Kein Geschmack? Für uns ist das der Geschmack Ihrer Dummheit.
Gute Fahrt,
Mit freundlichen Grüßen,
David
Die beiden einzigen Produkte, die Sie gekauft haben, sind nicht gefriergetrocknet: Piment d'Espelette AOP und Safranfäden.
Kein Geschmack? Für uns ist das der Geschmack Ihrer Dummheit.
Gute Fahrt,
Mit freundlichen Grüßen,
David
A
Hinweis: 4 von 5
Produkte und Kundenservice einwandfrei!!! Gehen Sie mit geschlossenen Augen hin
2 Bestellungen gemacht und erhalten...TOP !
Ich habe nur 4 Sterne gegeben, weil ich es schade finde, dass man bei Bestellungen um die 100 € keine kostenlose Lieferung nach Hause erhalten kann.
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2 Bestellungen gemacht und erhalten...TOP !
Ich habe nur 4 Sterne gegeben, weil ich es schade finde, dass man bei Bestellungen um die 100 € keine kostenlose Lieferung nach Hause erhalten kann.
A
Hinweis: 4 von 5
Mein Paket kam beschädigt an, aber es fehlte nichts in der Bestellung. Das liegt nicht am Online-Shop, sondern am Transporteur. Ich werde wieder bei David Vanille bestellen, ohne Probleme.
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung gut erhalten! Die Box war schlecht verschlossen, das Klebeband klebte an einem Teil der Box. Im Moment habe ich die Produkte noch nicht verwendet und kann daher keine Meinung abgeben. Aber ich kann sagen, dass es intensive Gewürzgerüche um diese Box gab.
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Hinweis: 4 von 5
Alles ist perfekt.
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Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung - ich bin jedoch von den Vanilleschoten enttäuscht; sehr klein und wenig aromatisch.
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Hinweis: 4 von 5
Schnell
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite, gute Produkte. Und Ratschläge.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufriedenstellend.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Erklärungen zu den Produkten sind detailliert und klar, die Navigation erschien mir nicht kompliziert (Navigation auf Mobilgeräten), im Dropdown-Menü zur Kategorie "Gewürze und Aromen" eventuell Unterkategorien wie "Gewürze, Aromen und Gewürze" hinzufügen, das erleichtert die Suche, wenn man etwas Spezifisches möchte, es ist nicht notwendig, alle Artikel der Kategorie "Gewürze und Aromen" durchzublättern, das ist ein Vorschlag, keine Kritik ;-)
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Astrid,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre Meinung.
Ich werde daran arbeiten und Lösungen mit dem Team finden ;-)
Freue mich darauf,
David
www.davidvanille.com
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre Meinung.
Ich werde daran arbeiten und Lösungen mit dem Team finden ;-)
Freue mich darauf,
David
www.davidvanille.com
A
Hinweis: 1 von 5
Nachdem ich Schoten mit Schimmel erhalten hatte, kontaktierte ich den Kundenservice. Man sagte mir, das könne passieren und ich solle die Schoten einfach mit einem mit etwas Alkohol getränkten Tuch reinigen. Das habe ich dann gemacht und bewahre meine Schoten in einem Glasrohr auf, um zu verhindern, dass es wieder passiert. Komischerweise sind meine Schoten drei Wochen später komplett schimmelig, wie Sie sehen können, und eine Rückerstattung ist nicht möglich, da ich zitiere: "Wenn Sie die Schoten nicht in ihrem Beutel zurücksenden, können wir nichts tun." Wer behält einen Beutel mit Schimmel, in der Hoffnung, damit eine Rückerstattung zu erhalten?? Kein kulantes Angebot, das ist wirklich nicht normal. Ich rate davon ab.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Sie haben Ihre Bestellung Anfang Dezember erhalten und haben unsere Lagerungshinweise, die auf dem Etikett sowie in unseren Dankesschreiben stehen, nicht befolgt. Fanny hat Ihnen eine Rücksendung angeboten, aber das war Ihnen nicht recht.
Unser Kundenservice hat sehr schnell auf Ihre Anfragen reagiert.
Wir können nicht verantwortlich gemacht werden für eine falsche Lagerung. Sehen Sie sich unsere Hinweise hier erneut an: https://www.davidvanille.com/fr/content/category/3-tout-sur-la-vanille
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
David Vanille
Sie haben Ihre Bestellung Anfang Dezember erhalten und haben unsere Lagerungshinweise, die auf dem Etikett sowie in unseren Dankesschreiben stehen, nicht befolgt. Fanny hat Ihnen eine Rücksendung angeboten, aber das war Ihnen nicht recht.
Unser Kundenservice hat sehr schnell auf Ihre Anfragen reagiert.
Wir können nicht verantwortlich gemacht werden für eine falsche Lagerung. Sehen Sie sich unsere Hinweise hier erneut an: https://www.davidvanille.com/fr/content/category/3-tout-sur-la-vanille
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
David Vanille
A
Hinweis: 4 von 5
Vanille mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung und Versand mit guter Nachverfolgung.
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Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme beim Bestellen.
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Hinweis: 4 von 5
Schnell und effizient.
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Hinweis: 4 von 5
Vielen Dank für die Schnelligkeit und die Sorgfalt, die Sie meiner Bestellung gewidmet haben. Ich werde Ihre Website wieder besuchen.
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Hinweis: 4 von 5
Website in Ordnung, einfache Navigation. Nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung gut verpackt, habe die Vanilleschoten als Geschenk erhalten. Gute Produkte, aber ich bin etwas enttäuscht, dass ich kein geräuchertes Salz und das Curry des Mongolischen Imperiums mehr finde.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service und ausgezeichnete Waren
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Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Nur wurde mir versprochen, 10 Vanilleschoten als Geschenk zu bekommen, aber ich sehe nichts kommen!!! Ansonsten schnell und gut verpackt geliefert. Küsschen an alle Feinschmecker.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin seit 2021 Kunde, diesmal habe ich das Angebot von 100 Ugandischen Vanilleschoten der Größe M mit 10 Schoten als Geschenk bestellt. Leider hatten 3 meiner 10 geschenkten Vanilleschoten Schimmel, ich denke, das liegt an einer schlechten Reifung. Die anderen haben auch dieses Reifungsproblem, ich habe das Paket mit 100 noch nicht geöffnet, ich hoffe, sie sind von besserer Qualität.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ein wenig enttäuscht, als ich die zweite Bestellung erhielt, da das kleine Geschenk von 10 Vanilleschoten angeboten wurde, wenn die Bestellung 29 Euro übersteigt, ich jedoch am selben Tag 2 Bestellungen aufgegeben habe, die zwar nicht zur gleichen Zeit, aber insgesamt 67,12 Euro betrugen. Vielleicht hätte ich Senf bestellen sollen! Aber ich werde es nicht übel nehmen.
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Hinweis: 4 von 5
Gute Beschreibung der Produkte
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfacher Zugang und praktische Erklärung. Danke an das Video von Justine Cooking, das es ermöglicht, diese Art von Website zu entdecken und uns über die zu konsumierenden Produkte zu beraten.
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Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung gut erhalten. Verpackung von guter Qualität. Wenn man das Paket auspackt, fühlt man sich wie auf einer Reise durch all diese Produkte. Danke.
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung gut erhalten, muss nur noch verwendet werden, sehr gut verpackt
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Fazit meiner letzten Bestellung ist eher gemischt. Es gibt keine kostenlosen Gewürztüten mehr, was sehr schade ist, da sie wunderschön waren, der Preis einiger Gewürze ist enorm gestiegen. Aber glücklicherweise nicht die Vanille, die immer noch ausgezeichnet ist.
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A
Hinweis: 1 von 5
Kundenservice ist abwesend, antwortet nicht auf Beschwerden. Sehr enttäuscht.
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A
Hinweis: 4 von 5
Angenehme Navigation auf dieser Seite
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut. Bestellung schnell aufgegeben
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite, jedes Gewürz ist gut erklärt
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin wie immer zufrieden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Immer schnelle und sorgfältige Sendungen, die Navigation ist angenehm.
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