Kundenbewertungen von DavidVanille.de – Gewürzjäger

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 20 531 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Hauptstärken des Online-Shops liegen in der konstant schnellen und sorgfältigen Lieferung sowie der außergewöhnlich guten Qualität der Gewürze und Vanille, die von vielen Kunden als aromatisch, vielfältig und ausgezeichnet beschrieben werden. Die Produktauswahl wird als reichhaltig und hochwertig wahrgenommen, einschließlich einer breiten Vielfalt an Gewürzen, Vanillestangen, Pralinen und Currys, mit wiederholtem Lob für Geschmack, Frische und ansprechende Verpackung. Der Kundenservice und die Zuverlässigkeit werden durch freundliche, effiziente Abwicklung, pünktliche Lieferung und professionelle Verpackung betont, wobei mehrere Kunden die durchweg positive Bestellerfahrung und schnelle Abholung erwähnen. Die Bewertungen heben außerdem das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die wiederkehrende Zufriedenheit mit Bestellungen seit Jahren hervor.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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F
frederic B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2024
Nicht enttäuscht
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M
Michèle Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2024
Gut erhalten, danke, noch nicht probiert, nur die Cashewkerne sind gut, aber etwas trocken.
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A
Anne L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2024
Sehr gut
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N
Nathalie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2024
Gut gestaltete Website, schnelle Lieferung. Qualitätsprodukte. Nur eine Anmerkung zu den kleinen, nicht wiederverschließbaren Behältern, schade.
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G
Genevieve M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2024
Die Ugandischen Schoten sind nicht toll, sehr trocken
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Die braunen Vanilleschoten "Lac Victoria" sind trockene Vanillen, siehe Beschreibung:
Visuell: Die braune Vanille ist eine trockene Vanilleschote im Vergleich zu einer schwarzen, feuchten Vanille aus Uganda. Die Schoten können einige visuelle Mängel aufgrund von Überreife (gespalten) aufweisen, was ein Zeichen für eine Ernte in voller Reife (späte Ernte) ist. Die Schoten verdoppeln ihr Volumen nach der Rehydrierung in Ihrer Milch, Ihrer Sauce oder in einem Schuss Alkohol.
Herkunft: Braune Vanilleschoten, die aus einer langen Reifung am Ufer des Lac Victoria stammen, nur wenige Schritte von der Quelle des Nils entfernt.
https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-gousses-de-vanille-brune-lac-victoria-m.html
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
A
Alicia G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2024
Schrecklicher Service. Informationen, die vor der Bestellung über mögliche Vorteile für Neukunden eingeholt wurden (lassen Sie es sein, es gibt keine). Der Typ berechnet die Versandkosten voll, egal wie viel das Gewicht ist.
Sobald das Paket angekommen ist, Fehler beim ERWARTETEN Produkt der Bestellung. Er erstattet mir, aber das ist nicht das, was ich wollte. Ich hätte natürlich lieber den ursprünglich bestellten Artikel erhalten.
Pech gehabt: Ich muss die Bestellung erneut aufgeben und die Versandkosten erneut zahlen…
Der Herr sagt mir, dass es nicht rentabel wäre, wenn er sie bezahlen müsste. Ich denke, wenn man einen Fehler macht, sollte man demütig sein und sich bemühen, die ursprüngliche Bestellung zu erfüllen.
Der Herr sagt mir, dass er mir bereits Geschenke gemacht hat (mit den Proben, die Sie erhalten: 50g Salz, Pfeffer und Curry). Er denkt tatsächlich, er wäre ein großer Herr, indem er mir diese Gewürze anbietet… die mich absolut nicht interessieren und die ich bereit war, zusammen mit dem falsch gelieferten Artikel zurückzugeben.
Als ich darauf hinwies, dass diese „Geschenke“ keine Geschenke sind, da sie ihn absolut nichts kosten, wäre es wahrscheinlich professioneller, auf echte Kundenbedürfnisse zu reagieren (zumindest durch die Rücksendung des richtigen Artikels auf seine Kosten), antwortete er mir, ich solle „meinen Weg gehen“.
Also gehen Sie auch Ihren Weg und suchen Sie sich echte Profis, die nicht nur Gewürzhändler sind.
An alle, die es hören.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Sehr geehrte Damen und Herren,
1 - Erste E-Mail mit Antwort in wenigen Minuten, tut mir leid, dass ich für Sie keine Ausnahme mache:
Auch, für eine erste Bestellung, übernehmen Sie die Versandkosten? Ich kann tatsächlich nicht 69 Euro ausgeben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
2 - Zweite Anfrage mit höflichen und schnellen Antworten:
Wie kann ich meinen Warenkorb erneut validieren? Ich habe keinen Link und sehe, dass meine Bestellung vorbereitet wurde?
Ich bin ein wenig verloren..
3 - Erste Bestellung wurde dringend erstattet, damit Sie von den kostenlosen Versandkosten profitieren können. Bei der Rückerstattung erklären Sie, dass Sie unsere E-Mail, die erklärt, dass Sie Ihren Warenkorb auf 69€ erhöhen müssen, um die Versandkosten zu erhalten, nicht verstanden haben.
4 - Ja, ich habe es gesehen, aber gestern, als ich meinen Code nach der Anmeldung zum Newsletter eingegeben habe, war auch ein anderes Produkt enthalten.
Warum habe ich darauf keinen Anspruch mehr? Siehe angehängtes Foto
Antwort unsererseits noch schnell:
Hallo,
Wir haben Ihre Bestellung und die Geschenke zurückerstattet, die am Freitag wechseln.
Ein anderes Geschenk wird bei der Validierung Ihrer Bestellung hinzugefügt.
5 - Ich danke Ihnen für das kleine Salz, das zusätzlich zu meiner Bestellung hinzugefügt wurde.
Allerdings wurde mir die falsche Vanille-Referenz geliefert.
Anstatt die XXL Bourbon-Vanille zu erhalten, habe ich die Bourbon-Größe M erhalten.
Ist es möglich, sie zurückzusenden, um die richtige Referenz zu erhalten?
6 - Zweite E-Mail am Ende des Tages:
Sofern ich mich nicht irre, habe ich keine Antwort auf meine E-Mail erhalten.
Es gab einen Fehler bei der Bestellung und ich habe die bestellte Vanille nicht erhalten.
7 - Antwort unsererseits: Ihre Anfrage wurde zur Kenntnis genommen, aber Ihre E-Mail wurde vor 22 Stunden gesendet.
Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir die Lösung haben.
8 - Mea Culpa, Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung, David Vanille Lösung:
ERHALTENE BOURBON-VANILLE GRATIS
GEKAUFTE BOURBON-VANILLE im Wert von 29,99€ erstattet.
9 - Auf die E-Mail, die erklärt, dass unsere Geschenke uns nicht viel kosten, nehme ich die Dinge selbst in die Hand und bitte Sie, Ihren Weg zu gehen.
10 - Auf Ihre Antwort: Seien Sie versichert, dass ich absolut nicht vorhatte, mich wieder an Sie zu wenden.
Ein schöner Schwindler, der mit exotischen Produkten Geld macht und nicht einmal eine Bestellung vorbereiten kann.
FAZIT: Man kann es nicht allen recht machen. Ich spüre in Ihren Worten viel Neid und Hass.
Gute Reise für Sie,
D
Diane C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2024
Viel Auswahl
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2024
schnell und sehr klar
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J
Jonathan L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2024
Zufrieden mit der Qualität der Vanilleschoten, die ich erhalten habe, aber leider ein fehlendes Teil (das Paket wurde während des Transports geöffnet), eine Meldung von Ihrer Seite an der Grenze wäre vielleicht hilfreich. Ich würde trotzdem empfehlen.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2024
Bestellung schnell geliefert. Guter Service und Funktionalität der Seite. Eine schöne Auswahl an angebotenen Produkten. Danke
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2024
Das Paket wurde mir nie geliefert und ich habe somit die gesamte Bestellung verloren.
Nach mehreren Nachfragen und Telefonaten mit DavidVanille wurde mir nichts angeboten, weder von David persönlich noch von seinem Kundenservice... Tatsächlich wählt DavidVanille, die Zufriedenheit seiner Kunden zu opfern, anstatt seine Verantwortung bis zum Ende zu übernehmen!
Das ist das erste Mal, dass ich mit einer solchen Situation konfrontiert bin. Ich bin persönlich enttäuscht, mit so wenig Rücksicht behandelt worden zu sein, zumal ich wusste, dass dies nicht meine erste Bestellung war...
Das ist für mich noch nie vorgekommen. Zu meiden.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Das Paket wurde von Ihrem Zusteller mit einer Lieferbestätigung und Scannen vor Ihrem Briefkasten geliefert.
Die Dokumente wurden Ihnen übermittelt. Wir haben auf alle Ihre Anfragen in sehr kurzer Zeit geantwortet.
Bei Amazon ist es wahr, sie senden Ihnen das Paket auf einfache Anfrage zurück. Wir haben aufgehört, uns täuschen zu lassen und stellen es oben, fett und rot in unseren AGB vor der Bestätigung der Bestellung durch unseren Kunden.
Mit freundlichen Grüßen,
David Vanille
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
Schnelle Lieferung, interessante und wettbewerbsfähige Preise auf der Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2024
Schnelle Lieferung, danke Davidvanille, ich empfehle es jedem, Qualitätsprodukt+++ gute Fortsetzung
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
Nichts zu beanstanden.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
Was die Nachverfolgung und Lieferung der Bestellung angeht, gibt es nichts zu beanstanden.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2024
Außergewöhnlich, das Vanillepulver und die Gewürze sind von guter Qualität. Ein kleiner Wermutstropfen beim CBD, ich hatte mit größeren Köpfen gerechnet, aber es hat trotzdem einen sehr guten Geschmack. Danke euch.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Bestellung gut erhalten! Könnte mehr Details geben, wenn ich das Produkt bei verschiedenen Anwendungen verwendet habe.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2024
Bestellung wurde zügig bearbeitet und pünktlich und ohne Probleme im Postamt erhalten.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2024
Hallo, ich war insgesamt mit meiner Bestellung zufrieden, die Vanille ist ausgezeichnet, der Pfeffer auch. Allerdings war ich ein wenig enttäuscht, eines der bestellten Sumac-Päckchen war bei der Lieferung geöffnet (siehe angehängte Fotos) und hatte sich im Karton verteilt. Übrigens, wissen Sie, ob ich es trotzdem verwenden kann oder ob ich den Rest des Päckchens wegwerfen muss? Außerdem sind die hermetisch verschlossenen Beutel mit der Vanille fast unmöglich mit den Fingern zu öffnen, der Verschluss ist zu fest und ich muss es jedes Mal mit den Zähnen versuchen...! Ein bisschen schade.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2024
Hallo David, Ihre Vanille aus Madagaskar ist von sehr guter Qualität und gut für die Lieferung verpackt. Ich wiederhole mich, da ich dies bereits Ihrem Kundenservice mitgeteilt habe, es wäre vielleicht gut, die Anzahl von 280 Schoten pro Kilo auf 260 anzupassen, was mir gerechter erscheint, wobei zu beachten ist, dass die Anzahl der Schoten variieren kann... außerdem habe ich auch darauf hingewiesen, dass mein zweites Kilo, das ich im April 2024 gekauft habe, nicht vom Postboten oder Lieferanten in den richtigen Briefkasten gelegt wurde... Vorsicht, denn man kann auf unehrliche Personen stoßen... was bei mir nicht der Fall war. Dieses Detail ist meiner Meinung nach wichtig. Mit freundlichen Grüßen. Philippe, der derzeit in Kanada ist ;-) PS: Der angekündigte grüne Tee war in keinem meiner beiden bestellten Kilos enthalten...
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2024
Sehr gut gemacht.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2024
Erste und letzte Bestellung.
Keine Vanille in meinem Karton, aber sie muss sicher verschwunden sein.
Kundenservice nicht existent.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Vanillepakete erscheinen auf dem Foto Ihrer Bestellung und auf den Kameras.
Sie wollten uns täuschen, wir akzeptieren keine Lügen, da wir nicht im Unrecht sind.
Es ist das erste Mal bei Tausenden von Bestellungen. Es gibt immerhin ein gewisses Niveau an Dummheit.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Schöne Auswahl an Gewürzen mit spezifischen Noten abseits des Kommerziellen. Für uns ist es ein schöner Fund, wir werden wiederkommen. Schade, dass man vorher nicht riechen kann, aber manchmal entdeckt man auch durch Zufall schöne Dinge.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Gute Vanille, gut duftend für eine Crème anglaise
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Schneller Versand, erste Bestellung von mehreren Produkten, aber ein Produkt ist von schlechter Qualität und landete im Müll.
Ich gebe vier statt drei Sterne, da ich mit den anderen zufrieden bin.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2024
Schnelle Lieferung und attraktiver Preis
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Gut, aber... ich hatte allgemein mit mehr Geschmack im Geruch und nach der Verwendung gerechnet, vielleicht sollte man auch die Verpackungen überdenken! 8 Plastikverpackungen * 50g für eine Bestellung von Chiasamen und das gleiche für den Kürbis, und bei der Vanille 10 Verpackungen ebenfalls aus hartem Plastik, um die Gesamtheit zu haben!? Das ist ein bisschen schockierend für diese Art von Produkt, besonders in einer Zeit, in der wir versuchen, ein wenig mehr darauf zu achten... danke
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Ausgezeichnete Seite mit schönen Rabatten, wenn sie welche anbieten.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2024
Produkt ok. Schnelle Lieferung. Allerdings wurde ich von meinem Sohn geworben und konnte den Werbecode auf Ihrer Seite nicht verwenden.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2024
Gut, nichts zu sagen
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2024
Zum ersten Mal wirklich enttäuscht, ein aufgerissener Beutel, alle Beutel klebrig. Ich habe direkt eine E-Mail geschrieben, blieb ohne Antwort. Ich wollte keine Bewertung abgeben, aber Sie drängen mich! Ich werde während der Verkaufszeit nicht mehr bestellen!
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2024
Produkte, die mir voll und ganz Zufriedenheit geben. Einziger Nachteil: Einige Produkte kommen aus Bulgarien, wie der Bärlauch.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Ich bin vollkommen zufrieden mit meiner Bestellung und danke Ihnen für Ihre Seriosität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Im Allgemeinen ausgezeichnete Seite.. Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis.. Sorgfältige und schnelle Lieferung
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2024
Die Seite ist gut gemacht mit vielen Informationen, um jede Zutat kennenzulernen. Allerdings gibt es viel zu viele Tabs, die erscheinen, um auf Rabatte hinzuweisen und uns daran hindern, unsere Bestellung optimal aufzugeben. Die Lieferzeiten der Artikel sind jedoch top! Ich empfehle.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2024
Im Großen und Ganzen gut, aber es gibt noch viele Produkte, die ich nicht verwendet habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2024
Bestellung gut erhalten, aber ich habe nicht verstanden, warum weder ich noch meine Patentante von irgendeinem Empfehlungsangebot profitiert haben!! Weder Geschenk noch Rabatt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Ich habe die Vanilleschoten sehr gemocht, sie sind wunderschön und sehr geschmackvoll.
Ich habe auch den sehr aromatischen Knoblauchpulver geschätzt, obwohl ich entdeckt habe, dass es aus China stammt...
Was die Kräuter betrifft, war ich überrascht, dass sie nicht aus Frankreich stammen, ich denke nicht, dass ich Ihnen welche empfehlen werde...
Ihre Vanilleschoten sind jedoch wirklich zu empfehlen, auch wenn ich finde, dass der Preis zu überdenken ist... aber es ist so schwierig, dieses Produkt im Handel zu finden, also danke und bravo!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Schnelle Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Sehr schnell und super gut verpackt, top
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