Kundenbewertungen von DavidVanille.de – Gewürzjäger

Hallo Olivier,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie eine längere Lieferzeit als erwartet hatten. Wir verstehen die Bedeutung einer schnellen Lieferung und werden unser Bestes tun, um diesen Aspekt zu verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille

Hallo Ferial,
Sie haben 100 Schoten rote Bourbon-Vanille für 39,90 € + 10 minderwertige Schoten + kostenlose Lieferung für 39,90 € erhalten.
Die erhaltenen roten Schoten sind im Durchschnitt über 16 cm lang.
Bitte lesen Sie die Beschreibungen sorgfältig, um zu verstehen, was Sie für eine Qualität kaufen. Es handelt sich um rote Vanille, also trocken.
Gute Winde, basta.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille

Hallo Herr BELOUSKY,
In Bezug auf Ihre E-Mail: Ich werde darüber sprechen und Sie in den sozialen Medien markieren, seien Sie nicht überrascht:
Ich gebe Ihnen die gleiche Antwort wie per E-Mail: Wir importieren das gebündelte Holz und haben diese Rückmeldung nicht (siehe unsere 115 Bewertungen). Die beste Extraktion bleibt in einem Alkohol.
Wir werden auf Ihre Bewertungen antworten und rechtlich gegen jede Verleumdung vorgehen.
Siehe Text: Dosierung: 50g pro Liter - Mazeration in Alkohol für 6 Monate wie bei einer Mazeration oder Infusion bei 100°C in Wasser.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von davidvanille.com

Hallo Herr Brulatout, die TK-Vanilleschoten sind feiner als Gourmetvanille, das erklären wir in unserem Beschreibungstext. Eine außergewöhnliche Pistazie offenbart ihre Noblesse unter den Zähnen durch diese besondere Textur, die das Gourmetprodukt vom Gewöhnlichen unterscheidet. Im Gegensatz zu industriellen Pistazien, die übermäßig dehydriert sind, bewahrt die echte Pistazie von höherer Qualität diese natürliche Feuchtigkeit, die den Unterschied ausmacht. Wenn Ihre Backenzähne sanft auf diesem kleinen grünen Schatz schließen, knackt die authentische Pistazie nicht trocken, sondern gibt unter sanftem Druck nach und setzt sofort ihre eingeschlossenen ätherischen Öle frei. Diese leicht weiche, fast cremige Textur ist das Zeichen für eine optimale Lagerung und einen respektierten Terroir. Genau in dieser verbleibenden Feuchtigkeit liegen die charakteristischen buttrigen Aromen, diese milchigen und cremigen Noten, die den Gaumen streicheln und im Mund verweilen. Eine zu trockene Pistazie hat diesen geschmacklichen Reichtum und die subtilen Nuancen verloren, die das Probieren zu einem wahren sensorischen Erlebnis machen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, das Team von David Vanille.

Hallo, wir haben gerade überprüft, aber die Referenzen, die Ihnen nicht gefallen, sind die gleichen, die fast 5/5 Bewertungen mit vielen Bewertungen von unseren Kunden haben. Wir konsumieren auch diese gleiche Infusion innerhalb des Unternehmens während unserer Pausen und können diese Aromen und deren Präzision zu 200% erfassen, das scheint von unserer Seite offensichtlich zu sein. Mit freundlichen Grüßen, das Team von davidvanille.com

Hallo, wir haben gerade überprüft und haben KEINE Nachricht von Ihnen erhalten, weder in unserem Kundenservice noch unter unserer E-Mail [email protected]. Das ist kleinlich und wir ziehen es vor, Ihr Konto aufgrund dieser Art von unbegründeten Bewertungen zu sperren. Mit freundlichen Grüßen, David

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Die Lieferung war KOSTENLOS, die 10 Schoten braune Vanille "Lac Victoria" ebenfalls KOSTENLOS. Es handelt sich um trockenere Vanille, die für Mazerationen, aromatisierte Rums und Sirups gedacht ist. Das Gewicht einer Schote sagt absolut nichts über ihre Qualität aus. Sie wiegen als Profi oder Privatperson den Wassergehalt. Auf unserer Seite, bei der Vanille-Importation, nach Jahren in der Branche, sind hier die wichtigsten Punkte: - Vanillingehalt (Hauptmolekül für rein vanillige Noten) - Aromatische Amplitude verbunden Mit diesem Los: Hauptnoten: Vanillig, rote Früchte (Himbeeren, Johannisbeeren), Waldfrüchte (Brombeeren, Heidelbeeren) Herznoten: Leicht holzig, sehr kandiert. - Erntezeitraum - Reifung des Loses, Einhaltung des Lastenhefts jedes Importeurs (hier, lange traditionelle Reifung wie früher). - Nährstoffe des Bodens, aus dem die Schoten stammen, einheimisches Terroir, Art des Anbaus (Schatten, Agroforstwirtschaft, intensiv...) - Endergebnis in den Kreationen unserer Kunden, Köche und Privatpersonen. Abschließend, die Vanille, die die Industrie kauft, um Vanilleextrakt herzustellen, ist ausschließlich gespaltene oder ungespaltene Vanille. Wie wir konzentriert sie sich auf die Qualität des Loses und nicht auf das Aussehen. Heute bleiben 90% der Importe im Agrarbereich Vanilleextrakt für die Qualität ihrer aromatischen Gehalte (obwohl trocken, aber viel intensiver). Mit freundlichen Grüßen, Das Team von David Vanille

Hallo,
Tatsächlich liefern wir nicht mehr in die Schweiz wegen der hohen Transportkosten und der exorbitanten Zollgebühren. Unsere Grenzkunden lassen sich in die angrenzenden Länder liefern.
Die Lieferung ist KOSTENLOS in Abholstationen für Abonnenten des Newsletters der auf der Website hervorgehobenen Länder (Startseite, Produktseite, Warenkorbseite), es ist schwierig, es besser zu machen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille

Hallo,
Wir erklären unseren Kunden in den Dankesschreiben, die wir senden, wie man Vanille aufbewahrt.
Alle unsere Erklärungen finden Sie hier: https://www.davidvanille.com/fr/content/19-comment-conserver-vos-gousses-de-vanille
Sie müssen nur Ihre Vanilleschoten sofort nach Erhalt aus den luftdichten Beuteln nehmen, um keine Aufbewahrungsprobleme zu haben. Alle Probleme, die auf eine falsche Aufbewahrung Ihrerseits zurückzuführen sind, können nicht der Qualität der Vanilleschoten www.DavidVanille.com zugeschrieben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer letzten Erfahrung mit unseren Tees. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war, aber wir sind aufrichtig traurig zu erfahren, dass die Qualität der Produkte dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unser Angebot zu verbessern. Können Sie uns bitte erklären, warum Sie diese beiden Tees nicht geschätzt haben? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, das Team von davidvanille.com

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produktauswahl interessant finden. Sie finden alle unsere Erklärungen zu unseren Vanillestücken, Vanille "Cuts" in der Produktbeschreibung. Möchten Sie, dass andere Begriffe dort aufgeführt werden? Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, die Präsentation unserer Produkte zu verbessern. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Davidvanille.com

Sehr geehrter Herr,
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback zu unseren Produkten. Als Spezialist für Gewürze seit vielen Jahren ermöglicht uns unsere Expertise, jedes Produkt nach präzisen Qualitäts- und Authentizitätskriterien sorgfältig auszuwählen.
Unsere Empfehlungen ändern sich tatsächlich je nach Ernte und Terroir, da unser Beruf eine ständige Anpassung an die natürlichen Produktionsschwankungen erfordert. Diese Flexibilität ist entscheidend, um Ihnen systematisch das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu garantieren.
Wenn Sie spezifische Fragen zu unseren Auswahlkriterien haben oder persönliche Ratschläge wünschen, stehe ich Ihnen gerne für einen detaillierteren Austausch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
David

Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback zur Klarheit unserer Website davidvanille.com. Um unseren Service bestmöglich zu verbessern, könnten Sie uns bitte spezifischer mitteilen, welche Punkte Ihnen unklar erscheinen?
Zum Beispiel:
Hatten Sie besondere Schwierigkeiten bei der Navigation zwischen unseren verschiedenen Gewürzkategorien?
Fehlen Informationen zur Herkunft oder Verwendung bestimmter Produkte?
Erscheint Ihnen die Präsentation der Eigenschaften unserer Gewürze ausreichend detailliert?
Ist der Bestellprozess für Sie intuitiv genug?
Ihre konkreten Beispiele helfen uns, die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen, um Ihr Erlebnis auf unserer Website angenehmer zu gestalten.
Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung, um diese Punkte ausführlicher zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
David

Sehr geehrter Herr,
Wir sind überrascht über Ihr Feedback zu unseren degradierten Vanilleschoten. Tatsächlich erhält dieses Produkt normalerweise hervorragende Bewertungen von unseren Kunden, mit einer sehr hohen Durchschnittsbewertung, insbesondere für sein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Die degradierten Vanilleschoten, obwohl sie kleinere oder gespaltene Schoten aufweisen, wie in unserer Beschreibung mit vielen Details beschrieben, behalten alle ihre aromatischen Qualitäten.
Wenn die Tüten nicht geöffnet wurden, bieten wir Ihnen an, sie an die Adresse unserer Etiketten für eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden.
Wir sind sicher, dass andere Kunden, die mit der Verwendung von natürlicher Vanille vertraut sind, diese Schoten zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen
David

Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Gewürze und unserer Vanille. Ihre Zufriedenheit in diesem Punkt ist uns sehr wichtig. Bezüglich der Unannehmlichkeiten bei der Lieferung teilen wir Ihre Unzufriedenheit voll und ganz. Die Änderung des Lieferorts ohne Vorankündigung und der Zustand des Pakets bei Empfang entsprechen absolut nicht unseren Servicestandards. Daher freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir ab Anfang April unseren Lieferdienst wechseln, um Ihnen einen zuverlässigeren Service zu garantieren, der Ihre Lieferwünsche besser respektiert. Diese Entscheidung wurde genau getroffen, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen, dass Sie auf diese Probleme hingewiesen haben, die unsere Entscheidung zur Änderung bestätigen. Wenn Sie Fragen zu unseren neuen Lieferdiensten haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, David

Sehr geehrter Herr, es handelt sich um ätherische Öle und Fette (ca. 20% unserer Schoten), die durch die Kälte fest geworden sind. Das ist ein Zeichen für die hervorragende Qualität unserer Reifung. Wenn Sie die Wärme eines Haartrockners oder eine Wärmequelle auf diese Schoten richten, wird es schmelzen. Bei Raumtemperatur wird das Ergebnis dasselbe sein, benötigt jedoch einige Stunden, um zu verschwinden. Auf keinen Fall Schimmel. Eine Bewertung von 3/5 ist ungerechtfertigt, zumal der Versand auch kostenlos war. Das ermutigt nicht, Geschenke zu machen und den Versand anzubieten. Wir werden es sicherlich überarbeiten. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, um Ihre Frage zu beantworten, kann ich Ihnen bestätigen, dass die braune Vanille aus Uganda, die Sie gekauft haben, tatsächlich eine trockene Vanille ist, wie auf dem Produktblatt angegeben. Wir betonen dieses Merkmal mehrmals, da es sich um einen Reifungsprozess handelt und nicht um das Erntejahr. Trockene Vanille wird insbesondere wegen ihres hohen Vanillingehalts geschätzt, der ihr starke Aromen und einen besonders vanilligen Duft verleiht. Das macht sie zu einem außergewöhnlichen Produkt, das oft von Parfümeuren wegen ihrer aromatischen Intensität bevorzugt wird. Sie können all diese Informationen auf dem Produktblatt hier finden: https://www.davidvanille.com/fr/gousses-de-vanille/717-8172-vanille-brune-d-ouganda-lac-victoria-m.html#/227-quantite-10_gousses. Für unsere Verpackungen erklären wir die Verpackungen im Rahmen der Verpackungen aller unserer Produktblätter, Beispiel: https://www.davidvanille.com/fr/epices-et-aromates/82-4695-curcuma-5-de-curcumine.html#/299-quantite-50g. Wir hoffen, dass diese Antwort Ihnen weiterhilft und stehen zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen oder spezifische Bedürfnisse haben. Mit freundlichen Grüßen, David Vanille.

Hallo, wir haben gerade das Foto und die Versandkameras überprüft und man kann die 20 Pakete mit 10 Schoten Lac Victoria, die 3 Pakete mit 10 Schoten schwarze Ebenholz und das vierte kostenlose Paket gut sehen. Zögern Sie nicht, uns unter 03 74 47 00 17 zu kontaktieren. Für uns ist alles in Ordnung. Vielen Dank für Ihr Verständnis, David

Madame, Ihr Geschenk ist gut auf dem Versandfoto zu sehen, 10 Vanilleschoten geschenkt und Sie haben auch von der kostenlosen Lieferung + einem Rabattcode profitiert. Antwort irrelevant? 10 Schoten wurden Ihrer Bestellung hinzugefügt, Sie haben diese Referenz nicht hinzugefügt. Das alles für eine Bestellung von 22€. Siehe auch auf Ihrer Rechnung: 10 Gourmet Vanilleschoten "Schwarze Ébène" GESCHENKT. Vielen Dank im Voraus, dass Sie es Ihren Freunden erzählen! Ihr Mund-zu-Mund-Werbung ist wertvoll für uns. Vielen Dank, dass Sie nicht mehr bei uns bestellen, wir haben Ihr Konto gesperrt.

Hallo, wir haben uns die Zeit genommen, Ihre Bestellung sowie die Fotos und Bilder aus den Kameras zu überprüfen, und alles ist in Ordnung. Wir stehen für Fragen oder weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, David