Die Hauptstärken des Online-Shops liegen in der konstant schnellen und sorgfältigen Lieferung sowie der außergewöhnlich guten Qualität der Gewürze und Vanille, die von vielen Kunden als aromatisch, vielfältig und ausgezeichnet beschrieben werden. Die Produktauswahl wird als reichhaltig und hochwertig wahrgenommen, einschließlich einer breiten Vielfalt an Gewürzen, Vanillestangen, Pralinen und Currys, mit wiederholtem Lob für Geschmack, Frische und ansprechende Verpackung. Der Kundenservice und die Zuverlässigkeit werden durch freundliche, effiziente Abwicklung, pünktliche Lieferung und professionelle Verpackung betont, wobei mehrere Kunden die durchweg positive Bestellerfahrung und schnelle Abholung erwähnen. Die Bewertungen heben außerdem das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die wiederkehrende Zufriedenheit mit Bestellungen seit Jahren hervor.
Ich habe meine Bestellung gut erhalten, Produkte immer in versiegelten Einzelbeuteln verpackt, aber im Gegensatz zu meinen vorherigen Bestellungen sind diese nicht wiederverschließbar und ich finde das sehr schade, da ich alles in Boxen umfüllen muss, was zu Gewichtsverlusten bei den Gewürzen führt... Ich bin mir nicht sicher, ob ich weiterhin auf dieser Seite kaufen werde, trotz der Auswahl und der Qualität der Produkte wegen der Verpackung. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertungen zur Qualität unserer Produkte und der Auswahl, die wir anbieten. Wir haben diese neuen Beutel vor fast 2 Jahren eingeführt, um der starken Zunahme der Verpackungen x4 Rechnung zu tragen und weiterhin attraktive Angebote für unsere Kunden anzubieten, derzeit ist die Lieferung für Abonnenten des Newsletters kostenlos und es gibt ein Geschenk nach Wahl in jeder Bestellung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von davidvanille.com
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Jacqueline L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Gut, schnelle Lieferung, mein Paket gut verschlossen
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Sylviane E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Lieferzeit mehr als korrekt. Auswahl an Produkten mit Neuheiten.
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G
Gonzalez O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht, das ist inakzeptabel.
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J
jean-claude C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Die Seite ist angenehm und gut gestaltet.
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François M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
Nichts zu beanstanden, außer die schlechte Arbeit des Transporteurs GLS... Paket wurde an einen anderen Abholpunkt geliefert, Rücksendung an den Absender, erneute Versendung (diesmal nach Hause). Das hat also sehr lange gedauert!
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Sandra R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2025
Produkte von guter Qualität zu sehr fairen Preisen, allerdings ein großes Manko bei der Verpackung... Ich habe 200g von mehreren Produkten bestellt und jedes Mal 10 einzelne Beutel à 20g erhalten... Mindestens 100g Beutel würden helfen, den Plastikverbrauch zu reduzieren!
Eine nette Seite, zu der ich zurückkehren werde, insbesondere für die Vanille und Tees.
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Ezequiel M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2025
Sehr gute Seite. Leider wird nicht in die Schweiz geliefert.
Es wurde geschrieben, dass die Lieferung kostenlos ist, wenn ich mich für den Newsletter anmelde, obwohl ich sie trotzdem bezahlt habe.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Tatsächlich liefern wir nicht mehr in die Schweiz wegen der hohen Transportkosten und der exorbitanten Zollgebühren. Unsere Grenzkunden lassen sich in die angrenzenden Länder liefern.
Die Lieferung ist KOSTENLOS in Abholstationen für Abonnenten des Newsletters der auf der Website hervorgehobenen Länder (Startseite, Produktseite, Warenkorbseite), es ist schwierig, es besser zu machen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
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Luc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2025
Konform
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Jérôme L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Sehr intuitiver Shop, viel Auswahl, die Preise sind interessant, die Vanille ist von deutlich schlechterer Qualität als die Schoten, die ihren Namen verdienen, aber seien wir fair, die Preise sind weit unter den exorbitanten Preisen, die im Geschäft verlangt werden. Kurz gesagt, ich empfehle und werde wieder bestellen, sobald nötig.
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Bruno V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2025
Ich habe mehrere Beutel Vanille bestellt, die ich im Juli 2024 gekauft habe, mit einem Haltbarkeitsdatum bis 2026 und natürlich ungeöffnet. Ich habe darauf hingewiesen, dass mehrere Beutel Vanille anfangen zu schimmeln und keine Rückmeldung vom Kundenservice!!!
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Wir erklären unseren Kunden in den Dankesschreiben, die wir senden, wie man Vanille aufbewahrt.
Alle unsere Erklärungen finden Sie hier: https://www.davidvanille.com/fr/content/19-comment-conserver-vos-gousses-de-vanille
Sie müssen nur Ihre Vanilleschoten sofort nach Erhalt aus den luftdichten Beuteln nehmen, um keine Aufbewahrungsprobleme zu haben. Alle Probleme, die auf eine falsche Aufbewahrung Ihrerseits zurückzuführen sind, können nicht der Qualität der Vanilleschoten www.DavidVanille.com zugeschrieben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
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alexandra D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Einfach und effektiv. Sehr leserlich.
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Eric G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Trocken Vanilleschote, danke, dass Sie sie vakuumieren
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Ludivine T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2025
Der „Kaviar“ von Vanille ist super.
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Caroline C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Schnelle Lieferung, aber die Tees sind von schlechter Qualität. Enttäuscht, ich hatte dieses Problem beim ersten Kauf nicht.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer letzten Erfahrung mit unseren Tees. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war, aber wir sind aufrichtig traurig zu erfahren, dass die Qualität der Produkte dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unser Angebot zu verbessern. Können Sie uns bitte erklären, warum Sie diese beiden Tees nicht geschätzt haben? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, das Team von davidvanille.com
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Patricia M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2025
Beim nächsten Mal werde ich eine andere Vanillesorte wählen, die, die ich gekauft habe, ist klein. Ich wollte 40 Schoten, 1 Paket gekauft, 1 geschenkt x2. Ich werde beim nächsten Mal einen Pfeffer testen.
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G
guillaume T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, ich entdecke diese großartigen Pfeffer, die bestellte Vanille ist wie auf der Seite versprochen. Vielen Dank für das Geschenk.
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F
Florent R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Super Bestellung und die Produkte sind super.
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Armelle A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Sehr gute Tees, Infusionen und Gewürze, aber die Verpackungen müssen überarbeitet werden. Zu viel Verpackung oder es sollten auch Verpackungen von 100g und 200g gemacht werden. Gute Gewürze und Tees ja, aber man muss auch an den Schutz der Natur denken.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Tees, Infusionen und Gewürze. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Verpackungen und schätzen Ihren Vorschlag für passendere Verpackungen. Wir sind immer offen für die Verbesserung unserer Praktiken und möchten unseren Teil zum Schutz der Natur beitragen. Wir werden damit beginnen, 50g Beutel für alle unsere neuen Tees anzubieten, um die Möglichkeit zu erhalten, Entdeckungsproben zu machen. Die Produktlinie sollte in diesem Jahr erweitert werden.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
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Patrick D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
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benjamin B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2025
Die Deklassierte Vanille ist sehr gut, aber sind die geschenkten Schoten die gleichen wie die, die wir bezahlen? Denn ich fand sie trocken. Vielen Dank, dass Sie so weitermachen. Bravo.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer deklassierten Vanille! Wir freuen uns, dass Sie sie schätzen. Was die geschenkten Schoten betrifft, achten wir darauf, dass sie von der gleichen Qualität sind wie die, die Sie kaufen, wenn es sich um die Lac Victoria-Qualität handelt, eine trockene Vanille für Mazerationen und Extrakte.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von David Vanille
F
Françoise D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2025
Immer effizient.
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G D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2025
Die Seite ist gut, viele Produkte, aber nicht klar über die deklassierten Vanilleschoten, die geschnitten sind.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produktauswahl interessant finden. Sie finden alle unsere Erklärungen zu unseren Vanillestücken, Vanille "Cuts" in der Produktbeschreibung. Möchten Sie, dass andere Begriffe dort aufgeführt werden? Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, die Präsentation unserer Produkte zu verbessern. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Davidvanille.com
H
Henriette G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Gute Produkte zu fairen Preisen. Ich habe ein falsches Produkt anstelle des bestellten erhalten, aber der Kundenservice hat schnell geantwortet, um mir das richtige Produkt zu schicken.
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Malory D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2025
Gewürze von hoher Qualität. Nur eine leichte Verzögerung wegen des Wochenendes.
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M
Marie-Josée J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Nichts zu beanstanden bei der Navigation auf der Website. Schade, dass man Ihre Rezepte nicht mehr sehen kann, das war eine Hilfe beim Kochen. Bestellung wurde verspätet geliefert, aber von Nadine gut verfolgt, die ich sehr danke.
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C
Charles M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2025
Generell liebe ich Ihre Produkte, aber hier war ich sehr überrascht von der Zusammensetzung des "Kokos-Currys"......nicht sehr natürlich.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Charles, danke für Ihre Treue und Ihr Feedback zu unserem Kokos-Curry. Ich verstehe Ihre Bedenken bezüglich seiner Zusammensetzung. Lassen Sie mich Ihnen einige Klarstellungen zu den Zutaten geben, die Sie ansprechen: Die Gewürze und aromatischen Pflanzen sind das Herzstück unseres Berufs und stammen aus sorgfältig ausgewählten Quellen. Das entrahmte Milchpulver ist eine 100% natürliche Zutat, die die charakteristische Cremigkeit von Kokosmilch bringt. Modifiziertes Stärke ist einfach Stärke, die durch physikalische Verfahren verarbeitet wurde, ohne chemische Zusätze. Xanthan (E415) ist ein natürliches Verdickungsmittel, das durch Fermentation von Zucker durch ein Bakterium hergestellt wird. Zitronensäure (E330) ist natürlich in Zitrusfrüchten und anderen Früchten vorhanden. Unser Ansatz bei David Vanille war immer, authentische Gewürzmischungen anzubieten und gleichzeitig eine optimale Konservierung und Verwendung zu gewährleisten. Die in unserem Kokos-Curry enthaltenen Zusatzstoffe werden in minimalen Mengen verwendet und sind alle natürlichen Ursprungs oder aus natürlichen Produkten abgeleitet. Zögern Sie nicht, unsere anderen Gewürzmischungen zu entdecken oder mich direkt zu kontaktieren, wenn Sie Alternativen ohne diese Komponenten wünschen. Ich freue mich darauf, Sie weiterhin mit Aromen zu begeistern, David.
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Secil T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2025
Ich bestelle seit einigen Jahren blind bei David Vanille.
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Christophe L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
Keine Probleme mit den Produkten oder der Bestellung... aber GLS muss aufhören, es ist eine Katastrophe dieser Transportdienst... und kann man das überhaupt einen Transportdienst nennen.... 3 Bestellungen bei Ihnen aufgegeben, 2 wurden an den falschen Abholpunkt geliefert, was mich zwingt, 15 km zu fahren, während mein Abholpunkt nur 500 Meter von meinem Zuhause entfernt ist.... schade, ich hoffe, das wird sich ändern....
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo Christophe,
Ich verstehe Ihre Frustration bezüglich der Lieferprobleme mit GLS vollkommen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese wiederholten Unannehmlichkeiten, insbesondere die Lieferungen an den falschen Abholpunkt, die Sie gezwungen haben, 15 km statt der ursprünglich vorgesehenen 500 Meter zurückzulegen.
Gute Nachrichten: Aufgrund der zahlreichen ähnlichen Rückmeldungen unserer Kunden haben wir beschlossen, ab Anfang April einen neuen Transportdienst auszuprobieren. Diese Änderung sollte zuverlässigere Lieferungen innerhalb von 48 bis 72 Stunden ermöglichen. Unsere Priorität ist es, einen seriösen Lieferservice zu gewährleisten, der der Qualität unserer Produkte gerecht wird.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Treue trotz dieser Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, unseren Service ständig zu verbessern.
Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
David
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Daniele T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Einfach
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Georges B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Der zerstoßene Pfeffer ist mehr gemahlener Pfeffer als zerstoßen. Der vorherige war grob zerstoßen, aber trotzdem mochte ich ihn lieber.
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jean-michel L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2025
Viel Gerede und vor allem Inkonstanz und Meinungsänderung je nach angebotenen Produkten.... also Geschäft, aber wenig Kompetenz... Der letzte ist immer der beste und das Außergewöhnliche...
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Sehr geehrter Herr,
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback zu unseren Produkten. Als Spezialist für Gewürze seit vielen Jahren ermöglicht uns unsere Expertise, jedes Produkt nach präzisen Qualitäts- und Authentizitätskriterien sorgfältig auszuwählen.
Unsere Empfehlungen ändern sich tatsächlich je nach Ernte und Terroir, da unser Beruf eine ständige Anpassung an die natürlichen Produktionsschwankungen erfordert. Diese Flexibilität ist entscheidend, um Ihnen systematisch das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu garantieren.
Wenn Sie spezifische Fragen zu unseren Auswahlkriterien haben oder persönliche Ratschläge wünschen, stehe ich Ihnen gerne für einen detaillierteren Austausch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
David
M
Margaud T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
Das Paket kam schnell an.
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N
Najat L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Die Website macht Lust auf mehr
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Pascale V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
gut. Mindestbestellwert jedoch zu hoch.
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Fabien T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Es scheint mir, dass die Website an Klarheit mangelt.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback zur Klarheit unserer Website davidvanille.com. Um unseren Service bestmöglich zu verbessern, könnten Sie uns bitte spezifischer mitteilen, welche Punkte Ihnen unklar erscheinen?
Zum Beispiel:
Hatten Sie besondere Schwierigkeiten bei der Navigation zwischen unseren verschiedenen Gewürzkategorien?
Fehlen Informationen zur Herkunft oder Verwendung bestimmter Produkte?
Erscheint Ihnen die Präsentation der Eigenschaften unserer Gewürze ausreichend detailliert?
Ist der Bestellprozess für Sie intuitiv genug?
Ihre konkreten Beispiele helfen uns, die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen, um Ihr Erlebnis auf unserer Website angenehmer zu gestalten.
Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung, um diese Punkte ausführlicher zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
David
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Yann B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2025
Hallo, ich bin sehr enttäuscht von meiner Bestellung von degradierten Vanille, die keinen Geschmack und keinen Geruch hat.
Ich weiß nicht einmal, was ich damit machen soll.
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Antwort von DavidVanille.de – Gewürzjäger
Sehr geehrter Herr,
Wir sind überrascht über Ihr Feedback zu unseren degradierten Vanilleschoten. Tatsächlich erhält dieses Produkt normalerweise hervorragende Bewertungen von unseren Kunden, mit einer sehr hohen Durchschnittsbewertung, insbesondere für sein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Die degradierten Vanilleschoten, obwohl sie kleinere oder gespaltene Schoten aufweisen, wie in unserer Beschreibung mit vielen Details beschrieben, behalten alle ihre aromatischen Qualitäten.
Wenn die Tüten nicht geöffnet wurden, bieten wir Ihnen an, sie an die Adresse unserer Etiketten für eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden.
Wir sind sicher, dass andere Kunden, die mit der Verwendung von natürlicher Vanille vertraut sind, diese Schoten zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen
David
M
Martine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Lieferung gut geschützt und schnell
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